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ÍNDICE
5.- BIBLIOGRAFIA…………………………………………………………… 25
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1.- MARCO CONCEPTUAL Y MARCO REFERENCIAL
Los referentes legales y/o normativos de este cuadernillo son la Constitución Política de
los Estados Unidos Mexicanos (art. 3°), la Ley General de Educación (art. 12), el acuerdo
12/10/17 por el que se establece el plan y programas de estudio para la educación
básica: Aprendizajes clave para la educación integral; y el acuerdo número 11/05/18 por
el que se emiten los Lineamientos para el desarrollo y el ejercicio de la autonomía
curricular en las escuelas de educación básica del Sistema Educativo Nacional.
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1. Definir los espacios curriculares de la oferta.
2. Seleccionar el enfoque metodológico.
3. Asignar recursos.
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System” pretendía que los alumnos del área de leyes buscaran la solución a una historia
concreta y la defendieran. Pero es hacia 1935 cuando el método cristaliza en su
estructura definitiva y se extiende, como metodología docente, a otros campos. (ITESO)
Un caso es una relación escrita que describe una situación acaecida en la vida de una
persona, familia, grupo o empresa. Su aplicación como estrategia o técnica de
aprendizaje, como se apuntó previamente, entrena a los alumnos en la elaboración de
soluciones válidas para los posibles problemas de carácter complejo que se presenten
en la realidad futura. En este sentido, el caso enseña a vivir en sociedad, y esto lo hace
particularmente importante. Además, un caso puede proporcionar a los estudiantes un
entorno seguro en el cual actuar ante determinadas problemáticas, pero sin tener que
asumir las consecuencias de eventuales errores, lo cual es una excelente forma de
aprovechar el error del razonamiento, análisis o juicio de los estudiantes como una
oportunidad de aprendizaje (4, 2)
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1. Analizar un problema.
2. Determinar un método de análisis.
3. Adquirir agilidad en determinar alternativas o cursos de acción.
4. Tomar decisiones.
El método del caso, es una de las técnicas que favorece el aprendizaje por
descubrimiento (Bruner 1960), aprendizaje que anima al alumno a hacer preguntas y
formular sus propias respuestas, así como a deducir principios de ejemplos prácticos o
experiencias. El aprendizaje por descubrimiento precisa de una participación activa del
estudiante a la hora de decidir qué, cómo y cuándo debe estudiarse algo, en lugar de
esperar a que el profesor le “dicte” el contenido. Se espera que el estudiante estudie
ejemplos que le permitan “descubrir” los principios o conceptos que debe estudiar. Este
tipo de enseñanza-aprendizaje fomenta la curiosidad y el desarrollo de destrezas que
permiten el aprendizaje a lo largo de toda la vida, además de permitir que el estudiante
se sienta parte activa de este proceso (1).
Trabajando con esta técnica didáctica, los estudiantes desarrollan habilidades de trabajo
en equipo, capacidad de aprender por cuenta propia, análisis, síntesis, evaluación y
pensamiento crítico. Asimismo, a través del estudio del caso, desarrollan su capacidad
de identificar situaciones problemáticas y resolverlas, tomando para ello decisiones
creativas. Su aplicación como estrategia de aprendizaje reside en que no proporciona
soluciones, sino datos concretos para reflexionar, analizar y discutir en grupo las posibles
soluciones al problema que presenta (3).
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decisiones. Por ejemplo, la situación de la construcción de un nuevo puerto deportivo en
un municipio costero en un lugar determinado.
Los casos-ilustración tratan de una situación que va más allá de la toma de decisiones,
en la que se analiza un problema real y la solución que se adoptó atendiendo al contexto;
lo que permite al grupo aprender sobre la forma en que una determinada organización o
profesional ha tomado una decisión y el éxito de la misma (1).
De manera general puede decirse que los casos son instrumentos educativos complejos
que revisten la forma de narrativas. “Un buen caso es el vehículo por medio del cual se
lleva al aula un trozo de realidad a fin de que los alumnos y el profesor lo examinen
minuciosamente. Un buen caso mantiene centrada la discusión en alguno de los hechos
obstinados con los que uno debe enfrentarse en ciertas situaciones de la vida real. Un
buen caso es el ancla de la especulación académica; es el registro de situaciones
complejas que deben ser literalmente desmontadas y vueltas a armar para la expresión
de actitudes y modos de pensar que se exponen en el aula” (5).
Dentro del enfoque del Estudio de Casos como estrategia didáctica existen tres modelos
según los propósitos metodológicos que cada uno pretenda:
1. Modelo centrado en el análisis del caso: a través de este modelo se pretende que
los estudiantes conozcan, analicen, valoren los procesos de intervención
elaborados por expertos en la resolución de casos concretos, que ya han sido
resueltos.
2. Modelo de aplicación de principios y normas legales establecidos a casos
particulares: este modelo desarrolla un pensamiento deductivo a través de la
aplicación de la norma, a las referencias objetivas y se pretende que se encuentre
la respuesta correcta la situación planteada. Se utiliza principalmente en el campo
del Derecho.
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3. Modelo de entrenamiento en la resolución de situaciones: Exige que se atienda la
singularidad y complejidad de contextos específicos, con las interacciones que se
producen en el escenario del estudio. No se da la respuesta correcta.
El enfoque metodológico por estudio de casos es una excelente opción para algunos
clubes, particularmente del ámbito “Potenciar el desarrollo personal y social”; y este
cuadernillo pretende ser un apoyo para los docentes que decidan diseñar el documento
base.
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2.- PAPEL DEL DOCENTE Y PAPEL DEL ALUMNO
ANTES
Saber justificarla Elaboración del curso.
perfectamente.
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DURANTE
Formular buenas preguntas.
Administrar el tiempo.
Participación
del Docente Conceder la palabra a los
Utilizar el pizarrón.
alumnos.
DESPUÉS
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Papel del Alumno:
Cuando los estudiantes analizan un caso, definen los problemas, clarifican dudas,
ponderan las alternativas y escogen un curso de acción. Estas habilidades integran la
reflexión crítica. Se requiere que los estudiantes utilicen conocimiento práctico y teórico
para analizar minuciosamente y reestructurar un caso. El responder a las preguntas
sobre un caso hace que el proceso de pensamiento de los estudiantes sea explícito.
(López 1997).
ANTES
Entender y asimilar el método
Formular preguntas relevantes
del caso.
para la solución del caso.
Participación del
Alumno
DURANTE
DESPUÉS
Participación del
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3.- CÓMO SE REALIZA EL PROCESO DE PLANEACIÓN Y
ELEMENTOS QUE LA CONSTITUYEN.
1. Estudiar el caso planteado situándolo dentro del contexto específico en el que tiene
lugar.
4. Detectar los puntos fuertes y débiles de la situación, así como las interacciones que
se producen entre ellos, los roles más significativos, los planteamientos teóricos e
ideológicos desde los que se plantean las intervenciones que entran en juego en el caso.
Finalmente, partiendo de estas consideraciones, enumerar los problemas planteados
estableciendo una jerarquía en razón de su importancia y/o urgencia.
6. Generar diversas alternativas de acción para abordar cada uno de los cambios.
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7. Estudiar los pros y los contras de cada una y establecer un proceso de selección
hasta llegar a un par de decisiones alternativas, eligiendo la que presente mayor
coherencia con los fines establecidos, sea factible y conlleve el menor número de
dificultades y efectos negativos.
10. Reflexionar sobre los temas teóricos que plantea el caso presentado.
PROCESO:
Es la fase en la que el docente prepara el caso que sus alumnos van a estudiar. Las
actividades que deben llevarse a cabo en esta fase son:
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• Aprendizaje afectivo: aprendizaje de determinadas actitudes que el alumno puede
lograr durante el desarrollo de esta técnica, tales como respetar la opinión de los
demás, responsabilizarse de la realización de su trabajo, integrarse en un equipo.
• Aprendizaje de habilidades: con el estudio de caso se fomenta en el alumno el
pensamiento crítico, el análisis, la síntesis, la capacidad de aprender por cuenta
propia, de identificar y resolver problemas y de tomar decisiones. Además, el
alumno puede aprender determinadas habilidades concretas, como expresarse
oralmente, trabajar en equipo, interactuar con otros.
Una vez formuladas las metas, el docente elabora el caso. Para ello debe acudir a todas
las fuentes documentales necesarias: artículos, relatos que describan sucesos o
problemas de la vida real, experiencias propias o de profesionales experimentados, de
sus propios alumnos, etcétera.
Para redactar correctamente un caso hay que tomar en cuenta los siguientes aspectos:
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• Facilitar el debate.
El estudio de caso es una técnica grupal, por lo que hay que formar equipos de trabajo.
El docente puede decidir cómo deberán agruparse o darles a sus alumnos la libertad de
hacerlo ellos mismos. Se recomienda que cada equipo sea de cuatro a seis personas.
Una vez finalizada la fase de preparación se inicia la ejecución o puesta en práctica del
mismo, en el cual se incluye el inicio, desarrollo y cierre de la secuencia y que se realiza
en cuatro pasos.
Antes de comenzar con el estudio de caso, el docente debe explicar las metas que desea
conseguir y el mecanismo de la técnica a utilizar.
b. Estudio individual
Después de presentarse el caso comienza su estudio. Los alumnos leen el caso de forma
individual para tratar de comprender la información que se les presenta antes de pasar
al debate grupal. Aquí tienen la oportunidad de consultar todo el material que necesiten
para el análisis del problema.
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c. Estudio en equipos
d. Elaboración de conclusiones
Una vez terminado el análisis, un miembro del equipo hace una recopilación final de las
soluciones propuestas con el fin de llegar a un consenso sobre las conclusiones
definitivas respecto del caso estudiado.
La tercera fase del estudio de caso es la evaluación que se realiza cuando los equipos
presentan su trabajo (aunque esta fase es también de preparación, se considera aparte
por la importancia de la evaluación en el proceso).
Cada equipo expone al resto del grupo las conclusiones elaboradas, fundamentando el
análisis realizado. Posteriormente se abre un debate general, moderado por el docente,
con el fin de llegar a las soluciones óptimas, valorando los diferentes argumentos
aportados por los equipos.
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permitiría al resto del grupo enriquecerse con los aportes y conclusiones de cada uno de
los equipos.
Para evaluar el progreso de los alumnos, es útil dividir las habilidades puestas en juego
en un análisis de casos en tres partes:
Con relación a la evaluación de los alumnos cuando se trabaja con el método de casos,
se puede señalar lo siguiente:
Los alumnos deben tener muy claras las metas de aprendizaje que se desean lograr al
discutir el caso correspondiente.
• El docente debe elaborar alguna actividad previa a la discusión del caso, e indicar
qué aspectos se tomarán en cuenta para la evaluación.
• Los alumnos deben entregar alguna tarea previa al inicio del análisis del caso
(resumen, reporte, cuadro sinóptico, mapa conceptual, etcétera).
• Los alumnos deben participar en la discusión (intervenciones, planteamiento de
dudas, aporte de información, motivación a los compañeros para participar).
• Los alumnos deben realizar actividades posteriores a la discusión del caso (tarea,
resumen, consulta, conclusión individual o de equipo, etcétera).
• Es recomendable que el profesor elabore un formato que le permita registrar la
evaluación a lo largo del proceso.
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FORMATO DE PLANEACIÓN
3° FASE
EVALUACIÓN
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4.- LA EVALUACIÓN EN EL ENFOQUE METODOLÓGICO
“ESTUDIO DE CASOS”.
Productos que reflejan el logro de los aprendizajes esperados.
Estrategias e instrumentos de evaluación.
A los estudiantes se les dice que no hay respuestas correctas o incorrectas al analizar y
resolver casos. También se les menciona que no traten de convencer al maestro de
ejecutar los cursos de acción o soluciones que ellos proponen. Aquí el trabajo del
profesor consiste en ayudar a los estudiantes a identificar y desarrollar contextos
basados en prácticas específicas partiendo de teorías o modelos.
Cuando los estudiantes analizan un caso, definen los problemas, clarifican dudas,
ponderan las alternativas y escogen un curso de acción. Estas habilidades integran la
reflexión crítica. Se requiere que los estudiantes utilicen conocimiento práctico y teórico
para analizar minuciosamente y reestructurar un caso. El responder a las preguntas
sobre un caso hace que el proceso de pensamiento de los estudiantes sea explícito.
Para evaluar el progreso de los estudiantes, es útil dividir las habilidades de un análisis
de casos en tres partes: identificación de los hechos, identificación del problema y
solución del mismo, por lo tanto, la evaluación del estudiante se establece en la medida
en que haga explícitas sus preguntas, su proceso de información y sus soluciones.
Para maximizar los beneficios y minimizar los riesgos, Alfonso López (1997) señala que
hay que tener en cuenta lo siguiente:
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3. El método requiere algunos conocimientos previos sobre el tema, al menos opiniones
formadas y actitudes ya tomadas.
4. Requiere profesores con experiencia en dirección activa de grupos, conocimientos de
psicología y una personalidad honesta y científica.
5. Evidentemente, el caso ha de estar redactado de acuerdo con la edad y formación de
los que van a desarrollarlo. Un caso se redacta normalmente pensando en unas
personas concretas, a las que va dirigido. Si se utiliza un caso ya elaborado, no es raro
que exija alguna corrección para adaptarlo a la situación.
Con relación a la evaluación de los aprendizajes de los alumnos al trabajar con el método
de casos se puede señalar lo siguiente:
• Los alumnos deben tener claros objetivos de aprendizaje que se desean lograr al
discutir el caso correspondiente.
• El profesor debe indicar qué aspectos se tomarán en cuenta para la evaluación:
Elaboración de alguna actividad previa a la discusión del caso.
Entrega de alguna tarea previa al inicio del análisis del caso (resumen, reporte,
cuadro sinóptico, mapa conceptual, etc.).
Participación de los alumnos en la discusión (intervenciones, planteamiento de
dudas, aporte de información, motivación a los compañeros para participar).
Actividades posteriores a la discusión del caso (tarea, resumen, consulta, conclusión
individual o de equipo, etc.).
• Es recomendable para el profesor elaborar un formato que le permita registrar la
evaluación a lo largo del proceso.
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• Toma de decisión y formulación de las recomendaciones.
• Justificación de la opción seleccionada (investigación y utilización de teoría).
• Planteamiento de la forma de llevar a cabo la decisión.
• Solución de problema, según el punto de vista de las personas involucradas (si es
pertinente).
• Solución personal justificada y argumentada.
• Elaboración de reportes escritos.
Para esto se debe ofrecer criterios específicos que serán considerados en la revisión del
escrito.
Para evaluar por equipos o al conjunto del grupo, cada equipo expone el problema
resuelto al profesor y al resto de sus compañeros. Estos últimos pueden cuestionar la
forma utilizada para resolver el problema y compararla con la forma en que lo hicieron
otros equipos. Al finalizar, el profesor debe resaltar que hay varias formas de resolver un
problema, tal vez algunos correctos y otros incorrectos dependiendo de la respuesta
obtenida. El profesor destacará que lo más importante es el proceso de razonamiento
utilizado, más que la solución, ya que el proceso permite conocer los errores en los que
se cometen cuando se intenta solucionar determinado conflicto.
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4. EJEMPLO DE UNA PLANEACION
Fase de preparación
• Aprendizaje esperado
• Equipos de trabajo
• Recursos
Pizarrón Interactivo
Libros que se relacionen con el tema
Ligas de internet referentes al tema
Caso impreso y en presentación digital
Evaluación continúa
Evaluación final
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Fase desarrollo
• ACTIVIDADES A REALIZAR
La familia de Andrea
Andrea es una ex-alumna de este centro. El otro día me contó que esperaba que su
madre y su padre la dejaran ir de excursión con su grupo al acabar 3° de Telesecundaria,
ya que cuando estaba en 6° de Primaria no la dejaron ir. En cambio, a su hermano, que
ahora está en 1° de Telesecundaria, sí le dejaron ir de excursión con el grupo durante
cinco días al finalizar la Primaria.
Andrea se quejaba también de las horas de llegada a casa los fines de semana. Ella,
siendo la mayor, no puede llegar después de las 9 de la noche; en cambio su hermano
nunca llega antes de las 10 de la noche, nadie le dice nada. El otro día Andrea llegó
después de las 9 y su madre y su padre le llamaron la atención. Andrea no se pudo
contener y les echó en cara que no la trataban igual que a su hermano. Sus padres aún
la recriminaron mucho más, lamentándose de su mala educación le dijeron que debía
comprender que era mujer y que, por lo tanto, por su bien no podía andar de noche por
la calle.
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• ANÁLISIS DE TEXTO
3. ¿Cómo explicas el distinto horario que tienen Andrea y su hermano? ¿Qué opinión
te merece?
4. ¿Qué motivos crees que tienen los padres para no dejar ir a la excursión a
Andrea?
• DEBATE
Fase Evaluación
• Se evalúa el equipo mediante una rúbrica y a su vez ese equipo evalúa al menos
a otro
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5.- BIBLIOGRAFÍA
1. Citlali Castro García del Valle. (s/d). El método de casos como estrategia de
enseñanza-aprendizaje. Recuperado el 15 de junio de 2018, de Consultoría
estratégica en educación Sitio web:
http://sistemas2.dti.uaem.mx/evadocente/programa2/Agrop007_13/documentos/
El_metodo_de_casos_como_estrategia_de_ensenanza.pdf
2. Cobo, G. G. y Valdivia, C. S. 2017. El estudio de casos.Recuperado el 15 de Junio
de 2018 en http://idu.pucp.edu.pe/wp-content/uploads/2017/08/2.-Estudio-de-
Casos.pdf
3. Programa de Desarrollo de Habilidades Docentes del Sistema Tecnológico de
Monterrey. S/D. Método de Casos. Técnicas didácticas. Recuperado el 15 de
Junio de 2018 de
http://www.itesca.edu.mx/documentos/desarrollo_academico/Metodo_de_Casos.
pdf
4. Dirección de Investigación y Desarrollo Educativo. Vicerrectoría Académica,
Instituto Tecnológico y de Estudios Superiores de Monterrey S/D. El estudio de
casos como técnica didáctica. Recuperado el 15 de Junio de 2018, de
http://sitios.itesm.mx/va/dide2/documentos/casos.PDF
5. La enseñanza basada en el método de casos: una pedagogía de aplicación
general Recuperado el 15 de junio de 2018 en
http://coleccion.educ.ar/coleccion/CD15/contenidos/recursos/lectura/pdf/metodo_
casos.pdf
6. S/D. Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos.2017. Recuperado el
15 de junio de 2018 en
http://www.diputados.gob.mx/LeyesBiblio/pdf/1_150917.pdf
7. Aprendizajes clave para la educación integral. Plan y programas de estudio para
la educación básica. Recuperado el 15 de Junio de 2018 en
http://www.aprendizajesclave.sep.gob.mx/descargables/APRENDIZAJES_CLAV
E_PARA_LA_EDUCACION_INTEGRAL.pdf
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