Gerencia de Marketing Cuestionario:

1. En la práctica cada empresa selecciona el método que mejor se ajusta a sus necesidades:
Verdadero
2. Clientes, competidores y proveedores corresponden al microambiente externo: Verdadero
3. Los ambientes internos son de difícil control de parte de la empresa: Falso
4. En el ambiente interno están las fortalezas que benefician a la organización y debilidades
que le afectan: Verdadero
5. FODA: es la herramienta que sirve para analizar la situación de una empresa.
6. Instrumento de construcción de valor para creación de modelos de negocio, que facilita la
comprensión y la estructura del negocio: Método Canvas
7. Se compone de 9 bloques que representan las áreas claves de la empresa para construcción
de un modelo de negocio optimo: Método Canvas
8. Mencione los 9 bloques del Método Canvas: Segmento de clientes, Propuesta de Valor,
Canales de distribución, Relación con el cliente, Fuentes de Ingreso, Recursos Clave,
Actividades Clave, Socios Clave y Estructura de Costos.
9. Se refiere a conocer bien el público objetivo, así como cuáles serán los clientes más
importantes para el negocio y su propuesta de valor: Segmentos de clientes
10. Muy unido a este concepto están los clientes. Es decir, tener una propuesta que hace la
diferencia en el mercado: Propuesta de Valor
11. Es un formato que busca describir el cliente ideal de una empresa por medio de análisis de
6 aspectos: Mapa de empatía.
12. Es un recorte demográfico, socioeconómico y comportamental de un grupo compuesto por
los futuros consumidores: Publico Objetivo
13. Es una descripción que resume al mejor cliente. Es el cliente que se identifica con el
negocio, comprende el uso de nuestro producto o servicio y lo usa con frecuencia, este
cliente cree que el producto satisface sus necesidades con éxito: Cliente Ideal
14. Forma en la que vamos a establecer el contacto con el cliente, estos canales pueden ser
directos, mayoristas, por medio de internet o puntos de venta propio: Canales de
distribución
15. Este tipo de relación deberá ser coherente con el segmento de clientes a los que nos
dirigimos, el tipo de propuesta de valor que les ofrecemos: Relación con el cliente.
16. Esto permite ver el margen de las distintas fuentes de ingresos para poder tomar decisiones
acerca de la rentabilidad de la compañía: Fuentes de Ingreso.
17. Identifica los activos que una empresa necesita tener, ejemplo Maquinaria, rh, local, etc.
Esto permite conocer la inversión que se tiene que realizar para la posesión de estos
recursos: Recursos clave
18. Actividades estratégicas que se desarrollan para llevar la propuesta de valor al mercado,
relación con cliente y generar ingresos: Actividades clave
19. Agentes con los que se necesita trabajar para desarrollar el negocio tales como inversión,
proveedores, alianzas comerciales: Socios Clave
20. Implica todos los costos que tendrá la empresa, una ves analizada las actividades, socios,
recursos, este sirve para saber el precio que tendrá que pagar el cliente para adquirir el
producto o servicio: Estructura de costos.
21. Los fabricantes e ingenieros se concentraban por lo común en la calidad y cantidad de
producción: Orientación a Producción
22. La publicidad consumía gran parte de los recursos de una empresa, y la administración
empezó a concederle responsabilidades a los ejecutivos de venta: Orientación a Ventas
23. Las compañías identifican lo que quieren los clientes y arreglan todas sus actividades de
empresa para satisfacer esas necesidades, se busca el punto de vista del mercado:
Orientación al cliente
24. Suma de las ventas realizadas, en un área geográfica y en un periodo de tiempo
determinado por el conjunto de marca o empresa en competencia: Mercado Actual
25. Publico que no consume tu producto, pero que tiene o pueden llegar a tener la necesidad de
consumirlo, otra parte del mercado satisface las necesidades comprándole a tu competencia,
esto no quiere decir que en algún momento puedan comprar otra marca: Mercado
potencial
26. ¿Como conocemos el mercado potencial? Conociendo la demanda de la categoría,
conociendo los datos demográficos, calculando y analizando.
27. Ámbito donde se compran bienes y servicios para el uso personal o en el hogar, es decir,
aquellos que están destinados al consumo personal en hogares etc.: Mercados de consumo
28. Comprende a todos los individuos y organizaciones que compran bienes y servicios con el
propósito de revender a otros usuarios: Mercados de negocio

29. Documento compuesto por un análisis de la situación de marketing actual, análisis de las
oportunidades y amenazas, los objetivos y estrategias, programas o planes y los ingresos, en
síntesis, la única declaración de dirección estratégica de un negocio y se integra en un plan
de negocio: Plan de marketing
30. En el Plan de Marketing por lo general el alcance es anual, pero existen planes de
temporadas especificas de 3 a 6 meses según la condición. Su cobertura puede abarcar toda
la empresa u organización o una división de productos, marca o mercado meta.
31. Desarrolla estrategias que deben fundamentar la orientación que deseamos darle a un
producto o servicio con los objetivos de rentabilidad y de asignación eficiente de los
recursos: Gerencia de Marketing
32. Como se estructura un plan de marketing: de un resumen ejecutivo, análisis situacional,
análisis foda, objetivos estratégicos, estrategias, tácticas de marketing, programa
financiero y por último evaluación y control.
33. Describe de forma general la propuesta del plan de marketing: Resumen Ejecutivo
34. Macro y microambiente externo/ ambiente interno: Análisis Situacional
35. Es la herramienta que sirve para analizar la situación de una empresa: Análisis FODA
36. Financieros, Oportunidades, Debilidades y Amenazas: Objetivos estratégicos
37. En función a la mezcla de Marketing: Estrategias
38. Tareas, fechas, responsables, recursos y cronograma: Tácticas de marketing
39. Proyecto de estado de perdidas y utilidades: Programa financiero
40. Monitoreo del plan propuesto: Evaluación y control.

41. El Análisis Foda, Fortalezas, Oportunidades, Debilidades y Amenazas: es una herramienta

que sirve para analizar la situación de una empresa u organización, puede ser de forma
general o focalizada por áreas específicas, esta sirve para detectar las relaciones variables
para el diseño de estrategia adecuada en ambos ambientes de la organización interno y
externo.
42. Ambiente interno: Fortalezas y debilidades, Ambiente externo: Amenazas y
oportunidades.
43. Herramienta fundamental para el diseño de estrategias donde se identifica una actividad
común de las organizaciones: Matriz FODA
44. Se diseña para el uso de fortalezas internas de la organización con el propósito de
aprovechar las oportunidades externas: Estrategia FO
45. Trata de disminuir al mínimo impacto de amenazas del entorno, valiéndose de las
fortalezas: Estrategias FA
46. Tiene la finalidad de mejorar las debilidades internas, aprovechando las oportunidades
externas: Estrategias DO
47. Tiene como propósito disminuir las debilidades y neutralizar las amenazas: Estrategias
DA.