Propósitos de la Capacitación

José Fernández Zepeda

Técnicas de Capacitación en Prevención de Riesgos
Instituto IACC
21-01-2018
Desarrollo

INSTRUCCIONES: De los propósitos de la capacitación expuestos en el contenido de la

semana, elija al menos 3 de ellos y explique con sus propias palabras la importancia de estos.

Existen 8 propósitos que se deben considerar como objetivos fundamentales de la

realización de capacitación a los trabajadores de una empresa.

1. Crear, difundir, reforzar, mantener y actualizar la cultura y valores de la

organización.
2. Clarificar, apoyar y consolidar los cambios organizacionales.
3. Elevar la calidad del desempeño.
4. Resolver problemas.
5. Habilitar para una promoción.
6. Inducción y orientación del nuevo personal de la empresa.
7. Actualizar conocimientos y habilidades.
8. Preparación integral para la jubilación.

Cada uno de ellos cumple una función fundamental en el desarrollo de los trabajadores
de una empresa, hoy nombraremos algunos:

 Inducción y Orientación del Nuevo Personal de la Empresa

Su propósito mas importante radica en generar eficiencia en el equipo de trabajo, por lo
cual es esencial el capacitar al personal nuevo que se esté integrando a las labores,
todo esto favorecerá a la productividad, así como también entregar la base en aspectos
técnicos y generales de la organización al personal que se viene integrando. La
mantención de un programa de inducción ordenado y propio de cada organización
permitirá entregar información de la empresa, política interna, misión, valores, visión
con lo que se establece su propia identidad. Por otra parte, es necesario incluir en
estas capacitaciones los procesos, instalaciones y equipamientos que se utilizaran, con
el propósito de dar a conocer las expectativas productivas de cada empresa. Sin olvidar
que es fundamental que el trabajador esté en conocimiento de los ítems incluidos en el
reglamento interno y los riesgos a los que se expondrán en sus labores, los cuales de
son de suma importancia, al momento de la utilización de los elementos de protección
personal y procedimientos establecidos para las distintas áreas o puestos de trabajo.
Con esto se dará entrega de aspectos básicos generales de la organización, así como
los que conciernen a seguridad y salud ocupacional, además de factores de riesgo,
procedimientos, los que favorecerán la integración del trabajador al equipo de trabajo.

 Resolver Problemas
en los trabajos que podemos realizar en una empresa o en las labores que se
desempeñan los trabajadores, generalmente se trata de procesos rutinarios que no
están exentos de fallas o posibles problemas, es por lo mismo la importancia de llegar
a resolver problemas, por lo que el personal debe contar con las competencias duras
y blandas que le permitirán dar solución rápida y eficiente frente a la problemáticas que
existan en algún momento determinado o eventualidad, por lo que la capacitación
correcta asegura dar respuesta de manera técnica, así como la expertiz y experiencia
que pueda tener el trabajador y así contribuir a la entrega de soluciones más bien de
rutina. Por otra parte, en procesos que no son rutinarios, se pueden evidenciar que
todos los días se presenta un escenario distinto, ya que muchas veces las
organizaciones suelen trabajar con personal en turnos rotativos, por lo cual, se
enfrentan a diario con problemáticas diferentes, por lo que contar con personal
capacitado es de manera integral y transversal, permitiendo así entregar soluciones
concretas a las dificultades que se presenten.

 Elevar la Calidad del Desempeño

Las organizaciones que poseen sistemas de turnos, es muy común evidenciar posibles
diferencias que existen en la productividad, tiempos asociados a procesos o incluso en
la entrega de servicios y en la calidad de estos. Es por eso de la importancia de
entregar directrices claras a la totalidad de los trabajadores de cada turno, con el
propósito de llegar a tener paridad entre los trabajadores y luego poder elevar el
desempeño de ellos de manera transversal por medio de un entrenamiento que permita
no tan sólo dar respuestas o soluciones eficientes a las problemáticas, sino que
además optimice el desempeño, su efectividad, productividad. y sobre todo en la
calidad del trabajo desempeñado y entregado.

Bibliografía

IACC (2012). La capacitación y la empresa. Técnicas de Capacitación en Prevención

de Riesgos. Semana 2.

IACC (2017). Recurso adicional: La importancia de la capacitación de los trabajadores.

Técnicas de Capacitación en Prevención de Riesgos. Semana 2.