GESTIÓN ESTRATÉGICA

DEL CAPITAL HUMANO

L. A. LI B I A N I DI A N AY ELI M AR T Í N EZ AGU I LAR
 BASES DE LA GESTIÓN ESTRATÉGICA
“Una visión sin acción es solo un sueño.
Una acción sin visión, carece de sentido.
Una visión de futuro puesta en práctica,
puede cambiar al mundo”
 ¿QUÉ ES GESTIÓN Y QUÉ ES
ESTRATÉGICA?
Del latín gestĭo, el concepto de gestión hace referencia a
la acción y a la consecuencia de administrar o gestionar
algo.
Al respecto, hay que decir que gestionar es llevar a cabo
diligencias que hacen posible la realización de una
operación comercial o de un anhelo.
Sinónimos
Gestión= trámite, diligencia, papeleo, mandato, encargo,
cometido, dirección, gobierno, administración

Una estrategia es un conjunto de acciones planificadas

sistemáticamente en el tiempo que se llevan a cabo para
lograr un determinado fin o misión.
 GESTIÓN ESTRATÉGICA

A diferencia de la planificación estratégica, cuyo eje

central está en el ejercicio intelectual, individual o
colectivo, de definir lo que se va a hacer para
cumplir los objetivos, para la Gestión Estratégica, el
eje central de su concepción está ubicado en la
acción.
La realización de procesos de Gestión Estratégica,
requiere el desarrollo de algunos aspectos claves,
básicos para realizarla. Veamos a continuación
cuáles son estos elementos:
1) Lo primero que debe haber, al iniciar un proceso
de Gestión Estratégica es una Visión clara de
adonde se quiere llegar.
2) El segundo proceso clave de la Gestión
Estratégica son los Valores Nucleares. Los valores son
los que le dan la rectitud del camino a la visión, para
hacer que la misma valga la pena.
3) El tercer elemento es la Misión, que lleva a
conocer ¿Qué hacer?, ¿Para qué hacerlo? y
¿Para quién hacerlo?. Una misión debe estar
en función del paquete de valor que se
entrega al cliente y no en función de la
riqueza personal de los accionistas.
4) El cuarto elemento clave es la
Estrategia del Negocio. Debe ser
capaz de producir los elementos
necesarios para que la Visión, la
Misión y los Valores tengan un
campo de acción dentro de la
organización y su entorno.
 LA ESTRATEGIA ORGANIZACIONAL
REQUIERE ANALIZAR LO SIGUIENTE:
• Análisis Ambiental
• Análisis Organizacional- (FODA)/evidencia en
clase
• Desarrollo del Modelo de Negocio:. Está basado en
la Misión, Visión y Valores Nucleares de la
organización.
• Estudio de brechas: Permite identificar y evaluar la
diferencia entre lo que se tiene actualmente y lo que
se requiere para construir el modelo de organización
deseado.
• Planificación de acciones: Consiste en definir las
áreas claves de resultados esenciales para el
cambio de la organización.
• Desarrollo de estrategias multiplicadoras: Implica
involucrar a toda la organización y a sus líderes con
la acción, permitiendo que cada cual en su área
asuma la responsabilidad de los procesos que le
atañen. El desarrollo de estrategias debe ser
consecuencia de un proceso democrático y
altamente participativo de la organización, ya que
es allí en donde se desarrolla en Poder de la Gente.
 MEFE

Elaboración F
de misión, O
Establecimiento Generar las
visión, valores, D de objetivos Implemen-
políticas, etc. A estrategias tar las
Evaluar las
estrategias
estrategias
MEFI

PROCESO DE P.E. O G.E.

 EVIDENCIA EN CLASE
05/09/2019

• Realizar un resumen individual

del capitulo 1 del libro
Administración Estratégica
(teoría y casos) 18ª edición.
(Thompson/Peteraf/Gamble y
Strickland.
 VENTAJA COMPETITIVA EN
ORGANIZACIONES CON G.C.H.

Para comprender cómo la Gestión de los

Recursos Humanos puede contribuir al logro
de ventajas competitivas en las
organizaciones es necesario, primeramente,
introducir algunas definiciones.
Usualmente se habla que una empresa tiene
ventaja competitiva cuando todo el
mercado o parte de éste prefiere sus
productos o servicios.
 VENTAJA COMPETITIVA

Se obtiene cuando satisface las

necesidades de los consumidores con
mayor eficiencia o eficacia que sus rivales,
y cuando la base para ello es duradera a
pesar de los esfuerzos de sus competidores
por igualar y sobrepasar esta ventaja.
*es el plus que le damos al producto o
servicio que ofrecemos para que el cliente
quede satisfecho
BUENA ESTRATEGIA
+
BUENA EJECUCIÓN
=
BUENA DIRECCIÓN
GESTIÓN DE CAPITAL HUMANO
¿POR QUE LA G.C.H. ES IMPORTANTE?

Para evitar los siguientes errores:

➢Contratar a la persona equivocada para un puesto de
trabajo,
➢Tener una alta rotación de personal,
➢Que el personal no haga su mejor esfuerzo,
➢Perder tiempo en entrevistas inútiles,
➢Que demanden a la empresa por acciones
discriminatorias,
➢Que realicen practicas inseguras,
➢Cometer practicas laborales injustas,
➢No portar su EPP,
➢Entre otras.
 LA GESTIÓN ESTRATÉGICA DE C.H.
IMPLICA:

Formular
políticas y
practicas de
G.E. del capital Con las
humano habilidades y el
desempeño del
colaborador
Que se
requieren para
lograr los
objetivos y
metas
organizacionales
 DESAFÍOS DE LA GESTIÓN
ESTRATÉGICA DEL CAPITAL HUMANO

El uso efectivo del capital humano

requiere el cumplimiento de varios
aspectos:
✓El estímulo del nuevo conocimiento
para avanzar
✓El estímulo de la gente para que
aprenda
Hay varios caminos que podemos seguir:
a) Ayudar a comprender a los empleados cómo
aplicar la dirección estratégica.
b) Dejar trabajar a los empleados en sus cosas
aunque quizá la dirección no esté del todo de
acuerdo.
c) Escuchar
d) Desechar una idea cuando no se va a trabajar en
ella.
e) Ayudar a comprender, a los empleados, su roles.
 E.C.

Leer de la pagina 10 a la 14 del tema

Tendencias de la administración del
recurso humano, del capitulo 1 del
libro Administración de recursos
humanos, enfoque latinoamericano.
(para el 12 de septiembre hacer un
circulo de lectura, para comprender
más el tema)
 CONCEPTOS

• Sistema: Conjunto de elementos mutuamente relacionados o que

interactúan.
• Gestión: hace referencia a la acción y a la consecuencia de
administrar o gestionar algo.
• Capital Humano: Conjunto de conocimientos, experiencias,
habilidades, sentimientos, actitudes, motivaciones, valores y
capacidad para hacer, portados por los trabajadores para crear más
riquezas con eficiencia. Es además conciencia, ética, solidaridad,
espíritu de sacrificio y heroísmo.
ELEMENTOS DE UN SISTEMA

RETROALIMENTACIÓN
 SISTEMA DE GESTIÓN DE CAPITAL
HUMANO
"Sistema que integra el conjunto de políticas, objetivos, metas,
responsabilidades, normativas, funciones, procedimientos,
herramientas y técnicas que permiten la integración interna de los
procesos de gestión de capital humano y externa con la estrategia
de la organización, a través de competencias laborales, de un
desempeño laboral superior y el incremento de la productividad del
trabajo“
Todo sistema de gestión a implementar en las organizaciones debe
asegurar el mejoramiento continuo de éstas y el capital humano, por
lo que debemos hacernos, fundamentalmente las peguntas:
¿Qué y cómo se asegura el sistema?

¿Para qué se asegura?

 REQUISITOS DE UN SISTEMA DE G.C.H.

Pueden ser:
1-Competencias laborales
2-Organización del trabajo
3- Selección e integración
4- Evaluación del desempeño
5-Capacitación y desarrollo
6- Seguridad y salud en el trabajo
7-Estimulación material y moral
8- Comunicación Institucional
9-Entre otros
 DEPARTAMENTO DE CAPITAL
HUMANOS
Son modelos de organización altamente importante para el logro y
éxito de las empresas.
Entre las acciones o actividades generales que se hace en un
departamento de C.H. se encuentran:
➢ Colocar a la persona indicada en el puesto correcto,
➢ Iniciar a los colaboradores nuevos dentro de la empresa,
➢ Capacitar a los empleados,
➢ Mejorar el desempeño laboral,
➢ Lograr una mayor cooperación y desarrollar buenas relaciones
laborales,
➢ Interpretar políticas y procedimientos,
➢ Controlar los costos laborales,
➢ Desarrollar las capacidades de cada individuo,
➢ Fomentar y mantener el buen estado de animo organizacional, y
➢ Proteger la salud y la condición física de los trabajadores.
 LA RESPONSABILIDAD DEL GERENTE
DE C.H.
Tiene que realizar 3 funciones principales, y son:

FUNCIÓN DE
COORDINACIÓN
FUNCIÓN
FUNCIÓN DE STAFF
DE LÍNEA
GERENTE DE R.H.
 FUNCIONES ESTRATÉGICAS DE UN
DEPARTAMENTO DE C.H.

CAPACITACIÓN
Y DESARROLLO

ADMINISTRACIÓN
DE REGISTRO
NÓMINA

RECLUTAMIENTO
Y SELECCIÓN

SEGURIDAD
SOCIAL
SALUD Y
SEGURIDAD
OCUPACIONAL
Según el portal OCC
mundial
¿EN EL MERCADO LABORAL QUE PIDEN
ACTUALMENTE?
 E.C. Enlista al
menos 5
competencias,
con las que ya
cuentes.
 ORGANIGRAMA

Es la representación gráfica de la estructura

organizativa.
 ESTRUCTURA DEL DEPARTAMENTO DE
RECURSOS HUMANOS DEL ITLEÓN (DGEST)-
T.N.M.
ESTRUCTURA DEL DEPARTAMENTO DE
RECURSOS HUMANOS DE LA UG
 ESTRUCTURA DEL DEPARTAMENTO DE
RECURSOS HUMANOS DEL INSTITUTO LUX