REGIONAL:

VALLE

INFORME DE GESTIÓN 2005

.
 SERVICIOS PERSONALES – BELLEZA Y ESTÉTICA

Mesa Sectorial

Junta Directiva

Equipos Técnicos Apoyos Especiales

Firmantes
Invitados Acuerdo de
Voluntades

Acompañantes
.
 SERVICIOS PERSONALES BELLEZA-ESTÉTICA

Oferta
Caracterización Educativa
Inf Ocupacional S. N. F. T
Evaluación
Mapa Certificación
1
Funcional
Gestión Humana
Titulaciones En la Empresa
2 Laborales
Acreditación Servicios
6 N. C. L. C. Tecnología e
Innovación
.
 INSTANCIAS DE CONCERTACIÓN

REGIONAL:
Valle
Fenalco Minprotección
Andi Social
S.S.D.C

Centros
de Formación
JESUS RAMIRO CACERES N.

SENA
Hotelería- Empresarial- Comercio
Bogotá- Medellín y Barranquilla

65 firmantes Acuerdo de Voluntades

METODOLOGO:
.
 SERVICIOS PERSONALES – BELLEZA Y ESTÉTICA

CARACTERIZACIÓN
OCUPACIONAL
.
 SERVICIOS PERSONALES – BELLEZA Y ESTÉTICA

F.1.1.1
F.1.1
F.1.1.2
F.1
F.1.2.1
F.1.2 F.1.2.2.1

F.1.2.2 F.1.2.2.2
PROPÓSITO
CLAVE
F.1.2.2.3
F.2.1.1
F.2.1 F.2.2.1.1
F.2.1.2
F.2 F.2.2.1.2

F.2.2.1 F.2.2.1.3
F.2.2
F.2.2.1.4
F.2.2.2
.
 SERVICIOS PERSONALES – BELLEZA Y ESTÉTICA

Propósito Clave:
Prestar servicios de belleza,
estética y salud al usuario(a) de
acuerdo con estándares de
calidad y ética
.
 SERVICIOS PERSONALES – BELLEZA Y ESTÉTICA

FUNCIONES PRINCIPALES

A Asesorar al usuario(a) sobre posible cambios en

su imagen personal aplicando técnicas de
cosmetología y estética integral
B Garantizar la prestación de servicios de belleza,
estética y salud cumpliendo con la normativa
vigente en salud pública.
C Realizar innovación, investigación y desarrollo
en la prestación de servicios de belleza, estética
y salud cumpliendo con estándares establecidos
.
 SERVICIOS PERSONALES – BELLEZA Y ESTÉTICA

FUNCIONES A
Asesoría de Imagen
A. A.1 Cambio de imagen en el cabello Higiene Capilar
Química Capilar
Corte
Peinados
A.2 Caracterización Personaje Maquillaje
Caracterización
A.3 Servicios y Cuidados en manos y Manicura -Pedicura
Pies Decoración
A.4 Maquillaje, micropigmentación y
tatuaje
A.5 Estética corporal y facial Pre y Post
(prevención) SPA
A.6 Medicina Estética y Odontología
Estética
.
 SERVICIOS PERSONALES – BELLEZA Y ESTÉTICA

FUNCIONES B
Garantizar servicios cumpliendo la normativa
B. B.1 Gestionar empresas de belleza y
estética cumpliendo la normativa
legal vigente

B.2 Vender productos cosméticos

B.3 Almacenar productos y materiales

B.4 Prevenir y controlar eventos de Bioseguridad en

infección y contaminación según Centros de Belleza
protocolo de vigilancia y normas y Estética
técnicas
.
 SERVICIOS PERSONALES – BELLEZA Y ESTÉTICA

FUNCION C
Realizar innovación, investigación y desarrollo en la prestación
de servicios de belleza, estética y salud cumpliendo con
estándares establecidos
.
 REGIONAL:
VALLE

PRODUCTOS DE LA MESA
2005
.
 ESTRUCTURA DE UNA TITULACIÓN

REGIO
Elemento
NAL:
VALLE
Norma Elemento

Elemento
Criterios de
Elemento
Norma Desempeño

Rango de
Aplicación

Norma
Conocimiento
y Comprensión

Evidencias
Requeridas
.
 COMPONENTES DE UNA TITULACIÓN

Incorporan Definen Dan

funciones que DESEMPEÑOS FLEXIBILIDAD
LABORALES para satisfacer
definen una BASE
PARTICULARES necesidades
AMPLIA de especializadas
de grupos de
Competencia trabajadores. que desempeñan
para el Área un grupo
Ocupacional reducido.
Requerimientos de
Empresas
INDISPENSABLES INDISPENSABLES
NO SON
TODAS INDISPENSABLES
.
 NIVEL DE COMPETENCIA EN UNA TITULACIÓN

SUB-ÁREA:
TITULACIÓN NIVEL:
JUSTIFICACIÓN DEL NIVEL

Dirección Planeación Asignación de recursos Funciones complejas

Responsabilidad por el Manejo de Actividades complejas en contextos

trabajo de otros recursos cambiantes

Supervisión del trabajo de otros Actividades Complejas

Recibe supervisión Gama de actividades No todas rutinarias

Subordinación Actividades repetitivas Actividades Físicas

NORMAS DE COMPETENCIA D C B A O
.
 Normas de Competencia Laboral

Fecha ________

REGIONAL VALLE Versión ________

SISTEMA NACIONAL CENTRO MULTISECTORIAL PALMIRA Página __ de ___

DE FORMACIÓN
PARA EL TRABAJO ELEMENTO DE COMPETENCIA LABORAL
NORMA DE COMPETENCIA:

ELEMENTO DE COMPETENCIA:

CRITERIOS DE DESEMPEÑO CONOCIMIENTO Y COMPRENSIÓN ESENCIALES

a) 1. _____________ ( ____ ).

b) 2. _____________ ( ____ ).

c) 3. _____________ ( ____ ).

d) 4. _____________ ( ____ ).

RANGO DE APLICACIÓN EVIDENCIAS REQUERIDAS

PRODUCTO:

DESEMPEÑO:

CONOCIMIENTOS:

JEFE DE CENTRO: (firma) ____________________ ASESOR METODOLÓGICO: (firma) ___________________

(nombre) (nombre)
.
.
 Asistencia en la
Prestación de
Servicios de
Cosmetología capilar

Justificación del nivel C

Dirigido A
Normas de Competencia
Laboral
1
2 4
3
6 5
7
COMPETENCIAS LABORALES
.
 Titulación:160602001
Asistencia en la prestación de
Obligatoria servicios de Cosmetología Capilar
Tratar el cabello y cuero cabelludo según
técnicas de higiene
Código: 260202001 Y estética capilar

Valorar las condiciones de la fibra capilar y el

26060200101 cuero cabelludo de acuerdo con el protocolo
establecido
Lavar el cabello y cuero cabelludo de acuerdo con
26060200102 técnicas de higiene capilar

Aplicar tratamientos cosméticos en el cabello y

26060200103 cuero cabelludo en función de un diagnóstico y
protocolo establecido
.
 Titulación:160602001
Asistencia en la prestación de
Obligatoria servicios de Cosmetología Capilar
Mantener la zona de trabajo y el equipamiento en condiciones bioseguras
según la normativa sanitaria vigente en Centros de Belleza y Estética

Código: 260202002
Preparar al usuario interno y externo y el área de
26060200201 trabajo de acuerdo con el servicio solicitado y la
normativa legal vigente
Garantizar las condiciones de higiene y asepsia de
los equipos, instrumental y accesorios de uso
26060200202 cosmético- estético de acuerdo con la normativa
legal vigente
Manejar los residuos generados en procedimientos
26060200203 cosmético-estético según legislación vigente
.
 Titulación:160602001
Asistencia en la prestación de
Obligatoria servicios de Cosmetología Capilar

Atender usuarios de acuerdo a políticas de servicio

Código: 260201022. NCL relacionada. Mesa Turismo

Brindar información conforme a requerimientos del
26020102201 cliente
Atender sugerencias y reclamaciones cumpliendo el
26020102202 protocolo de servicio
.
 Titulación:160602001
Asistencia en la prestación de
Obligatoria servicios de Cosmetología Capilar
Negociar productos y servicios según condiciones del
mercado
y políticas de empresa

Código: 260101021. NCL relacionada. Mesa Mercadeo

Presentar a los clientes las características, beneficios y
26010102101 usos de los productos o servicios según el manual del
fabricante
Cerrar la venta de producto o servicios conforme a las
26010102101
políticas de venta y los términos de negociación
Acordar términos de negociación y condiciones
26010102102 comerciales según objetivos, estrategias y legislación
comercial
.
 Titulación:160602001
Asistencia en la prestación de
Obligatoria servicios de Cosmetología Capilar
Generar actitudes y prácticas saludables en los ambientes de
trabajo

Código: 230101003. NCL relacionada. Mesa Salud

Mantener el ambiente de trabajo en condiciones de
23010100301 higiene y seguridad acorde con la reglamentación
empresarial
23010100302 Ejecutar prácticas de trabajo seguras conforme a las
normas técnicas y legales establecidas
Participar en los procedimientos para la prevención y
23010100303 atención de emergencias de acuerdo con las normas
técnicas legales
.
 Titulación:160602001
Asistencia en la prestación de
Opcionales servicios de Cosmetología Capilar
Colorear el cabello y pelo facial de acuerdo
con técnicas de cosmética capilar

Código: . 260602003
Colorear el cabello y pelo facial de acuerdo
26060200301
con técnicas de cosmética capilar
Transformar la forma estructural del cabello
26060200302 de manera permanente de acuerdo con un
estilo de peinado
.
 Titulación:160602001
Asistencia en la prestación de
Opcionales servicios de Cosmetología Capilar
Efectuar los recibos y despachos según requisiciones y
documentos que soportan la actividad

Código: 210101009 NCL relacionada Mesa de Logística

Realizar devoluciones de los objetos que no
26060200301 cumplen con los requisitos exigidos y las
buenas prácticas de manufactura.
Alistar los objetos para las diferentes áreas,
26060200302 proceso o unidades de negocio según
solicitud o pedido
.
.
 Presentación y
Cuidado Estético de
Manos y Pies

Justificación del nivel C

Dirigido A
Normas de Competencia
Laboral

1
2 4
3
6 5
COMPETENCIAS LABORALES
.
 Titulación:160602002
Presentación y Cuidado Estético de
Obligatoria Manos y Pies
Atender servicios de manicura y pedicura según un plan
de tratamiento cosmético-estético
Código: 260602004

Determinar el estado estético de las uña y zona

26060200401 periungeal del usuario(a) de acuerdo con el protocolo
establecido.
Aplicar técnicas de manicura y pedicura según un
26060200402 protocolo establecido

Realizar tratamientos cosméticos específicos de manos

26060200402 y pies con base en diversas técnicas
.
 Titulación:160602002
Presentación y Cuidado Estético de
Obligatoria Manos y Pies
Mantener la zona de trabajo y el equipamiento en condiciones bioseguras
según la normativa sanitaria vigente en Centros de Belleza y Estética

Código: 260202002
Preparar al usuario interno y externo y el área de
26060200201 trabajo de acuerdo con el servicio solicitado y la
normativa legal vigente
Garantizar las condiciones de higiene y asepsia de los
26060200202 equipos, instrumental y accesorios de uso cosmético-
estético de acuerdo con la normativa legal vigente
Manejar los residuos generados en procedimientos
26060200203 cosmético-estético según legislación vigente
.
 Titulación:160602002
Presentación y Cuidados Estético de
Obligatoria Manos y Pies

Atender usuarios de acuerdo a políticas de servicio

Código: 260201002. NCL relacionada. Mesa Turismo

Brindar información conforme a
26020100201 requerimientos del cliente
Atender sugerencias y reclamaciones
26020100202 cumpliendo el protocolo de servicio
.
 Titulación:160602002
Presentación y Cuidado Estético de
Obligatoria Manos y Pies
Generar actitudes y prácticas saludables en los ambientes de
trabajo

Código: 230101030. NCL relacionada. Mesa Salud

Mantener el ambiente de trabajo en condiciones de
23010103001 higiene y seguridad acorde con la reglamentación
empresarial
23010103002 Ejecutar prácticas de trabajo seguras conforme a las
normas técnicas y legales establecidas
Participar en los procedimientos para la prevención y
23010103003 atención de emergencias de acuerdo con las normas
técnicas legales
.
 Titulación:160602002
Presentación y Cuidado Estético de
Opcional Manos y Pies
Crear formas y diseños sobre las láminas ungeales
utilizando técnicas de estética decorativa..
Código: 260602006

Decorar las láminas ungeales con dibujos y

estilos de maquillajes según los
26060200601
requerimientos de la técnica seleccionada y
los gustos del usuario(a)
Elaborar láminas ungeales artificiales de
26060200602 acuerdo con un requerimiento de un
usuario(a)
.
 Titulación:160602002
Presentación y Cuidado Estético de
Adicional Manos y Pies

Código: 260602006

Depilar el vello con base en métodos

26060200601
mecánicos
Modificar el color del vello utilizando
26060200602 productos cosméticos aprobados por la
autoridad sanitaria competente
.
 SERVICIOS PERSONALES BELLEZA-ESTÉTICA

Oferta
Caracterización Educativa
Inf Ocupacional S. N. F. T
Evaluación
Mapa Certificación
1
Funcional
Gestión Humana
Titulaciones En la Empresa
2 Laborales
Acreditación Servicios
6 N. C. L. C. Tecnología e
Innovación
.
 SERVICIOS PERSONALES

Normalización

Prospectiva

Perfiles
Ocupacionales

Unidad
Programas

Proyectos
especiales
.
 REGIONAL:
VALLE

PLAN OPERATIVO 2005

.
 MESA SECTORIAL SERVICIOS PERSONALES
PLAN DE TRABAJO 2006
ACTIVIDAD 1 2 3 4
NORMALIZACIÓN DE COMPETENCIAS LABORALES

Obtener y publicar estudio de caracterización X

Ajustar mapa funcional X

Elaborar titulaciones: ( Cosmetología capilar y maquillaje integral ) X X

EVALUACION Y CERTIFICACION DE C.L.

Sensibilizar y divulgar el proceso X

Formar evaluadores X

Desarrollar proceso de Evaluación y Certificación X

Consolidar resultados X

SENA: Conocimeinto para todos los colombianos

.
 MESA SECTORIAL SERVICIOS PERSONALES
PLAN DE TRABAJO 2006
ACTIVIDAD 1 2 3 4
FORMACION

Elaborar programas de formación y medios educativos X X

Desarrollar la formación X

GESTION DE LA MESA

Reuniones Junta Directiva X X

Reuniones Asamblea de la Mesa Sectorial X X

MERCADEO MESA SECTORIAL

Elaborar boletines informativos X X X X

Participar en eventos del sector X X

Desarrollar eventos divulgativos X X

.
 REGIONAL:
NORTE
DE
SANTANDER
Martha Cecilia Uribe Suárez
Metodologa
Te: 431 58 29
Valmesabellestetica@sena. edu.co

REGIONAL:
NORTE
DE
SANTANDER
.