Unidad - 1 Informatica

INFORMÁTICA EMPRESARIAL
UNIDAD 1
INTRODUCCIÓN A LA INFORMÁTICA
Imagen tomada con fines didácticos
La informática es la actividad que estudia y se ocupa del tratamiento automático y racional

de la información mediante el uso de un computador.
La informática se ha ido desarrollando hasta convertirse en una pieza fundamental,

automatizando procesos y conseguir una mayor calidad y facilidad de la información. Hoy
en día las organizaciones tratan de diferenciarse en sus mercados y de obtener ventajas
competitivas con una óptima y adecuada utilización de las Tecnologías de la Información y
Comunicación (TIC).
Por tanto, esta unidad permitirá identificar los elementos básicos y funciones de la
informática; comprendiendo su importancia, sus alcances y limitaciones en un entorno
competitivo.
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AV. JOSÉ MA. MORELOS PTE. NO. 905
SECRETARÍA DE EDUCACIÓN
TERCER PISO COLONIA LA MERCED
SUBSECRETARÍA DE EDUCACIÓN MEDIA SUPERIOR Y SUPERIOR
TOLUCA, ESTADO DE MÉXICO, C.P. 50080
UNIVERSIDAD DIGITAL DEL ESTADO DE MÉXICO
TELÉFONO 318-48-63
En el siguiente esquema se representan los contenidos temáticos correspondientes a la

primera unidad de aprendizaje de la informática, cada uno de estos temas guardan relación
entre sí; compañero estudiante… sigue adelante y felicidades.
MAPA DE CONTENIDOS TEMÁTICOS «UNIDAD 1»
INTRODUCCIÓN
El contenido temático de esta unidad I, se fundamenta en los conceptos básicos que dan pie
a la informática, si bien es cierto una de las consecuencias del cambio moderno es la
tecnología construye y forjar el futuro de nuestra sociedad y multiplicando el conocimiento
de los seres humanos.
Con el desarrollo de la computadora y dando origen a la sociedad del conocimiento se abre

el camino de aprender nuevos conceptos, procedimientos que nos condicionaran durante
toda la vida en el mundo informático.
Esta unidad no solo tiene la intención de introducir a personas que no se ha encaminado

hacia el mundo de la informática, pero que sus necesidades así lo requieren y para aquellos
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TELÉFONO 318-48-63
que ya lo están; le sirva de soporte para aclarar dudas y fortalecer conceptos en los que
tenga especial interés ya sea por iniciativa propia o porque lo exijan sus actividades diarias.
En la unidad I identificarás elementos de la computadora, tipos, hardware y software. Es

necesario también que percibas la importancia, las características, los alcances y limitaciones
de la informática en un entorno competitivo.
El mundo actual de la informática nunca habría existido de no ser por el desarrollo de la

computadora; herramienta esencial prácticamente en todos los campos de investigación
desde la construcción y diseño hasta plasmar una idea o teoría.
Cada contenido temático de esta unidad ha sido diseñado apegado a la estrategia de

enseñanza-aprendizaje por competencias, en donde por sus características de modalidad a
distancia o virtual y caracterizado por el auto aprendizaje, es necesario que sigas todas las
instrucciones, que des seguimiento a tus actividades de aprendizaje, a la realización y entrega
de tus proyectos, así como a poner interés en las evaluaciones y asesorías para que puedas
alcanzar el éxito y cumplas tu meta.
En cada uno de los contenidos que se te presentan, es importante que apliques tus
capacidades constructivistas como: pensamiento, conocimiento, comprensión, aplicación,
análisis, para su óptimo aprovechamiento.
VINCULACIÓN DIDÁCTICA
CONTENIDOS-COMPETENCIAS
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El estudiante identifica los elementos básicos y funciones de la informática;

comprendiendo su importancia, sus alcances - limitaciones en un entorno competitivo.
Es momento de dar inicio a los contenidos de la primera unidad… suerte y adelante.
La informática se ha ido desarrollando hasta convertirse en una pieza fundamental en

cualquier ámbito.
1.1. CONCEPTOS BÁSICOS.
¿Qué es Informática?
Informática es una palabra de origen francés formada por la contracción de los vocablos:
Información y automática
La Real Academia Española define Informática como:
El conjunto de conocimientos científicos y técnicas que hacen posible el tratamiento automático y

racional de la información por medio de computadoras.
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De esta definición se desprende que es una Ciencia y una Ingeniería puesto que necesita
Desarrollar estudios teóricos y experimentales.
Tratamiento automático: Se refiere a que son las propias máquinas las que realizan las
tareas de captura, proceso y presentación de la información.
Tratamiento racional: Se refiere a que todo el proceso está regulado a través de una
secuencia de instrucciones (programa) que siguen el razonamiento humano.
El objetivo marcado es el “tratamiento automático” de la información y el medio

utilizado “la computadora”.
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1.1.1. Concepto de Informática.
El hombre ha desarrollado una nueva ciencia o disciplina que trata de estudiarlo y

describirlo. Dando pie a los ordenadores y con ello se desarrolló la informática (Joaquín
López-Hermoso, 2000; 12).
En sus orígenes la informática se aplicó para facilitar a los operarios las tareas más tediosas,
rutinarias y repetitivas de la actividad administrativa, obteniendo óptimas mejoras en la
productividad. Posteriormente se ha estado implementado para conseguir una mayor
calidad y fiabilidad en la información, es decir, tratar adecuadamente la información para que
sea completa, actualizada y eficaz. La informática posibilita un mayor y mejor conocimiento
de la realidad, así como del entorno.
Pero si lo que automatiza es la información entonces; ¿qué se entiende por información? La

información, es un conjunto de datos, que dan idea a algo. Los datos son percibidos por
los sentidos desde lo exterior, estos se conjugan de una manera coherente y lógica para
obtener la información necesaria y así poder construir el conocimiento.
Por lo tanto, es imprescindible conocer:
 Todas las características técnicas de las computadoras y sus componentes

asociados (Periféricos).
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 Tipos de información y datos que se manejarán (sistemas de representación,

archivos y bases de datos).
 Los procesos y métodos aplicados a la información o datos (programas).
 Los sistemas de comunicación que permitirán tratar la información a distancia y

compartirla de forma fiable.
Conocer con detalle estos aspectos y la relación que existe entre ellos, permitirá entender
cómo se realiza el tratamiento automático de la información, utilizando computadoras.
En la definición se hace mención a la utilización de “computadoras”. En realidad, el término

es más amplio y debe entenderse como “sistema informático”, siendo éste un conjunto de
recursos destinados al tratamiento de la información.
1.1.2. Dato
En informática, el manejo de la información es la tarea principal y ésta se integra por un

conjunto de datos. Así, tenemos que:
Un dato es la unidad minina que compone cualquier información.
Con esto en mente, podemos decir que los DATOS son la información que damos a la
computadora para realizar un proceso. Por ejemplo, los nombres y las direcciones de tus
amigos, pueden integrar un agenda que manejada en un archivo informatizado facilitara la
búsqueda de datos y emisión de listados.
Por otro lado, los datos se pueden clasificar en:
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Datos Analógicos Es la representación de cualquier tipo de

información mediante una señal eléctrica
de cualquier intensidad. Los datos
analógicos pueden transmitirse a través de
las líneas telefónicas convencionales. La
mayoría de los datos se capturan con
sensores como termómetros, barómetros,
Datos digitales o binarios Es la representación de cualquier tipo de

información mediante una serie de unos y
ceros que manifiesten en la computadora
por la presencia o ausencia de señal
eléctrica respectivamente. Los sistemas
informáticos convierten los datos
analógicos en binarios para procesarlos.
Fuente: Patricia Ibáñez, Gerardo García, 2009, Informática/ Computer Science, Volumen 1.
En el uso, datos e información son sinónimos, sin embargo, en términos informáticos existe
una diferencia; dato se refiere a la representación de un hecho, concepto (representados
por un conjunto caracteres que representan la información para ser procesada. La
información implica datos procesados y organizados (María Pérez; 2006: 24).
Luego entonces, la información es un conjunto de datos (numéricos, alfabéticos o

alfanumérico, etc.) conjuntamente ordenados con los que representa convencionalmente
ideas, hechos u objetos.
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Por tanto definimos la Informática como la ciencia que estudia y se ocupa del tratamiento
automático y racional de la información mediante el uso de un computador.
La informática es entendida por otras disciplinas como una ciencia encargada del estudio y
desarrollo de máquinas para tratar y trasmitir información. Aunque también podríamos
decir de ella, que es un conjunto de conocimientos, tanto teóricos como prácticos, sobre
cómo se construyen, funcionan y utilizan los ordenadores (computadoras) electrónicos.
1.1.3. Funciones.
En cuanto a las principales funciones de la informática se puede destacar:
1Desarrollo e implementación de nuevos métodos de trabajo.
2El desarrollo y construcción de las aplicaciones informáticas.
3La mejora de los métodos y aplicaciones existentes.
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En la actualidad los campos de la actividad humana podemos aplicar la informática en:
 En Medicina, para intervenciones de distinta naturaleza.
 En Ingeniería, para el diseño de edificios y el cálculo de sus estructuras.
 En la Industria, para desarrollar y fabricas productos, así como, controlar procesos

asociados a los mismo.
 En la empresa, para contabilizar las operaciones que se realizan, generar las nóminas
de trabajadores, emitir facturas a los clientes, calcular los costes de un producto,
analizar el impacto de las campañas publicitarias entre otras por mencionar.
1.1.4. Utilidad.
La informática se ha ido desarrollando hasta convertir se en una pieza fundamental,

automatizando procesos y conseguir una mayor calidad y facilidad de la información. Hoy
en día las organizaciones tratan de diferenciarse en sus mercados y de obtener ventajas
competitivas con una óptima y adecuada utilización de las Tecnologías de la Información y
Comunicación (TIC).
En todo caso, no debemos dejar a un lado en ningún momento que la informática nace con
la idea de ayudar al hombre en aquellos trabajos rutinarios y repetitivos que generalmente
involucran gran cantidad de cálculo o gestión por lo cual eran susceptibles de errores y de
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la necesidad inherente de trasmitir y tratar la información originando que se convierta en

una herramienta y recurso para muchas organizaciones.
“La necesidad que ha tenido el hombre de procesar la información a gran velocidad y por
ende facilitara las tareas es lo que ha dado pie a esta gran iniciativa electrónica”.
1.2. COMPUTADORA.
En este apartado, vamos a ver de forma simplificada, que es y cómo funciona una
computadora. Una definición simple es la siguiente:
(Computadora) Un computador es una maquina diseñada para aceptar un conjunto de

datos de entrada, procesarlos y obtener como resultados un conjunto de datos de
salida.
Computadora
E/S de datos de una computadora
Por otro lado debemos tener en cuenta que con una computadora podemos realizar
distintas tareas. Para ello, no solo podemos introducir datos para procesar, sino también las
instrucciones que indican como se procesan. Normalmente estas instrucciones están
previamente almacenadas en la computadora, por que el usuario sólo necesita interactuar
con ella por medio de la entrada y la salida (E/S) de datos.
Programa. Denominamos Programa al conjunto ordenado de instrucciones que indican a la

computadora las operaciones que se deben llevar a cabo para realizar una determinada
tarea.
Hardware. Denominamos Hardware a la parte física del sistema, es decir, el conjunto de

dispositivos, cables, etc., que lo conforman.
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Software. Denominamos Software a la parte lógica, es decir, al conjunto de programas, y

por tanto intangible del sistema.
Representaremos una computadora (hardware) que contiene los programas (software):
La memoria principal. Donde se encuentran las instrucciones y datos que se están

procesado. La memoria se puede considerar como una tabla compuesta por miles de casilla
numeradas (0, 1,2…) en las que se almacena un numero de un determinado rango, cada una
de las casillas es una posición de la memoria. Por tanto nuestras instrucciones y datos están
codificados como una secuencia de números.
La C.P.U sigue las instrucciones y realiza el procesamiento indicado. Se divide en dos

componentes:
 Unidad de control. Se encarga de ejecutar las instrucciones de los programas. Para

ello, controla el estado de los dispositivos, y es capaz de mandar señales de control
para que actúen.
 La unidad aritmético-lógica. Realiza las operaciones aritméticas y lógicas.
Memoria Masiva. Corresponde a dispositivos con alta capacidad de almacenamiento, y su

misión es la de almacenar tanto datos como programas. Realmente, son externos al
computador y su relación con éste es, como habíamos indicado, E/S de datos e
instrucciones. Sin embargo, dada su importancia y papel en los sistemas, se puede considerar
como parte del computador.
Funcionamiento de un Computador
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Para entender completamente el esquema indicado, es necesario descubrir el

funcionamiento de la unidad central, es decir, como se relacionan los programas, datos,
memoria y la CPU.
Consideremos un programa muy simple, llamado Sumar, que se limita a pedir dos números
al usuario y escribir el resultado en suma. Para ello, se utiliza el teclado como dispositivo de
entrada y la pantalla como de salida.
El programa realiza los siguientes 7 pasos:
1. Operación de salida de un mensaje “Introduzca un número”.
2. El usuario introduce el numero
3. Operación de salida de un mensaje “Introduzca el número”
4. El usuario introduce el número
5. Operación de suma entre el primer y segundo número introducidos
6. Operación de salida de un mensaje “El resultado de la suma es:”
7. Operación de salida del resultado de la suma
El aspecto final que podría tener en pantalla estos mensajes es:
Introduzca un número: 10
Introduzca un número: 20
El resultado de la suma es: 30
En el ejemplo anterior, el programa está compuesto por una secuencia de números que
codifican datos de instrucciones a realizar, es decir, los 7 pasos que indicamos
anteriormente. Ahora bien este conjunto de instrucciones, que ejecutara la CPU, tiene la
desventaja de que está limitado a unas acciones muy simples, ya que la complejidad de
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implantarlas en los circuitos hardware del procesador es muy alta. Por tanto, para realizar
una instrucción que puede parecer simple, el programa la tiene dividida en pequeños pasos
de operaciones, que sabe llevar a cabo la computadora. (Carrillo, 2005)
A lo largo de esta sección veremos todo lo relacionado con la computadora, origen y como
ha ido evolucionando, adicional a ello haremos mención de cómo están compuesta.
Hoy en día la
computadora es
prácticamente el motor
del mundo, en periodos
cortos un nuevo
ordenador aparece y la
sociedad ha aportado un
estilo de vida netamente
tecnológico.
En esta sección
pretendemos dar una
idea de lo que se
denomina computadora y
la sfunciones de
operador humano y bajo
control de un programa
COMPUTADORA de instrucciones
previamente
almacenadao en el propio
ordenador.
1.2.1. Generaciones de Computadoras
1. Las computadoras relativamente son de reciente aparición a pesar de que desde el siglo
XX. Todo lo que se hizo fue en pro del desarrollo en materias como las matemáticas, lógica,
física, química, metalurgia, mecánica, electrónica entre algunas por mencionar.
2. Fueron las primeras máquinas utilizadas por el hombre para realizar cálculos mecánicos:
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3. El ábaco: se atribuye a los chinos su invención, se remonta a 5000 A.C. Fue el primer
aparto mecánico usado para facilitar el cálculo. Consiste en un tablero de cuerditas de
alambre y bolitas (Lilian Ríos
Rodríguez; 2000: 1).
4. El ábaco es el objeto más antiguo

del que se tiene conocimiento
para realizar operaciones
matemáticas obteniendo
resultados rápidamente la mayoría
de personas que lo utilizaban.
5. A principios del siglo XVII el inglés

John Napier invento la primera
calculadora (Napier’s Bones)
(Lilian Ríos Rodríguez; 2000: 1).
Ésta fue utilizada para la
realización de cálculos simples y
operaba a base de algoritmos.
A mediados del mismo siglo el francés

Blaise Pascal dio origen a la primera calculadora mecánica para sumar y restar, fue llamada
“pascalina” surgida para ayudar a su padre. (Lilian Ríos Rodríguez; 2000: 1)
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A finales de siglo el matemático alemán Gottfried von Leibniz invento una máquina que
además de sumar y restar parecida a la de Pascal, multiplicaba y dividía mediante sumas y
restas repetitivas.
Posteriormente en siglo XIX el inglés Charles Babbage conocido como el padre de la

computadora, diseño una máquina analítica que utilizaba tarjetas perforadas, esta fue
diseñada para solucionar problemas matemáticos (Lillian Ríos. 2000: 2).
Es así como se daba los primeros pasos por crear un ordenador capaz de simplificar
actividades realizadas por el hombre teniendo un papel relevante a lo que sería la primera
generación de computadoras que daría comienzo en el siglo XX.
Ha habido cuatro etapas principales, o generaciones de computadoras, en la evolución del

hardware de computación, cada una de las cuales se ha distinguido por tecnología distinta
para los componentes que efectúan el trabajo de procesamiento. Cada generación ha
expedido drásticamente la potencia de cómputo y la capacidad de almacenamiento de las
computadoras, simultáneamente, ha reducido su costo. Los cambios de generaciones en el
hardware de computación han ido acompañados por cambios de generaciones en el
software, lo que ha causado que las computadoras sean cada vez más potentes, económicas
y fáciles de usar.
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Primera generación: tecnología de tubos al vacío 1946-1956
La primera generación de computadoras, utilizó tubos al vacío para almacenar y procesar

información. Esos tubos eran de tamaño colosal, consumían mucha electricidad, tenían una
vida corta y generaban intenso calor. Las computadoras de la primera generación tenían una
memoria y procesamiento muy limitada y se utilizaron para muy pocos trabajos científicos
y de ingeniería. El tamaño máximo de la memoria era de aproximadamente 2000 bytes con
una velocidad de 0 kilo instrucciones por segundo.
Sin embargo, la IBM en 1953 comenzó a construir computadoras electrónicas y su primera

entrada fue IBM 701, siendo un artículo comercialmente viable. Posteriormente se introdujo
un modelo más reciente, ENIAC considerándose padre de los ordenadores. Las
características que reúnen en esta generación son:
Hardware.- Funcionan con grandes y pesadas válvulas de vacío, elevado consumo de

corriente, genera mucho calor. Además el ingreso y salida de los datos se realizaba mediante
tarjetas o cintas perforadas, por lo que el procesamiento de la información era lento y
secuencial (Lllian Ríos; 2000: 3).
Software.- Programación de bajo nivel, próxima a lenguaje máquina, así como la utilización
centrada en cálculos científicos.
Segunda generación: transistores, 1957-1963
En la segunda generación de computadoras los tubos de vacío fueron sustituidos por

transistores como dispositivos para almacenar y procesar información. Los transistores eran
más pequeños y más confiables que los tubos de vacío, generaban menos calor y consumían
menos electricidad. Las computadoras de la segunda generación tenían 32 kilobytes de RAM
y sus velocidades alcanzaban las 200,000 a 300,000 instrucciones por segundo. Estas
computadoras tenían suficiente capacidad de memoria y de procesamiento para utilizarse
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más ampliamente en aplicaciones científicas y de negocios, como automatizar las nóminas y

la facturación.
Hardware.- Tecnología de transistores, consumo en menor cantidad y por ende más

duración.
Software.- Aparecen lenguajes de alto nivel como FORTRAN, COFOL (Lllian Ríos; 2000:
3).
Computadora con transistores
El tamaño de las computadoras se redujo considerablemente. Los datos comenzaron en

cilindros y cintas magnéticas. También aparece un nuevo periférico de salida, la impresora.
Las empresas comenzaron a aplicar los ordenadores para actividades de almacenamiento
de registros o datos.
Tercera generación: circuitos integrados, 1964-1979
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Las computadoras de la tercera generación se basaban en circuitos integrados que se

producían imprimiendo cientos y, posteriormente miles de diminutos transistores en
pequeños trozos de silicio (chips). Estos dispositivos se llamaban semiconductores. La
capacidad de almacenamiento primario de las computadoras se extendió a dos megabytes
de memoria RAM y las velocidades aumentaron hasta cinco millones de instrucciones por
segundo. La tecnología de la tercera generación introdujo software que podía ser utilizado
por personas sin una capacitación técnica extensa y esto hizo que se ampliara el rol de las
computadoras en los negocios.
Hardware.- Tecnología de circuitos integrados, se reduce el tamaño y consumo.
Software.- Difusión de lenguajes de alto nivel (COBOL) y distintos sistemas operativos

surgían (Lillian Ríos. 2000: 5).
Es así, como las computadoras comenzaban a ser utilizadas con fines múltiples, es decir por
primera vez incorporaban la capacidad de ejecutar distintos programas simultáneamente, de
modo que los fabricantes de ordenadores aumentaban la flexibilidad de los programas y
estandariza modelos.
Cuarta generación: circuitos integrados gran escala, 1980 al presente.
La cuarta generación se extiende desde 1980 hasta el presente. Las computadoras de este
periodo usan circuitos integrados a gran escala, que contienen cuentos de miles y, a menudo
millones de circuitos por chip. Con la tecnología VLSIC la memoria, la lógica y el control de
la computadora se pueden integrar en un solo chip, de ahí el nombre de microprocesador,
o computadora en un chip. La tecnología de microprocesadores ha puesto la potencia de
una computadora de escritorio o portátil (laptop) El tamaño de la memoria de las
computadoras ha alcanzado el orden de las gigabytes en las maquinas comerciales grandes,
las velocidades de procesamiento han rebasado los miles de millones de instrucciones por
segundo. (Amaya, 2010).
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TELÉFONO 318-48-63
Hardware.- Tecnología de circuitos integrados y semiconductores, más pequeños y más

capacidad.
Software.- Aparecen lenguajes de cuarta generación BASIC, ALGOL, PL/1, PASCAL Y ADA
(Lillian Ríos. 2000: 5).
Esta generación se introduce microcomputadoras que se colocan en el escritorio, sin

embargo, en 1981 IBM introdujo una PC con apoyo de Microsoft Corporation quien
desarrollaría el sistema operativo, siendo esta compañía estándar de miles de empresas del
ramo.
Computadora con microprocesador Intel 8088.
Desde que aparecieron las computadoras por primera vez entre 1940 y 1950 la evolución
y desarrollo de las máquinas ha sido muy rápida gracias a los grandes avances de la
electrónica y al perfeccionamiento de los medios de cálculo, estos factores fueron los que
ayudaron al diseño y la fabricación del micro computadoras o computadoras mejor
conocidas como PC.
Finalmente, la quinta generación (1989 – actualidad) se caracteriza por; la inteligencia

artificial, la robótica, los sistemas lógicos y las redes de comunicación.
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TELÉFONO 318-48-63
Cabe mencionar que la inteligencia artificial es el campo de estudio que trata de aplicar a la
computadora los procesos del pensamiento humano utilizados en la solución de
problemáticas.
La robótica; es el arte y ciencia de

la creación y utilidad de robots, de
tal manera que un robot es un
sistema de computación híbrido
que realiza actividades físicas y de
cálculo. Un sistema lógico es una
aplicación de la inteligencia artificial
que usa una base de conocimiento
de la experiencia humana para la
solución de problemas, algunos
ejemplos son reparación de
equipos, control de producción entre algunos por mencionar.
Las redes de comunicación son canales que interconectan terminales y computadoras, es

decir, comprende el equipo “hardware” que apoya a las interconexiones y todo el
programado “software” que administración la transmisión algunos ejemplos por mencionar
como Local Área Network (LAN), Wide Área Network (WAN), el Metropolitan Área
Network (MAN) (Ríos, 2000: 6).
Las computadoras se han introducido prácticamente en todos los países, tanto en los
desarrollados como en vías de desarrollo y en todas las áreas de la sociedad: comercios,
industrias, negocios de todo tipo, hospitales, escuelas, hogares, etcétera, convirtiéndose en
máquinas más prácticas y accesibles para todos y aumentando en nuestra sociedad las
aplicaciones a que se destinan.
Aquí comienza a groso modo la carrera de la informática con PC inteligentes que interactúan
directamente con ser humano, sin embargo aún se han dado pequeños avances, la evolución
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sigue de pie aunado al gran terreno que ha ganado la tecnología de la información, y

comunicación.
Actualmente este dispositivo ha

facilitado al hombre el trabajo debido a
que sencillamente se le ordena alguna
actividad (información) en común, para
que este la procese y así el hombre
desarrollo todo lo que necesite y
además junto redes faciliten
comunicación y entretenimiento.
Por tanto es una máquina capaz de

procesar y tratar a gran velocidad
procesos que requieren una toma de decisiones, mediante la aplicación sistemática de
criterios o instrucciones de un programa obtenido un resultado.
1.2.2. Hardware
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En informática, el concepto de Hardware hace alusión a todos aquellos elementos que

conforman la parte física de una computadora. De hecho, la palabra hardware está
compuesta por dos términos: “hard” y “ware”, que significan “duro” y “cosas”,
respectivamente. El hardware se combina con el software, que es la parte intangible de la
computadora, para que esta pueda realizar las tareas que el usuario le indique. Ambas partes
son entonces componentes esenciales de cualquier computadora.
Este representa la parte física de un sistema de información, es decir, todos aquellos

elementos tangibles, es decir, son denominados a los componentes físicos que constituyen
el ordenador (PC) junto con dispositivos que realizan las tareas de entrada (teclado, mouse)
y salida (impresor, monitor) y en conjunto entrada – salida (memoria).
Hard: duro; ware: material.
Es así como está constituido por un conjunto de circuitos electrónicos y electromecánicos.
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1.2.3. Software
Se considera que el software es el equipamiento lógico e intangible de un ordenador.

En otras palabras, el concepto de software abarca a todas las aplicaciones informáticas,
como los procesadores de textos, las planillas de cálculo y los editores de imágenes.
El software es desarrollado mediante distintos lenguajes de programación, que

permiten controlar el comportamiento de una máquina. Estos lenguajes consisten en un
conjunto de símbolos y reglas sintácticas y semánticas, que definen el significado de sus
elementos y expresiones. Un lenguaje de programación permite a los programadores del
software especificar, en forma precisa, sobre qué datos debe operar una computadora.
Hoy en día tiene mayor peso el software que el mismo hardware, debido que está
adquiriendo mayor importancia en ideas, órdenes, datos, información.
De tal manera que este elementos se define de la siguiente manera.
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El software es el conjunto de elementos inteligentes necesarios para realizar las tareas

encomendadas a la PC, es decir, el conjunto de programas, datos y procedimientos que
permiten el funcionamiento del ordenador.
Soft: blando, ware: material.
Ejemplos:
 Sistemas operativos
 Procesadores de textos.
 Hojas de cálculo.
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 Pantalla retina
 Sistema chip dual – Core A5X (alto desempeño, bajo consumo energía)
 Cámara I sight 5 megapixeles
Tales elementos, incluyen, entre otros, procesadores de textos, sistema operativo, etcétera.
Por tanto, son todos los datos introducidos en la PC que se modifican hasta conseguir un
resultado y son las instrucciones de que el soporte físico (hardware) realice su tarea.
1.2.4 Tipos de Hardware y Software
Para desempeñar un rol útil en la infraestructura de tecnología de la información de la

empresa, el Hardware de cómputo requiere software de cómputo.
Un programa de software es una serie de instrucciones para la computadora. El proceso de

escribir o codificar programas se denomina programación y las personas que se especializan
en esta tarea se llaman programadores.
Hay dos tipos principales de software el software del sistema y el software de aplicaciones.
Cada tipo realiza una función diferente.
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El software del sistema es un conjunto de programas generalizados que administra los

recursos de la computadora, como el procesador central, enlaces de comunicaciones y
dispositivos periféricos. Los programadores que escriben software del sistema se llaman
programadores de sistemas.
El software de aplicaciones describe los programas escritos para o por los usuarios a
solicitar una tarea específica de la computadora. El software para procesar un pedido o
generar una lista de envío es el software de aplicaciones se llaman programadores de
aplicaciones.
Los tipos de software se interrelacionan y se pueden tomar como un conjunto de cuadros

anidados, cada uno de los cuales debe interactuar estrechamente con los otros cuadros que
lo rodean. El software del sistema controla el acceso al hardware. Para operar el software
de aplicaciones debe trabajar a través del software del sistema. Los usuarios finales trabajan
principalmente con el software de aplicaciones. Para asegurar su compatibilidad, cada tipo
de software debe estar diseñado especialmente para una maquina especifica.
Software del Sistema
Coordina las diversas partes del sistema de cómputo y es el intermediario entre el software
de aplicaciones y software de computo. El software del sistema que administra y controla
las actividades de la computadora se llama sistema operativo. Otro tipo de software del
sistema consta de programas de traducción del lenguaje de computadora que convierten
los lenguajes de programación en lenguaje de maquina comprensible para la computadora y
en programa de utilerías que ejecutan tareas comunes de procesamiento. (Laudon, 2004).
La diferencia entre Hardware y Software
Componentes físicos (hardware)
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Es importante recordar que toda información es procesada electrónicamente por el

hardware, al cual definimos como la parte material, o que puedes tocar, de la computadora:
dispositivos de entrada, de salida, CPU.
En otras palabras ¡Son los fierros y los plásticos! El hardware se clasifica en básico y
complementario. El básico es todo aquel dispositivo, o aparato, necesario para iniciar el
funcionamiento de la computadora, y el complemento realiza funciones específicas o más
allá de las básicas. Así tenemos:
Tipos de Hardware Descripción
Dispositivos de entrada Son todos aquellos medios que incorporan

la información necesaria para el
funcionamiento de un programa. Los tipos
comunes de dispositivos de entrada
incluyen el teclado y el ratón. A través de
ellos nos comunicamos con la
computadora.
Dispositivos de salida Son todos aquellos medios a través de los

cuales sale la información procesada para
ser aprovechada, por ejemplo, el monitor
o pantalla, la impresora y las bocinas.
Dispositivos entrada y salida Son medios que pueden aportar

información a la computadora y al usuario
simultáneamente, aquí se encuentran los
dispositivos de almacenamiento. Por
ejemplo, modem, discos duros, disquetes,
memorias, flash, etc.
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Componentes lógicos (Software)
El software es una parte indispensable para el funcionamiento de la computadora, está

formado por un conjunto de instrucciones y datos, que nos permiten aprovechar las
capacidades que tiene la computadora para ayudarnos en la solución de problemas. Una
computadora en sí, es solo un conjunto de cables, tornillos y componentes electrónicos: el
software se encarga de que estos funcionen correctamente y ordenadamente. Visto de esta
manera podemos decir que:
El software es el conjunto de programas, documentos y procedimientos y rutinas asociados

con la operación de una computadora.
Así, el software tiene diversas funciones:
 Administra los recursos o medios de la computadora
 Proporciona herramientas para usar eficientemente estos recursos
 Actúa como enlace entre el usuario y la computadora
El software se clasifica de la siguiente manera:
Tipo de software Definición
Software de sistema Conjunto de programas que permiten que

puedas emplear los recursos de la
computadora tales como la unidad central
de procesos, dispositivos de entrada y
salida.
Software de aplicación Programas escritos para realizar una tarea

específica en la computadora tal como,
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procesadores de texto, hojas de cálculo,

procesamientos gráficos.
Software de usuario final Permite el desarrollo de algunas

aplicaciones que van dirigidas a los usuarios
finales. El software del usuario final con
frecuencia tiene que trabajar a través del
software de aplicación y finalmente a través
del software del sistema.
1.3 IMPORTANCIA DE LA INFORMÁTICA
En las actualidad todos nos comunicamos a través de internet ya sea un chat o escribiendo
un correo electrónico. Al hablar de informática tenemos que hacer referencia a una de las
actividades más relevantes que guían las nuevas tecnologías a la sociedad, para ello es
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fundamental y necesario el manejo –dominio– aplicación de programas –datos– e

información.
Por tanto, las organizaciones demandan una gran cantidad de información; las empresas
están obligadas a tomar decisiones más concretas y rápidas, tienden evidentemente a
organizarse y administrarse utilizando los sistemas de información, por ende los
profesionales deben conocer la capacidad de las tecnologías informáticas disponibles con el
fin de ofrecer alternativas de solución problemáticas.
La informática proporciona la información y herramientas necesarias a fin de facilitar el

trabajo. Los usos y aplicaciones se han extendido en cualquier actividad humana llegando
incluso a comunicarse o llevar acabo alguna investigación o estudio a distancia, sin embargo,
¿cuáles son los campos que puede abarcar la informática hoy en día? ¿Existirán campos que
la informativa desconoce?
1.3.1 Campos que abarca la informática.
Toda empresa está adoptando formas de trabajo en donde el internet o los sistemas de
información, sea el medio para realizar operaciones o transacciones que logren el éxito de
sus objetivo, ahí es donde la informática juega un rol importante en cualquier área funcional
de la empresa. Esto es posible, siempre y cuando en una constante actualización se
encuentre el profesional desde el dominio de un vocabulario técnico hasta la comprensión
de sistemas de información que permita una mejor interacción con el mundo tecnológico
actual, una fortaleza en el mercado competitivo.
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Es por este punto que una

cultura informática que día
a día las empresas deben
considerar desde una
perspectiva administrativa
la integridad de todas las
áreas funcionales
participativas donde la
eficiencia operacional, la
productividad,
optimización de procesos,
toma de decisiones el
desarrollo e innovación de
productos o servicios
competitivos den a las
organizaciones una ventaja
estratégica o nuevos
IMPORTANCIA DE LA INFORMÁTICA factores de
competitividad en el
mercado mundial.
Cabe mencionar que la informática se puede aprovechar siempre y cuando la empresa esté
preparada para hacerlo, esto quiere decir, que los sistemas de información no deben ser
vistos como un apoyo si no como un área funcional activa.
1.4 ALCANCES Y LIMITACIONES
La enorme influencia que ha alcanzado la informática en la vida diaria de las personas y

organizaciones, la importancia que tiene su progreso, para el desarrollo de un país; es decir,
la comunicación, los procesos industriales, la seguridad, etcétera. Son aspectos que
dependan día a día dependen del desarrollo tecnología de la informática.
En los últimos años, la informática se ha convertido en una disciplina que mayor progreso
ha registrado, aplicándose en prácticamente todas las disciplinas del conocimiento, de ahí la
importancia en el buen funcionamiento de la empresa u organización de un país.
Los problemas económicos, sociales, culturales, políticos y tecnológicos entre otros que sin
duda han afectado a nuestro país ha provocado que el uso de los medios informáticos en el
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ámbito empresarial cambios en los hábitos de trabajo por parte de los empleados trayendo
consecuencias negativas; la pérdida de horas de trabajo, problemas de seguridad informática
(virus) o problemas legales debido a descargas de datos.
A su vez, el uso de las computadoras ha producido en ocasiones desplazamiento y

desempleo, provocado por las diversas funciones y la reducción de esfuerzo como resultado
en el cambio climático.
1.4.1 Alcances
Debido a la naturaleza virtual de los delitos informáticos, puede volverse confusa la

tipificación de éstos ya que a nivel general, se poseen pocos conocimientos y experiencias
en el manejo de esta área. Desde el punto de vista de la legislatura es Delitos informáticos
Ética y Legislación Informática difícil la clasificación de estos actos, por lo que la creación de
instrumentos legales puede no tener los resultados esperados, sumado a que la constante
innovación tecnológica obliga a un dinamismo en el manejo de las leyes relacionadas con la
informática.
La falta de cultura informática es un factor crítico en el impacto de los delitos informáticos

en la sociedad en general, cada vez se requieren mayores conocimientos en tecnologías de
la información, las cuales permitan tener un marco de referencia aceptable para el manejo
de dichas situaciones. La responsabilidad del auditor informático no abarca el dar solución
al impacto de los delitos o en implementar cambios, sino más bien su responsabilidad recae
en la verificación de controles, evaluación de riesgos, así como en el emitir recomendaciones
que ayuden a las organizaciones a minimizar las amenazas que presentan los delitos
informáticos.
Existen bancos de datos, empresas o entidades dedicadas a proporcionar,-si se desea

cualquier información, sea de carácter personal o sobre materias de las más diversas
disciplinas a un gobierno o a particulares; se comprenderá que están en juego o podrían
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llegar a estarlo de modo dramático, algunos valores colectivos con los consiguientes
derechos jurídicos y humanos.
La humanidad no está frente al peligro de la informática sino frente a la posibilidad real de

que individuos o grupos sin escrúpulos, con aspiraciones de obtener el poder que la
información puede conferirles, la utilicen para satisfacer sus propios intereses, a expensas
de las libertades individuales y en detrimento de las personas.
Las leyes sobre el uso indebido de las computadoras ahora son más severas, sin embargo
solo algunos países han legislado en esta materia. Esto trae como consecuencia que la
investigación, enjuiciamiento y condena de los transgresores se convierte en un problema
jurisdiccional y jurídico. Una vez capturados los delincuentes se tiene que extraditar y eso
implica acuerdos internacionales.
1.4.2 Limitaciones
En la actualidad las computadoras se utilizan no solo como herramientas auxiliares de apoyo

a diferentes actividades humanas, sino como medio para obtener y conseguir información,
lo que las ubica también como un medio de comunicación muy eficaz y condiciona su
desarrollo a la informática; tecnología cuya esencia se resume en la creación, procesamiento,
almacenamiento, transmisión y administración de datos.
La informática esta hoy presente en casi todos los campos de la vida moderna, con mayor
o menor rapidez todas las ramas del saber humano se rinden ante los progresos
tecnológicos y comienzan a utilizar los sistemas de información para ejecutar tareas que en
otros tiempos realizaban manualmente.
La ocurrencia de delitos informáticos en las organizaciones no debe en ningún momento

impedir que éstas se beneficien de todo lo que provee la tecnología de la información
(comunicación remota, interconectividad, comercio electrónico, etc.), sino por el contrario,
dicha situación debe plantear un reto a los profesionales de la informática de manera que
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se realicen esfuerzos encaminados a robustecer los aspectos de seguridad, controles,

integridad de la información, etcétera.
Nuevas formas de hacer negocios como el comercio electrónico puede que encuentre el
eco esperado en los individuos y en las empresas hacia los que va dirigido ésta tecnología,
por lo que se deben crear instrumentos legales efectivos que ataquen ésta problemática con
el único fin de tener un marco legal que se utilice como soporte para este tipo de
transacciones.
ALCANCES LIMITACIONES
 Educación y Formación  Organizaciones consideran que la

Profesional a Distancia informática es un gasto y no
inversión
 Base de datos- Confiabilidad  La informática requiere de
constante actualización
 Seguridad (Virus)
 Optimizaciones de procesos  Desempleo
 Desarrollo e innovaciones de  Descargas ilícitas
productos y servicios
 Ventaja Estratégica de  Amenaza de Privacidad
productos y servicios
 Reducción de tiempo y costes  Pérdida de Horas de Trabajo
de producción
 Incremento de la
Productividad
Las tecnologías informáticas han hecho posible el acceso a una inmensa cantidad de la
información a situaciones y mundos que sólo por este medio están al alcance del usuario –
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empresa–, el acceso a redes de información hace que exista un participación desde dentro
permitiendo una interactividad a través de diversos lenguajes y medios.
RESUMEN
Actualmente consideramos a la información como un gran valor adquisitivo una mercancía

de cambio hablando económicamente a nivel mundial. Siendo así la información es un
conjunto de datos que tiene un significado específico.
Es por esto que es esta unidad se analizó la importancia de la misma partiendo del
procesamiento de la información para poder ser almacenada, organizarla y transmitida, es
decir dar pie a la informática mediante un ordenador; la computadora como herramienta
facilita y procesa la información (hardware - software).
Es así como la informática es una pieza fundamental que automatiza procesos que ayuda a
obtener ventajas competitivas en las organizaciones así como una herramienta de vital
importancia para el manejo, aplicación de programas para la construcción de la información
en el aspecto educativo.
Finalmente sabemos que la informática proporciona una vasta información mediante usos y
aplicaciones en cualquier actividad humana a desarrollar incluso a comunicarse desde
espacios lejanos interactuando con el acceso a redes informáticas.
Si bien es cierto la informática ha rebasado fronteras ha desarrollado nuevas formas de

trabajo en su mismo entorno, sin embargo aún existen interrogantes por resolver ¿Aún
existen campos donde la informática no ha explorado? ¿La informática evolucionara de tal
manera que la sociedad depende en su totalidad para poder sobrevivir?
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Bibliografía
1. Carrillo Garrido Antonio (2005) Fundamentos de Programación C++. Delta

Publicaciones.
2. Amaya, Amaya Jairo (2010) Sistemas de información: Hardware, software, redes,

Internet, diseño. ECOE Ediciones: Bogotá.
3. Laudon Price Jane (2004) Sistemas de información gerencial: Administración de la

Empresa Digital: México.
4. García Ibáñez Patricia, Gerardo García (2009) Informática/ Computer Science,

Volumen 1. Cengage Learning: México.
5. Ingeniería de la Computación,
http://exa.unne.edu.ar/ingenieria/computacion/Tema1.pdf. Consultado el 29 de
septiembre 2015.
6. Definición de software. Definición de software - Qué es, Significado y Concepto

http://definicion.de/software/#ixzz3nAdftinF. Consultado el 29 de septiembre de
2015.
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Unidad - 1 Informatica

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INFORMÁTICA EMPRESARIAL

Imagen tomada con fines didácticos

La informática es la actividad que estudia y se ocupa del tratamiento automático y racional

La informática se ha ido desarrollando hasta convertirse en una pieza fundamental,

En el siguiente esquema se representan los contenidos temáticos correspondientes a la

MAPA DE CONTENIDOS TEMÁTICOS «UNIDAD 1»

Con el desarrollo de la computadora y dando origen a la sociedad del conocimiento se abre

Esta unidad no solo tiene la intención de introducir a personas que no se ha encaminado

En la unidad I identificarás elementos de la computadora, tipos, hardware y software. Es

El mundo actual de la informática nunca habría existido de no ser por el desarrollo de la

Cada contenido temático de esta unidad ha sido diseñado apegado a la estrategia de

El estudiante identifica los elementos básicos y funciones de la informática;

Es momento de dar inicio a los contenidos de la primera unidad… suerte y adelante.

La informática se ha ido desarrollando hasta convertirse en una pieza fundamental en

1.1. CONCEPTOS BÁSICOS.

Imagen tomada con fines didácticos

La Real Academia Española define Informática como:

El conjunto de conocimientos científicos y técnicas que hacen posible el tratamiento automático y

Desarrollar estudios teóricos y experimentales.

El objetivo marcado es el “tratamiento automático” de la información y el medio

1.1.1. Concepto de Informática.

Imagen tomada con fines didácticos

El hombre ha desarrollado una nueva ciencia o disciplina que trata de estudiarlo y

Pero si lo que automatiza es la información entonces; ¿qué se entiende por información? La

Por lo tanto, es imprescindible conocer:

 Todas las características técnicas de las computadoras y sus componentes

 Tipos de información y datos que se manejarán (sistemas de representación,

 Los procesos y métodos aplicados a la información o datos (programas).

 Los sistemas de comunicación que permitirán tratar la información a distancia y

En la definición se hace mención a la utilización de “computadoras”. En realidad, el término

En informática, el manejo de la información es la tarea principal y ésta se integra por un

Un dato es la unidad minina que compone cualquier información.

Por otro lado, los datos se pueden clasificar en:

Datos Analógicos Es la representación de cualquier tipo de

Datos digitales o binarios Es la representación de cualquier tipo de

Luego entonces, la información es un conjunto de datos (numéricos, alfabéticos o

Imagen tomada con fines didácticos

En cuanto a las principales funciones de la informática se puede destacar:

1Desarrollo e implementación de nuevos métodos de trabajo.

2El desarrollo y construcción de las aplicaciones informáticas.

3La mejora de los métodos y aplicaciones existentes.

En la actualidad los campos de la actividad humana podemos aplicar la informática en:

 En Medicina, para intervenciones de distinta naturaleza.

 En Ingeniería, para el diseño de edificios y el cálculo de sus estructuras.

 En la Industria, para desarrollar y fabricas productos, así como, controlar procesos

La informática se ha ido desarrollando hasta convertir se en una pieza fundamental,

la necesidad inherente de trasmitir y tratar la información originando que se convierta en

(Computadora) Un computador es una maquina diseñada para aceptar un conjunto de

E/S de datos de una computadora

Programa. Denominamos Programa al conjunto ordenado de instrucciones que indican a la

Hardware. Denominamos Hardware a la parte física del sistema, es decir, el conjunto de

Software. Denominamos Software a la parte lógica, es decir, al conjunto de programas, y

Representaremos una computadora (hardware) que contiene los programas (software):

La memoria principal. Donde se encuentran las instrucciones y datos que se están

La C.P.U sigue las instrucciones y realiza el procesamiento indicado. Se divide en dos

 Unidad de control. Se encarga de ejecutar las instrucciones de los programas. Para

 La unidad aritmético-lógica. Realiza las operaciones aritméticas y lógicas.

Memoria Masiva. Corresponde a dispositivos con alta capacidad de almacenamiento, y su

Para entender completamente el esquema indicado, es necesario descubrir el

El programa realiza los siguientes 7 pasos:

1. Operación de salida de un mensaje “Introduzca un número”.

2. El usuario introduce el numero