LOGISTICA Y SUS GENERALIDADES

Pamela Espinoza Diaz

Gestión de Logística y Abastecimiento

INSTITUTO IAAC

06 Julio 2020
1. En base al siguiente caso “DELL: Estrategia enfocada en la logística.
(http://logisticasinigual.blogspot.com/2009/01/dell-estrategia-enfocada-lalogistica.html) , se le
pide pueda resumir su actividad logística y relacionarla con los departamentos de la empresa.

R= La actividad Logística de Dell se base en el Just in Time ( JIT ) o Justo a Tiempo debido a que
este sistema de organización para las empresas, permite disminuir costos de inventarios, ya que,
la principal función de esta estrategia es que el proveedor entregue solo lo necesario y en el
tiempo justo a la empresa fabricante y una de las propuestas que tiene la empresa Dell es CERO
INVENTARIO, lo que en este caso sería algo más o menos así:

Proveedor Fabrica Dell Cliente Final

La excelente relación comercial con el proveedor ayuda a que este último pueda entregar la
materia prima necesaria a la fábrica, y que está pueda ir realizando el proceso productivo basado
en la necesidad del cliente, quien a su vez aporta en el análisis cualitativo y cuantitativo de la
empresa donde se observa el comportamiento de la demanda. Lo que se busca con la estrategia
CERO INVENTARIO, es minimizar los costos de inventario, mayor poder de negociación con
proveedores, dar valor agregado al mix de Marketing.

Hoy por hoy las empresas como Dell buscan potenciar el E-commerce y esta estrategia ha
favorecido el proceso productivo y de distribución de la empresa, ya que, al contar con un
outsourcing (subcontratación-externalización) de distribución, se puede tener un mayor control en
los tiempos de entrega y conocer a fondo el nivel de satisfacción de los clientes que día a día son
más exigentes al momento de comprar.

2. ¿Cuáles son las principales ventajas que le entrega a DELL la asunción de una estrategia
enfocada en la logística?

R= La principal ventaja es que puede determinar las falencias en las que se pueden incurrir, tanto
en la obtención de materia prima, producción o distribución de sus productos. Si a lo anterior
sumamos la disminución de costos de inventarios, producción y Distribución nos damos cuenta de
que por eso ha crecido en los últimos años y se encuentra acaparando más del 30% del mercado a
nivel mundial, muchos creen que los artículos son distribuidos desde China, pero no, Dell tiene
fabrica en Brasil para américa latina lo que ayuda a tener un producto con menos tiempo de
espera en los país de este lado de planeta, fortaleciendo aún más los canales de venta.
 3. ¿Qué ventajas obtiene una empresa de retail al externalizar la distribución de sus productos
(como, por ejemplo, línea blanca) hacia el cliente final?

R= El outsourcing puede traer múltiples ventajas a las empresas del retail, por ejemplo;

 Se puede obtener un menor costo de operaciones, al almacenar menor cantidad de

productos no requiere de una gran bodega, por tanto, disminuye el inventario
 Agiliza la entrega al cliente final al no tener que pasar por un “intermediario” como lo
sería la bodega de la empresa, aportando así mayor competitividad en el mercado
 Permite a la empresa enfocarse en áreas claves del negocio.
 Se puede controlar mejor los tiempos de entrega, la calidad del servicio y dando a la
empresa la posibilidad de responder y adaptarse a los cambios del negocio

Bibliografía
http://logisticasinigual.blogspot.com/2009/01/dell-estrategia-enfocada-lalogistica.html