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4/5/2019 Lean Thinking, qué es y cómo aplicarlo

EMPRENDIMIENTO

Qué es y cómo aplicar el Lean Thinking


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Debes haber oído hablar de Lean Thinking. El término, ”pensamiento


ligero” en una traducción libre del inglés, se refiere a una filosofía y
estrategia de negocios que apunta al uso eficiente de recursos, ofreciendo
valo a un costo menor y atendiendo a la satisfacción de los clientes.

Este método de gestión identifica y promueve mejoras en los flujos de


valor con la participación de personas calificadas, motivadas y con
iniciativa. Te presentamos aquí la historia del Lean Thinking y te
sugerimos modos de implementarlo en tu empresa.

Historia del Lean Thinking


El término “lean” se comenzó a usar en administración a fines de los años
1980 a partir de un proyecto de investigación del MIT (Massachusetts
Institute of Technology) sobre la industria automotriz. El estudio mostró
que Toyota había desarrollado un nuevo paradigma de gestión.

En la época del estudio, Toyota no aparecía siquiera entre las 10


ensambladoras globales, pero en 2009 pasó a ser la más grande compañía
de automóviles del planeta en volumen de ventas. Mucho de ese éxito se
atribuye al Lean Thinking, que no es un concepto exclusivo de la japonesa,
sino que puede ser aplicado por cualquier empresa.

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4/5/2019 Lean Thinking, qué es y cómo aplicarlo

El Lean Thinking sirve para reducir el tiempo de concepción,


producción y venta. Foto: iStock, Getty Images

A partir del éxito de Toyota, muchas empresas pasaron a adoptar su


método de gestión. Y lo mejor es que también produce buenos resultados
en otros sectores y mayor rentabilidad. Para ello, observa los siguientes
cinco pasos de su implementación:

1. Identifica qué es valor para el cliente


No es la empresa, sino el cliente quien define lo que es valor. Las empresas
tan sólo deben identificar cuál es la necesidad del cliente, satisfacer esa
necesidad y cobrar un precio específico por ello.

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4/5/2019 Lean Thinking, qué es y cómo aplicarlo

2. Mapea el flujo de producción y elimina


los desperdicios
El próximo paso es identificar el flujo de valor. Para ello, desglosa la
cadena productiva y separa los procesos en tres tipos. El primero para los
procesos que generan valor. El segundo, para procesos que no generan
valor, pero que son necesarios y que por eso deben continuar. Por último,
los que no generan valor. Estos últimos son los que debes eliminar.

3. Implementa el flujo contínuo


El próximo paso exige un cambio en la mentalidad de las personas, que
deben reflexionar en la producción por departamentos para darle fluidez a
los procesos que restaron. Esto te permitirá obtener una reducción de
tiempos en la concepción de productos, de procesamiento de pedidos y de
stocks.

4. Que el cliente mueva la producción


En este paso, las empresas dejan de “empujar” los productos para el lado
del consumidor con el propósito de deshacerse de sus stocks a través de
descuentos y promociones. Es el consumidor quien pasa a definir el flujo
de valor.

5. Busca la excelencia
La excelencia es el quinto y último paso del Lean Thinking. La búsqueda
por el perfeccionamiento contínuo debe orientar todos los esfuerzos de la
empresa en procesos transparentes, en que todos los miembros de la cadena
tengan un conocimiento profundo del proceso como un todo.

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