1.

Indique quiénes son los representantes de cada una de las “escuelas” de administración,
organización y relaciones.

a.-Administración Científica TAYLOR

b.-Administración Clásica. FAYOL

c.-Organización Burocrática MAX WEBER

d.-Relaciones Humanas ELTON MAYO

2.- Usted trabaja en el taller de una empresa con operarios mayormente clasificada en la Teoría X(Esta
teoría considera al trabajador(necesita mucho control, no tiene iniciativa, no es colaborador, etc.)
a.- ¿Cuál sería la teoría de la administración que aplicaría? y en concordancia a ello, ¿qué acciones
realizaría en las formas o métodos de trabajo para hacer más eficiente la labor de dichos operarios.

¿ Teoría que aplicaría?:

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¿Por qué?
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Acciones a realizar
a).-
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b).-
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c).-
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d).- ___

3.- Para que una persona muestre los comportamientos que componen las competencias se hace
necesaria la unión de cinco elementos fundamentales: Saber, Saber hacer, Saber ser, Querer hacer y
Poder hacer. Explique lo que comprende el Saber ser.
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4.- ¿Cuáles son los aportes y críticas o limitaciones de la Administración Científica?

Estudio de movimientos en el ámbito del hacer

Estandarización de herramientas.
Departamento de planificación de ventas.
Principio de administración por excepción.
Tarjeta de enseñanzas para los proletarios
Reglas de cálculo para el corte del metal y el acero.
Métodos de determinación de costos.
Selección de empleados por tareas.
Incentivos si se termina el trabajo a tiempo.

5.- ¿Cuáles son los cuatro principios de la Administración Científica de Frederick Taylor?

Principio de Planeación, Principio de Preparación, Principio de Control, Principio de Ejecución, Principio

de Excepción.

6.-Porque se denomina administración científica a la de Taylor. Precise su respuesta.

Antes de las propuestas de Taylor , los trabajadores eran responsables de planear y ejecutar sus labores.
A ellos se les encomendaba la producción y se les daba la "libertad" de realizar sus tareas de la forma
que ellos creían era la correcta sin tener conocimientos técnicos. El autor lo describe de esta manera:
“encargados y jefes de taller saben mejor que nadie que sus propios conocimientos y destreza personal
están muy por debajo de los conocimientos y destreza combinados de todos los hombres que están bajo
su mando. Por consiguiente, incluso los gerentes con más experiencia dejan a cargo de sus obreros el
problema de seleccionar la mejor forma y la más económica de realizar el trabajo”. De ahí que sus
principios “vistos en su perspectiva histórica, representaron un gran adelanto y un enfoque nuevo, una
tremenda innovación frente al sistema”. Se debe reconocer aquí que Taylor representa el sueño de una
época, como lo es Estados Unidos de los primeros años del siglo XX donde era imperativo alcanzar la
mayor eficiencia posible, cuidando el medio ambiente aunado a una explosión demográfica acelerada en
las ciudades, una demanda creciente de productos.

7.-Mencione por lo menos 4 principios de Fayol

División del trabajo.

Autoridad y responsabilidad.
Disciplina.
Unidad de mando.

8.-Que entiende por:

Equidad: Remarca que los trabajadores deben ser tratados en todo momento con equidad, amabilidad y
por igual, independientemente de su función o procedencia. Cada uno debe estar en el sitio más correcto
para él, para poder ofrecer el máximo rendimiento y contribuir a una mejora de resultados. Todos
merecen ser tratados de forma justa e imparcial sean o no subordinados.

Unidad de mando: Se refiere a la importancia de que cada empleado recibe órdenes sobre las tareas que
debe realizar de un único mando, y que explique los resultados de cada faena a esa misma persona.
Cuando se reciben órdenes de diferentes personas esto puede llevar a la confusión y entrar en conflictos
que, están al mando de una sola persona, pueden ser evitables. Con la unidad de mando se pueden
establecer responsabilidades y asociar errores de forma mucho más sencilla.

Centralización: La autoridad a la hora de tomar decisiones debe estar repartida de forma equilibrada y
coherente, sobre todo en empresas grandes con mayor volumen de negocio y personal. Para ello, Fayol
propone la centralización, que implica una cierta concentración de autoridad en manos de la parte más
elevada de la jerarquía. Pero, sin duda, en algunos casos dicha autoridad debe delegarse, siguiendo la
estructura de cada entidad. Para un correcto funcionamiento hay que mantener la autoridad en manos de
los niveles de la jerarquía pertinentes.

La disciplina: Conlleva obediencia y respeto hacia los valores fundamentales. Una buena conducta y la
creación de relaciones basadas en el respeto es la clave que sustenta una relación de calidad entre todos
miembros de la organización, desde dirección a los mandos más bajos.

9-Que entiende por competencia de comunicación y que forma pueden darse.

La comunicación es sumamente esencial para gerenciar de manera eficaz.

Comunicación informal: El gerente debe promover la comunicación bidireccional escuchando y creando; y
en algunos casos hay concesiones mutuas.
Comunicación formal: Informar del personal, hacer presentaciones públicas de alto impacto.
Negociación: Conseguir un consenso y compromiso útil para las negociaciones.

10.-Precise por lo menos 2 aspectos que diferencien administración de gestión.

Gestionar : Llevar adelante una iniciativa o un proyecto.

Administrar : Gobernar, ejercer la autoridad o el mando sobre un territorio y sobre las personas que lo
habitan.
Gestionar es la aplicación de acciones para conseguir lo que nos proponemos o resolver problemas que
se nos presentan. En este contexto podemos aplicar métodos, técnicas y reglas para evitar desviarnos del
camino, teniendo siempre en cuenta la planificación y el análisis de los posibles riesgos que puedan
aparecer en el proceso.
Administrar involucra acciones tales como planear, organizar y controlar los recursos que se tienen
disponibles en una organización con la finalidad de conseguir los objetivos trazados, tanto para asegurar
el adecuado aprovechamiento de sus recursos, así como también garantizar que la organización perdure
en el tiempo, después de todo es el camino que sigue la administración.

11.-Proponga por lo menos 2 ejemplos que indiquen claramente sus conocimientos de los términos
EFICACIA Y EFICIENCIA.

EFICACIA: Si se alcanzó el objetivo.

EFICIENCIA: Si se alcanzó el objetivo con el menor esfuerzo humano, recursos y tiempo.

Aprobar el curso, pero con nota 11.

Ganar un partido de fútbol 5-4.

12.-Defina con sus palabras lo que entiende por administración.

Proceso de planificación, organización, dirección y control del trabajo de los miembros de la organización
y de usar los recursos disponibles de la organización para alcanzar las metas establecidas.

La administración es el proceso de planear, organizar, dirigir y controlar el uso de los recursos para lograr
los objetivos organizacionales.