Jaime Alberto Ariza Soto

Curso: Habilidades Gerenciales

CASO POWERVEN
Los líderes de las compañías se enfrentan a constantes retos, entre ellos, dirigir
cambios a nivel estructural. Por ello, en este ensayo voy a abordar las diferentes
soluciones que Mikel Lizarralde implementó en Powerven para liderar el proceso
de cambio de modelo de negocio.
Para contextualizar el desarrollo de los argumentos hay que dejar claro la
situación que atravesó el país en que se desarrollan los hechos, desde la década
de los 90 Venezuela ha sufrido crisis económica, social y un cambio en la forma
de gobierno que retrasa el crecimiento de las compañías.
Los problemas que motivaron la necesidad de un cambio pueden resumirse en
dos; la crisis socioeconómica y la presión sindical. Para los cuales la solución se
basó en una alianza con los trabajadores para organizarlos en cooperativas, en la
puesta en marcha de esta iniciativa se destacan seis factores clave del liderazgo
que se mencionan en los textos de Kotter y Collins.
Inicialmente, el protagonista demuestra una capacidad de envisionamiento
excepcional, él tiene claro, que el entorno sufrirá un cambio radical y que la forma
de enfrentarlo debe ser en sus palabras “algo novedoso”, es decir, cambiar el
modelo de negocio y la forma de verlo. Seguido a esto, se encargó de conformar
un equipo altamente capacitado y con mucha confianza en la visión del líder, al
que llamó G7M (su coalición poderosa). Por otro lado, demostró que, para lograr
implementar cambios de este tipo, un líder debe eliminar los obstáculos que
afecten la visión, esto se evidencia en Lizarralde en tres momentos clave; las
salidas de un alto directivo y un gerente de la oficina de Valencia que no creían en
su propuesta, y cuando logró negociar a los sindicalistas que se oponían al
cambio.
Después de haber eliminado los obstáculos, es necesario comunicar y desagregar
en toda la organización el nuevo pensamiento, por lo que el equipo de trabajo
empezó a incluir en sus filas a los trabajadores clave, que con el ejemplo y la
asertividad lograrían llegar a difundir la visión.
Un momento determinante del liderazgo de Lizarralde es cuando demuestra ser un
líder nivel 5 y como lo diría Collins, mira por el espejo a la hora de asignar
responsabilidades por una mala gestión; si el piloto de Valencia no funcionaba
seria total responsabilidad de él.
Para finalizar con los factores clave, se encuentra la consecución de victorias
tempranas que motivaron y estimularon a todo el equipo de Powerven; con
excelentes resultados del piloto de cooperativismo en Valencia, fue cuestión de
meses para que todos confiaran y desearan ser parte de este modelo de negocio.
En conclusión, Lizarralde se enfrentó a dos obstáculos primordiales, a los cuales
les dio solución de manera creativa, decidida y siempre con el objetivo de
 Jaime Alberto Ariza Soto
Curso: Habilidades Gerenciales

conseguir la sostenibilidad de la compañía a pesar de cualquier cambio abrupto en

la economía y en la sociedad de su país.