Nombre:

Módulo: Integración de tecnologías de

información.

Evidencia de aprendizaje: Caso de éxito.

Metalúrgicas Ros.

Asesor: Juan Benito Rodríguez Araiza.

INTRODUCCIÓN

En la actualidad, empresas y organizaciones de todo tipo necesitan soluciones

complejas, las que son articuladas mediante la integración de distintos sistemas,

tecnologías, ambientes, hardware y software de acuerdo a las necesidades del

negocio. Por esto, cada cierto tiempo éstas se ven en la necesidad de realizar

procesos de transformación radicales para dar mejor respuesta a sus clientes,

actualizar tecnologías de producción, cumplir nuevas normas, aumentar

productividad, alcanzar mayor participación de mercado y responder a necesidades

de largo plazo.

En el presente proyecto se aborda el caso de la empresa Metalúrgicas RIOS, en la

cual se lleva a cabo la integración de TI mediante la creación de los sistemas Sage

CRM y Sage Murano.

DESARROLLO

Identifiquen las TI que Metalúrgicas Ros seleccionó para tener éxito y cuál es
su importancia en el mercado.

Sistema operativo, software de uso general, sistema de base de datos, software de

aplicaciones, hardware e infraestructura de redes.

Respondan las siguientes preguntas, pero argumenten la respuesta:

De acuerdo con el video, integrar toda la información que genera una

organización, se convierte en un recurso estratégico hacia el éxito, ¿por qué
consideran que esto sucede?

Es vital que el personal de la organización, conozca perfectamente la información

respecto a sus productos o procesos determinados para la adquisición de cada uno
de ellos, de esta manera la integración de TI permite obtener información precisa en
tiempos oportunos y con ello mejora la relación con sus clientes posicionándose
exitosamente en el mercado.

¿Por qué es importante la gestión permanente de la empresa y de los clientes

a través de la integración de la tecnología?

Las empresas posicionadas en el mercado que poseen TI, obtienen un mercado

más amplio y por consiguiente sus ganancias aumentan considerablemente al llegar
a público que sin las TI sería muy difícil abordar o tal vez imposible, por ejemplo,
muchas empresas de diferentes niveles utilizan mercado libre para publicar sus
productos y cualquier cliente o prospecto que posea un dispositivo con internet,
llamase celular, tablet, pc, etc., puede acceder a esta plataforma y obtener el
producto de su interés mediante entregas estipuladas de tiempo y con servicio de
entregas a domicilio adjuntando servicios de paquetería. Así mismo la integración de
TI dentro de la organización, ayuda a agilizar procesos que garanticen la información
oportuna y actualizada para brindarla de ser solicitada por clientes internos o
externos a ella.
Desarrollen una tabla en la que planteen las soluciones que implementó la
empresa Metalúrgicas Ros para dar respuesta a sus necesidades tecnológicas;
describan en qué consisten cada una de ellas y cómo dichas soluciones se
convirtieron en un reto para la compañía.

Soluciones implementadas Descripción Reto para la compañía

Configuración de servidores
que posean las BD que guardan
la información de cada
Integrar la información de
departamento de Metalúrgicas
todos los departamentos
RIOS, así como la de los
software de aplicación Sage
Murano y Sage CRM.
 Crear departamento de TI que
Planificación de producción
responda de manera
mediante integración de TI que
Gestión de producción oportuna y eficiente a la
permiten conocer la ausencia o
planeación, estrategia, diseño
existencia de productos.
e implementación de la
integración de TI.
Conocer los pedidos que están
Gestión de pedidos y entrega pendientes de producción y
 Adquisición de hardware
de sus productos entregar los que se han
que soporte el montaje
concluido.
del software de
aplicaciones y de uso
Controlar los flujos financieros
general, así como
Contabilidad y Finanzas mediante software de
servidores que soporten
aplicación.
las BD de los mismos.
Controlar el stock de materia
 Actualizar
que permite la producción de
Almacén constantemente al
productos conforme se
recurso humano de la
requieran.
organización, sobre los
procesos que se
El recurso humano es lo más
implementarán con la
importante en cualquier
adquisición de las TI.
organización, por ende se debe
controlar sus jornadas
Talento humano
laborales, nóminas y
compensaciones por sus
esfuerzos grupales e
individuales.
Generen en equipo una conclusión que responda a las siguientes preguntas:

¿Qué beneficios puede obtener una empresa al tener todos sus procesos
conectados a través de soluciones TI que permitan ver la información
actualizada?

¿En qué consiste la gestión integrada de todos los departamentos en el caso

de Metalúrgicas Ros?

Obtener en tiempo y forma cualquier tipo de información sobre lo que provee la

organización, es sumamente eficiente, ya que de esta manera cualquier persona
dentro de ella, puede agilizar ciertos procesos donde requiera información que
dependa de otro departamento, con la finalidad de no frenar el flujo tanto de
producción o información importante para la toma de decisiones.