SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA

GUÍA DE APRENDIZAJE 3
SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN

FASE 2

TEMA:

3.4 Actividades de transferencia del conocimiento.

AP03-EV03- “Propuesta diseño de Empaque y Plan Estratégico".

LEIDY CASTIBLANCO RUEDA

DERLY GARZON MARIN
2019
 TABLA DE CONTENIDO

1. Presentación del producto 3

2. Segmentación del mercado 4

3. Diseño y empaque del producto 9

3.1. Características particulares a tener en cuenta en el empaque 9

4. Propuesta de diseño de empaque 10

5. Argumentos de porque realiza la propuesta de empaque 13

6. Plan de Marketing 16

6.1. Objetivos 16

6.2. Políticas 16

6.3. Programas de acción 16

6.4. Estrategias 17

6.5. Presupuesto 17

6.6. Controles 18

7. Conclusiones 19

8. Fuentes 20
 BOLSOS SABDI S.A.S

Los productos que se elaboran en nuestra empresa son bolsos, morrales,

maletas, los cuales se ajustan a los diseños de las últimas tendencias de moda en
Colombia teniendo en cuenta las peticiones y necesidades de nuestros clientes,
están elaborados con materiales de alta calidad y ajustables al presupuesto de
todos.

Nuestros productos están diseñados para todo el tipo de población en Colombia;

ancianos, jóvenes, mujeres y niños.

Nos centramos estrictamente en la moda femenina, por las razones que podemos
ver en la siguiente tabla:

RAZON HOMBRES MUJERES

Antojo 8% 38%
Constumbre 5% 10%
Gusto 7% 18.5%
Marca 12% 18%
Moda 4.5% 22%
Precio 17% 33%
 SEGMENTOS DEL MERCADO

Geográficas:

Usme es la localidad número 5 del Distrito Capital de Bogotá; se encuentra

ubicada en el suroriente de la ciudad. Fue un antiguo municipio
del departamento de Cundinamarca hasta 1954, cuando se incorporó a la ciudad.

En la actualidad aproximadamente viven 32.486 personas.

Demográficas:

De acuerdo al sexo entre el 2017 – 2019, el 60,5% son mujeres y el 49,5%

hombres y la relación hombre mujer es de 98.

Se observa una reducción de niños y niñas de 0 a 4 años pasando de 34 a 29

menores por cada 100 mujeres en edad fértil (15 a 49 años).

El índice de friz para Usme en el 2019 es de 142.5 lo que representa una

población madura, el índice de envejecimiento muestra que por cada 100
personas, 15 correspondieron a adultos mayores de 65 años en el 2017 y 26 para
el año 2019.

Con relación al índice demográfico de dependencia para el año 2017 fue del 59%,
mientras que para el año 2019 fue del 51% es decir disminuyo la cantidad de
personas dependientes menores de 15 años y mayores de 65 años.

Las familias ahora no son tan numerosas; por lo que permite que sea más
accesible la compra de estos bolsos

Para analizar las condiciones de Vida de la Localidad de Usme, se tomó como

referencia el índice de pobreza multidimensional (IPM), a partir de Las
dimensiones y variables consideras para el IPM de Colombia
 POBLACION SANTA LIBRADA
POBLACION SANTA LIBRADA
16%

14%

12%

10%

8%

6%

4%

2%

0%
75 -79 70-74 65-69 60-64 55-59 50-54 45-49 40-44 35-39 30-34 25-29 20-24 15-19

La mayoría de la población son mujeres de 15 años a 49 años es una edad donde

más les gusta verse bien al momento de ir a una fiesta, una mujer se siente
distinguida por la cartera que lleva puesta.

Una mujer extrovertida compra por comprar, es muy impulsiva lo que genera que
cuando vea algún bolso que salga de moda lo va a comprar para alguna ocasión
en la que lo requiera.

Este segmento también es dirigido para las personas conservadoras porque

mantienen un mismo estilo, son muy elegantes y formales por lo que para ellas es
indispensable llevar consigo un bolso.

Conductuales:

Los colombianos tenemos la costumbre de celebrar por cada acontecimiento ya

sea por una graduación, algún ascenso, cumpleaños, amor y amistad, Navidad,
aniversarios por lo que cada ocasionan implica realizar algún evento especial en el
que se necesita un bolso que vaya acorde al atuendo de cada mujer.
Las carteras son un accesorio necesario para que tu look esté completo, permite
que cada mujer pueda guardas sus accesorios en el bolso como: labiales,
sombras, billeteras, perfumes etc.

El precio de un bolso debe ser un precio cómodo para el segmento que nos
dirigimos.

El valor percibido es sentirme elegante y distinguida frente a los demás

comprando una cartera que combine con lo que vaya a usar.

Psicográficas:

Las compras por impulso se hacen por la variedad y novedad ya que las carteras
son un símbolo de femineidad y elegancia, están conquistando cada vez más
todos los estilos en las combinaciones de looks femeninos.

Las compras por efecto de sugerencia las tenemos en tiendas que ofrecen el 20%
o 30% de descuento hacia algunos bolsos o por lo general si lleva uno de ellos el
segundo es a mitad de precio, sin pensar dos veces adquirimos y aprovechamos
las promociones.

Está dirigido hacia usuarias intensas que sean activas socialmente y creativas que
les guste estar a la moda y combinar su ropa

El impulso planeado también lo tenemos dentro de la compra de carteras porque

las mujeres solemos comprar cosas que quizás en ese momento no las
necesitamos pero para una ocasión futura si nos puede servir.

Segmentación geodemográfica:

 Son personas profesionales con un empleo estable.

 Nivel académico: estudios en proceso o terminados.
Socioeconómicas:
De acuerdo a la estratificación socioeconómica de Bogotá nos damos cuenta que
esta localidad se encuentran los estratos 1 y 2

Con ello apreciamos que los precios deben ser cómodos para que podamos llegar
a la mayor cantidad de mujeres del sector; pero igualmente se manejaría unas
gamas más alta ya que a muchas pagar un poco más por algo que les guste
sabemos que no es un problema.

Culturales:

Se desconoce con exactitud desde cuando existen los bolsos ya que no se han
conservado referencias históricas que reflejen con veracidad la fecha de su
creación. Sin embargo, se puede afirmar que ya en la prehistoria se usaban
instrumentos similares.

Según se cree, es posible que el hombre nómada hubiese desarrollado el bolso

para poder transportar el alimento que cazaba o recolectaba durante sus
desplazamientos; usando para ello la piel de los animales que consumía. Desde
entonces, el bolso se convirtió en un elemento importante para la vida cotidiana
por su gran utilidad
 DISEÑO DE EMPAQUE DEL PRODUCTO

El envase tiene muchas funciones, uno de ellos es proteger el producto mientras

que el embalaje acondiciona y es intermediador para el transporte de la
mercancía; es el recipiente de cualquier material y de diversas formas concebido
para contener mercaderías para su empleo a partir del mismo y destinado a
individualizar, dosificar, conservar, presentar y describir unitariamente la
mercadería que contiene.

Respecto al “embalaje”, se entiende como cualquier medio material destinado a

proteger una mercadería para su expedición (manipuleo, carga y descarga, etc.)
y/o su conservación en depósitos o almacenes.

Marcado y rotulado; la especificación de marcado y rotulado ayuda a identificar los

productos, haciendo fácil la manipulación y el manejo para la ubicación de la
mercancía en relación al monitoreo de la carga.

Características particulares a tener en cuenta en el empaque para la empresa

BOLSOS SABDI S.A.S

Cómodo para el usuario ya que puede portarlo en sus manos o en su carro de

compra sin afectar el espacio.

Amigable con el medio ambiente.

Marca la diferencia con la competencia.

No representa un gasto significativo para la empresa dado que su producción es

planeada al largo plazo.
 PROPUESTA DE DISEÑO DE EMPAQUE

Nuestra propuesta son las bolsas de tela color beige; que en la caras contengan
nuestro logo y slogan; esto nos ayuda a cuidar el medio ambiente y al mismo
tiempo logramos realizar publicidad para nuestra empresa y lograr que las
personas nos reconozcan y nos visiten.

Nuestros colores serian el verde y el azul teniendo en cuenta el significado de

colores en Marketing:
Nuestro Salgan es: “Comprometidos contigo y el medio ambiente”

Que los clientes nos reconozcan no solo por el nombre; si no por nuestro servicio
y por nuestra ética ante todo.
BOLSOS SABDI S.A.S

“Comprometidos
contigo y el medio
ambiente”
 ARGUMENTOS DE PORQUE REALIZA LA PROPUESTA DE EMPAQUE

La contaminación está a la orden del día y es por eso que todos debemos poner
nuestro granito de arena para evitar dañar más el medio ambiente.

La cuestión es que la mayoría de estos empaques seguramente terminarán en la

basura, contaminando porque pueden ser no biodegradables.

Es por eso buscamos algo que nos ayude a cuidar el medio ambiente y que al
mismo tiempo se dé beneficio para el cliente ya que buscamos un empaque que
puede ser reutilizable y que de esta manera no vaya a dar a la basura, entonces
tiene beneficio para el entorno en donde vivimos.

Por ese motivo la opción más viable para el empaque de nuestro producto son las
bolsas de tela, pueden ser reutilizadas de múltiples maneras, y esto es lo que
buscamos, por lo que hemos apostado por utilizar como empaque bolsas de tela
personalizadas. Quizá eleve un poco el precio del producto, pero si sabes vender
la idea de utilizar para otras cuestiones esta bolsa, el cliente entenderá que no
sólo te está comprando un producto, sino que también está ganando un elemento
extra que utilizar en otra actividad
 NORMATIVIDAD

Teniendo en cuenta que una de las razones y la más importante por las que no
hay que usar bolsas de plástico es porque la mayor parte de las bolsas de plástico
no se reutilizan ni se reciclan y acaban en los basureros o en el mar. Muchas
especies de animales son afectadas y miles de especies marinas mueren al año
por este problema.

Inclusive ahorrarás dinero, es bien sabido que en la actualidad las tiendas están

comenzando a cobrar por cada bolsa plástica que te entregan con tu compra. Si tú
llevas tu propia bolsa contigo, no tendrás necesidad de pagar de más por tus
compras y que como bien lo sabemos las bolsas plásticas hoy en día generan un
costo adicional.

A continuación se podemos evidenciar la norma que se lleva a cabo desde el día

26 de Diciembre de 2017 donde podemos ver que las bolsas plásticas no son
siempre la mejor opción y aún más cuando no es necesario
 PLAN DE MARKETING:

Producto: Bolsos para dama

Objetivos:

Diseñar productos llamativos, elaborados con la más alta calidad, lujosos y únicos
para complacer el sueño de cualquier mujer.

Obtener reconocimiento del producto y la marca en el mercado

Lograr un incremento mensual de ventas en un 5% sobre las ventas iniciales

Políticas:

Brindar trato justo y esmerado a todos los clientes en sus llamadas, en sus
solicitudes y reclamos considerando que el fin de la empresa es el servicio a la
comunidad.

Todos los integrantes de la empresa deben mantener un comportamiento ético.

Los empleados deberán asistir a un curso de capacitación al momento de su

contratación.

Manejar precios accesibles para el consumidor.

Reconocimiento de los empleados de la empresa por buen desempeño.

Los programas de acciones:

Estudiar el sector y persuadir al público objetivo para que adquieran nuestros

bolsos

Realizar campañas de publicidad y mercadeo para reconocimiento de la marca

Las estrategias:

Precios: Precios asequibles

o El precio debe justificar la buena calidad del producto y generarnos

rentabilidad

Plaza: Centro Comerciales y almacenes

Publicidad y promoción: Dependiendo de la temporada los precios bajan para

poder sacar la colección siguiente.

o Redes sociales
o Bolsas en donde se empaca el producto

Presupuestos:

La campaña se va a realizar tres veces al mes, publicando en rangos de horario

en la tarde de 2pm hasta las 7pm y en horas de la mañana a las 6.30am hasta
8:30am, adicionalmente las páginas online nos dan a conocer las estadísticas de
la campaña que se realizó, y así empezar analizar y generar estrategias de
Marketing digital para las próximas campañas que se van a desarrollar
Controles:

Tasa de conversión: Determina cuántos de nuestros potenciales clientes, se

convierten en clientes

Formula: #número de clientes actuales / #número clientes objetivos

Con las campañas publicitarias por redes sociales verificaremos los Clics y los
comentarios realizados; pudiendo entablar un acercamiento con posibles clientes
 CONCLUSIONES:

Al elaborar este trabajo; es muy interesante todas las cosas por las cuales
podemos identificar el mercado, analizando las fortalezas, las debilidades, las
características y demás para así incrementar nuestra efectividad con los cliente
objetivos.

El sector en donde se desenvuelve Sabdi permite crear una gama de productos

complementarios los cuales permitirán mejorar los ingresos y suplir más
necesidades en el mercado.

Es importante siempre realizarle un seguimiento a las cosas, no solo dejarlas ahí

Se debe capacitar al personal para lograr un excelente comportamiento ético

Es importante siempre estar actualizados, en este caso con la moda, con los
materiales, con precios con la competencia.
 FUENTES:

Internet