9-5-2019 ANALISIS DE

ENTORNO
REPORTE ACADEMICO

ERICK GONZALEZ VAZQUEZ

MASTRIA: GESTION DE PROYECTOS
Análisis de Entorno de Negocio.

Empresa de productos y servicios en tratamiento de aguas industriales para

sectores de gobierno, hoteles, hospitales e sector privado.

1. ¿Quién es su principal cliente?

Hoteles, hospitales y privados

2. ¿Sus valores fundamentales priorizan a los clientes, inversionistas,

interesados, empleados y clientes?

Responsabilidad, ética, profesional y hoestidad.

¿Cuáles son las variables criticas de desempeño que están monitoreando?

La calidad y servicio.

3. ¿Qué límites estratégicos se han puesto?

Empleando nuevas tecnologías, mejorando la eficiencia, buen servicio

y calidad

4. ¿Cómo crean tensión creativa?

Tener bien definida nuestra misión y visión de la empresa, generar

confianza.

5. ¿Qué tan comprometidos están sus colaboradores o empleados para

ayudarse entre ellos?

Trabajo en equipo para lograr nuestro objetivo con calidad y eficiencia,

generando confianza con nuestros clientes.

6. ¿Qué incertidumbres estratégicas los mantienen despiertos en la noche?

En la parte laboral (la empresa) ninguna y en la parte personal “Las tareas de

la maestría”
LAS 5 FUERZAS DE PORTER.

ENFOCADO A EMPRESA EN TRATAMIENTO DE AGUAS.

NUEVOS ENTRANTES PROVEEDORES

Nuevas empresa, Proveedores nuevos
Tecnologías. Locales, distribución operativa
Diferenciación de y almacenamiento
productos y servicios
RIVALIDAD DE LA INDUSTRIA.

Precios, nuevos de productos y

calidad

Nuevas tecnologías.
Disponibilidad, Consumos estimados
Calidad Costo.
Calidad de servicio
PRODUCTOS SUSTITUTOS CLIENTES

Los actores que se tienen en cuenta principalmente son los clientes (público), proveedores
y competidores. Por las cual emplear una buena estrategia nos lleva a una exitosa
rentabilidad del servicio o producto, así como en el mapa de actores analizar el interés e
influencias que nos puede afectar.

El objetivo nos lleva a determinar nuestras fortalezas y debilidades que se tiene como
empresa y a partir de ahí elaborar una buena estrategia.