БИЗНЕС ПО РЕЦЕПУ Или как купить квартиру, продавая женские товары в интернете
Занятие 13. Аутсорсинг и Опт
Аутсорсинг • http://leaderat.com/ - для юридических лиц и ИП.
• http://www.ritm-z.ru/ - для юридических лиц и ИП.
• http://imvpomosch.ru/ - работает с юрлицами, ИП и физлицами
• http://www.russianpostservice.com/ - работает с юрлицами, ИП и физлицами
ПРИМЕРНО: 150-250 рублей с 1 заказа, доставка отдельно.
Список компаний для аутсорсинга 1
Что делает аутсорсинг? • Хранит ваш товар на складе • Упаковывает посылки • Может собирать, если требуется сборка • Принимает заказы в системе • Обрабатывает ваши заказы • Прозванивает, подтверждает • Работает с минимизацией невыкупов • Рассылает СМС для клиентов по прибытии посылок • Работает с возвратами на Почте и др.
Какие услуги предоставляют аутсорсинговые компании: 2
Что делаете Вы? • Следите за своим лэндингом • Закупаете товар у поставщика • Отправляете товар на склад аутсорсинговой компании • Занимаетесь рекламой своего товара • Контролируете остатки своего товара на складе аутсорсинговой фирмы • Ведете учет самостоятельно для контроля в Экселе или с помощью сервиса приема заказов • Получаете прибыль на Webmoney либо ПК вашего банка. • Платите налоги, если вы юрлицо или ИП.
Что остается делать Вам: 3
Как отправить товар на склад в аутсорсинг? • Заключаете договор с аутсорсинговой компанией (на физлицо - тоже) • Если закупаете впервые – желательно, сначала минимальную партию На проверку качества. • Если качество устроило – отправляем Деловыми линиями или другой Транспортной компанией в аутсорсинг • При второй закупке – отправляем сразу на склад аутсорсинговой фирмы • Документы – можно получить заказным письмом • Если проблемы – служба поддержки
Как отправить товар: 4
В чем могут быть проблемы с аутсорсингом? • Если нет личного кабинета – путаница в заказах и остатках • Могут плохо прозванивать заказы, если фирма новая – большой процент отказов • Если видите, что заказ заведомо «левый» - отменяйте его вручную в ЛК Фирмы, иначе снимут деньги за обзвон. • Если какой-то подарок – вписывайте прямо в название товара. • Остатки – постоянно держите на контроле приход и расход товара. • Иногда проводите выборочный опрос ваших клиентов, все ли их устроило в Работе службы доставки. • Делайте тестовые заказы, чтобы проверить качество работы менеджеров По обзвону и подтверждению заявок!!!
На что обратить внимание при работе с аутсорсингом: 5
Почему опт?
• 100% предоплата на ПК либо расчетный счет
• Практически исключены возвраты и работа с возражением
• Больше прибыль с одной сделки
Преимущества работы оптом: 6
ОПТ
• Чтобы начать работать оптом – сделайте страницу «ОПТ» на сайте
Либо просто напишите рядом с контактами слово «опт»
• Основные доски объявлений по опту:
Avito.ru, irr.ru, tiu.ru, olx.ru
• Для более высокой конверсии – сделайте сайт именно для опта с короткой Формой заказа – остальные принципы как для обычного лэндинга.
Как начать работать оптом: 7
Оплата за опт
• Сделайте возможным принятие оплаты на ПК Сбербанка
• Некоторые захотят оплачивать именно через расчетный счет
• При работе с р/счетом вам потребуется сделать Счет и ТОРГ 12
Как принимать оплату за опт: 8
Отправка товара оптом • Вы можете отправить товар в собранном виде либо нет. В собранном – Для клиента дороже.
• Отправляйте Деловыми линиями, ПЭК либо Желдором. Если найдете
другую проверенную компанию – можно также отправить через нее.
• Просите отправить с обрешеткой (если товар может деформироваться)
И страхуйте на минимальную стоимость.
Все документы по отправке сохраняйте.
Как отправить товар оптовым клиентам: 9
Отправка товара оптом • Данные отправителя: • ФИО • Паспортные данные: серия, номер, кем выдан, дата выдачи. • Город Отправления • Контактный телефон!
• Данные получателя: • ФИО • Паспортные данные : серия, номер, кем выдан, дата выдачи • Город доставки • Контактный телефон!
Что должно быть на коробке при отправке груза: 10
ПЕЧАТАЙТЕ ЯРЛЫК НА ОТПРАВКУ НА САМОКЛЕЮЩЕЙСЯ БУМАГЕ ЛИБО НА ЛИСТЕ А4 и ПРИКРЕПЛЯЙТЕ СКОТЧЕМ
КАК МОЖНО КРУПНЕЕ ШРИФТ!
- Иначе могут отправить не туда.
Совет: 11 Если отправляете на юрлицо или ИП: Просите от клиента скан ИНН, ОГРН и паспорта (нужны данные).
Если заказ от юрлица или ИП – то и отправляете не на физлицо,
А на юрлицо или ИП.
Совет: 12 Сразу после поступления оплаты на ПК либо р/счет можете отправлять на заказчика товар, если поставщик проверенный.
Если работаете с Китаем: 13
Можно на авито выставить объявление, еще не имея товара, Но имея поставщика.
«Летающие феи оптом
Продающий текст Оптовое предложение: 3 шт. за … 6 шт. за … 10 шт. за … 50 шт. за … 100 шт. за … Ваши контакты, обеспечим доставку в любой регион России. Предоплата на карту Сбербанка либо р/счет. Спешите заказать Перед праздником, пока есть в наличии!»
Возможная схема работы: 14
Хорошее оптовое предложение: • Проанализируйте конкурентов в опте
• Создайте систему скидок за каждую последующую закупку
• Желательно – доставку ДО транспортной компании сделать за ваш счет
• Работайте с постоянными клиентами, делайте акции и скидки
• Поздравляйте с днем Рождения!
Как создать оптовое предложение: 15
Поиск клиентов по опту: • ЯндексДирект
• GoogleAdwards
• Прямые рассылки вашей целевой аудитории в опте
• Доски объявлений
Как создать оптовое предложение: 16
Дилерство: Сделайте ваших оптовых клиентов – Вашими Представителями! • Дайте все необходимые рекламные материалы • Пробные экземпляры со скидкой • Все, необходимое для продвижения • Устройте собеседование • Придумайте систему стимулирования лучших дилеров • Можно заключить договор
