Escuela

Negocios
Carrera
Administración de Empresas
Asignatura
Mercadotecnia
Nombre
Yanibel González
Matricula
17-4119
Facilitadora
Ana Modesta Peña
Tema
Los mercados de negocios
Fecha de entrega
19/04/2020
 Introducción

Actualmente, las empresas se enfrentan con un entorno cambiante y

competitivo, además de mayores exigencias por parte de los clientes, por lo
que es necesario que tengan establecida una estrategia organizacional que
permita establecer pautas de acción y así lograr los objetivos planteados para
posicionarse estratégicamente en el mercado y alcanzar el éxito en el futuro.

Aquellas empresas que se fijan objetivos y planes para mantener o

implementar una buena planificación a largo plazo, tienen una mayor
probabilidad de lograr un desarrollo óptimo en un mercado sujeto a cambios
constantes. Determinar dónde estará la organización en los próximos años, es
unas de las ventajas que ofrece la planificación estratégica, además de
identificar los recursos que serán necesarios para lograr los objetivos fijados y
permitirle a la organización tomar medidas para los posibles problemas que
puedan presentarse.
 Presentación

El contenido a presenciar es fruto de un arduo trabajo de investigación que

permite aprender a desarrollar técnicas las cuales son de vital importancia para
el desarrollo y desenvolvimiento al lanzamiento de un producto o la creación de
un servicio.

Ciertamente son de vital importancia y si no se lleva al pie de la letra puede

llevar al fracaso de la compañía. Por ende aconsejo que presten atención a
este tema que con sacrificio logre desarrollar.
Desarrolle el siguiente trabajo práctico el cual no debe contener más de
cinco páginas acerca de la segmentación de mercado. Tomar en cuenta:

a) Concepto, importancia y tipo.

Concepto

La segmentación de mercado consiste en clasificar a los consumidores

(personas o empresas) en diferentes grupos según ciertas características,
necesidades o deseos comunes. Muchas empresas no son conscientes de la
importancia de la segmentación de mercado, por lo que pierden mucha
efectividad cuando se dirigen al consumidor.

La necesidad de la segmentación de mercados surge con la pretensión de

ajustar al máximo posible una idea de negocio a uno o varios segmentos de
mercado. Con una buena segmentación se podrá ofrecer el mismo producto o
servicio a un público objetivo mucho mayor, o por el contrario, definir el
producto o servicio a la medida y según las necesidades de un determinado
segmento, marcando en ocasiones una diferencia relevante respecto a la
competencia.

Es importante señalar que, en una sociedad donde los cambios en relación al

consumo son tan vertiginosos y donde la oferta es superior a la demanda y por
tanto, existe una competencia elevada, este proceso de segmentación es un
trabajo continuo. Una vez que defines los segmentos y diseñas las estrategias,
debes someterlas a revisiones periódicas para verificar que no se han quedado
obsoletas o implementar los cambios necesarios.

Bajo las circunstancias anteriores, es más importante si cabe realizar este

análisis y diseñar una estrategia de segmentación a la hora de hacer el estudio
de mercado. A partir de ahí, será fundamental permanecer atentos a los
cambios de comportamiento de los consumidores, del mercado, y de todas las
circunstancias que puedan afectar, ya que con una buena estrategia y el
conocimiento de dichos cambios podrás adaptarte a las nuevas situaciones del
mercado y no quedarte atrás respecto a la competencia.

La importancia de segmentar el mercado se deriva principalmente de la

heterogeneidad de los gustos, necesidades y capacidades adquisitivas de los
consumidores actuales, así como de la evolución continua de los factores
anteriores. Si dedicas tus esfuerzos a intentar satisfacer a todos ellos,
posiblemente tengas mayores dificultades en rentabilizar tu idea de negocio.
Sin embargo, si por el contrario apuestas por realizar una adecuada
segmentación y por concentrar tus esfuerzos en aquellos grupos de
consumidores cuyas necesidades puedes cubrir de forma óptima, los riesgos
de emprender un negocio serán menores.

En definitiva, realizar la segmentación de mercado le proporcionará a tu

negocio ciertos beneficios concretos como son:

 Mejorarás la adecuación de tu producto o servicio a las necesidades

específicas de los segmentos de mercado que hayas seleccionado en tu
estrategia.
 Podrás dedicar tus esfuerzos a los grupos de consumidores que más
fácilmente podrás satisfacer, y seguramente a medio plazo fidelizar.
 Te permitirá mejorar la eficiencia y resultados de los recursos de
producción, distribución y venta.
 Tu producto o servicio orientado a segmentos concretos será más
especializado, y podría ofrecerte una ventaja competitiva frente al resto.
Será un producto diferenciado.
 Estar centrado en uno o varios segmentos de mercado te facilitará la
identificación de nuevas oportunidades dentro de dichos segmentos.
Este punto es especialmente relevante para el caso de las PYMES y
autónomos, ya que facilitará enormemente su acceso al mercado.
 Todo lo anterior te proporcionará una mayor rentabilidad si te enfocas
hacia los segmentos correctos.

Objetivo de la segmentación de mercado

La estrategia de segmentación de mercado busca que las compañías conozcan

bien las características de la gente a la hora de consumir un producto o
servicio. De modo que esto les permita ofrecerles lo que realmente necesitan.
Tratan de conseguir que las empresas se centren en unos cuantos mercados
objetivos en lugar de tratar de apuntar a todos. Consiguiendo así una ventaja
competitiva en un segmento determinado.

Es una estrategia utilizada a menudo para pequeñas empresas, dado que no

suelen tener los recursos necesarios para lograr atraer a todo el público.
Aunque no necesariamente, ya que a veces la competencia es tan grande que
las empresas grandes también se especializan en un segmento de mercado.
Las empresas que utilizan este método suelen centrarse en las necesidades
del cliente y en cómo los productos o servicios podrían mejorar su vida
cotidiana. Además, algunas empresas pueden permitir que los consumidores
participen en su producto o servicio.
Tipos de segmentación de mercado

El modo en que las empresas u otro tipo de organizaciones realizan la

agrupación en segmentos puede depender de variables tan dispares como los
gustos, modas, estilos, tipos de personalidad, su localización geográfica o el
nivel de riqueza.

Por lo tanto, conocer con gran precisión los detalles y comportamientos de

cada segmento será un elemento básico a la hora de desarrollar un marketing
mix efectivo para vender eficientemente. Es decir, será vital tener claro que el
producto en cuestión está creado y dirigido a cierta parte de la población
consumidora.

A raíz de los años se han propuesto diversos tipos de segmentación o

clasificación de los potenciales clientes en función de diferentes tipos de
variables. Una segmentación común consiste en usar los siguientes siete tipos
de variables.

Geogr
áfica

Demográfica

Pictográfica

Socioeconómicos

Conductual

Económicos

Empresa
  Geográfica: Se divide por países, regiones, ciudades, o barrios.
 Demográfica: Se dividen por edad, etapa del ciclo de vida y por su
género.
 Pictográfica: Se divide según la clase social, el estilo de la vida, la
personalidad y las preferencias.
 Socioeconómicos: Se divide por el nivel de ingresos, el estilo de vida,
etc.
 Conductual: Se divide de acuerdo a las conductas, beneficios
pretendidos, lealtad a la marca y actitud ante el producto.
 Económicos: Se divide por el tipo de renta del cliente.
 Empresa: Se divide por el tipo de empresa, si es una empresa
pequeña, si es una empresa grande, etc.

B) A partir de los pasos para segmentar planteado en el texto básico

Stanton, William J. / Etzel, Michael J. / Walker, Bruce J. (2007)
Fundamentos de Marketing. México: Mc Graw Hill. Pág. 150. Identificar un
segmento de mercado en República Dominicana y describir sus
características.

El segmento que creo conveniente es Identificar las características que

distinguen unos segmentos de otros. Se centra en qué tienen en común los
candidatos que comparten un deseo y qué los distingue de otros segmentos del
mercado con deseos distintos.

Características

 Entre las empresas de negocios, podría ser una característica física

(como el tamaño o la ubicación).
 Entre los consumidores, podría ser una opinión o una pauta de
conducta.
 Con los resultados de este paso se diseñan posibles mezclas de
marketing (incluyendo ideas de productos) para los diversos segmentos.
 Las alternativas se someten a nuevos análisis.
2) Diseño de un plan de posicionamiento para un producto de consumo
en la República Dominicana. Tomar en cuenta los tres pasos planteados
en la pág. 164 del texto básico. Subir a la plataforma.

Elegir el concepto de posicionamiento.

Mi empresa POWER LIVE se encarga de distribuir bebidas energéticas de alta

calidad. Una de las primeras cosa que llama a la atención de dicho producto es
que es hecho a base de productos naturales sin alteraciones lo que
proporciona mayor efectividad.

Hemos decidido agregar varios sabores para resaltarlo, a su vez hemos

cambiado la imagen haciéndola más atractiva para los consumidores
dominicanos.

Publicaremos el producto por medio de internet y utilizando las redes sociales

tanto como se nos sea posible, por igual realizaremos campañas para que los
dominicanos obtengan pruebas gratuitas a nuestra refrescante bebida.

2. Diseñar la dimensión o característica que mejor comunica la posición.

En POWER LIVE nos caracterizamos por la transparencia y la originalidad y

nos dirigimos al público dominicano con esmero. A raíz de nuestro trabajo
hemos realizado ciertas estadísticas que nos deja más claro cuál es nuestra
posición.

Concord. Con estrategia corporat.

18%

Calidad del producto

Riesgo técnico 25%
15%
Volumen de ventas
17%

Ventaja sobre la competencia 

15%
Operaciones compatibles
10%
Tal y como vemos en el diagrama la calidad del producto es única y se expresa
dándonos la cuarta parte de las dimensiones señaladas.

Ciertos puntos que nos caracterizan son:

 Productos naturales.
 Transparencia en las ventas.
 Precios exequibles.
 Excelente sabor.
 Muy buenos resultados al consumirlo.
 Lo puedes encontrar en todos los establecimiento de distribución de
alimentos a nivel nacional.

3. Coordinar los componentes de la mezcla de marketing para que

comuniquen una posición congruente.

Para la coordinación plena y clara de nuestro marketing es crucial poner los

puntos claros e informar nuestro estado actual.

Podemos afirmar que nuestros productos poseen buen precio siendo uno de
los meres en el consumismo de bebidas refrescantes. Tomamos estas dichas
para establecernos en un buen lugar accesible para los dominicanos, teniendo
nuestra instalación principal en la av. Churchill del gran santo domingo y
tenemos locales en centros como La Sirena y Súper Pola de todas las
provincias de la Republica Dominicana.

Nuestra principal estrategia es brindar por medio de promociones y

degustaciones una gran sonrisa al dominicano y una sensación agradable al
ser consumidor de nuestro producto.
 Conclusión

Ya para concluir es bueno señalar que los mercados de consumidores

conformados por personas y hogares, son aquellos en los cuales las personas
compran productos para su consumo individual y familiar.

En un país o en una gran ciudad pueden haber tantos mercados como ramas
importantes del comercio haya, que tales mercados puedan o no tener
mercados fijos, es decir, lugares especiales de reunión; y que la extensión
geográfica de cada mercado dependerá mucho de la naturaleza de los bienes
que se ofrecen en venta.
 Opinión personal

Entendí y aprendí las diferentes estrategias utilizadas para desarrollar un plan

de negocio, mismas que me servirán en el futuro para la creación de mi propia
empresa y desenvolvimiento de la misma, siendo esta investigación fuente de
sabiduría para mi desarrollo personal y perfeccionar.
 Anexos

 FRANCISCO MOCHON, Economía.

 DICCIONARIO DE ECONOMIA POLITICA
 VICTOR RIVAS GOMEZ, Elementos de la Técnica Bancaria
 JORGE TOVAR VELARDE, Legislación Bancaria Comentada.
 COOPERACION INTERNACIONAL CIDA, Metodología de análisis,
empresas públicas Financieras.
 BANCO INTERNACIONAL DE DESARROLLO, Instituciones Financieras
de desarrollo.
 DIARIO "EL PERUANO", Actualidad.

Bibliografías consultadas
https://www.monografias.com/trabajos13/diseprod/diseprod.shtml

https://rockcontent.com/es/blog/4ps-del-marketing/

https://grupographic.com/7-tipos-de-estrategias-de-
posicionamiento-de-marca/

https://www.clubensayos.com/Temas-
Variados/TAREA/2266491.html

https://mercadeo1marthasandino.files.wordpress.com/2015/02/fun
damentos-de-marketing-stanton-14edi.pdf

https://economipedia.com/definiciones/segmentacion-de-
mercado.html

https://www.youtube.com/watch?v=pVdb5iaZqf4