<NOMBRE DE EMPRESA> CODIGO

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CARACTERIZACION DE PROCESO EMISION

PROCESO Venta RESPONSABLE Juan Carlos Aguilar

OBJETIVO Realización de visita a empresa proceso de venta y cierre de la misma.
 ENTRAD PLANEAR HACER SALIDA
AS  Planificación y  Presentación de productos S
ENTRADA PROVEEDOR CONTROL programación de  Presentación SALI CLIEN CONTR
visita a clientes DA TE OL
REVISION normas y
HOJA DE RUTA
DE HOJA  Realización de certificaciones
DE LA VERIFICAR QUE
YDE VISITA orden de trabajo  Presentación de beneficios
VISITA LOS PRODUCTOS
Y interna.  Muestras físicas VENTAS
SEAN LOS
CORROBO
 Seguimiento al  Garantías. DEPRODUCT
CLIEN ADECUADOS
RAR LA O
MISMA proceso de venta TE SEGÚN LAS
y mantenimiento NORMAS
CATALOG VERIFICAR SEGURIDAD
O DE CLIENTE STOCK ACTUAR VERIFICA ATENDIDAS.
PRODUC R
TOS  Respondiend  Certificaciones que se
ASESORIA ABASTE o a las adapten al rol de la
CER FACTURA
BODEGA
expectativas empresa. COTIZACION
DE y  existencia en inventarios FICHA TECNICA ORDEN DE GERENTE DE
PRODUC requerimiento de la tienda PRODUCTOS COMPRA VENTAS
TOS de los  analizar y ofrecer HOJA DE
DATOS DE
COTIZACION clientes. productos que se adapten
SI ES
IMPORTACION a la empresa
GESTIONAR EL

RECURSO CONTROL  CONTROL INTERNO DE VISITA

S  ORDEN DE COMPRA CLIENTE
 ORDEN DE FACTURACION

REQUISITOS LEGALES
COORDINAR
VENDEDOR DE CAMPO
VISITA  COTIZACION FIRMADA Y SELLADA
CRONOGRAM  FACTURACION
OPERACIONES
A DE VISITAS  DATOS DE ENTREGA DEL PRODUCTO
FACTURACION  REQUSITOS
FIRMA Y SELLO DE BODEGA A LOGISTICA
VENTAS / FACTURACION Y VERIFICACION  FIRMA Y SELLO DEL PILOTO REPARTIDOR
 FIRMA Y SELLO DEL JEFE DE LOGISTICA
 FIRMA Y SELLO DE OPERACIONES
BODEGA VERIFICAR  FIRMA Y SELLO DE LA EMPRESA O CLIENTE DE
STOCK RECIBIDO
COORDINAR  ARCHIVO DE LO ANTERIOR MENCIONADO
LOGISTICA ENTREGA
VENDEDOR
SEGUIMIENT
OA
ENTREGA Y
SATISFACCI
ON DEL
CLIENTE.
SEGUIMIENTO Y CONTROL
INDICADOR INDICE META FRECUENCIA INDICADOR INDICE META FRECUENCIA
No de prendas producidas/ No de prendas programadas Cumplimiento en el tiempo de entrega
Cumplimiento de producción Días de retrasos presentados en el periodo

Desperdicios No de prendas dañadas/ No de prendas permitidas Productividad Tiempo estándar * No de prendas realizadas/ minutos
disponibles
Nº unidades no conformes/Total de la producción.
Producto No Conforme