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PROPUESTA
Fecha:
No. ENFOQUE
1 Finalidad de la operación
2 Diseño de la pieza
3 Tolerancia y Especificaciones
4 Material
5 Proceso
6 Preparacion y Herramienta
7 Condiciones de trabajo
8 Manejo de Materiales
9 Distribucion de Equipo
INSTITUCION: BAM
CONFIRMACION DE CONSIGNAS
ANALISIS UTILIZANDO PROCESO BASADO
EN 10 ENFOQUES
PROCESO ACTUAL
hojas de papel bond para copiar DPI y Cheque, toner y/o tinta y libro de
bitacora de las llamadas
el equipo de computo debe estar preparado para operar y los software que se
utilizan para la operación, de igual manera el telefono y el libro de bitacora
debe estar al alcance igual que la copiadora e impresora para hacer la debida
transaccion.
con las condiciones de trabajo estamos bien, el ambiente esta bien iluminado
y seguro, los equipos estan en buen estado y en un lugar adecuado, el aire
acondicionado funciona muy bien para que el cliente espere comodamente
sentado, contamos con todas las medidas de seguridad y botiquin de
primeros auxilios ruta de evacuacion, botones de panico
los materiales que se manejan para el proceso son pocos pero estan al
alcance tanto del cajero receptor como del lider de servicio y gerente. Papel
bond tinta, toner, sellos, almoadilla, boletas unicas.
la ergonomia y uso del cuerpo humano estamos bien ya que los receptores
poseen una silla muy comoda giratoria que les permite usar el equipo
herramientas rapidamente, de igual manera, el area de trabajo se mantiene
ordenada limpia y organizada, las herramientas y equipos estan diseñadas
para desempeñar bien su puesto de trabajo.
ACTIVIDAD 1 UNIDAD 1
# 24022020