DEPARTAMENTO DE CIENCIAS DE LA

ENERGÍA Y MECÁNICA

CARRERA DE INGENIERÍA MECATRÓNICA

LIDERAZGO
NRC: 3798

ACTIVIDAD ENTREGABLE 1
DOCENTE: Sergio Patricio García Cardenas

NOMBRE:
Pablo Andrés Zúñiga
FECHA:
05/11/2018

1
 INDICE
Actividad de aprendizaje 1.1.____________________________________________________2

Actividad de aprendizaje 1.2.____________________________________________________4

Actividad de aprendizaje 1.3.____________________________________________________5

Actividad de aprendizaje 1.4.____________________________________________________7

Actividad de aprendizaje 1.5.____________________________________________________9

Actividad de aprendizaje 1.6.___________________________________________________11

Actividad de aprendizaje 1.7.___________________________________________________13

Bibliografía________________________________________________________________15

2
 Actividad de aprendizaje 1.1.
a) Describa la definición de liderazgo y sus elementos clave, que se aplican en General
Electric, GE.
En General Electric se concediera que la liberación es un tema de la contribución entre los
líderes y los seguidores, ellos también afirman de forma notoria que los seguidores tienen una
gran influencia en el comportamiento de los lideres por lo tanto en estos últimos no tienen toda la
responsabilidad de las sediciones sino más bien que es un consenso entre las sediciones
administrativas.

El líder de la compañía tiene la obligación de ser la inspiración para los demás cargos desde
más abajo, Según la empresa el liderazgo proactivo es la clave de que sus gerentes sean tan
apetecidos en la industria de los CEO, ya que muchos de ello al dejar el puesto en General
Electric pasan a ser gerentes de otras multinacionales. [ CITATION Rob11 \l 3082 ]

b) En una matriz, describa cada uno de los roles gerenciales del liderazgo que
desempeña Jeff Immelt en General Electric. `

3
 Roles gerenciales de Jeff Immeltç

1. El líder habla con dos empleados quienes discuten y se rehúsan a trabajar juntos.
2. El líder convoca una reunión con sus seguidores para analizar una nueva política de
la empresa.
3. El líder de producción charla con una persona de mantenim iento acerca de reparar
una máquina.
4. El líder lleva a cabo una entrevista de trabajo.
5. El líder de ventas firma una hoja de reembolso de gastos de un representante de
ventas.
6. El líder ofrece una conferencia de prensa con un reportero de un periódico local.
7. El líder asigna diversas cuentas a sus seguidores y les proporciona los archivos.
8. U n seguidor solicita al líder un aumento de sueldo.
9. El líder otorga distintivos de la organización a los empleados por sus cinco años
de servicio durante una reunión especial con todos los miem bros de la unidad
organizacional.
10. El líder lee los mensajes de correo electrónico todos los días.
11. El líder y su gerente, quien debe autorizar los fondos para el proyecto, analizan la
adquisición de un nuevo software, personalizado y desarrollado por el departam ento
del líder.
12. El líder disciplina a un seguidor por llegar tarde otra vez.
13. El líder visita otra unidad organizacional para observar cómo procesa los pedidos de
trabajo.
14. El líder de una sucursal de correduría de acciones trata de reconectar los teléfonos
para que los corredores los puedan utilizar.
15. El líder cuenta con software personalizado nuevo para la unidad organizacional

c) En una matriz, describa las cuatro teorías del liderazgo: de rasgos, de

comportamiento, por contingencia e integrador.

4
 Teorías del liderazgo

teorí a de li derazgo integrado r

teorí a de lo s rasgos teorí a de
inten tan combinar las teorías d e los
La lista de rasgos se u tilizaría como un comportamiento teorí a de li derazgo por rasgos, del
requisito previo pa ra pro mover a de lideraz go conti ngencia comp ort amien to y d e con tin gen cia pa ra
ca ndidatos El pa ra digm a d e la teoría de la explica r las exitosas rela ciones de
a puestos d e lid erazgo. las diferencias en con tin gen cia en fatiz a la influen cia en tre el líd er
Só lo aqu ellos que poseyeran todo s los el importancia de los factores y los segu id ores.
rasgos id entificado s recibirían comp ort amien to situaciona les, incluida la
tales puestos. de lo s líd eres na tura leza del traba jo
efectivos fren te a desempeña do,
a qu ellos no el en torno y las características de
efectivos. O tra los seguido res.
subcatego ría del
comp ort amien to
del liderazgo se
enfo ca
en la n atu raleza
del tra bajo
geren cial

Actividad de aprendizaje 1.2.

a) Determine el “perfil de su personalidad”. Con base a los resultados obtenidos,
describa el significado de cada una de las cinco grandes dimensiones de su
personalidad.

Extroversión
Se requiere a la capacidad de una persona de resolver los asuntos sociales y de expresar sus
emociones desde el punto de vista del liderazgo.

5
 Las personas extrovertidas tienen facilidad para comunicar lo que piensan.

Afabilidad

La afabilidad es la atención y trato que tengo con otras personas, que tan servicial y amable
soy y como les ayudo en las situaciones cuando ellos necesitan.

Ajuste

El ajuste es la capacidad de moldear las situaciones de forma adecuada, que tanto puedo
negociar en una situación y cuanto estoy dispuesto a perder o a ganar en cada caso,

Escrupulosidad

Que tan escrupuloso soy a la hora de tomar decisiones que afectan a los demás por ejemplo
decisiones morales y si ellas afectan a la integridad de la empresa o a la integridad mía como
individuo dentro de la sociedad.

Apertura a la experiencia

Que tan ampliamente me encuentro orientado a tener nuevas experiencias y a rendir de la

experiencia de las situaciones para que de ellas pueda aprender sobre los conocimientos que
otorga el vivir situaciones que estimulen la capacidad cognitiva.

b) Revise los rasgos de los líderes efectivos y defina cuáles son sus rasgos más
acentuados y cuáles son los menos acentuados.
Los rasgos de los líderes más efectivos son la extroversión, la apertura a la experiencia y la
escrupulosidad, los más acentuados en el ejercicio que realice fue la escrupulosidad por lo que
este es el rasgo de liderazgo efectivo que tengo más acentuado, y por tanto se evidenciara que yo
sería un lidere efectivo.

Actividad de aprendizaje 1.3.

a) Realice el ejercicio de autoevaluación 5: Actitudes de la teoría X y la teoría Y;
describa en cuál de las teorías, X o Y, encuentra su actitud.

6
 Creo que los empleados aprenderán y lograran hacer su trabajo bien si se les enseña como sin
embargo considero que eso solo se logra con el carisma, no obstante, si el empleado no quiere
realizar algo o no se muestra aprensivo mi actitud frente al empleado es de hacerlo trabajar de
forma estricta, es por tanto que mi inclinación por la teoría x o y es exactamente la misma porque
depende de la actitud que el empleado tome.

b) Con un ejemplo, describa en forma detallada el efecto Pigmalión.

Cuando una persona que es jefe confía en sus empleados y cree que ellos son muy capaces
porque así lo percibió o porque cuando los recursos humanos lo contrataron le dijeron al jefe que
su puntuación era muy alta.

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 c) Con un ejemplo de la vida real, explique el “concepto de sí mismo” y cómo
desarrollar una actitud y concepto de sí mismo más positivo.
Cuando voy a realizar algo tengo un elevado concepto de mí mismo y por ello lo realizo de
forma muy eficiente, así pues, cuando mi concepto está muy elevado tiendo a realizar y
ofrecerme a más cosas que antes, puesto tengo una tendencia a ser extrovertido.
d) Describa el comportamiento ético y las guías simples para un comportamiento
ético.
El comportamiento ético es el comportamiento que se realiza a través de la cooperación y la
ayuda mutua, cuando una persona tiene un alto cargo tiende a tener poder sobre decisiones que le
favorecerían a él y desfavorecerían al resto, las guías simples para un buen comportamiento ético
son hacer a los demás lo que quisiera que me hicieran y hacer preguntas que ayuden a dicho
comportamiento como ¿es justo para todos? Respecto a la decisión que vaya a tomar

Actividad de aprendizaje 1.4.

a) En un organizador gráfico, describa las teorías del contenido de la motivación:
• Teoría de la jerarquía de las necesidades
• Teorías de los dos factores • Teoría de las necesidades adquiridas

TEORIA DE NESECIDA DES AD QUIRIDA S

Esta teoria dice que las personas están m otivadas por su necesidad de
teorí as del contenido de la mo tivació n logro, ya que propone que las personas están m otivadas por su necesidad
de logro, de poder y de afiliación.

Teoría de jerarquía de las necesidades

Esta teoría afirma que hay una jerarquía en las necesidades
prioritarias por tanto hay necesidades que son más inmediatas
que otras como las fisiológicas y necesidades menos inmediatas
la de superación

TEORIA DE LO S D OS FACTORES
La teoría de los dos factores incluye hay dos factores primordiales
par la consecución de la motivación los intrínsecos y los extrínsecos
Los primeros son personales y se basan en la m otivación personal
los segundos son externos y tienen que ver con el ambiente laboral

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 b) En un organizador gráfico, describa las teorías del proceso de la motivación:
• Teoría de la equidad
• Teoría de las expectativas
• Teoría del establecimiento de metas

TEORÍAS DEL PROCESO DE LA MOTIVACIÓN

TEORIA DE EQUID AD TEORÍA DE LAS EXPECTATIVAS TEORIA DEL ESTABLECIMIENTO DE METAS

Las personas quieren ser tratadas de manera justa. propone que las personas están motivadas s propone que las m etas específicas y difíciles
Si los empleados perciben las decisiones cuando creen cumplir con la tarea, motivan a las personas.
organizacionales y las acciones gerenciales como obtener la recompensa y que las recompensas
injustas, es probable que experimenten por efectuar la tarea valen el esfuerzo.
sentimientos de enojo, indignación y resentimiento.

c) En un organizador gráfico, describa las teorías del reforzamiento.

DE EXTINCION
M ás que alentar un comportamiento deseado, la extinción y el castigo intentan disuadir
o eliminar el comportamiento indeseable al frenar el reforzamiento cuando se presenta
el comportamiento.

DE EVASION
La evasión también se conoce com o reforzamiento negativo. Al igual que con el reforzamiento
positivo, usted alienta un comportamiento deseable para que sea continuo.

TIPOS D E
REFORZA MIENTO

POSITIVO
Un método para favorecer un comportamiento continuo es ofrecer consecuencias
atractivas (recompensas) para un desempeño deseable.92 Por ejem plo, un empleado
llega a tiempo para una reunión y es recompensado cuando el gerente se lo agradece.
El elogio se utiliza para reforzar la puntualidad.

DE CASTIGO
El castigo se utiliza para generar una consecuencia perniciosa por un comportamiento
indeseable. Por ejemplo, un empleado que llega tarde a una reunión recibe una reprimenda.

9
 Actividad de aprendizaje 1.5.
a) En una matriz, explique las diferencias entre el poder por posición y el poder
personal y describa cada uno de los tipos de poder y sus tácticas.

D IFERENCIA S

POSICIO N PERSONAL

ES EL
ES EL
PODER D EL
POD ER POR
LIDERAZG
UN CARGO
O
ES
ENTRE GAD ES EL
O A LA CARISM A Y
PERSO NA LA
QU E ESTE CAPA CID A
EN EL D
CARGO
RECID E EN
RECIDE EN
LA
EL PU ESTO
PERSONALI
Y EL
DAD Y
DINERO
ACTITUD

b) Describa en qué forma el dinero y la política tienen un uso similar.

El dinero y la política son elementos del poder, por ellos son similares y tienen un uso similar,
mientras que la política busca obtener el poder a base del agrado de la mayor cantidad de gente y
representación de esas mismas personas y así obtener beneficios altos, el dinero también se
puede usar para obtener este tipos de beneficios.

c) Aplique el proceso de creación de redes a través de un ejemplo.

10
 Una persona, conoce a otras 3

Hacen un acuerdo
Hacen una reunión de amigos y sin darse
cuenta una de ellas es un proveedor de
productos mas baratos para la emrpesa

La empresa crece y
tiene mas ganancias

11
 d) Aplique el proceso de negociación en la compra de un auto.

M IRO LAS CARACTERISTICAS DEL VEHICU LO

APLAZAMIENTO
PROCESO
YO VEN DED OR
ESTABLESCO MI PRESUPUESTO LE HAG O PREG UNTAS AL VEN DEDOR
ESTABLESCO LOS BENEFICIO S M IRO SI ES LO QUE BUSCO Y SU ACTITU D
BU SCO IN FORM ACIO N DEJO QUE HAG A LA OFERTA

H AY ACUERDO PORQUE NO QUIERO UGIR

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 Actividad de aprendizaje 1.6.
a) Con un ejemplo, aplique el proceso de envío de mensajes orales.

PLANEAR MENSAJE M ENSAJE

ESTABLECER OBJETIVO

TRANSM ITIR EL MENSAJE

REVISAR MENSAJE

HACER SEG UIM IENTO

b) Valiéndose de un organizador gráfico, explique las tres partes del proceso de

recepción de mensajes.

VERIFICACION
ESCUCHAR ANALISIS
Parafrasear
Prestar atención Pensar
Observar las señales
Evitar distracciones Esperar para evaluar hasta
no verbales
Permanecer sintonizado después de escuchar
No suponer ni interrumpir

c) Describa el parafraseo y exprese por qué se utiliza.

13
 El parafraseo es repetir las cosas, pero con las palabras de uno esto hace que se involucren los
intereses de la otra persona con los de un o haciendo a su vez que uno mismo vea lo que la
persona dijo per en perspectiva de uno y poniéndole el sentido que tienen a su propia precepción.

d) Conceptualice coaching y explique cómo mejorar el desempeño a través de los

lineamientos del coaching.
El coaching se basa en la retroalimentación y las comunicaciones: abarca dar
retroalimentación, la cual requiere comunicación. En esta sección se analiza el coaching y el
liderazgo, la forma de dar retroalimentación de coaching y lo que es la crítica, y por qué ésta no
funciona. Enseguida se presenta un modelo de coaching que usted puede utilizar en el trabajo y
se concluye con una breve discusión del mentoring, que puede ser considerado una forma de
coaching.

Mejora el desempeño porque hace que las personas reconozcan sus fortaleces y son sus
debilidades, hace que se potencializan cada uno de sus componentes hábiles y refuerza la
autoestima de la persona que recibe el coaching.

e) Valiéndose de un ejemplo, aplique el modelo de coaching.

Se analizan los puntos debiles desde la perspectiva del tercero Se analiza los com ponentes del tercero que son habilidosos

Se potencializan los com ponentes com o la capacidad de expresion Se hace un m entoring y se estudian los procesos de mejora

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 Actividad de aprendizaje 1.7.
a) Utilizando el organizador gráfico que usted considere el mejor, describa y
explique el contrato psicológico.

(esfuerzo, tiempo, habilidades) CONTRATO PSICOLOGICO (compensación, satisfacción laboral y demás)

ACUERDO Y MEDIACION
es im portante compartir la
información y negociar las expectativas en forma asertiva.4

b) Revise lo relacionado con estilos de manejo del conflicto, a continuación, vaya a

la aplicación del concepto 3 y resuelva el ejercicio del numeral 16 al numeral 20.

15
16
c) Con un ejemplo, aplique el modelo de la figura 6.5 “Estilo colaborativo del
manejo de conflictos”: inicio de la solución de conflictos, respuesta a la solución
de conflictos, mediación en la solución de conflictos.

SER PROPOSITIVO Y CREAR

OPCIONES EN QUE SE PUEDA RESOLVER EL CONFLICTO
POR EJEM PLO PLANEAR LA SOLUCION

ESCUCHAR Y PARAFREASER MIS IDEAS HACIENDO

Y EVIDENCIANDO LO FACTIBLES QUE SON

M EDITACION DE LA SOLUCION
EVIDENCIAR SI ES VIABLE
Desarrollar soluciones
alternas al conflicto.

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 Bibliografía

Lasio, V. (2015). Global Entrepreneurship Monitor.

Robert N. Lussier, P. y. (2011). LIDERAZGO Teoría, aplicación y desarrollo de habilidades .

México, D.F.: Corporativo Santa Fe.

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