1.

1 Les leviers d'amélioration des délais de traitement des demandes d’achat 

1.1.1 La mise en place de solutions E-achats
Avec la dématérialisation des documents et l’automatisation des processus métier, la
technologie est devenue aujourd’hui la meilleure alliée des sociétés à la recherche de plus de
productivité et de performance. C’est pourquoi la fonction achat ne peut ignorer cette
révolution digitale et technologique qui permet de réaliser les tâches transactionnelles plus
rapidement, à moindre coût et de manière plus efficace.

1.1.1.1 L’E-Achat 
C’est l’utilisation des applications, des services et des technologies de l’Internet pour
automatiser, simplifier et améliorer la performance de l’ensemble des processus de la fonction
achat et, éventuellement, pour créer de nouveaux modèles économiques ou coopératifs à
l’intérieur de l’entreprise. Le e-Achat regroupe d’une part le e-Sourcing (l’achat « stratégique
») et d’autre part le e-Procurement (l’achat « tactique » aussi appelé approvisionnement). 1

Figure 1: Présentation des solutions e-achats2

Comme précisé précédemment, l’E-Achat, regroupe deux solutions : L’e-Procurement et l’E-

Sourcing.

1
REY.C. (2008), Nouveaux outils en ligne pour la fonction achat, Maxima, Paris.
2
Document de cours, Alleaume.A ,Les outils e-Achats, Master 2 DESMA IAE Grenoble
1.1.1.2 L’E-Procurement et ses avantages 
Le e-Procurement, que l’on appelle « achat tactique » ou « approvisionnement » en français,
inclut tous les outils Internet pour les fonctions d’approvisionnement : la prévision des
besoins, les outils d’émission et de modification de commande, de suivi d’expédition, de
contrôle de réception et de clôture des commandes. Il inclut également les outils de re-
négociation, de gestion des pénuries, d’achat sur le marché spot. 3Cet outil permet également
de se connecter avec les fournisseurs via internet pour échanger commandes, paiements et
informations ainsi que d’automatiser de plus en plus la gestion des catalogues de produits qui
peuvent être consultés de manière interactive, les demandes d’achats, la gestion des
habilations, la comptabilisation, le reporting, les bons de commande, le suivi des livraisons. 4

Le cycle e-procurement 5
Figure 2: Le cycle e-procurement

Création de la
Facturation demande
d'achat

Validation de la
Gestion des
demande
reliquats
d'achat

Cycle E-
Procurement Interrogation du
stock pour les
Réception de la
achats sur
commande
magasin
(optionnel)

Transformation
Envoi de la
de la demande
commande au
d'achat en
fournisseur
commande

Validation de la
commande
(optionnel)

3
REY.C. (2008), Nouveaux outils en ligne pour la fonction achat, Maxima, Paris.
4
BRILMAN J., HERARD J. (2011), Management Concepts et meilleurs pratiques, Editions d’Organisation, Paris.
5
DEBATTE B. et al. (2014), Les fiches outils des achats, Eyrolles , Paris.