MANUAL DE USO

Kiosk Centroamerica

Manual de uso - Kiosc Centroamerica

Tabla de contenido

Login Pag 2
• Iniciar sesión Pag 2
• Recuperar contraseña Pag 2
Crear kiosco Pag 4
Asignar kiosco Pag 8
Configuraciones Pag 11
• Actualizar versión Pag 12
• Reimprimir transacción Pag 13
• Configuración de impresoras Pag 14
• Métodos de pago Pag 18
• Información del PinPad Pag 19
• Información del kiosco • Información del kiosco

Manual de uso - Kiosc Centroamerica

Pag 1
Login
Iniciar sesión
Ingresa los datos de usuario para iniciar la aplicación (Correo electrónico y contraseña), en caso que tengas un error
con la información proporcionada, se mostrara un texto de error

Inicio de sesión

louis.fox@mail.com

Correo electrónico incorrecto

***********
Olvido su contraseña?

INICIAR SESIÓN

Recuperar contraseña
Si has olvidado tu contraseña debes darle clicl a la opción “Olvido su contraseña” y seguir los siguientes pasos:

1. Ingresar tu correo electrónico y presionar el botón RESTABLECER CONTRASEÑA

Restablecer contraseña

Ingresa tu dirección de correo electrónico para recibir

las instrucciones para restablecer tu contraseña

louis.fox@mail.com

RESTABLECER CONTRASEÑA

Manual de uso - Kiosc Centroamerica

Pag 2
2. Copiar el código de restablecimiento de contraseña que se ha enviado a tu correo electrónico, ingresarlo en la caja
De texto y presionar le botón verificar, si después de unos minutos no ha llegado el código, presiona reenviar código

Su código de verificación fue enviado a su correo

Ingresa a continuación el código enviado a su correo

4568ukd08y

Código incorrecto

Reenviar código VERIFICAR

3. Ingresa una nueva contraseña y presiona CONFIRMAR, si la información es correcta se mostrara un popup
indicando el cambio exitoso de contraseña, al finalizar este proceso ya podrás ingresar el usuario y la nueva
contraseña

Restablecer contraseña de usuario

Por favor ingrese su nueva contraseña, y después
confírmela. Recuerde que ésta debe ser alfanumérica

********************

Confirmar contraseña

CONFIRMAR

Manual de uso - Kiosc Centroamerica

Pag 3
Crear kiosco
En el menú de opciones selecciona la opción “Crear Kiosco”

Crear kiosco Asignar kiosco existente

Completa la información del formulario según el Pais en el que estes, todos los campos deben estar llenos de lo
contrario no podrás avanzar, después de llenar le formulario presiona CONTINUAR

1. Seleccionar un pais 5. Nombre

2. Ciudad 6. Workstation
3. Lista de teatros 7. Client ID
4. Ubicación de kiosco 8. API Token

DETALLES DE LA UBICACIÓN

Seleccionar un país Nombre

1 Panama
5 |

Ciudad Workstation

2 Ciudad de panama
6 |

Lista de teatros Client ID

3 Albrook Mall
7 |

Ubicación del kiosco

Api Token

4 General
8 |

REGRESAR CONTINUAR

Manual de uso - Kiosc Centroamerica

Pag 4
Completa el formulario y presiona CONTINUAR para asignar el modelo de kiosco

1. Agregar Terminal ID producto clave 3. Asignar modelo de impresora de facturas

(Este campo solo se muestra en Panama)
5. Seleccionar el modelo de kiosco que esta
2. Agregar Terminal ID (Débito/Crédito) Configurando

3. Asignar modelo de impresora para

entradas/Concesiones

DETALLES DEL HARDWARE

PIN Pads
Producto Clave Selecciona el modelo del kiosco
Terminal ID

1 | 5
Tarjetas Debito/Crédito
Terminal ID

2 |

IMPRESORAS

Asigne un modelo de impresora Kiosco Vertical Kiosco RP7 Kiosco RP9

Entradas/Concesiones

3 Epson TM-T20II

Facturas

4 Epson TM-T20

1
1. Acepta asociar el modelo de kiosco al equipo
Asignar
Desea asociar este modelo de kiosco a este equipo?

CANCELAR ACEPTAR

Manual de uso - Kiosc Centroamerica

Pag 5
Iniciara el proceso de validación de la configuración del kiosco
En caso de ocurrir un error, el sistema te mostrara una lista con los errores, deberas corregirlo para continuar

Manual de uso - Kiosc Centroamerica

Pag 6
Se mostrara un resumen de las configuraciones agregadas al kiosco, presiona INICIAR CONFIGURACIONES 1
para continuar, si quieres hacer un cambio presiona el botón de REGRESAR 2

Manual de uso - Kiosc Centroamerica

Pag 7
Asignar kiosco
Para asignar un kiosco a un equipo debes seleccionar la opción “Asignar kiosco existente”

Crear kiosco Asignar kiosco existente

Aparecerá una lista de todos los kioscos

disponibles, puedes hacer uso de los
filtros, selecciona modelo de kiosco
Segun el equipo que tengas

Se mostrara un mensaje, preguntando si

deseas resignar el kiosco al dispositivo Asociar
Este kiosco ya esta asignado a otro dispositivo.
Desea reasignarlo a este dispositivo?

CANCELAR ACEPTAR

Manual de uso - Kiosc Centroamerica

Pag 8
Iniciara el proceso de validación de la configuración del kiosco
En caso de ocurrir un error, el sistema te mostrara una lista con los errores, deberas corregirlo para continuar

Manual de uso - Kiosc Centroamerica

Pag 9
Se mostrara un resumen de las configuraciones agregadas al kiosco, presiona INICIAR CONFIGURACIONES 1
para continuar, si quieres hacer un cambio presiona el botón de REGRESAR 2

Manual de uso - Kiosc Centroamerica

Pag 10
Configuraciones
Para ingresar a las configuraciones del kiosco debes presionar el icono en la parte inferior derecha de la
Pantalla

Ingresa con los datos de tu cuenta (Correo electrónico y contraseña)

Manual de uso - Kiosc Centroamerica

Pag 11
Configuraciones
Actualizar versión
1. presiona en Actualizar Versión, se ejecutara de manera automática la actualización

2. Se ejecuta el proceso de verificación de actualizaciones, si no hay actualizaciones disponibles se mostrara un

Mensaje, de lo contrario inicia la instalación de la actualización

Manual de uso - Kiosc Centroamerica

Pag 12
Configuraciones
Reimprimir transacción
1. presiona en Reimprimir y transacción

2. Ingrese el código de la transacción y presione imprimir, retire el voucher de la impresora

Manual de uso - Kiosc Centroamerica

Pag 13
Configuraciones
Configurar impresora
1. presiona en Reimprimir y transacción, para ingresar a las opciones de configuraciones de la impresora

Configuraciones de impresoras
1. Modelo de impresora 4. Imprimir pagina de prueba
2. Estado de conexión 5. Actualizar drivers de la impresora
3. Modelos de impresoras disponibles 6. Asignar modelo de impresora

1
2
3
4 5 6

Manual de uso - Kiosc Centroamerica

Pag 14
Configuraciones
Configurar impresora / Cambiar modelo de impresora
1. Presiona el dropdown para mostrar los modelos de impresoras disponibles
2. Selecciona un modelo de impresora
1. Presiona el botón ASIGNAR para confirmar el cambio de modelo de impresora

1
Epson TM-T20
Epson TM-T88VI
2
Epson Tmu 220d
Epson TM-T81

Manual de uso - Kiosc Centroamerica

Pag 15
Configuraciones
Configurar impresora / Imprimir prueba
1. Presiona IMPRIMIR PRUEBA automáticamente se imprimirá un vouchor en la impresora

Manual de uso - Kiosc Centroamerica

Pag 16
Configuraciones
Configurar impresora / Actualizar Driver
1. Puedes verificar el estado de los Driver de la impresora presionando el botón ACTUALIZAR DRIVERS

Manual de uso - Kiosc Centroamerica

Pag 17
Configuraciones
Métodos de pago disponible
1. presiona MÉTODOS DE PAGO

2. Presiona el switch Para activar o desactivar un método de pago

3. Si quieres cambiar el nombre (label) del método de pago presiona en

Manual de uso - Kiosc Centroamerica

Pag 18
Configuraciones
Información del PINPAD
1. Para ver los detalles del PinPad, presiona en la opción INFORMACIÓN DEL PINPAD

2. Modelo del PinPad y estado de conexión 4. Terminal ID Tarjeta Débito/Crédito

3. Terminal ID Tarjeta Clave

Para modificar el Terminal ID de cada uno de los método de pagos, deberas hacerlo desde la opción INFORMACIÓN DEL KIOSCO

Manual de uso - Kiosc Centroamerica

Pag 19
Configuraciones
Información del kiosco
1. En caso que requiera hacer algún ajuste a las configuraciones iniciales del kiosco, deberas hacerlo desde la opción
del INFORMACION DEL KIOSCO

Manual de uso - Kiosc Centroamerica

Pag 20
Configuraciones
Información del kiosco - Detalles de la ubicación, actualice la información y presione CONTINUAR
1. Ubicación del kiosco 4. Client ID
2. Nombre del kiosco 5. API Token
3. Workstation 6. Continuar

1 5

Manual de uso - Kiosc Centroamerica

Pag 21
Configuraciones
Información del kiosco - Detalles del Hardware, actualice la información y presione CONTINUAR
1. Terminal ID Producto Clave 4. Impresora Facturas
2. Terminal ID Tarjeta Débito/Crédito 5. Modelo del Kiosco
3. Impresora Entradas/Conseciones 6. Finalizar cambios

Manual de uso - Kiosc Centroamerica

Pag 22