METODO CUALITATIVO PARA ESTIMAR LA DEMANDA DE RECUROSOS

HUMANOS

Para desarrollar este capítulo se empleó la Técnica Delphi en la que se recurrió a la Gerente

Celia Esther, GUZMAN MAZGO, de la empresa EMCOMINS ASOCIADOS S. A. C. siendo esta

la empresa privada que se va estudiando y por otra parte de poder corroborar de cómo se da en una

Institución Pública siendo este la Municipalidad Provincial de Pasco, en específico al ex Sub

Gerente de Recursos Humanos el CPC. Elmer Jesús, ARMAS EVANGELISTA, en ambos

sectores existes muchas diferencias con respecto a las estimaciones de la demanda y oferta de

Recursos Humanos, donde ya conocen de cerca el trabajo con persona y se distinguen una del otro.

Empresa ECOMINS ASOCIADOS S. A. C.

A la gerente se le realizo una serie de preguntas para estimar toda la demanda de personas que

se da dentro de la organización.

1. ¿Dentro de la empresa de qué manera o a base de que se estima la demanda del personal?

Por ser una empresa contratista en el sector de construcción y minería se basa

primordialmente a las obras que se tiene por ejecutar, mucho antes de haber pasado los

diferentes procesos en el caso que se tenga que licitar con una institución pública; ante esto

la empresa prevé del personal que cumpla todos los requisitos y totalmente capacitado para

el trabajo a realizar; en la que implica formular planes efectivos para culminar la obra en

ejecución.

2. ¿Para la compensación, en este caso el pago de sus colaboradores se lleva con total

normalidad y se cumple con todas las de la ley?

Ante el requerimiento de personal, a posterior de la selección se oferta diferentes niveles

entre maestros, operarios, peón y demás que se requiere para la obra, ya se tiene elaborado
 el presupuesto de forma estimada para el pago de personal, proveedores y otros donde ya

se conoce de cuanto en aproximado es que se va pagar a cada uno de ellos respetando todas

las de la ley, respetando cada parámetro en contribuciones y aportes a cada uno de ellos.

3. ¿Con respecto a los resultados de su empresa, sus colaboradores rinden plenamente con sus

actividades?

Para ello previamente se realizó el proceso de selección, donde se evaluó minuciosamente

cada expediente del trabajador, donde la empresa trabaja en función a metas en las que se

le designa y ellos cumplen con lo establecido, unos que otros tienen falencias por lo que se

les llama no para increparle más por el contrario en conocer que es lo que realmente le

pasa, en las que se pudo ver desde los inicios de la empresa hasta la actualidad más se vio

es que tienen problemas familiares, problemas económicos por deudas, entre otras que son

externos a la empresa.

4. Ante posibles imprevistos con el personal de su empresa, ¿de qué manera es que actúan en

el caso no se tenga previsto algún suceso durante la ejecución de la obra?

Ante este caso la empresa actúa de manera activa en reuniones entre todos los personales

administrativos, previendo no solo este aspecto sino demás al cual se puede estar

propensos. Primero se determina los factores que hayan influido en que se de esta situación

a posterior tomar una decisión y no perder el ritmo de trabajo.

5. ¿En su empresa se realiza el clima laboral a nivel general, desde un peón hasta el gerente?

Como empresa nos vemos en el fin de brindar diferentes actividades sociales, deportivas,

entre otros, para generar un buen ambiente laboral ente todos los integrantes sin excepción

de nadie, es por ello que cumplen a cabalidad cada actividad que se les asigna y se siente

en confianza, siempre actuando con responsabilidad.

MUNICIPALIDAD PROVINCIAL DE PASCO

De la misma forma se realizó una serie de interrogantes a el ex Sub Gerente de Recursos

Humanos para conocer la demanda de personas dentro de esta institución.

1. Dentro de la Municipalidad, directamente de la Sub Gerencia de Recursos Humanos

¿Cómo es que se da la estimación del personal?

Primeramente, nos enmarcamos a los documentos de gestión, tener en cuenta el PIA que

debe estar debidamente aprobado para el inicio del año fiscal, en donde fijan un techo

presupuestal de cuanto se va gastar en la demanda y se basa directamente a la información

que la oficina de Recursos Humanos emite un año antes, precisando la cantidad exacta de

cuantos trabajadores en sus diferentes regímenes se va necesitar.

2. ¿Cómo y de donde proviene los fondos para la compensación del servicio de los

trabajadores?

En los estamentos gubernamentales se basa netamente a porcentajes, en el caso de la MPP

se paga con el FONCOMUN, es un dinero que envía el Estado, del 100% que envían que

para este año es un aproximado de S/ 10,000 000.00 un 70% del monto es para el pago del

personal (sueldo, aportación por salud y otros beneficios sociales) a la vez también se

cuenta con los recursos directamente recaudado, dineros que se cobra en caja por licencias,

infracciones, multas, etc.; con ello se cobertura mayormente para pagar los aguinaldos,

bonificaciones, pactos colectivos.

3. Para la evaluación de resultados, ¿En que se basan para medir la eficiencia y eficacia por

parte de los colaboradores?

Dentro de cada puesto tiene enmarcado las funciones que va cumplir cada trabajador desde

el asistente, técnico, especialista, directivo, funcionario tiene sus funciones que está
 enmarcado en el ROF y el MOF, cada uno de ellos sabe que realizar, la brújula en que

manejan lo enmarca en los otros documentos de gestión el PEI, POI que son los planes y

son elaborados por la Gerencia de Planificación y Presupuesto, en la que está establecido lo

que se va hacer cada año, entre proyectos y actividades a realizar durante año, en la que la

Sub Gerencia de Planificación y Racionalización es quien va evaluar sim se está

cumpliendo o no las matas trazadas; en el rendimiento de un empleado u obrero lo realiza

la Sub Gerencia de Recursos Humanos juntamente con los jefes inmediato con los

responsables directos en que están cumpliendo con lo establecido asimismo con el horario

de trabajo que se tiene a la vez pueden advertir cuando el trabajador presenta problemas

familiares y/o personales, de salud, donde evaluaran la situación y tomar las medidas las

decisiones correctas.

4. ¿Cómo es que se recluta el personal para la institución?

En la actualidad se cuenta con el MOF y ROF en la que se encuentra enmarcado el perfil

de cada trabajador, dentro del estamento públicos hay personales nombrados y contratados,

los personales nombrados prácticamente ya se encuentran definidos sus y que deben

cumplir ese perfil; hay cargos donde no hay un personal nombrado (plaza libre) que se

debe someter a concurso, un claro ejemplo lo que se está realizando ahora en la

convocatoria CAS de este año de la MPP, otra manera se da cuando hay necesidad de

servicio cuando un área solicita un profesional que tenga el perfil que necesita donde el

área usuaria especificara cual es el perfil del profesional que necesita, posterior la oficina

de RR. HH. realizara un concurso, en la actualidad se encuentra dentro del DL 1057 que

permite el ingreso para trabajar al régimen público mediante un concurso; otra manera de

contratar es por los servicios no personales llamado Locación de Servicios el cual es por

una pequeña selección mediante una invitación y que solo es para unos trabajo esporádicos.
 5. ¿Dentro de la institución se distingue las edades para lo que es el rendimiento de trabajo?

Una persona adulta tiene la experiencia conoce el mecanismo, el aparato estatal, ya tiene

los años como la garantía de su trabajo; en otro caso un personal recién egresado de las

casas superiores sale con la fuerza, la energía, las ganas, las expectativas a todo ello lo que

le falta es experiencia, su fortaleza es las ganas; donde la responsabilidad recae en el más

experimentado y las mezcla con la fuerza de uno recién ingresado al campo laboral debe

ser los indicado, cosa que no se da.

CONCLUSION

Dentro de la formación de una persona una con experiencia están para guiar a quien no la

conoce para el bien de la empresa y de la misma institución a la que se pertenece, una manera

también para recordar lo que se aprendió, donde mucho aprende el que sigue enseñando más.

Entre una Institución Pública y una Organización Privada los regímenes son muy diferentes

inclusive las mismas responsabilidades, donde en un sector público hay diferentes entes rectores

de las que se ciñen a sus normativas en la que se tiene que cuidar de uno y otro lado; mientras en

una empresa privada es más flexible donde se trabaja más por resultados donde miden las

operación de una persona, lo que produce una persona donde los medios justifican el fin.