CENTRO DE LA INNOVACION LA AGROINDUSTRIA Y LA AVIACION

TECNOLOGO EN GESTIÓN EMPRESARIAL

CASO EMPRESA “COCO”

La empresa COCO ha estado en el mercado durante varios años y en su quehacer diario ha
identificado algunas situaciones relacionadas con el talento humano, situación que ha
provocado la perdida de productividad en las labores empresariales.

Para hacer frente a eta situación Mario el gerente ha decidido buscar apoyo en un grupo de
aprendices de GESTIÓN EMPRESARIAL de la entidad SENA. Estos estudiantes están
capacitados para identificar la forma en que debe seguirse cada una de las etapas de la
gestión del talento humano (selección, contratación, capacitación, desarrollo, evaluación y
desvinculación)

Para que los aprendices puedan empezar su propuesta, Mario resume la situación de la
empresa de la siguiente forma:

1. Se presentan empleados que no han pasado por un debido proceso de selección por
la falta de tiempo ppara esta actividad.
2. No hay claridad en los tipos de contrato que se tienen y en su mayoría son
considerados contratos verbales.
3. La empresa realiza en ocasiones una pequeña inducción a los empleados, pero esta
es la única que se planea y no existe nada más
4. Los empleados que han sido más productivos se quejan frecuentemente de la falta
de oportunidades para avanzar o asumir nuevos retos y consideran que no son
valorados y evaluados de forma oportuna.
5. Si COCO requiere despedir a alguien, cae en la tediosa tarea de no saber a quien y
además frecuentemente se presentan demandas laborales.
6. Se anexa la plantilla de cargos definida para COCO
PLANILLA DE CARGOS COCO
Su objetivo principal será orientar y asesorar a los
VENDEDOR
clientes sobre las líneas y colecciones.
Se encargará del sistema de costos, los códigos para
CAJERO - FACTURADOR cada prenda, manejo de dinero, bases de datos y
sistemas de información.

Recogerá y entregará las mercancías en el tiempo

DOMICILIARIO- MENSAJERO
oportuno, garantizando el buen estado de estas.

Además de esta información Mario envía los siguientes formatos frente a lo que quiere
mejorar, para que sea el grupo de estudiantes quienes realicen la propuesta.

ACTIVIDADES DE SELECCIÓN

JENNY ALEXANDRA GARCIA CORREA Instructor Gestión y Desarrollo Empresarial

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ACTIVIDADES POR REALIZAR DESCRIPCIÓN DE ACTIVIDADES TIEMPO DE EJECUCIÓN

Análisis sobre el requerimiento de personal

Convocatoria y reclutamiento de hojas de vida anuncios o avisos: la forma más común

de buscar o convocar postulantes es a
través de la publicación de anuncios o
avisos, ya sea en diarios, Internet,
carteles, murales en centros de
estudios, paredes o ventanas de
nuestro local, etc. La ventaja de este
método es que podemos llegar a una
gran cantidad de personas, mientras
que la desventaja es que implica un
mayor tiempo y costo que otros
métodos; razón por la cual es
recomendable que al redactar los
anuncios, seamos lo más precisos y
específicos posibles en cuanto a los
requisitos.

Recomendaciones: otra forma común

de conseguir postulantes es a través de
las recomendaciones que nos hagan
contactos, amigos, conocidos,
trabajadores de nuestra empresa,
clientes, centros de estudios, etc. La
ventaja es que es la forma más rápida y
menos costosa de conseguir
postulantes, mientras que la desventaja
es que podrían recomendarnos
postulantes que no estén realmente
capacitados, excepto en el caso de los
recomendados por nuestros propios
trabajadores, que al saber que su
prestigio está en juego, podrían
recomendarnos buenos postulantes.

agencias de empleo: empresas en

donde nos ofrecen postulantes con
determinadas competencias y
características ya definidas por ellos.

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la competencia: empresas
competidoras, de las cuales podemos
conseguir postulantes capacitados y con
experiencia.

consultoras en recursos humanos:

empresas especializadas en buscar
postulantes, pero a un costo muy
elevado.

practicas: consiste en tomar como

postulantes a los practicantes que ya
estén colaborando con nosotros de
manera temporal.

archivos o bases de datos: consiste en

tomar como postulantes a personas que
ya hemos evaluado o que nos han
dejado su currículum anteriormente
(para convocatorias pasadas).

Entrevistas Gerencia de Recursos Humanos

Aplicación de pruebas

Calificación de pruebas Psico - Laborales

Solicitud de referencias

Elaboración de informe

Entrevista con el director del área solicitante

Aplicación de pruebas de conocimiento técnico

Selección del candidato

ACTIVIDADES DE CONTRATACIÓN

ACTIVIDADES POR REALIZAR DESCRIPCIÓN DE ACTIVIDADES TIEMPO DE EJECUCIÓN

Elección de tipo de contrato y realización

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Afiliación a las EPS Se realiza ante las entidades

promotoras de salud y se debe
diligenciar el formulario, que permita la
afiliaciacio, fotocopias de cédula del
empleado y representante legal de la
empresa, registro civil de los hijos,
certificado de matrimonio.

Afiliación a la ARL Para esta afiliación se requiere la

solicitud de vinculación por parte del
empleador para el empleado, se realiza
después de firmar el contrato y antes de
iniciar labores.

Entrega de dotación a los empleados Para realizar dotación del empleado

debe tener un ingreso hasta 2 salarios
mínimos y se firmará constancia de
recibos, la primera entrega se realizara
cuando el empleado lleve 3 mese
laborando en la empresa y se renovará
cada 4 mese y la dotación no se cobra.

Afiliación fonda de Pensiones y Cesantías Se debe llenar un formulario, entregar

certificado de cámara y comercio, copia
de la cédula del empleado y empleador.

Aportes Caja de compensación Familiar

Diseño programa de Salud Ocupacional Permite mantener la salud y el

bienestar de los trabajadores sabiendo
que un trabajador enfermo representa
pérdidas emocionales y financieras.

Redactar reglamento de Higiene Este se realiza cuando la empresa tiene

más de 5 trabajadores y se presenta
ante el ministerio de protección social.

Elaborar reglamento de trabajo

ACTIVIDADES DE CAPACITACIÓN

ACTIVIDADES POR REALIZAR DESCRIPCIÓN DE LAS ACTIVIDADES TIEMPO DE EJECUCIÓN

Identificación de necesidades de
capacitación

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Tipos de capacitación

Niveles de capacitación

Evaluación de la capacitación

PLAN DE EVALUACIÓN

ACTIVIDADES POR REALIZAR DESCRIPCIÓN DE LA ACTIVIDAD

Objetivo del plan

Indicadores o factores para evaluar

Tipo de evaluación

Estrategia de seguimiento

Plan de mejoramiento

Incentivos

PLAN DE DESVINCULACIÓN

ACTIVIDADES POR REALIZAR DESCRIPCIÓN DE LA ACTIVIDAD

Identificación del tipo de despido

Identificación de la condición del empleado

Creación de paz y salvo

Entrevista de retiro

Trámites legales

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