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CUESTIONARIO FINAL

1. ¿Qué diferencia principal existe entre una compañía 3PL y una 4PL?
Seleccione una:
a. Las compañías 4PL son integradoras de la cadena de suministro, aconsejan, diseñan,
construyen y ejecutan soluciones globales.
b. No existen diferencias significativas.
c. Las 3PL están centradas en la estrategia de la cadena de suministro.

2. ¿Está en la misma parte de la cadena de suministro de Zara el PPP de los


productos que diseña con seis meses de antelación y el PPP de los que diseña con
cuatro semanas?
Seleccione una:
a. Sí, pues el punto donde llega el pedido del cliente en la cadena de suministro es el
mismo.
b. No, pues unos productos se diseñan anticipadamente a la temporada y otros dentro de
ella.
c. El PPP no es importante pues no ofrece ninguna información relevante.

3. ¿En qué atributos externos e internos (confiabilidad, capacidad de respuesta,


agilidad, costes y activos) considera que Amazon tiene una ventaja superior
(excelente) sobre sus competidores?
Seleccione una:
a. Confiabilidad y Costes
b. Agilidad y Costes
c. Activos y Costes

4. Las operaciones de transporte consisten en:


"Recepción de mercancías, control de calidad y cantidad, clasificación y formación
de partidas, gestión de medios de carga de los clientes (palés, contenedores, etc.),
etiquetado y marcado, preparación de cargas, picking y packing, prefacturación,
expedición y entrega."
Seleccione una:
a. Verdadero
b. Falso

5. Supongamos que nuestra empresa decide externalizar una actividad y no existe en


el mercado un operador con experiencia en la actividad a tercerizar. ¿Es posible
aun así subcontratar dicha actividad?
Seleccione una:
a. Sí, tutelando durante el proceso inicial de aprendizaje al operador.
b. No es posible realizar dicha subcontratación.
c. Si no hay ningún operador en el mercado haciendo esa actividad es que no es posible
que la desempeñen correctamente.

6. Coca-cola utiliza un tipo de estrategia denominada:


Seleccione una:
a. Push
b. Pull

7. La estrategia consiste en:


Seleccione una:
a. Determinar las capacidades de los recursos. Alinear con la asignación de recursos.
b. Determinar los requerimientos del mercado. Alinear los objetivos estratégicos y de
Cadena de Suministro.
c. Determinar los requerimientos de la Cadena de Suministro. Alinear rendimientos de la
Cadena de Suministros.

8. ¿Por qué el cuello de botella, cuando no está situado en la propia demanda, limita
la posibilidad de poner más productos en el mercado?
Seleccione una:
a. Porque no interesa producir más cantidad pues el mercado no lo asumiría.
b. Porque es el factor limitante de la cadena de suministro.
c. Porque al fabricar más el precio, y con él el margen, disminuiría.

9. ¿Por qué SCOR nos permite mejorar los rendimientos de nuestra cadena de
suministro?
Seleccione una:
a. Porque nos proporciona un marco de referencia que permite alinear requerimientos con
estrategias secuencialmente por niveles.
b. Porque permite priorizar esfuerzos, al comparar nuestros indicadores de medida
estándar con los del mercado en una serie de atributos internos y externos que evalúan
nuestro desempeño.
c. Todas las respuestas son correctas.

10. ¿Qué función desempeña el stock de seguridad?


Seleccione una:
a. Que los departamentos de compras puedan dedicarse a la selección de proveedores.
b. Mantener las existencias de lo productos necesarias para cubrir la venta durante dos
meses.
c. Atender a la demanda durante el tiempo de servicio de un nuevo pedido por parte de los
proveedores.

FORO 3

¿Cuál sería el sistema de almacenaje si realizamos un análisis de un almacén de cadena como


una gran superficie, desde la perspectiva del tipo de mercancía y del tipo de almacenamiento?

R= El tipo de almacenaje que debería tener un almacen de cadena se debe manejar el almacenamiento
cubierto es el que ofrece mayor protección a los elementos y materiales que allí se almacenan, ya que
es posible controlar diversas variables tales como humedad, temperatura, iluminación y muchas otras
que influyen directamente en la preservación y vida útil de los productos. Los hay de ladrillo,
cemento, lonas especializadas, paneles metálicos e incluso en materiales que ayudan a preservar la
temperatura, como las resinas y el icopor.
2. Los niveles de servicio cobran más importancia para cierto tipo de productos, dado lo
anterior ¿Qué nivel de servicio debería tener un producto como los envíos al extranjero?
En ese sentido, el costo de servir (con apoyo de la determinación de costo de las
actividades operativas, administrativas y comerciales) se enfoca a la segmentación de
clientes y su atención especializada. Los que demandan mayor servicio, como por ejemplo
la frecuencia de visitas, o la ventana de tiempo de atención para recepción de bienes y días
crédito (entre otros), consumirán mayores recursos a la empresa que otros. Así, el volumen
de ventas debe justificar dichos niveles de atención a fin de no incurrir en pérdidas.

 Análisis de los clientes a partir del uso de servicios

Cuando las empresas utilizan el costo de servicio, cada una de ellas determina
una categorización o segmentación de clientes con base en criterios de atención que
establecen. Sin embargo, es importante considerar que las compañías deben realizar
inversiones en activos o capital por cada cliente atendido.