INTEGRATEURS

VOTRE PARTENAIRE
HÉBERGEMENT

Pour un Accompagnement Efficace vers le Cloud

L’architecte de vos ambitions

L’architecte de vos ambitions

PCEV4.1ABU11062014
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Qui sommes-nous ?
EFFECTIF LE GROUPE EOLANE
26 personnes :  25 sites de production
 45 % technique  2 activités :
 45 % commerce Industrielle et informatique
 10 % admin  Plus de 380 M€ de CA
 Plus de 3600 personnes
CHIFFRES
 Basée à la Tour de Salvagny
 Crée en 1991
 CA 2015 : 5,5 M€

NC2, FILIALE DU GROUPE EOLANE

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Contexte et problématiques

C onséquence directe avec votre Business

Les directeurs
financiers et PDG
freinent les
investissements

Les entreprises cherchent de

plus en plus du coût à l’usage
plutôt que de l’investissement Vos clients vous sollicitent de
plus en plus pour avoir accès à
votre application partout/tout le
temps afin d'optimiser la
productivité de leurs collaborateurs.

* Haut Conseil des Finances Publiques 3/18 L’architecte de vos ambitions

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Vous êtes
DITEUR NTÉGRATEUR
Vous développez et commercialisez Vous commercialisez et déployez
votre propre applicatif chez vos clients les produits d’éditeurs

 Vous proposez ou souhaitez proposer votre applicatif en mode SAAS, ou

recherchez simplement un partenaire hébergeur,
 Vos concurrents vous challengent avec des offres hébergées attractives,
 Vos prospects et vos clients vous sollicitent de plus en plus pour accéder à
vos applicatifs en mode hébergé ou distant,
 Vous souhaitez optimiser le déploiement et l’administration de vos
applicatifs,
 Vous cherchez à conquérir de nouveaux clients.

* Software as a Service 4/18 L’architecte de vos ambitions

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Avantages du Cloud
P our Vous

 Mutualisation de moyens + coût à l’usage = nouveau marché !

 Etendue géographique
 Diminution des coûts de déploiement et d’administration
 Gestion des clients centralisée
 Solution adaptée et évolutive
 Augmentation de la valeur de l’entreprise
grâce à la récurrence du modèle SaaS

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Avantages du Cloud
P our vos Clients

 Pas d’investissement, un coût à l’usage (CAPEX, OPEX)

 Accroissement de la productivité des collaborateurs
 Innovation continue
 Gestion et administration de la plateforme matérielle externalisées
et confiées à des spécialistes
 Niveau de sécurité élevé (sauvegarde, accès, MCO…)

 Retour sur investissement rapide

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Les étapes vers le Cloud

•Concurrence
•Modèle de vente 1 : Etude de
•Besoin et prix du marché marché
•Plan de financement

•Analyse des prérequis applicatif

•Proposition de montages techniques 2 : Etude de
faisabilité
•Plateforme de test et maquette
technique
•Stress test applicatif
Quel que soit votre besoin et
votre niveau d’avancement,
•Mode de commercialisation
3 : Montage NC2 vous propose un
•Rémunération de la force de vente Commercial et
•Rédaction du contrat Contractuel
accompagnement technique
•Détection de projets et commercial ainsi que son
retour d’expériences.
•Déploiement de la solution
•Dossier technique et plan de sauvegarde 4 : Mise en
•Supervision / Administration / Support production et
•Maintien en condition opérationnelle exploitation
•Tableaux de bord / Reporting
•Pilotage et accompagnement

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A ne surtout pas oublier !

V Réponses
ous devez absolument vous assurer que votre hébergeur NC2garantisse :
vous

 Redondance des équipements actifs

 Taux de disponibilité du Datacenter de
99,985 %
 Datacenter Type Tiers III+
 Supervision et MCO 24/7

 Cryptage et traçabilité des échanges

de données de bout en bout

 Cryptage des sauvegardes 128 et 256 bits

 Contrat de travail avec clause de
confidentialité
 Accès sécurisés aux serveurs
 Audit de sécurité régulier

 Garantie de réversibilité avec

accompagnement personnalisé

* Depuis août 2013. Certification ISO/IEC 27001 : 2005 8/18 L’architecte de vos ambitions
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Cadres de collaboration
2 modes de fonctionnement possibles,
évolutifs dans le temps

* NC2 est responsable du maintien en condition opérationnelle de l’OS et des mises à jours majeures.
** En option : supervision proactive, gestion et traitement des alertes BDD SQL ou Oracle

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Cadres de collaboration

 Vous réalisez l’offre auprès de votre client,

(vous avez un tarif NC2 dédié en fonction de
votre cahier des charges et l’appui complet
de nos équipes techniques et commerciales
pour vous aider)

 Vous négociez et signez le contrat avec le

client,  NC2 effectue une réponse conjointe avec
la vôtre,
 Vous signez un contrat d’hébergement et de
confidentialité avec NC2.  Chacune des deux sociétés travaille sur le
périmètre qui lui est confié,

 Chaque société possède son propre

contrat vis-à-vis du client final.

 NC2 vous rémunère dans le cadre d’un

contrat d’apport d’affaires ou de
partenariat

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Pourquoi choisir NC2 ?

 Plus de 25 ans d’existence
 15 ans d’expérience en hébergement d’applications et de serveurs
 Une équipe d’administrateurs systèmes et réseaux dédiée à votre service
 Plus de 650 clients hébergés à ce jour

 Prise en compte de contexte particulier

 Accompagnement et partage de connaissances
 Partenariat de proximité
 Souplesse et adaptabilité (contrat de 12 mois avec clause de réversibilité)

 3 Data-Centers redondés (Lyon et Valence), propriété NC2

 Soumis aux exigences de disponibilité les plus strictes Tiers-III+
 Certification Iso 27001, Management de la Sécurité de l’Information

ET NOTRE APPARTENANCE À ,
1ER SOUS-TRAITANT FRANÇAIS EN ÉLECTRONIQUE INDUSTRIELLE.

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Les + de la démarche NC2

Avec NC2, vous avez la capacité de répondre à la demande globale de vos clients**

Safety Data
Sauvegardez, protégez et restaurez
vos données mobiles au travers d’une
seule solution étudiée spécifiquement
pour postes fixes ET nomades

Critical Data

Nos produits
Préservez vos données serveurs au travers
d’une solution de sauvegarde à distance
puissante et totalement sécurisée

Anti-Spam
Ne soyez plus pollué par
deviennent
des milliers de mails inutiles

Bureau Windows
AS A SERVICE Vos produits**
Votre environnement bureautique
Microsoft Office et vos services de fichiers accessibles
de manière sécurisée « anytime/anywhere »*

Mail Exchange
Accédez à vos mails, partagez votre agenda où
que vous soyez de manière totalement sécurisée

* « N’importe où, N’importe quand »

** Possibilité de vente en marque blanche 12/18 L’architecte de vos ambitions
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Les + de la démarche NC2

- Accélérer la vente de vos projets
- Apporter de la valeur à vos clients - Echange d’informations lors
au travers de solutions pertinentes d’événements organisés par NC2
avec ses partenaires
- Vendre des solutions innovantes et
performantes

Mettre en commun nos ressources :

- Possibilité d’accompagnement
commercial en binôme
- Rémunération de chaque
- Partage de carnets d’adresses
affaire signée et facturée
- Possibilité de conserver les
commissions et de les
convertir en budget
co-marketing.
- Suivi de vos leads
- Accès en temps réel à votre suivi
personnalisé, leads en cours, …

UN RÉEL PARTENARIAT AU TRAVERS DE NOTRE PROGRAMME « SYNERGY »*

* Modalités du programme
disponibles sur simple demande 13/18 L’architecte de vos ambitions
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Tarification
Un tarif dédié* pour les éditeurs/intégrateurs, détaillé et granulaire permettant
de s’adapter à vos besoins, évolutif à tout moment

 Serveurs physiques ou virtuels

 Cluster Hyper-V ou Vmware
 Stockage sécurisé sur San HP
 Environnements dédiés ou mutualisés
 Trafic illimité
 Bande passante internet garantie montant/descendant avec burst élevé
en fonction de vos besoins
 Plans de sauvegarde personnalisés avec sauvegardes BDD à chaud
 Réplication en standard des sauvegardes sur site B
 PRA et PCA en option
 Supervision, traitement des alertes, mises à jour de sécurité, support
téléphonique illimité
 Options de service : GTI et GTR personnalisées, supervision et statistiques
spécifiques (y compris supervision applicative), supervision et gestion des
bases de donnée SQL ou Oracle...
 Options d’astreinte 24/24 et 7/7

* Seule une proposition de prix engage NC2, chiffrage détaillé sur simple demande
** Durant un laps de temps à déterminer avec votre interlocuteur commercial

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Tarification
Exemples de configurations possibles

Exemple de configuration de base Exemple de configuration haute

sur cluster à * serveur de base de données à *

- 1 serveur virtuel sur cluster Vmware multi noeuds,

- 6 Go de ram,
- 1 Vm,
- 2 Vproc,
- 2 Go de ram,
- 100 Go utiles en Raid 10 sur San HP sécurisé HP 3PAR,
- 1vproc,
- licences Windows serveur processeur et licences SQL
- 50 Go d’espace disque sécurisé sur baie
Web serveur processeur,
SAN HP 3PAR,
- utilisateurs illimités,
- trafic illimité,
- support administrateur,
- 1 IP publique,
- support téléphonique et supervision proactive,
- supervision automatique 24/24 7/7 et
remontée d’alertes par mail, - sauvegarde partition système + BD SQL à chaud 2
fois par jour avec agent spécifique, rétention 24
- mises à jour de sécurité OS
versions
- réplication des sauvegardes sur site B

* Seule une proposition de prix engage NC2,

chiffrage détaillé de votre cahier des charges
sur simple demande de votre part 15/18 L’architecte de vos ambitions
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Témoignage Client
Guillaume MULLIEZ - PDG
Comment avez-vous créé la solution WEB NOTILUS ?
Notilus a été crée en 1996, pour permettre aux entreprises d’optimiser
les processus liés aux frais de déplacements et apporter une meilleure
«Nous avons joué le
visibilité des dépenses liées à ces déplacements.
La solution devait être facilement paramétrable afin de s’adapter à la
fois aux organisations simples ou plus complexes de nos différents
jeu de la sécurité!»
clients.
Le WEB nous a apporté cette facilité de déploiement très intéressante. Comment s’est déroulée la mise en œuvre du
De quels moyens et compétences avez-vous eu dossier ?
Nous avons dans un premier temps mis en test notre application
rapidement besoin ? pendant six mois chez NC2.
D’un système classique de gestion des frais professionnels, nous Ces six mois de tests nous ont permis de constater que les
sommes rapidement passés à un système qui gère les voyages et performances et la stabilité dans le fonctionnement s’avéraient
déplacements en relation avec tous les acteurs (agences de voyages, excellents.
banques …) qui nécessite donc une infrastructure interopérable, Ainsi, de 400 notes de frais hébergées chaque mois, nous sommes
communicante, rapide et fiable. aujourd’hui passés à près 12.000.
La complexité qu’engendre l’interopérabilité ainsi que la multiplicité A chaque palier nous avons en collaboration avec NC2 un peu plus
des acteurs et de leurs moyens informatiques nécessitait une parfaite renforcé la sécurité de l’installation et adapté le modèle commercial.
maîtrise de l’intégration systèmes et réseaux.
Il nous fallait trouver un hébergeur d’applications ayant cette maîtrise. Quels sont les points importants que vous retenez de
Avez-vous hésité dans le choix de l’hébergeur ? cette collaboration ?
Un engagement partagé,
Franchement oui, car les offres sont très nombreuses et avec des
Une grande réactivité des équipes pour s’adapter à un
niveaux de service très divers.
environnement et des problématiques nouvelles,
Les enjeux sont considérables pour nos clients, nous n’avions donc pas
Un grand professionnalisme.
le droit à l’erreur.

Comment avez-vous été amené à choisir NC2 En conclusion ?

comme partenaire ?
Nous avons joué le jeu de la sécurité dans la continuité en nous
tournant vers NC2 qui jusqu’alors se chargeait de l’intégration systèmes
client léger auprès de nos clients. De plus, NC2 a su nous convaincre
de ses investissements sur le métier de l’hébergement.
Grâce à ce nouveau modèle NOTILUS WEB représente aujourd’hui
une vente sur quatre et nous a permis de prendre pied sur un marché
en plein essor.
Cette expérience réussie nous a amené à élargir notre offre
d’hébergement sur d’autres applicatifs (CRM avec Vente Partner et
GMAO avec AXEL).

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Témoignage Client
Armand DE GARCIGNIES - PDG
Parlez nous de Volume Software ?
Volume Software se positionne aujourd'hui comme l'interlocuteur majeur
de référence dans le monde de l'industrie graphique. La société édite
des ERP « métier » qui sont des progiciels intégrés propres à cet univers
industriel spécifique. Afin d'anticiper l'évolution du marché, Volume
Software a décidé de se lancer dans l'hébergement en mode SaaS
avec NC2.
Nous nous adressons de manière historique aux industries graphiques,
emballage et papeterie car chaque commande se veut unique
contrairement aux industries classiques.
Le mode SAAS était-il un modèle évident et intégré à
vos perspectives d'évolution ou à l'inverse, avez-vous
eu du mal à cerner ses avantages ainsi que sa réelle
valeur ajoutée ?
Intégrer le mode SaaS au business modèle de Volume Software, j'y
travaille depuis l'an 2000. J'avais même pensé racheter une société
informatique mais l'installation d'un système d'hébergement s'annonçait
extrêmement coûteux et l'amortissement bien trop long.
Les avantages de ce modèle sont nombreux autant pour les
multinationales qui cherchent à baisser leurs coûts par tous les moyens et
souhaitent en faire beaucoup plus avec beaucoup moins, que pour les
petites entreprises pour qui le SaaS est un moyen de faciliter le quotidien
sans avoir à maîtriser les technicités relatives à l'infrastructure
informatique.
De mon point de vue et d'une manière générale, le fait d'externaliser
permet de se recentrer sur notre cœur de métier en laissant à des
experts en informatique le soin de gérer le système d'information essentiel
à notre activité.
Qu'est-ce qui vous a amené à choisir NC2 comme
partenaire ?
La structure à taille humaine accompagnée d'un relationnel fort
sympathique, voilà ce qui justifie principalement mon choix pour la
société NC2.
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«NC2 assure le service et
privilégie la proximité!»
A l'inverse d'un gros hébergeur, NC2 propose tout un panel de services,
assure le suivi et privilégie la proximité permettant une interlocution simple
et directe. J'ai eu l'occasion de tester les services d'un de ces géants de
l'hébergement, et j'ai donc pu constater une nette différence à ce
niveau-là.
Comment s'est déroulée la mise en place du dossier ?
Au niveau contractuel, la mise en place est plus complexe car deux
niveaux sont à prévoir, un premier contrat entre l'éditeur et l'hébergeur,
un second entre l'éditeur et le client final. Il s'agit donc de satisfaire les 3
parties en terme de responsabilité de chacun, d'où la complexité de ce
type de contrat.
Côté technique, il a juste fallu mettre à disposition de NC2 une
plateforme de test qui leur a donc permis d'effectuer divers tests, puis la
mise en place du projet a suivi.
Globalement, tout s'est fait rapidement et facilement.
D'une manière plus générale, que retenez-vous de
cette nouvelle collaboration ?
Ce changement de business model nous a permis d'entrer dans l'ère du
Cloud Computing au bon moment et d'attirer de nouveaux clients en
demande de solutions externalisées. Mais aussi de nous adapter
progressivement aux changements des flux financiers.
Depuis le début de notre collaboration avec NC2, 3 autres projets se sont
ajoutés au premier. Le marché du SaaS étant en pleine expansion, nous
sommes entrés sur un marché porteur qui sera donc, espérons-le,
profitable à notre activité.
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Types d’applications déjà hébergées

CRM
GESTION
ERP AFFAIRES

COMPTA

TRANSPORT
Ne perdez plus de

BUSINESS SOFT PAIE

TEMPS !
SITE WEB

GESTION
NDF
BI

INDUSTRIE GMAO

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Une équipe dédiée à votre écoute

André FRACHON
Directeur Général

Hervé Agnès
Commercial sédentaire Commerciale sédentaire
Christine
Ingénieur Commercial

Nelly Fatiha
Commerciale sédentaire Chargée de Prospection
et Communication
Contact
04 78 48 86 86
nc2@nc2.fr

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