RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS

Actividad 3

Documento de análisis del conflicto

Docente:

JEISON HERLEY CAMACHO TELLEZ

Estudiante:

Fuentes Dallos Nancy Johana Id 682459

Corporación Universitaria Minuto De Dios

Administración De Empresas

Virtual y a Distancia

Bogotá
Bullying o acoso escolar en Colombia.

Consiste en cualquier forma de maltrato ya sea físico, verbal o psicológico que pueda afectar
a un individuo, considerando que el acoso está penalizado por la ley, todo tipo de persecución
será penada bajo la ley correspondiente de cada país. Este tipo de casos destruye la seguridad
y la autoestima de una persona al sentir que sus derechos son vulnerados.

Colombia es uno de los países con mayor número de casos de bullying, donde al menos el
20% de los niños de todo el país sufren algún tipo de acoso según la Fundación Universitaria
de Ciencias de la Salud, donde 1 de cada 5 niños son víctima de persecución por parte de sus
compañeros.

Análisis:

Estructura del conflicto.

Partes que intervienen: los alumnos, los profesores, familia y Amigos.

Poder del conflicto: viene generalizando en el mundo entero, en todos los estratos sociales.

Tipos de Acoso:

Acoso Físico

Refiere a toda clase de empujones y golpes que pueda recibir una persona, estos casos son
tomados con mayor severidad en la etapa de primaria y secundaria aplicando sanciones más
severas.

Acoso Verbal

Se basa en lo concerniente a llamadas o mensajes telefónicos ofensivos que incluyan un

lenguaje indecente que afecten la integridad del individuo y ocasiones daños psicológicos.

Acoso no Verbal

Toda estrategia que incluya gestos para ignorar, aislar y agredir a otra persona ocasionando
daños físicos y psicológicos en el individuo.

Acoso Escolar

Grupos escolares que bloquean toda clase de atención a la víctima, consiguiendo así un
aislamiento social que repercuten en daños psicológicos y físicos severos. Es el tipo de
bullying o acoso que mayor atención ha requerido por parte de los gobiernos federales a fin
de conseguir una solución duradera y efectiva.

Acoso Cibernético:

Con el desarrollo de las redes sociales y las tecnologías, muchos usuarios encontraron la
forma de realizar bullying a través de la web sin ser penalizados, es por eso que los gobiernos
del mundo se vieron en la necesidad de realizar estudios e implementar sanciones rigurosas y
severas para los implicados en este tipo de casos.

Percepción, emociones y sentimientos del conflicto: La víctima desarrolla miedo y rechazo al

contexto en el que sufre la violencia; pérdida de confianza en sí mismo y en los demás y
disminución del rendimiento escolar Disminuye la capacidad de comprensión moral y de
empatía del agresor, mientras que se produce un refuerzo de un estilo violento de interacción
Se reduce la calidad de vida del entorno en el que se produce: dificultad para lograr objetivos
y aumento de los problemas y tensiones.

b. Tipología del Conflicto: es un conflicto de valores, intrapersonal.

c ) Actores: Estudiantes, La familia, la víctima, los profesores.

Como señala Amelia Suckling en "Herramientas contra el acoso escolar: un enfoque

integral": Un enfoque global aborda el acoso desde todos los ángulos y contempla el espectro
más amplio posible de la comunidad escolar. La herramienta más importante es la
comunicación, es recomendable crear un círculo de confianza
CÓMO COMBATIR EL PROBLEMA:

1. Reconocer el problema

Se debe establecer un plan de acción para responder a los maltratos que se ven cada día, por
más insignificantes que parezcan.

En la familia: se entiende que en la actualidad los padres están alejados de los hijos, entre los
medios de comunicación interactivos, las redes sociales y la falta de comunicación en la
familia se abren grietas para el planteamiento de necesidades individuales y comunes del
núcleo familiar, es decir el desapego debe evitarse.

Los niños y adolescentes no deben quedarse callados, a pesar que esto les cause un problema
adicional, si no se conoce el problema, no se puede afrontar, la auto estima debe cultivarse y
entender que todos somos iguales, para no prestar atención a este tipo de agresiones
2. Involucrar a los todos.

Una estrategia que recomienda Cohn-Vargas es fomentar un diálogo abierto con los
estudiantes acerca del acoso y la intolerancia, mediante asambleas o foros “anti-bullying” y
así dejar que ellos propongan ideas y discutan soluciones a los problemas. De esta manera,
ningún alumno se sentirá ajeno a la problemática. Realiza juegos de roles explicándole a los
alumnos cómo ponerse en el lugar del otro y ayudarse mutuamente a alzar la voz en contra
del abuso de sus compañeros.

3. Promover la tolerancia y la inclusión

Generar un ambiente inclusivo, seguro y tolerante en la clase es esencial para que los
alumnos sientan que su identidad es respetada y valorada. Como docente, debes mostrar una
actitud abierta a los estudiantes, de manera que ellos entiendan que pueden confiar en ti si
están sufriendo situaciones de hostigamiento o violencia.

4. Prestar atención a los agresores

De la misma manera que las víctimas, los niños responsables del bullying deben recibir
atención y ayuda para disminuir su conducta agresiva. A menudo el atacar y sentir la
necesidad de dominar a los compañeros responde a inseguridades propias e incluso a
situaciones de violencia experimentadas en el hogar. Ignorar al agresor y solo enfocarse en la
víctima es incompatible con una verdadera resolución del problema a largo plazo.

CÓMO IDENTIFICAR UNA VÍCTIMA DE BULLYING:

Según el Instituto Colombiano de Bienestar Familiar, estas son características de una víctima
de bullying:
 Tristeza
● Irritable
● Ansiedad
● Dificultad para hacer amigos o hablar en público
● Aislamiento
● Falta de sueño
● Malas calificaciones
 ● Excusas para no a ir al colegio
● Cambio en el apetito y baja de peso
● Hematomas o heridas en el cuerpo
● Alteración del rendimiento escolar
● Aumento de tensiones en el entorno personal de la víctima (es un hecho colateral
de lo que la persona vive en el contexto donde se produce maltrato).

CONCLUSIONES:

Uno de los primeros autores en definir el concepto de bullying fue Olweus, D. (1998)
señalando que “un alumno es agredido o se convierte en víctima cuando está expuesto, de
forma repetida y durante un tiempo, a acciones negativas que lleva a cabo otro alumno o
varios de ellos”. En general, el 'bullying' es repetitivo, sin embargo puede ocurrir una sola
vez y por su intención e impacto clasifica como 'bullying.

Una de las características del bullying es la situación desigual entre víctima y agresor. La
víctima está indefensa mientras sufre vejaciones, insultos, amenazas, difamaciones, e incluso
maltrato físico.

Los pilares a trabajar son:

Comunicación: es la forma de transmitir información a modo preventivo o de intervención

hacia el alumnado. Se puede materializar por medio de asambleas, círculo de calidad, trabajo
en equipo.

Resolución de conflictos: a veces el bullying surge por no poseer las herramientas necesarias
a la hora de resolver conflictos. Se centraría en: saber diagnosticas los problemas,
pensamiento alternativo, pensamiento consecuencial, pensamiento medio-fin.

Adultos modelo: nuestro alumnado necesita que seamos sus profesores o sus padres unas
personas en las que poder confiar, a las que recurrir y que les transmitan valores cercanos a su
edad. Las claves para conseguirlo serían la perseverancia, la felicitación, el compromiso, la
presencia y la empatía.

BIBLIOGRAFÍA

Tórrego,JC, Moreno, JM (2003). Convivencia y disciplina en los centros escolares: el

aprendizaje de la democracia. Editorial Alianza. - Martínez, M, Teijón, A. (2003). La
convivencia en los ce
Abramovay, Miriam y Maria Das Gracas Rua (2003). La violence á l'école, París: USAID/
UNAIDS/CONSED/UNDIME/Banque Moondiale/Fundation Ford/Institut Aryton Senna,
UNESCO.

Barragán, Fernando (coord.) (2001). Violencia de género y curriculum. Un programa para la

mejora de las relaciones interpersonales y la resolución de conflictos, Málaga: Aljibe.

Dubet, Francois y Martuccelli, Danilo (1998). En la escuela. Sociología de la experiencia

escolar, Buenos Aires: Losada.

Elliot, Michele (2008). Intimidación. Una guía práctica para combatir el miedo en las
escuelas, Ciudad de México: FCE.