Facultad de Ingeniería

Escuela Académico Profesional de Ingeniería de Sistemas – IV ciclo

Semestre: 2019–II

Modelado de Procesos

Análisis y Diseño de Sistemas

Docente: Sesión 2
Mg. Renee Rivera Crisostomo
e-mail: rveraver@gmail.com

• Modelado de Procesos con el enfoque de Eriksson y Penker

• Modelo de Casos de Uso del Negocio
Modelado de procesos
Proceso
• Es una secuencia de pasos dispuesta con algún tipo de lógica que se
enfoca en lograr algún resultado específico.

• Es un conjunto de actividades encadenadas lógicamente que toman un

insumo y le agregan un valor con sentido específico para un Cliente o
Grupo e interés, generando así un resultado o servicio.

Modelo
• Un modelo es una representación de una realidad compleja.

Modelar
• Es desarrollar una descripción lo más exacta posible de un sistema y de las
actividades llevadas a cabo en él.
 Modelo de Negocio
• El modelo de negocios es el estudio de la organización.
• Examina el flujo de trabajo de la organización, los procesos principales
dentro de la compañía y como ellos trabaja.
• Formar una base para mejorar el negocio actual.
• Representar la estructura del negocio mejorado.
• Formar una base para un sistema informático que apoya el negocio.

• Además, se deben examinar las entidades

externas, cualquier individuo u
otras compañías, y como interactúan con el
negocio, y observar las implicaciones de esas
interacciones.
¿Por qué modelar un negocio?

Estos diagramas simples indican claramente, cuáles son las

responsabilidades de cada persona dentro del flujo de trabajo.
Ayudan a asegurar que cada uno tenga una visión común de los
procesos del negocio y de los papeles dentro de ellos.

El modelado del negocio puede ayudarnos a

comprender el contexto del sistema que se está
construyendo.
Modelo del Negocio - Objetivo

Comprender el conjunto de procesos de negocio que tienen lugar

dentro de una empresa, como paso previo a establecer los
requisitos del sistema a desarrollar.
Etapas del modelado del negocio
1. Identificar y definir los procesos de negocio según los objetivos de la
organización.
2. Identificar los roles: actores y trabajadores implicados en los diferentes
procesos del negocio.
3. Definir un caso de uso del negocio para cada proceso del negocio
(diagramas de caso del negocio muestra el contexto y los límites de la
organización).
4. Modelar el flujo de tareas asociado a cada proceso de negocio mediantes
escenarios (diagrama de actividades) que muestra interacción entre roles
para conseguir el objetivo.
5. Especificar las informaciones y actividades incluidas en cada diagrama de
actividad.
Lenguaje Unificado de Modelado (UML)

El UML es un lenguaje gráfico para visualizar, especificar, construir y

documentar un sistema.
El UML es un "lenguaje de modelado" para especificar o para describir
métodos o procesos.
Lenguaje Unificado de Modelado (UML)

• Originalmente concebido por Rational Software Corporation - Grady

Booch – Booch Method
- James Rumbaugh – Object Modeling Technique (OMT)
- Ivar Jacobson – Object Oriented Software Engineering (OOSE)

• Apoyado inicialmente por un consorcio de empresas (UML partners)

que incluye a Rational, Microsoft, HP, Oracle, Unisys y otras.

• La versión actual de UML es la 2.0

Proceso Unificado (RUP)
• El Rational Unified Process o Proceso Unificado Racional es una
metodología de desarrollo iterativo e incremental cuyo fin es
entregar un producto de software de alta y mayor calidad para
satisfacer las necesidades de los usuarios que tienen un
cumplimiento al final dentro de un límite de tiempo y presupuesto
previsible.
Proceso Unificado (RUP)

Es una metodología de desarrollo de software junto con el Lenguaje

Unificado de Modelado (UML), constituye la metodología estándar
más utilizada para el análisis, implementación y documentación de
sistemas orientados a objetos.
Modelado de Procesos con el enfoque de
Eriksson y Penker
Refiere a que la arquitectura del negocio es modelada mediante cuatro
vistas: Visión, Procesos, Estructura y Comportamiento.

Eriksson- Penker- 2003

• Cada vista modela una determinada abstracción del negocio.
• Son Complementarias, relacionadas y consistentes.
• Cada una tiene modelos específicos y técnicas propias.
Vista
de Visión de Negocio

Describe hacia donde va el negocio, visión, misión,

objetivos, etc.
Vista de
Representa el POR QUÉ y el contexto general de la
organización
de Visión de Negocio

Objetivo de la Vista
• Establece los objetivos de negocio
• Establece la estrategia general del negocio
• Actúa como guía para el modelado de las otras vistas del
negocio.
• Imagen de “hacia donde” va el negocio.
Vista
Contenido de la Vista
• Misión/Visión de la empresa
• Objetivos
• Fortalezas /Debilidades
• Oportunidades/Amenazas
Vista de
Proceso de Negocio
estructura de
negocio
visión de
negocio

comportamiento
de negocio

procesosde
negocio

Representa el CÓMO
Vista de
Proceso de Negocio
Objetivo de la Vista
• Definir las actividades (procesos) de negocio que realicen
los objetivos previamente definidos.
Contenido de la Vista
• Los procesos de negocio con sus objetivos a cumplir.
• Relación de los procesos con los recursos utilizados,
producidos y modificados.

¿Cómo se modela?
• Caso de Uso de Negocio de UML
Vista de
• Diagrama de Actividades de UML

Estructura de Negocio
Representa el QUÉ y QUIÉN
Vista de
Estructura de Negocio
Objetivo de la Vista
• Definir la estructura de los recursos, los productos y la
información de negocio.
Contenido de la Vista
• Los recursos de negocio (físicos, abstractos, humanos,
etc.) y sus relaciones.
• Información estratégica de negocio.
• Estructura organizacional (áreas, divisiones,
departamentos)
¿Cómo se modela?
Vista de
• Diagrama de Clase de UML
• Diagrama de Objetos de UML

Comportamiento de Negocio
Representa el CÓMO y el CUANDO
Vista de

Comportamiento de Negocio
Vista de
Objetivo de la Vista
• Especificar el comportamiento interno de los elementos el
negocio.
Contenido de la Vista
• Ejecución detallada de los procesos y sus interacciones.
• Colaboración entre los recursos.

¿Cómo se modela?
• Diagramas de Estado
• Diagrama de Secuencia
• Diagrama de Colaboración
Vista de Visión de Negocio
¿Qué es misión y visión?
Misión:
La misión es el motivo, propósito, fin o razón de ser de la existencia de
un negocio u organización, porque define:
• Lo que pretende cumplir en sus entorno o sistema social en el que
actúa.
• Lo que pretende hacer.
• El para quién lo va a hacer, y es influenciada en momentos
concretos por algunos elementos como: la historia de la
organización, las preferencia de la gerencia y/o de los propietario,
los factores externos o del entorno, los recursos disponibles, y sus
capacidades distintivas.
¿Qué es misión y visión?
Visión:
Es el sueño de la organización, la inspiración máxima a la cual se
quiere llegar, la meta ambiciosa por alcanzar en el futuro. Los planes
de la organización apuntan al logro, en el largo plazo, de dicha visión.
Dicho de otro modo, la visión es la manera como se ve la organización
en si misma en un plazo de diez, veinte o más años, en la cúspide de
éxito.

Jack Fleitman indica que visión se define, en

el mundo empresarial, como el camino al
cual se dirige la empresa a largo plazo y
sirve de rumbo y aliciente para orientar las
decisiones estratégicas de crecimiento junto
a las de competitividad.
Fortaleza, debilidades, oportunidades y
amenazas (FODA)
Es una herramienta que permite realizar un diagnóstico rápido de
la situación de cualquier empresa, considerando los factores
externos e internos que la afectan y así poder delinear la
estrategia para el logro satisfactorio de las metas y objetivos
inherentes a la empresa.
Fortaleza, debilidades, oportunidades y
amenazas (FODA)
Fortaleza, debilidades, oportunidades y
amenazas (FODA)
Factores Internos:
• Fortalezas: Todas aquellas actividades que realiza con un alto
grado de eficiencia.
• Debilidades: Todas aquellas actividades que realiza con bajo
grado de eficiencia.
Factores Internos:
• Amenazas: Todos aquellos del medio ambiente externo que de
representarse, complicarían o evitarían el logro de los objetivos.
• Oportunidades: Todos aquellos eventos del medio ambiente
externo que de presentarse, facilitarían el logro de los objetivos.
Fortaleza, debilidades, oportunidades y
amenazas (FODA)
Vista de Proceso de Negocio
Modelado del Negocio
Modelado del Negocio - Perspectiva externa

• Actores del negocio.

• Casos de Uso del negocio.
• Modelo de Caso de Uso
 Actor del Negocio
• Un actor de negocio es cualquiera o algo que es externo a la
organización pero que interactúa con él.
• En UML, un actor de negocio se modela usando el icono:

Actores del Negocio

• ¿Dónde encontrar a los actores del negocio?
  Clientes.
 Socios.
 Proveedores. Autoridades.
Gerente

Entidades legales y reguladoras. General
 Sucursales.
 Dueños e inversionistas.
 Sistemas informáticos fuera del negocio con los que se
interactúa.
 Otras partes de la organización.
Actores del Negocio
La lista de los actores del negocio se realiza especificando:

◦ Nombre del actor:

 Debe dar idea clara de la función que realiza o desempeña.
  Sustantivo con letra inicial mayúscula.

◦ Descripción:
 Describir la función que realiza fuera del negocio y la
responsabilidad que tiene para el negocio.
Actores del Negocio

Negocio

Organización
Mundo Exterior
Caso de Uso del Negocio
 Un caso de uso del negocio representa un conjunto de tareas
relacionadas que generan un resultado de valor para los actores
de negocio.
 El conjunto de los casos de uso de negocio para una organización
debe describir completamente lo que el negocio hace.
 En UML, se usa el siguiente ícono para los casos de uso de
negocio:
 Caso de Uso del Negocio

• Un caso de uso del negocio identifica un proceso específico del

negocio que produce un resultado de valor medible y esperado
para un actor (o actores) del negocio en particular.

• Ejemplo:
– Realizar compra.
– Almacenar productos.

Realizar Solicitud
Caso de Uso del Negocio - Documento
• A cada caso de uso del negocio se le debe asociar una
documentación que sigue en el siguiente formato:
 Ej
em
pl
o

Caso de
Uso
 Diagrama de Casos de Uso

Modelado del Negocio

Artefactos (Productos concretos del trabajo) del modelo del
negocio
Negocio
 Organización
Mundo Exterior

Notación UML para el Modelo del Negocio

icono Nombre UML Definición
 Actor del Alguién o Algo, fuera del negocio
Negocio que interactúa con el negocio.
Cliente

Rol o conjunto de roles dentro del negocio.

Trabajador del Un trabajador del negocio interactúa con otros
trabajadores del negocio y manipula entidades
Negocio del negocio.
Empleado Bco

Una "cosa" manipulada o usada por

Entidad del trabajadores del negocio.
Cuenta Cliente
Negocio
Una sucesión de acciones que un negocio
ejecuta para producir un resultado de valor
Caso de uso
observable a un actor de negocio particular.
del negocio (En este caso,
Gestión de Prestamo sinónimo de proceso del negocio)

Notación UML para el Modelo del Negocio

Realización Una colección de

 diagramas para mostrar como los
del caso de elementos de la organización
uso del (trabajadores y entidades) son
negocio utilizados para soportar un proceso
de negocio.
Una colección de trabajadores del
Unidad negocio, entidades del negocio,
vínculos, realizaciones de casos de uso
organizaciona del negocio, diagramas y otras unidades
o Bussiness de la organización. Usadas para
System estructurar el modelo del negocio
(objeto) por división en partes mas
Colocaciones pequeñas.

Diagramas de UML

Diagramas de casos de uso: describen el contexto del negocio.

 Diagramas de actividad: describen las conductas en el negocio, o
el flujo de trabajo del negocio.

Cada diagrama de UML proporciona una vista diferente

del negocio
Ejemplo: Empresa de Polos
• Analice el Negocio:

• Se realizó un estudio general de la empresa de tela de algodón dedicada a la

producción de polos, en ella muestra todos los procesos principales de la
empresa, muestra el proceso desde el cual el cliente hace su pedido al
administrador con una orden de compra, la empresa compra la materia prima
al proveedor, donde le entregan una factura, hace la producción, el control de
calidad de las prendas, llenando un formato indicando si hay fallas o no, la
venta el cual entrega al cliente el original de una factura, guarda la copia y
envía los productos a la dirección de los clientes a través de una empresa de
mensajería externa.
• Para el modelado de los procesos de la empresa se utilizó el software
Rational Rose mediante la metodología de Lenguaje de Modelamiento
Unificado (UML).
• Usted es el cliente que hace un pedido de chompas, identificar el proceso de
negocio.

1. Perspectiva externa: Actores, Caso de Uso de Negocio, Diagrama de Casos

de Uso del Negocio.

Identifica el problema y la secuencia de

actividades de tu negocio

¡Trabaja en equipo!

¡Éxitos!
 Referencias Bibliográficas
• https://es.slideshare.net/jairodriguez/01-vistas-del-modelo
• https://www.yumpu.com/es/document/view/22687141/modelamiento-
desoftware-y-negocios/85
• https://www.researchgate.net/publication/45337484_Modelado_de_proces
os_y
_desarrollo_de_sistemas_software_integracion_entre_UML_y_EPC
• http://otroblogmas.fullblog.com.ar/modelado-de-procesos.html
• https://es.slideshare.net/yopis116/modelado-de-procesos-de-negocio
• https://es.slideshare.net/DriverNet/concepto-y-extensiones-de-negocio-
deeriksson-penker
• http://irpasoapaso.blogspot.pe/2008/09/que-es-mision-y-vision.html
• http://www2.esmas.com/emprendedor/herramientas-y-apoyos/evalua-
tusrecursos/080796/foda-fortalezas-debilidades-oportunidades-amenazas/
¡Éxitos!