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INDICADORES
La elaboración de los indicadores es un proceso que debe ser abordado con criterios técnicos y en un
ambiente de participación (deben ser conocidos por la Comisión de Calidad, el Equipo Directivo o el
Claustro y, en su caso, mejorados), ya que de ello depende su legitimidad, validez y coste para medirlos.
Los indicadores deben cubrir los aspectos más significativos del Plan Anual del Centro, especialmente los
referidos a los objetivos del mismo, pero su número no puede exceder la capacidad de análisis de quienes
los van a utilizar. La medición de estos indicadores está destinada a dar cuenta de la actividad,
productividad y calidad del Plan. En definitiva, la medición deberá entregar un perfil de lo que cada
organización es y hace.
Es importante que el objetivo u objetivos del Plan tengan asociados varios indicadores, de modo que al
aplicar el Plan pueda conocerse cómo van desarrollándose las actividades y al finalizar el Plan pueda
determinarse tanto su rendimiento como las opiniones de aquellos que están vinculados al Plan de una u
otra forma. No hay un número de indicadores mínimo, de modo que pueden definirse tantos indicadores
como se desee; no obstante, debemos considerar qué número de indicadores necesitamos para saber
cuando el Plan está funcionando bien y se obtienen buenos resultados.
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1. INDICADORES DE PROCESO
Informan sobre el desarrollo del Plan Anual de Centro. Por lo tanto, este tipo de indicadores permite realizar
un seguimiento del Plan mientras se están desarrollando sus diferentes actividades. Estos indicadores
miden el proceso mismo no sus resultados.
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PROCESO DE ENSEÑANZA Y APRENDIZAJE
SUBPROCESO INDICADOR CRITERIO DE Trim. Trim. Trim.
ACEPTACIÓN 1º 2º 3º
En la tabla anterior, cada una de las filas es un ejemplo de indicador. Sólo un ejemplo, no algo que haya
que suscribir o copiar literalmente dado que no están redactados para ningún Plan concreto. En dicha tabla,
los códigos que aparecen en la columna SUBPROCESO son arbitrarios (el guión inferior sustituye la
numeración de cada indicador), de modo que cada Centro puede establecer los que considere oportunos.
Del mismo modo, un Plan podría situar un criterio de aceptación diferente al recogido en el ejemplo. Las
mediciones de los indicadores en el ejemplo son trimestrales (Trim. 1º, Trim. 2º, Trim. 3º) pero podrían ser
quincenales, mensuales, semestrales, anuales, etc.
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2. INDICADORES DE PERCEPCIÓN
Se refieren a la opinión que tienen los diferentes grupos de interés (alumnado, familias, profesores,
personal no docente, etc.) sobre el Plan Anual de Centro una vez que éste se empieza a aplicar. Estos
grupos en la medida en que puedan verse afectados por el desarrollo del Plan deberían ser consultados,
cuando el Plan esté en marcha o una vez concluido, para conocer lo que piensan sobre el mismo.
El Plan Anual de Centro deberá definir qué indicadores van a utilizarse para conocer lo que piensan los
grupos de interés.
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PERCEPCIÓN DEL CENTRO (IMAGEN, OFERTA EDUCATIVA, INSTALACIONES, ENSEÑANZA, ETC.)
COMUNIDAD INDICADOR CRITERIO DE Trim. Trim. Trim.
EDUCATIVA ACEPTACIÓN 1º 2º 3º
En la tabla anterior, cada una de las filas es un ejemplo de indicador. Sólo un ejemplo, no algo que haya
que suscribir o copiar literalmente dado que no están redactados para ningún Plan concreto. En dicha tabla,
los códigos que aparecen en la columna INDICADOR son arbitrarios, de modo que cada Centro puede
establecer los que considere oportunos. Del mismo modo, un Plan podría situar un criterio de aceptación
diferente al recogido en el ejemplo (se sigue una escala de 0 a 10). Las mediciones de los indicadores en el
ejemplo son trimestrales (Trim. 1º, Trim. 2º, Trim. 3º) pero podrían ser quincenales, mensuales, semestrales,
anuales, etc.
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3. INDICADORES DE RENDIMIENTO
Son medidas sobre los resultados del Plan, que permiten compararlas con los objetivos fijados y, si fuera
necesario, mejorar el propio Plan o sus resultados en el futuro.
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(IMAGEN, OFERTA EDUCATIVA, INSTALACIONES, RESULTADOS DE LA ENSEÑANZA, ETC.)
REFERENTE INDICADOR CRITERIO DE Trim. Trim. Trim.
ACEPTACIÓN 1º 2º 3º
En la tabla anterior, cada una de las filas es un ejemplo de indicador. Sólo un ejemplo, no algo que haya
que suscribir o copiar literalmente dado que no están redactados para ningún Plan concreto. En dicha tabla,
los códigos que aparecen en la columna INDICADOR son arbitrarios, de modo que cada Centro puede
establecer los que considere oportunos. Del mismo modo, un Plan podría situar un criterio de aceptación
diferente al recogido en el ejemplo (se sigue una escala de 0 a 10). Las mediciones de los indicadores en el
ejemplo están situadas en el tercer trimestre dado que esa sería la situación más común cuando se evalúa
el rendimiento.