MEJORA CONTINUA DIASE

Eventos donde formular acciones de mejora

Análisis de: 1
Encuestas, salidas no conformes, rendición de 1
Análisis cuantitativo 1
cuentas, observaciones de auditoria, Comités 1 Indicadores en resultado Deficiente
formalizados por la institución, peticiones,
quejas y reclamos.

Evaluación del proceso 2

Indicadores en resultado Básico 2

Resultados de: 3 Hallazgos o no conformidades 2

Revisión por la Dirección, Comité de Gestión y 3 2 Auditorias de ARCOI, y entes externos
Desempeño (Nivel Central)
 PASOS PARA LA MEJORA (Plan de trabajo)
Dependencia comprometida Dependencia comprometida Dependencia comprometida Director de la unidad
Dependencia comprometida

Solicitar a planeación el Registra las tareas en la Da cumplimiento a las Evalua la efectividad del
Solicitar la reunión del
flujo de mejora SVE y solicita actividades del plan, una plan, en caso de que el
Equipo de los Sistemas
mediante correo aprobación por parte vez finalizado, continua mismo no haya sido
electrónico anexando del dueño del proceso, el flujo en la SVE efectivo se devuelve al
acta manteniendo contacto paso
para dicha aprobación

Se identifica
Evento para plan
de trabajo

Se desarrolla la reunión
del equipo con el fin de Aprueba o desaprueba
plantear las acciones a Crea flujo de mejora en el plan , en caso de
la Suite Vision desaprobación se Verifica el cumplimiento
trabajar dejando acta
Empresarial retorna al punto del plan
como soporte

Equipo de lo sistemas Planeación Dueño de proceso Planeación

 PASOS PARA LA MEJORA (Acción correctiva)
Dependencia comprometida Dependencia comprometida Dependencia comprometida Director de la unidad
Dependencia comprometida

Solicitar a planeación el Registra las tareas en la Da cumplimiento a las Evalua la efectividad del
Solicitar la reunión del
flujo de mejora SVE y solicita actividades del plan, una plan, en caso de que el
Equipo de los Sistemas
mediante correo aprobación por parte vez finalizado, continua mismo no haya sido
electrónico anexando del dueño del proceso, el flujo en la SVE efectivo se devuelve al
acta manteniendo contacto paso 3
para dicha aprobación

Se identifica
Evento para Acción Realizar análisis de causa con las
correctiva herramientas existentes (Pareto,
5 porqués, lluvia de ideas, etc.)
asimismo, si se puede realizar
corrección y sino, sustentar el
porque.

Se desarrolla la reunión
del equipo con el fin de Aprueba o desaprueba
plantear las acciones a Crea flujo de mejora en el plan , en caso de
la Suite Vision desaprobación se Verifica el cumplimiento
trabajar dejando acta del plan
como soporte Empresarial retorna al punto 3

Planeación Dueño de proceso Planeación

Equipo de lo sistemas