ENSAYO CRITICO NEUROMARKETING

La información que nos proporciona este video es una herramienta esencial para
comprender que el marketing ha ido evolucionando y no debemos quedarnos
desactualizados, el Neuromarketing es una nueva forma de conocer al consumidor y dar
por hecho que si deseamos tener éxito con nuestras empresas debemos de verdad
entender la mente del consumidor, se debe estudiar y entender cuáles son los efectos de
la publicidad en el cerebro y en qué medida afecta al comportamiento de los clientes.
Todo esto es posible por las técnicas de la neurociencia.
Otro punto muy importante que me llamo la atención es comprender por fin el porqué
del fracaso de la introducción de muchos productos en el mercado, y es que si bien es
cierto es importante entender que un estudio de mercado debe estar proyectado no solo
en lo que la gente responde, porque la mayoría de las veces responden con el
razonamiento, lo cual es muy diferente a la hora de comprar, las personas compran de
acuerdo a lo que el cerebro percibe o desea y lo hacen siendo dominados por el
subconsciente.
Es muy importante además de entender lo que llama la atención del cerebro de los
consumidores o nuestros mercados metas, crear publicidad y diseños que atrapen
nuestros mercados y hacerlo segmentadamente; Es allí donde entran a jugar las
estrategias de marketing (como son los anuncios publicitarios, propagandas, logotipos
etcétera) ya que en general no siempre tenemos contacto directo con el cliente y por eso
es muy importante generar dichas estrategias para crear la necesidad
subconscientemente.
El márquetin es uno de los procesos más complicados ya que influye directamente al
cliente y cuando se incluyen personas en un proceso todo se complica ya que cada
persona piensa diferente y por lo tanto desea cosas diferentes y debido a eso tratar de
complacer a tantas personas es muy difícil. Aunque hay que tener claro diferentes tipos
de clientes, y por eso mismo hay que decidir para quienes va dirigido el producto o
servicio y siempre procurar que sea para la mayor cantidad de personas posibles, pero
esto también puede ser un factor positivo si se tiene en cuenta y se sabe manejar ya que
si utilizamos el instinto competitivo que tienen las personas se obtendrían más
ganancias, por ejemplo cuando las compañías dividen los productos para hombres y
mujeres lo hacen con el objetivo de que estos se sientan especiales y que piensan en
ellos por tal motivo adquieren el producto ya que piensan que es especial y único.
Jürgen Klaric nos habla de tres tipos de cerebros que todas las personas tienen y son la
clave al tomar decisiones cuando se compra un producto.
1-Cortex; lo describe como funcional, lógico y analítico. se genera la verbalización ya
que es el único de los tres al que podemos escuchar y entender claramente. el Cortex es
el que se usa para contestar ya que aquí se encuentran las opiniones, preferencias y
gustos. Sin embargo, no siempre es lo ideal preguntarle al consumidor que cambios
desean ver en el producto y no es la única opción.
2-Límbico que posee las emociones, los miedos, la kinestesia y las sensaciones, este
cerebro es muy poderoso ya que aquí se encuentra la intuición el cual muchas veces se
utiliza en la compra de productos o servicios y tomar decisiones en general. Se
menciona que las mujeres tienes más cerebro Límbico que los hombres
3- El Reptiliano. En este se reflejan cosas como la sobrevivencia, reproducción,
dominación o poder, defensa y protección, las personas no tienen control en lo absoluto
y operan mayormente utilizando el cerebro Reptiliano
Me queda claro, que es muy importante cada detalle de la publicidad, la estética el
enfoque, la segmentación del mercado y sobre todo el estudio continuo del
comportamiento del consumidor.