UDESC/CEAVI

CURSO DE CIÊNCIAS CONTÁBEIS

DISCIPLINA: CONTROLADORIA (CTR)

ESTUDO DE CASO – O CONTROLE DE GESTÃO EM UMA EMPRESA DE SUA

ESCOLHA

O estudo de caso será desenvolvido por equipes, objetivando a compreensão da prática do

controle de gestão em empresa de seu conhecimento. A visita à empresa obedecerá ao
roteiro a seguir, o qual servirá também como estrutura para exposição em sala de aula.

1. Identificação da Empresa
 Identifique a empresa, destacando seu ramo de negócio, principais produtos,
número de empregados, faturamento do último ano e o valor do Patrimônio
Líquido neste mesmo ano.
 Classifique a empresa em grande, média ou pequena e indique qual o critério
adotado para esta classificação.

2. Estrutura organizacional
 Desenhe o organograma da empresa e destaque a existência de órgãos com a
função específica de planejamento, acompanhamento, controle ou avaliação da
gestão dos negócios. Dê exemplos práticos do exercício das funções de
acompanhamento, controle e avaliação na empresa.
 Como se estabelece na empresa a relação de comando e controle? Como se dá a
delegação da autoridade? Qual o nível de formalização das decisões?
 Como a empresa se organiza para a melhoria da produtividade e da rentabilidade?
 Identifique a organização nos níveis estratégico, gerencial e operacional.

3. Sistema de informações para o controle de gestão

 Identifique a prática da contabilidade financeira e gerencial. Qual a utilidade da
contabilidade para o controle de gestão da empresa?
 Existem outros sistemas de informação gerencial? Como se integram esses
sistemas?
 Quais as tecnologias de informação utilizadas? A empresa opera algum software de
gestão?
 Como os sistemas de informação servem de base para o planejamento empresarial?
 A empresa administra suas atividades por objetivos e metas? Como percebe e
analisa seu ambiente externo? Como estabelece seus padrões desejados de
performance?

4. Controle Financeiro e Orçamentário

 Descreva brevemente como se pratica o planejamento e o controle de Caixa,
Contas a Receber, Estoques, Imobilizado, Fornecedores, Empréstimos e
Financiamentos Bancários. Identifique outros controles de execução existentes.
 Como e com que indicadores a empresa administra a liquidez e o endividamento
dos negócios? Como planeja e controla o fluxo de caixa?
 Como define a necessidade de capital de giro e as políticas de crédito a clientes e
de fornecedores?
  Como decide os investimentos na ampliação da capacidade produtiva e o respectivo
retorno dos capitais investidos?
 A empresa trabalha com algum sistema de controle de custos? Descreva
brevemente o método de custeio utilizado.
 Como decide seus preços, volume, mix de produtos e mercado?
 Descreva como a empresa controla sua lucratividade?
 Quais os indicadores utilizados para avaliação do resultado?
 Qual é a prática do orçamento empresarial para a gestão da empresa? Não existindo
o orçamento empresarial, identifique a existência de alguma prática específica do
orçamento para o controle operacional da empresa.

5. Controle Estratégico de Gestão

 A empresa adota algum processo de planejamento e controle estratégico?
Descreva-o brevemente. Como esse processo interage com o orçamento
empresarial?
 Como se dá a agregação de valor no processo produtivo da empresa? Como mede a
economicidade, a eficiência, a eficácia e os impactos desse processo e respectivos
sub-processos?
 A empresa se utiliza de algum sistema ou indicador para analisar competitividade,
produtividade, clientes, qualidade, processos e aprendizagem ou outras variáveis
internas e externas relacionadas ao seu desempenho? Tem seus valores e crenças
definidos como instrumento de controle? Como estabelece seus limites e riscos de
ação e interage com as incertezas estratégicas?
 Examine se o controle se faz de forma reativa ou proativa aos eventos externos.
 A empresa tem organizado algum sistema ou painel de controle integrado da
gestão?

6. Estudo de caso sobre controles de gestão

 Deverá ser tomado um caso real problemático da empresa objeto de estudo,

relacionado ao controle de gestão;
 Não deve simplesmente descrever o problema detectado na empresa, é preciso verificar
e apresentar as causas do mesmo;
 Deve ser apresentada uma solução para o caso, mesmo que essa não seja a resposta
definitiva;
 Deve ser apresentado a um colega na penúltima aula, feitas as melhorias, apresentar
versão final junto a P2;
 Com base nas suas observações anteriores, liste algumas conclusões e faça três
controle operacional e estratégico de sua
sugestões para melhorar o
empresa estudo de caso.