Recherche documentaire 2019

Partie I : recherche documentaire

I. Qu’est-ce qu’une recherche documentaire ?

La recherche documentaire est une démarche qui consiste à identifier, collecter et traiter des
informations sur un sujet donné, en s’appuyant sur des sources fiables.

 A quoi sert une recherche documentaire ?

C’est un excellent moyen d’approfondir ses connaissances.

Elle répond à un besoin : exposé, mémoire, étude ou encore simple curiosité.

 Les documents textuels papier sont :

 Soit des monographies « livres »qui s’identifient par un numéro ISBN (International

standard book number)
 Soit des périodiques ( revues ») qui s’identifient par un numéro ISSN (International
standard serial number)
 Soit de la « littérature grise » (c’est-à-dire un document qui échappe aux circuits
traditionnels de l’édition et de la diffusion)
 On peut trouver des documents textuels sous forme électronique dans des bases de
données ou sur le net.
 Une information peut prendre la forme d’une image, d’un son ou d’une vidéo. Certains
documents combinent plusieurs formes (multimédias).
 Typologie du document

 Documents primaires : documents originaux (livre, article de périodique, thèse,

discours enregistré, etc…)

 Documents secondaires : données signalétiques ou analytiques visant à identifier,

décrire et rechercher les documents primaires (catalogues de bibliothèques, bibliographie, bases
de données bibliographiques, etc…)

Pour la recherche d’information, on commence par l’utilisation des documents

secondaires pour trouver les références des documents primaires.

II. Etapes de la méthodologie

La finalité d'une bonne méthodologie de recherche est de faciliter la production d'un travail
universitaire alliant richesse documentaire et rigueur scientifique.

Elle va s'articuler autour de 5 étapes successives :

1. Définition du sujet
2. Sélectionner les sources d'information
3. Localiser les documents
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4. Traiter l'information
5. Présentation de la bibliographie

1. Définition du sujet : c'est à dire définir l'objet de la recherche

 Je note le thème de ma recherche.
 J'analyse le sujet en notant les mots clés qui correspondent au sujet.

Pour cela, il est conseillé d’utiliser la méthode 3QPOC : il s’agit d’une méthode empirique de
questionnement, permettant d’affiner au maximum l’objet d’une recherche. Elle tente de
répondre aux questions QUOI, QUI, QUAND, POURQUOI, OÙ et COMMENT.

Questions
Quoi ? Quel est le sujet de ma recherche ? De quoi
s’agit-il ?
Qui ? Qui est le créateur ? L’inventeur ? Qui sont
les personnes/marques / entreprises
impliquées ?
Quand ? De quelle période temporelle parle-t-on ?
Dates-clés ? découverte, publication,
lancement
Pourquoi ? Quelles sont les raisons de l’existence de ce
sujet ? A quoi sert-il ? Pourquoi une telle
création ?
Où ? Quelle est la délimitation géographique de la
recherche ? Quel lieu / région est concerné(e)
Comment ? Comment a-t-elle été découverte ? Quel est
le fonctionnement ?

2. Sélectionner les sources d'information : c'est à dire analyser si les documents

correspondent au sujet de ma recherche

 Je vais chercher tous les documents que j'ai trouvés.

 A l'aide des clés (index, sommaire, lexique, table des matières…), je cherche les documents
qui vont pouvoir me donner des informations sur le sujet que j'ai choisi.
 Je range les documents qui ne me sont pas utiles et je garde ceux qui sont le plus pertinents.

3. Localiser les documents :

Prendre des notes à partir des documents sélectionnés :

 Résumer les informations importantes trouvées dans les documents (« papier » ou numériques)
 Réaliser un document de collecte : un empilement de copiés-collés référencés (avec la source,
notamment l’adresse URL)

4. Traiter l'information :
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 Retravailler le document de collecte : souligner les informations importantes, supprimer ce qui est hors
sujet ou redondant, lier les informations entre elles avec des flèches…
 Organiser ses idées dans un plan (Introduction, 2 ou 3 parties et conclusion) + Repartir les
informations dans le plan et faire le bilan de la recherche. Si une partie est incomplète, il faut retourner
en recherche
 Synthétiser les informations et les reformuler. Etape très importante pour éviter le plagiat et
s’approprier les informations : on utilise ses propres mots
Qu'est-ce que le plagiat ? Le plagiat, c'est l' "Utilisation des écrits d'autrui sans
mention d'emprunt.  Le plagiat constitue donc un vol, un pillage d'idées et de théories
appartenant à d'autres.

Concrètement, le plagiat, c'est :

 "Copier textuellement un passage d'un livre, d'une revue ou d'une page Web sans le
mettre entre guillemets et/ou sans en mentionner la source.
 Insérer dans un travail des images, des graphiques, des données, etc. provenant de
sources externes sans indiquer la provenance.
 Résumer l'idée originale d'un auteur en l'exprimant dans ses propres mots, mais en
omettant d'en indiquer la source.
 Traduire partiellement ou totalement un texte sans en mentionner la provenance.
 Utiliser le travail d'une autre personne et le présenter comme le sien (et ce, même si
cette personne a donné son accord)

5. Rédaction de la bibliographie :

Qu’est-ce qu’une bibliographie ?

Une bibliographie (référence) toutes les sources ayant été utilisées durant une recherche
documentaire (articles de presse, ouvrages, dictionnaires, sites internet, etc.).

Bien souvent, la recherche est suivie d’un travail de rédaction, aboutissant à un

rapport/étude/synthèse.

Pourquoi citer ses sources ?

• Le respect des droits d’auteur : le développement d’une idée ou d’une recherche se fonde
toujours sur des réflexions ou des travaux antérieurs, c’est pourquoi il est obligatoire de citer
ses sources. Sans cette étape, le travail final peut être considéré comme du plagiat.

• Valoriser le travail final : avoir recours à des sources extérieures permet d’appuyer et
d’illustrer ses réflexions tout en confrontant ses idées à celles des autres. Citer ses sources
prouve alors l’exactitude des propos avancés, l’un des critères représentatifs d’un document de
qualité (cf. Partie 1 - 3.1. Evaluation de la qualité des sources).

• Faciliter le « retour aux sources » : la bibliographie permet au lecteur d’identifier

rapidement, et ainsi de retrouver, les documents signalés et exploités lors de la recherche.
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Etapes de la rédaction de la bibliographie :

1. Rédaction des références :

Les références bibliographiques doivent respecter les règles de rédaction.

Celles-ci sont déterminées par les normes de catalogage en vigueur (AFNOR).

A chaque type de document correspond une manière bien spécifique de citation

bibliographique.

2. Classement des références :

Il s’agit ici de constituer la bibliographie, qui doit impérativement être structurée et organisée.

Pour cela, les références bibliographiques doivent être listées et classées selon un ordre :

• chronologique, par ordre d’apparition dans le texte ; Lorsqu’une référence est citée plusieurs
fois, elle garde la même numérotation. Il faut alors établir la numérotation seulement lorsque le
travail de rédaction est terminé.

• alphabétique, par noms d’auteur (ou par titre lorsque la publication est anonyme) ; Lorsqu’une
référence est citée plusieurs fois, elle garde la même numérotation.

3. Insertion des renvois bibliographiques

Face à chacune des références listées, un numéro est inscrit entre crochets (dans l’ordre
croissant, à partir de 1).

 Comment citer un ouvrage ?

Prénom AUTEUR, Titre de l’ouvrage, Lieu d’édition : nom de l’éditeur, année de

publication de l’ouvrage référencé (éventuellement année de 1ère publication), numéro de
la page citée

 Comment citer un article ?

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Prénom AUTEUR, « Titre de l’article », in NOM Prénom du directeur de l’ouvrage (dir.),

Titre de l’ouvrage, Lieu d’édition : nom de l’éditeur, année de publication de l’ouvrage
référencé, numéro de la page citée.

 Comment citer des sources internet ?

Pour les sources internet, le non complet de la page et la date de consultation doivent
figurer

 Comment citer une thèse ou mémoire?

Nom + prénom de l’auteur, titre de la thèse (en italique), la discipline, l’université, l’année
de soutenance

 Comment éviter le plagiat ? Il y a deux moyens: la citation et la paraphrase.

La citation : vous reproduisez les idées de l'auteur
 Si vous recopiez ou traduisez des éléments textuels : placez le texte entre guillemets et
accompagnez-le d'une référence bibliographique suffisamment complète pour que votre
source puisse être identifiée aisément (soit au minimum le nom de l'auteur, le titre et la
date). Cette référence peut par exemple être indiquée en entier dans les notes de bas de
page et/ou faire l'objet d'un renvoi dans ces notes vers une bibliographie complète à la
fin de votre travail.
 Si vous reprenez des éléments autres que textuels (illustrations, graphiques, données
statistiques,...) : indiquez également la référence bibliographique complète.
 Ces règles sont valables quel que soit l'endroit où vous avez découvert l'élément recopié
(un livre, un article de journal, un site Web, une revue électronique,...).
La paraphrase : vous reprenez avec vos propres mots les idées de l'auteur  La
paraphrase consiste à réécrire complètement les passages que vous exploitez, en
changeant le vocabulaire et la structure grammaticale. La paraphrase ne consiste donc
pas à traduire au mot à mot un passage ou à recourir à des synonymes.
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Partie II : conception de mémoire

1. Construire le mémoire de recherche:
Le mémoire de fin d’études est une étape très importante dans la voie des études universitaires,
car sans elle, l'étudiant ne peut pas acquérir la qualité de diplômé.

Le plan de travail

Il s’agit d’organiser la période consacrée à la production de ce mémoire. Il faut ordonner les

actions pour surmonter la contrainte temps.

La maitrise et la gestion du temps est l’un des aspects fondamentaux de la réussite d’un
mémoire de stage. Il s’agit de planifier les étapes nécessaires:

 Le choix du sujet
 La formulation de la problématique
 Le recueil des données
 Mixer théorie et pratique
 La rédaction et la finition
 La préparation de la soutenance
1.1 Le sujet de recherche : sujet doit être d’actualité, intéressant, et faisable

Les critères de choix d’un sujet peuvent être :

 Un sujet original et d’actualité

 Un sujet qui vous intéresse, qui intéresse les enseignants et les autres chercheurs
 Un sujet présentant une forte faisabilité sur le plan temporel et sur le plan de la collecte et du
traitement des données et des articles de recherche

1.2 Choisir un directeur de mémoire :

Vous devez tenir compte de la capacité d’encadrement de votre (futur-potentiel) directeur de

mémoire : • pour vous aider à définir le choix d’un sujet, la problématique, faciliter votre accès
à un terrain...

• pour vous permettre de délimiter votre champ d’investigation (calibrage de votre envie,
orientation vers d’autres pistes, évaluation de la faisabilité...)

1.3 La construction de la problématique :

Après avoir choisi un sujet, il faut construire celui-ci en objet scientifique. La problématique est
l’ensemble construit, autour d’une interrogation principale, des questions (ou des hypothèses)
qui permettent d’aborder scientifiquement le sujet choisi

La problématique démontre que vous vous êtes approprié le sujet. Elle doit refléter votre
réflexion. Celle-ci ne peut se résumer à une série de questions, mais bien la façon dont vous
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avez l’intention d’appréhender ce sujet. Votre problématique pourra répondre aux

interrogations suivantes :

- Pourquoi : l’objectif de l’introduction est justifier les raisons pour lesquelles vous avez
choisi ce sujet. Il faut donc faire œuvre de démonstration pour emporter la conviction de votre
lecteur.

- Comment : il s’agira d’expliciter comment vous avez l’intention de traiter ce sujet. Il faudra
donc justifier votre protocole de recherche (utilisation de telle source et pas telle autre,
utilisation de telle démarche et pas telle autre...).

- Hypothèses : devront également figurer des hypothèses, qui seront en partie ou en totalité
confirmer dans vos développements. Le mémoire est un travail de recherche scientifique.

1.4 Règles typographiques:

 le texte doit être en Times new roman, taille 12, interligne 1,5. Eventuellement utiliser la police
Arial (taille 11) ou Garamond (taille 13).
 Le texte doit être justifié, c’est-à-dire parfaitement aligné à gauche et à droite.
 Un paragraphe commence par un alinéa (entre 0,5 et 1cm).
 Les notes de bas de page sont d’une taille inférieure au corps du texte. Par exemple, pour un
texte en Times 12, les notes seront en Times 10.
 Les pages doivent être numérotées. Et le n° de page doit être reporté dans le sommaire. Les
formats de la page : Dans WORD, vous réglez les marges dans Fichier/Mise en page. Marge de
gauche : 3 Marge de droite : 2,5 Marge du haut : 2,5 Marge du bas : 2,5

1.5 Structure du mémoire :

1. Page de garde : faire figurer les informations suivantes : lieu des études, année universitaire,
année d’étude (Spécialité choisie), titre du mémoire, vos nom et prénom, ceux du directeur du
mémoire (ainsi que son titre). Résume : en arabe ; français ; anglais.

2. Plan : le mémoire doit être construit de manière logique et continue (pour permettre de
développer l’analyse sur la totalité du plan, et pas seulement la dernière partie…) et équilibrée
en 3 ou 4 parties (ou chapitres). L’ensemble doit être cohérent (ne pas dépasser les 4 parties car
vous risquez de perdre le lecteur). Le plan général doit être simple, les titres des chapitres
seront courts et indiqueront le contenu et les enjeux.

3. Page de remerciements (directeur, contacts professionnels, proches…).

4. Liste des acronymes : liste des abréviations.

5. Sommaire avec pagination (avec uniquement les titres des parties et des chapitres). La liste
des figures et des tableaux

6. Introduction : c’est une partie essentielle ! Elle répond à un calibrage délicat et rigoureux
(sa taille peut représenter 10% de la taille du mémoire). Faites-en un plan précis avant de
rédiger puis remaniez-la une fois que vous aurez écrit le mémoire et donc que vous saurez
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précisément ce qu’il contient. L’introduction a pour fonction principale de présenter la

problématique et la façon dont vous allez la traiter. Vous devez y justifier votre démarche
(choix des méthodes, du terrain). Elle doit aussi susciter l’intérêt du lecteur (et du correcteur).
A sa lecture on doit comprendre parfaitement de quoi vous allez parler, quelles sont vos
hypothèses et quelle démonstration vous allez suivre.

7. Conclusion : D’une manière générale, une conclusion doit être à la fois une synthèse des
idées forces en réponse à la problématique proposée, et une ouverture sur d’autres recherches
en perspective.

8. Sources et bibliographies : pour éviter toute forme de plagiat, vous devez citer les auteurs
et les œuvres dont s’est nourrie votre réflexion.

9. Les index, le glossaire et le lexique : Après la bibliographie et avant les annexes on peut
introduire :

 Les index : liste des mots, sujets et noms avec indication de la page. On peut ajouter
index des auteurs.
 Le glossaire : liste alphabétique des termes technique (en italique dans le texte du
mémoire) avec définition.
 Le lexique : liste alphabétique des termes en langue étrangère (en italique dans le texte).

10. Annexes : Un sommaire détaillé se trouve en fin de document. Elles doivent être clairement
numérotées et indexées (Titre de l’annexe).

Le mémoire doit être composé de 2 parties :

 une partie théorétique qui contienne des informations théorétiques sur votre sujet choisi (sur
votre thème)
 une partie pratique (ici vous devrai faire une étude de cas, lié de votre sujet bien sûr).

10. .Autres Indications de forme :

 Le mémoire de recherche sera d’un volume de 60 pages maximum. La forme de cet

exercice est très importante. Il convient d’utiliser un style clair, concis et précis.
 Attention aux fautes d’orthographe et de syntaxe. Nous vous conseillons de faire des
phrases courtes, le style sera plus léger, percutant et efficace. Il est conseillé de faire
appel à une personne compétant pour l’orthographe.
 Les mémoires seront impérativement remis sous format papier en 3 exemplaires au
secrétariat de la spécialité avec un CD. On peut également vous demander de l’envoyer
sous format électronique (word) aux membres du jury.
2. La soutenance :
C’est l’occasion de défendre votre travail et d’avoir un retour détaillé sur celui-ci. Le jury se
compose de deux membres + le directeur du mémoire.
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Elle dure environ 30 minutes. Pendant 10 minutes, vous commencez par présenter votre
travail. Il est inutile (et même maladroit de rentrer dans un résumé trop détaillé : les membres
du jury ont déjà lu votre mémoire !). Il s’agit plutôt de le défendre : expliquez rapidement
comment vous avez choisi le sujet. Puis présentez votre problématique, votre méthode
d’enquête. Exposez les principaux résultats auxquels vous aboutissez. Enfin, essayer de
prendre un peu de recul critique face à votre travail : quelles sont les difficultés rencontrées ?
Quels résultats mériteraient d’être nuancés et pourquoi ?
La soutenance pourra se poursuivre pendant 20 minutes de discussion avec les membres du
jury. Vous répondez aux questions et critiques à la fin de l’intervention de chacun des
examinateurs.
Les conseils à propos de la soutenance

• Respecter le temps imparti

• Soigner la forme pour faire passer le message de façon agréable et claire: (Texte,
Transitions)

• La tenue vestimentaire (apporter un soin particulier à votre tenue)

• Comportement pendant la soutenance (ton sérieux, écouter avec attention les remarques
des membres du jury et prendre notes, éviter de pleurnicher, d’être agressif,

Support visuel. : Le diaporama (ou autre support) aide l’auditeur à suivre et comprendre
votre discours.

• Lisible et sobre:

– Choix des couleurs: vérifier que c’est lisible une fois projeté!

– Police de caractère

• Concis et non-redondant avec votre discours:

– inutile de dire exactement ce que l’auditeur peut lire!

– 15 minutes: max 20 diapos