Seleccione una:

a. No comprensión de los clientes. No obtención de

compromiso de los empleados.
Fallo de coordinación.
b. Subestimación de los requerimientos de tiempo. N
o seguir un plan.
c.
a
y
b.
CORRECTA
.
Y
a
que
tanto
la
opción
a)
como
la
b)
son
ciertas.
d. Ninguna de las anteriores.
La respuesta correcta es: a y b.
Para prevenir los accesos no deseados desde Interne
t a través de la restricción de puertos
y protocolos utilizados se realiza a través de:
Seleccione una:
a. Un firewall.
b. Un servidor
proxy
.
c. Un servidor de gestión.
d.
Un
servidor
de
web.
INCORRECT
A.
La respuesta correcta es: Un firewall.
Pregunta
5
Correcta
Puntúa 1,00 sobre
1,00
Pregunta
6
Correcta
Puntúa 1,00 sobre
1,00
Una idea relacionada con la diferencia entre Interm
ediarios e Informediarios cuando se
comparan old players con new players:
Seleccione una:
a. Se refiere a la diferencia entre las organizacio
nes clásicas (con fuerte incidencia
de los recursos propios, de la materia prima, del p
oder de los sectores primarios) frente
a las nuevas organizaciones, menos dotadas de infra
estructura, con menos personal, y
con recursos propios de difícil evaluación (
know-how
, conocimiento de técnicas,
procesos, entre otros).
b. Se refiere a encaminarse al desastre si no asume
que su posición en el mercado
puede cambiar en muy poco tiempo.
c. Se refiere a la paulatina eliminación de los int
ermediarios, al facilitarse las
relaciones
directas
de
todo
tipo.
CORRECT
A.
La
respuesta
a)
hace
referencia
a
la
diferencia entre Activo Fijo y Activo Intangible y
la opción b) a la diferencia entre el
Poder de las empresas frente al Poder del cliente.
d. Ninguna de las anteriores.
La respuesta correcta es: Se refiere a la paulatina
eliminación de los intermediarios, al
facilitarse las relaciones directas de todo tipo.
Ejemplo de A2C:
Seleccione una:
a.
Pago
de
Impuestos
en
red.
CORRECT
A.
Las
otras
respuestas
corresponden
a modelos B2C (Tienda electrónica, banco
en línea) y C2C
(Venta Directa).
b. Tienda electrónica, banco en línea, entre otros.
c. Venta directa, subastas en red.
d. Ninguna de las anteriores.
La respuesta correcta es: Pago de Impuestos en red.
Pregunta
7
Correcta
Puntúa 1,00 sobre
1,00
Pregunta
8
Correcta
Puntúa 1,00 sobre
1,00
Ejemplo de A2A:
Seleccione una:
a.
Ventanilla
única
electrónica.
CORRECT
A.
Las
otras
respuestas
corresponden a modelos B2B
(comercio entre empresas) y C2C (Venta Directa).
b. Comercio entre empresas, mercado electrónico.
c. Venta directa, subastas en red.
d. Ninguna de las anteriores.
La respuesta correcta es: Ventanilla única electrón
ica.
Una idea relacionada con la diferencia entre valor
de la funcionalidad frente al valor de la
innovación cuando se comparan old players con new p
layers:
Seleccione una:
a. Se refiere a que una de las principales caracter
ísticas (ya indicadas) de las redes
de comunicaciones, entendidas como "comunidades de
elementos activos" es que su
utilidad crece proporcional al cuadrado de su númer
o de usuarios (Ley de Metcalfe).
b. Se refiere a la innovación como vehículo de adap
tación a la situación de cambio.
CORRECT
A. La respuesta a) ha
ce referencia a la
diferencia entre Crecimiento
vegetativo frente a Crecimiento exponencial y la op
ción c) al valor de la transacción
frente a valor de la interacción.
c. Se refiere a que las organizaciones modernas han
comprendido que es mucho
más beneficiosa e importante la interacción con sus
clientes a lo largo del tiempo, que
una mera operación puntual de compraventa.
d. Ninguna de las anteriores.
La respuesta correcta es: Se refiere a la innovació
n como vehículo de adaptación a la
situación de cambio.
Pregunta
9
Correcta
Puntúa 1,00 sobre
1,00
Con relación al
medio de pago electrónico
con T
arjeta de Crédito, entre
otras cosas, se
puede decir:
Seleccione una:
a. Que los bancos permiten a sus clientes, particul
ares y empresas, utilizar sus
servicios desde Internet, posibilitando de esta for
ma a las empresas dar las ordenes de
transferencias oportunas por medios electrónicos.
b. Que
opera anticipando cantidades también con un límite
estipulado, que se
cobran en un periodo posterior, con independencia d
e que haya o no saldo en el
momento del pago, pero debiendo existir saldo sufic
iente para hacer frente a los pagos
realizados el día en que se liquidan todos los carg
os para los que la tarjeta anticipó el
dinero.
CORRECTA.
La
opción
a)
hace
referencia
al
medio
de
pago
electrónico
con cheques y transferencias bancarias
y la opción c)
a la Tarjeta Inteligente.
c. Acomodan diferentes servicios financieros, permi
tiendo realizar compras desde
una cuenta de crédito, débito o cargando el importe
de la compra de una cantidad
"monetaria" almacenada en la propia tarjeta (modali
dad prepago).
d. Ninguna de las anteriores.
La respuesta correcta es: Que
opera anticipando cantidades también con un límite
estipulado, que se cobran en un periodo posterior,
con independencia de que haya o no
saldo en el momento del pago, pero debiendo existir
saldo suficiente para hacer frente a los
pagos realizados el día en que se liquidan todos lo
s cargos para los que la tarjeta anticipó
el dinero.
Pregunta
10
Correcta
Puntúa 1,00 sobre
1,00
Pregunta
11
Correcta
Puntúa 1,00 sobre
1,00
Amenazas de índole cultural por parte de los vende
dores al desarrollo global de
e-
commerce
son:
Seleccione una:
a. Costes de conexión a Internet. Reducido número d
e usuarios en Internet. Falta de
estándares consolidados, proliferación de aplicacio
nes de proceso en red, protocolos
incompatibles. Seguridad en las transacciones y med
ios de pago electrónicos.
b. Validez legal de las transacciones y contratos "
sin papel". Necesidad de que se
firmen acuerdos internacionales para la armonizació
n de las respectivas legislaciones.
Fiscalidad en Internet poco clara. Protección de de
rechos de la propiedad intelectual.
Protección de los consumidores (publicidad no desea
da o engañosa.
c. Escasos conocimientos sobre el nuevo medio (
Marketing
en Internet). Creencia
de que las técnicas tradicionales funcionan sobre l
a red. Dificultad de incorporar a
todos los estamentos de la empresa a los nuevos mét
odos de operación en la red. En
resumen,
aplicar
soluciones
viejas
a
problemas
nuevos.
CORRECT
A.
En
las
demás opciones aparecen reseñadas amenazas técnicas
, legales o culturales por parte
de los clientes.
d. Escasa cultura de compra en la red. Escasos cono
cimientos de búsqueda y
comparación de ofertas. Poca confianza en los métod
os de pago electrónicos. Escaso
conocimiento de los derechos legales ante fraude, e
ngaño, entre otros. Falta de
gratificación instantánea en la compra (compras no
digitales).
La respuesta correcta es: Escasos conocimientos sob
re el nuevo medio (
Marketing
en
Internet). Creencia de que las técnicas tradicional
es funcionan sobre la red. Dificultad de
incorporar a todos los estamentos de la empresa a l
os nuevos métodos de operación en la
red. En resumen, aplicar soluciones viejas a proble
mas nuevos.
Los factores básicos que han contribuido más signif
icativamente al desarrollo explosivo del
fenómeno de ámbito universal conocido con el nombre
de Internet son:
Seleccione una:
a.
Facilidad
de
acceso,
estándares
abiertos,
WWW.
CORRECT
A.
Estos
son
los
tres factores básicos que han contribuido más signi
ficativamente al desarrollo explosivo
de Internet.
b. Facilidad de acceso, Mozilla, WWB.
c. Facilidad de acceso,
WWW.
d. Ninguna de las anteriores.
La respuesta correcta es: Facilidad
de acceso, estándares abiertos, WWW.
Pregunta
12
Incorrecta
Puntúa 0,00 sobre
1,00
Pregunta
13
Correcta
Puntúa 1,00 sobre
1,00
La arquitectura de un sistema e-commerce puede ser
de:
Seleccione una:
a. 2 tipos; llamados Sistemas Integrados o No integ
rados en función de si la solución
e-commerce aparece integrada en la página web corpo
rativa o no.
b. 3 tipos: Llamados Sistemas integrados, No integr
ados o Sistemas a Medida, en
función del volumen de información (pedidos, client
es que vaya a manejar la solución).
c. 2 tipos; llamados Sistemas Integrados o No integ
rados en función de si la solución
e-commerce aparece integrada en el sistema de infor
mación de la organización.
d. 3 tipos: Llamados Sistemas integrados, No integr
ados o Sistemas Ad Hoc, en
función de si la solución e-commerce aparece integr
ada en los sistemas de información
de
la
organización
a
través
de
Software
comercial
o
"a
medida".
INCORRECT
A.
La respuesta correcta es: 2 tipos; llamados Sistema
s Integrados o No integrados en función
de si la solución e-commerce aparece integrada en e
l sistema de información de la
organización.
La Web de
Y
ahoo! (www.yahoo.com) es considerada un:
Seleccione una:
a.
Portal
T
emático
.
CORREC
TA.
www.yahoo.c
om
es
un
PORTAL
TEMÁTI
CO
y
no un BUSCADOR TEMÁTICO, ya que señala como ejemplo
de este último a Altavista.
Lo anterior se debe
a que Yahoo es más que un buscador.
b. Índice.
c. Buscador Booleano.
d. Buscador
T
emático.
La respuesta correcta
es: Portal Temático.
Pregunta
14
Correcta
Puntúa 1,00 sobre
1,00
Pregunta
15
Correcta
Puntúa 1,00 sobre
1,00
Pregunta
16
Correcta
Puntúa 1,00 sobre
1,00
¿En cuál de las siguientes relaciones entre agentes
de comercio electrónico se considera
más crítico el empleo de un sistema de pago en líne
a?
Seleccione una:
a. A2A.
b. A2B.
c. B2B.
d.
B2C.
CORRECTA.
En
el
resto
de
los
casos
existe
una
relación
previa
entre
los agentes implicados que posibilita una menor imp
ortancia relativa de aspectos
críticos de confianza en el comercio uno-a-muchos c
omo autenticación, no repudio de
las operaciones de pago, aspectos impositivos y de
circulación de bienes (aduanas),
entre otros.
La respuesta correcta es: B2C.
Las ideas básicas sobre las que se asienta el conce
pto
"World-Wide Web"
con:
Seleccione una:
a. Internet y Modelo Cliente/Servidor.
b. Hipertexto y Lenguaje de Marcas.
c. Modelo Cliente/Servidor e Hipertexto.
d.
T
odas
las
anteriores.
CORRECTA
.
La
"telaraña
mundial"
(WWW)
se
basa
en
cuatro ideas principales: Internet, "lenguaje marca
s", hipertexto y el modelo cliente-
servidor.
La respuesta correcta
es: T
odas las anteriores.
Como impulsores más significativos del cambio estra
tégico actual, emergen tres conceptos
básicos:
Seleccione una:
a.
Globalización,
tecnología
e
información.
CORRECT
A.
Estos
3
factores
se
constituyen como impulsores más significativos del
cambio estratégico actual.
b. Globalización, sistemas y información.
c. Globalización, tecnología y datos.
d. Ninguna de las anteriores.
La respuesta correcta es: Globalización, tecnología
e información.
Pregunta
17
Correcta
Puntúa 1,00 sobre
1,00
Pregunta
18
Correcta
Puntúa 1,00 sobre
1,00
Una idea relacionada con la diferencia entre concep
to de empresa frente a concepto de
empresa extendida cuando se comparan old players co
n new players:
Seleccione una:
a. Se refiere a que las empresas que operan en come
rcio electrónico, no pueden
atender a sus clientes en "horario de oficina", sin
o que han de adaptarse a esta nueva
situación.
b. Se refiere a que el mercado en una red planetari
a puede ser planetario.
c. Se refiere a que una de las características más
importantes del "negocio en red"
es que afecta a la propia estructura de las organiz
aciones que lo practican.
CORRECTA
. La respuesta a)
hace referencia a la
diferencia entre tiempo diferido
frente a tiempo real y la opción b) hace referencia
a la diferencia entre Mercado global
frente a mercado local.
d. Ninguna de las anteriores.
La respuesta correcta es: Se refiere a que una de l
as características más importantes del
"negocio en red" es que afecta a la propia estructu
ra de las organizaciones que lo
practican.
Determine de los siguientes posibles agentes del Co
mercio Electrónico, aquel que no es
considerado a efectos de estudio detallado.
Seleccione una:
a. Administración.
b. Empresa.
c.
Distribuidores.
CORRECTA
.
No
es
un
agente
implicado,
los
3
agentes
que
sí
lo son: Administración (A), la empresa (B de busine
ss) y los Clientes o Consumidores
(C).
d. Consumidores o Clientes.
La respuesta correcta es: Distribuidores.
Pregunta
19
Correcta
Puntúa 1,00 sobre
1,00
Con relación al medio de pago electrónico con chequ
es y transferencias bancarias, entre
otras cosas, se puede decir:
Seleccione una:
a. Que los bancos permiten a sus clientes, particul
ares y empresas, utilizar sus
servicios desde Internet, posibilitando de esta for
ma a las empresas dar las ordenes de
transferencias
oportunas
por
medios
electrónicos.
CORRECT
A.
La
opción
b)
hace
referencia al medio de
pago electrónico con Tarjeta de Crédito y la opción
c) a la Tarjeta
Inteligente.
b. Opera anticipando cantidades también con un lími
te estipulado, que se cobran en
un periodo posterior, con independencia de que haya
o no saldo en el momento del
pago, pero debiendo existir saldo suficiente para h
acer frente a los pagos realizados el
día en que se liquidan todos los cargos para los qu
e la tarjeta anticipó el dinero.
c. Acomodan diferentes servicios financieros, permi
tiendo realizar compras desde
una cuenta de crédito, débito o cargando el importe
de la compra de una cantidad
"monetaria" almacenada en la propia tarjeta (modali
dad prepago).
d. Ninguna de las anteriores.
La respuesta correcta es: Que los bancos permiten a
sus clientes, particulares y empresas,
utilizar sus servicios desde Internet, posibilitand
o de esta forma a las empresas dar las
ordenes de transferencias oportunas por medios elec
trónicos.
Pregunta
20
Correcta
Puntúa 1,00 sobre
1,00
Amenazas técnicas al desarrollo global de
e-commerce
son:
Seleccione una:
a. Costes de conexión a Internet. Reducido número d
e usuarios en Internet. Falta de
estándares consolidados, proliferación de aplicacio
nes de proceso en red, protocolos
incompatibles. Seguridad en las transacciones y med
ios de pago electrónicos.
CORRECTA
. En las demás
opciones aparecen reseñadas amenazas
legales o
culturales.
b. Validez legal de las transacciones y contratos "
sin papel". Necesidad de que se
firmen acuerdos internacionales para la armonizació
n de las respectivas legislaciones.
Fiscalidad en Internet poco clara. Protección de de
rechos de la propiedad intelectual.
Protección de los consumidores (publicidad no desea
da o engañosa.
c. Escasos conocimientos sobre el nuevo medio (
Marketing
en Internet). Creencia de
que las técnicas tradicionales funcionan sobre la r
ed. Dificultad de incorporar a todos
los estamentos de la empresa a los nuevos métodos d
e operación en la red. En
resumen, aplicar soluciones viejas a problemas nuev
os.
d. Escasa cultura de compra en la red. Escasos cono
cimientos de búsqueda y
comparación de ofertas. Poca confianza en los métod
os de pago electrónicos. Escaso
conocimiento de los derechos legales ante fraude, e
ngaño, entre otros. Falta de
gratificación instantánea en la compra (compras no
digitales).
La respuesta correcta es: Costes de conexión a Inte
rnet. Reducido número de usuarios en
Internet. Falta de estándares consolidados, prolife
ración de aplicaciones de proceso en red,
protocolos incompatibles. Seguridad en las transacc
iones y medios de pago electrónicos