Especial

Medios de Comunicación

Encuesta de Satisfacción Política y Opinión Pública

Trabajo bimestral de medición de satisfacción política.
Encuesta realizada entre el 1 y el 9 de Julio de 2020.

#ESPOP
 #ESPOP
Metodología
• Estos son hallazgos de la Encuesta de Satisfacción Política y Opinión Pública de la Universidad de San Andrés. En total fueron
realizadas 1010 entrevistas entre el 1 y el 9 de julio de 2020 a adultos, 18 años en adelante, conectados a internet, en Argentina.

• La muestra es estratificada por región con cuotas de NSE y Edad. Se realiza en 8 regiones: NOA, NEA, Cuyo, Centro, Sur, y Buenos
Aires dividida a su vez en CABA, GBA e interior de la Provincia de Buenos Aires. Los datos se ponderan de acuerdo a parámetros de
NSE y Edad.

• La encuesta versa sobre la frecuencia de consumo para obtener información política y confianza respecto de diferentes medios de
comunicación: canales de noticias de aire, canales de noticias de cable y diarios. Se cruzan estos resultados según voto, según
interés en la política y según actitudes con relación a la cuarentena.

• En algunos casos los resultados de la suma los porcentaje de respuesta no suman 100, ello puede deberse a redondeos
computacionales, respuestas múltiples o la exclusión de los que no saben y no contestan. En algunos resultados se indica si fueron
ponderados siguiendo algún criterio diferente al resto.
• Todas las encuestas están sujetas a otras fuentes de error adicionales a los errores muestrales, tales como errores de cobertura o
medición. La precisión de esta encuesta online se estima mediante el cálculo de intervalos de credibilidad bayesianos. Usando una
aproximación simple del posterior en una distribución normal, el intervalo de credibilidad del 95% está dado por, aproximadamente:
1
ŷ+ ,de lo que se deduce que para una encuesta de 1000 casos es de aproximdamente +/− 3.15 puntos porcentuales.
𝑛

2
 #ESPOP
Composición de la muestra
Parámetro Muestra Parámetro Muestra

NOA NEA CABA 7% 7.7% ABC1 5% 25%

GBA 25% 24.8% C2 15% 25%

PBA 14% 13.9% C3 25% 24.8%

Centro 19% 19.3% D1 35% 18.8%

CUYO CENTRO Cuyo 8% 7.9% D2 20% 6.3%

NOA 12% 11.3%

CABA
NEA 9% 9.1% Hombres 49% 50%
GBA PAT 6% 6% Mujeres 51% 50%
Interior PBA

Generaciones Parámetro Muestra

Sur Z (16-22) 17% 11.2%

Milennials (23-38) 33% 31.9%

X (39-54) 24% 27.2%

Baby Boomers (55-73) 19% 27.9%

Silenciosa (74+) 6% 1.8%

3
Consumo de medios de comunicación #ESPOP

Por cada uno de los siguientes medios informativos nos gustaría que nos digas, ¿Con qué frecuencia
recurres a ellos para informarte sobre política, economía o actualidad?
Consumo Conocimiento
neto Bruto
Siempre Algunas veces
17% 30% 47% 99%

15% 30% 45% 100%

10% 32% 42% 99%

11% 28% 39% 98%

12% 26% 38% 99%

6% 28% 34% 99%

10% 21% 31% 99%

9% 21% 30% 98%

3% 26% 29% 99%

5% 22% 27% 99%

4% 22% 26% 99%

7% 18% 25% 98%

3% 20% 23% 98%

5% 11% 16% 98%

1% 10% 11% 96%

Base: 1010 casos (Total), Julio 01-09, 2020 [Datos Ponderados Según NSE y Edad]
Fuente: Encuesta de Satisfacción Política y Opinión Pública – Universidad de San Andrés

4
TELEVISIÓN DE AIRE: A medida que aumenta la edad se #ESPOP

incrementa el consumo de los medios televisivos de aire

Por cada uno de los siguientes medios informativos nos gustaría que nos digas, ¿Con qué frecuencia recurres a ellos para
informarte sobre política, economía o actualidad? Frecuencia (Siempre + Algunas veces)

74% Telefe noticias

63%
60%
Canal 13
47% 52%
47% 47% 46%
43% 43% 47% Canal 9
34% 39% 39%
33%
33%
32%
29% América TV Noticias
32%
25% 25% 25%
24%
20%
22% TV Pública

Generación Z Milennials Generación X Baby Boomers Silenciosa

Base: 1010 casos (Total), Julio 01-09, 2020 [Datos Ponderados Según NSE y Edad]
Fuente: Encuesta de Satisfacción Política y Opinión Pública – Universidad de San Andrés

5
TELEVISIÓN DE CABLE: A medida que aumenta la edad se #ESPOP

incrementa el consumo de TN (Todo Noticias), A24 y Canal 26

Por cada uno de los siguientes medios informativos nos gustaría que nos digas, ¿Con qué frecuencia recurres a ellos para
informarte sobre política, economía o actualidad? Frecuencia (Siempre + Algunas veces)
80%

A24
73%
61%

60% TN (Todo Noticias)

44%
42%
43% Crónica TV
40% 41%
34% 32%
35%
31%
Canal 26
22% 27%
26% 25% 29% 24%
24% 26%
24% 18%
19% C5N
17%

Generación Z Milennials Generación X Baby Boomers Silenciosa

Base: 1010 casos (Total), Julio 01-09, 2020 [Datos Ponderados Según NSE y Edad]
Fuente: Encuesta de Satisfacción Política y Opinión Pública – Universidad de San Andrés

6
PRENSA ESCRITA: A medida que aumenta la edad se #ESPOP

incrementa el consumo de Clarín, La Nación e Infobae

Por cada uno de los siguientes medios informativos nos gustaría que nos digas, ¿Con qué frecuencia recurres a ellos para
informarte sobre política, economía o actualidad? Frecuencia (Siempre + Algunas veces)

74%

63% Clarín

61%
La Nación
50%
44%
44% Infobae
42%
37% 39% 37%
Perfil

20% 24% Página 12

19% 24% 20%
18%
17% 16% 16% 15%
14%
12%
12% 8%
6%

Generación Z Milennials Generación X Baby Boomers Silenciosa

Base: 1010 casos (Total), Julio 01-09, 2020 [Datos Ponderados Según NSE y Edad]
Fuente: Encuesta de Satisfacción Política y Opinión Pública – Universidad de San Andrés

7
 #ESPOP
Confianza en los medios de comunicación
De nuevo, teniendo en cuenta todas las cosas que crees que son importantes, ¿Cuánto confías o desconfías
en cada uno de estos medios de comunicación? Confianza Desconfianza
Diferencial
Confía Mucho Confía Algo Prefiero no contestar No sé Desconfía Algo Desconfía Mucho neta neta

14% 41% 3% 21% 13% 55% 34% 21%

11% 32% 4% 22% 23% 43% 45% -2%

9% 34% 5% 24% 15% 43% 39% 4%

10% 32% 4% 22% 22% 42% 44% -2%

11% 30% 4% 24% 15% 41% 39% 2%

5% 33% 5% 21% 15% 38% 36% 2%

8% 29% 5% 22% 21% 37% 43% -6%

6% 31% 4% 21% 25% 37% 46% -9%

7% 29% 5% 24% 17% 36% 41% -5%

3% 29% 6% 24% 15% 32% 39% -7%

7% 26% 4% 21% 29% 33% 50% -17%

9% 23% 4% 19% 34% 32% 53% -21%

5% 24% 4% 26% 23% 29% 49% -20%

5% 19% 5% 21% 26% 24% 47% -23%

1% 17% 7% 24% 18% 18% 42% -24%

Base: 1010 casos (Total), Julio 01-09, 2020 [Datos Ponderados Según NSE y Edad]
Fuente: Encuesta de Satisfacción Política y Opinión Pública – Universidad de San Andrés

8
TELEVISIÓN DE AIRE: La confianza en Telefe Noticias y #ESPOP

Canal 13 aumenta en la Generación Silenciosa

De nuevo, teniendo en cuenta todas las cosas que crees que son importantes, ¿Cuánto confías o desconfías en cada uno de estos
medios de comunicación? (Confías Mucho + Confías Algo)

73%
Telefe Noticias

65%
59%
Canal 13
54% 54%
52% 52%
44% 44%
47% 44%
41% 44% 40%
43% Canal 9
37% 37% 40%
38%
35% 37%
31%
31%
30% América TV Noticias

26%
TV Pública

Generación Z Milennials Generación X Boomers Silenciosa

Base: 1010 casos (Total), Julio 01-09, 2020 [Datos Ponderados Según NSE y Edad]
Fuente: Encuesta de Satisfacción Política y Opinión Pública – Universidad de San Andrés

9
TELEVISIÓN DE CABLE: La confianza en TN (Todo Noticias) y #ESPOP

A24 es mayor entre los Boomers y la Generación Silenciosa

De nuevo, teniendo en cuenta todas las cosas que crees que son importantes, ¿Cuánto confías o desconfías en cada uno de estos
medios de comunicación? (Confías Mucho + Confías Algo)
80%

A24
65%
58%

TN (Todo Noticias)
56% 50%
47%
42%
43% Crónica TV
41%
37% 38%
34% 35%
31% 36%
30% 31% 28% Canal 26
30% 28% 27%
27% 27%

C5N
13%

Generación Z Milennials Generación X Boomers Silenciosa

Base: 1010 casos (Total), Julio 01-09, 2020 [Datos Ponderados Según NSE y Edad]
Fuente: Encuesta de Satisfacción Política y Opinión Pública – Universidad de San Andrés

10
PRENSA ESCRITA: La confianza en La Nación, Clarín e #ESPOP

Infobae se incrementa en los Boomers y en la Generación Silenciosa

De nuevo, teniendo en cuenta todas las cosas que crees que son importantes, ¿Cuánto confías o desconfías en cada uno de estos
medios de comunicación? (Confías Mucho + Confías Algo)

71%
Clarín

54% 59%
54% 59% La Nación
50%
43% Infobae
37%
39% 39%
35%
28% Perfil
32%
29% 24%
25% 28%
23% Página 12
22% 20%
17% 18%
19%
13%

7%

Generación Z Milennials Generación X Boomers Silenciosa

Base: 1010 casos (Total), Julio 01-09, 2020 [Datos Ponderados Según NSE y Edad]
Fuente: Encuesta de Satisfacción Política y Opinión Pública – Universidad de San Andrés

11
Relación entre confianza y consumo #ESPOP

Frecuencia Neta: Siempre + Algunas veces

Confianza Neta: Confías Mucho + Confías Algo
60%

50%

40%
Confianza Neta

30%

20%

10%
10% 15% 20% 25% 30% 35% 40% 45% 50%
Frecuencia Neta de Consumo
Base: 1010 casos (Total), Julio 01-09, 2020 [Datos Ponderados Según NSE y Edad]
Fuente: Encuesta de Satisfacción Política y Opinión Pública – Universidad de San Andrés

12
La confianza de los consumidores frecuentes de cada medio #ESPOP

supera el 50% en todos los casos

Por cada uno de los siguientes medios informativos nos gustaría que nos digas, ¿Con qué frecuencia
recurres a ellos para informarte sobre política, economía o actualidad? (Frecuencia: Siempre + Algunas veces)
Confías mucho Confías algo
27% 53%

27% 51%

21% 53%

23% 51%

29% 45%

21% 52%

22% 51%

10% 63%

18% 54%

14% 58%

25% 46%

26% 45%

14% 55%

16% 50%

11% 47%
Base: 1010 casos (Total), Julio 01-09, 2020 [Datos Ponderados Según NSE y Edad]
Fuente: Encuesta de Satisfacción Política y Opinión Pública – Universidad de San Andrés

13
 #ESPOP

CONSUMO DE MEDIOS
Análisis de frecuencia de consumo
de los medios de comunicación

• Consumo segmentado por voto

• Consumo segmentado por interés en la política
• Consumo de acuerdo a la opinión sobre medidas
del Gobierno frente a la pandemia

Document Name Here | Month 2016 | Version 1 | Public | Internal Use Only | Confidential | Strictly Confidential (DELETE CLASSIFICATION) 1414
C5N, TN y La Nación reflejan las mayores diferencias de #ESPOP

consumo entre votantes de Macri y de Fernández

Por cada uno de los siguientes medios informativos nos gustaría que nos digas, ¿Con qué frecuencia recurres a ellos para
Informarte sobre política, economía o actualidad? Frecuencia (Siempre + Algunas veces)
70%

65%
63%

60%

54%
53%

44% 46%
49%
50%

32% 45%
45%
42%

28% 40%
38%
40%

31%
37%
33%

24% 25%
29%

30%

24%

26%
20%

21%
20%

8% 14%
17%

15%
12%

10%

6%
0%
TN (Todo Noticias)

TV Pública
C5N

A24
Canal 13

Infobae

Canal 9

Canal 26
Página 12
La Nación

Clarín

Crónica TV

Telefe noticias
Perfil
América TV Noticias
Votantes de Macri
Votantes de Fernández

Base: 1010 casos (Total), Julio 01-09, 2020 [Datos Ponderados Según NSE y Edad]
Fuente: Encuesta de Satisfacción Política y Opinión Pública – Universidad de San Andrés

15
La mayor diferencia de consumo entre los interesados y no #ESPOP
interesados en política se observa en C5N, A24, Página 12 y TV Pública
Por cada uno de los siguientes medios informativos nos gustaría que nos digas, ¿Con qué frecuencia recurres a ellos para
Informarte sobre política, economía o actualidad? Frecuencia (Siempre + Algunas veces)
70%

60%

43% 47%

45% 48%
50%

47%
45%

39% 39%
40%

35%
27% 39%
37%
40%

30%

30%

38%

21% 27%

27% 28%
30%
27%

24%
21%

20%

6% 15%
20%

24%

20%
19%
10%
7%

0%

Infobae
C5N

A24

Canal 26

Canal 9

Canal 13
Página 12

La Nación
TV Pública

Clarín

Crónica TV

Telefe noticias
Perfil
América TV Noticias

TN (Todo Noticias)
No interesados en política
Interesados en política

Base: 1010 casos (Total), Julio 01-09, 2020 [Datos Ponderados Según NSE y Edad]
Fuente: Encuesta de Satisfacción Política y Opinión Pública – Universidad de San Andrés

16
Opinión de los consumidores de cada medio sobre las #ESPOP

prioridades del Gobierno frente a la pandemia de COVID-19

Según su opinión, ¿qué debería priorizar el gobierno? La apertura para reactivar la economía o la prevención del colapso del
sistema de salud (Frecuencia de consumo: Siempre + Algunas veces)
Economía Prefiero no contestar No sé Salud
58% 1% 38%

55% 1% 40%

50% 3% 41%

49% 2% 43%

48% 2% 44%

47% 2% 45%

46% 2% 46%

46% 2% 44%

43% 2% 48%

39% 2% 52%

38% 3% 53%

37% 3% 50%

30% 3% 64%

27% 3% 64%

24% 2% 68%
Base: 1010 casos (Total), Julio 01-09, 2020 [Datos Ponderados Según NSE y Edad]
Fuente: Encuesta de Satisfacción Política y Opinión Pública – Universidad de San Andrés

17
 #ESPOP

CONFIANZA EN LOS MEDIOS

Análisis de la confianza en los medios de
comunicación

• Confianza segmentado por voto

• Confianza segmentado por interés en la política
• Confianza de acuerdo a la opinión sobre medidas
del Gobierno frente a la pandemia

Document Name Here | Month 2016 | Version 1 | Public | Internal Use Only | Confidential | Strictly Confidential (DELETE CLASSIFICATION) 1818
TN, Canal 13, La Nación, Clarín y C5N reflejan las mayores #ESPOP

diferencias de confianza entre votantes de Macri y Fernández

De nuevo, teniendo en cuenta todas las cosas que crees que son importantes, ¿Cuánto confías o desconfías en cada uno de estos
medios de comunicación? (Confías Mucho + Confías Algo)
70%

67%

67%
67%

62%

61%

60%
60%

57%

56%
56%

50%
50%

45%
42%
41%
40%

31% 40%
39%

37%
30%

29%

28%
28%

26%
25%

18% 19%
20%
18%
17%

17%
16%

14%
12%
10%

0%
Canal 13

C5N

A24
Infobae

Canal 26
TV Pública

Canal 9
Página 12
La Nación

Clarín

Telefe noticias

Crónica TV

Perfil
América TV Noticias
TN (Todo Noticias)

Votantes de Fernández
Votantes de Macri

Base: 1010 casos (Total), Julio 01-09, 2020 [Datos Ponderados Según NSE y Edad]
Fuente: Encuesta de Satisfacción Política y Opinión Pública – Universidad de San Andrés

19
La confianza en TV Pública, Página 12 y Crónica TV refleja #ESPOP

diferencias significativas según interesados y no interesados en política

De nuevo, teniendo en cuenta todas las cosas que crees que son importantes, ¿Cuánto confías o desconfías en cada uno de estos
medios de comunicación? (Confías Mucho + Confías Algo)
70%

52%57%
60%

41% 47%
50%

40% 45%

40%44%

37% 38%
36% 44%
29% 43%

36% 40%
29% 35%

30% 33%
33%39%
40%

27% 37%
22% 35%
17% 30%

30%

16% 19%
20%

10%

0%

TN (Todo Noticias)
TV Pública

C5N

A24

Canal 26

Infobae

Canal 13

Canal 9
Página 12

La Nación
Crónica TV

Telefe noticias

Clarín
Perfil
América TV Noticias

No interesados en política
Interesados en política

Base: 1010 casos (Total), Julio 01-09, 2020 [Datos Ponderados Según NSE y Edad]
Fuente: Encuesta de Satisfacción Política y Opinión Pública – Universidad de San Andrés

20
Confianza en cada medio y opinión sobre las prioridades #ESPOP

del Gobierno frente a la pandemia de COVID-19

Según su opinión, ¿qué debería priorizar el gobierno? La apertura para reactivar la economía o la prevención del colapso del
sistema de salud (Confías Mucho + Confías Algo)
Economía Prefiero no contestar No sé Salud
57% 3% 34%

55% 2% 37%

54% 3% 36%

51% 3% 39%

51% 3% 39%

50% 2% 42%

47% 3% 43%

47% 2% 44%

43% 4% 45%

43% 3% 47%

36% 5% 50%

32% 6% 57%

28% 4% 64%

24% 4% 66%

23% 3% 68%
Base: 1010 casos (Total), Julio 01-09, 2020 [Datos Ponderados Según NSE y Edad]
Fuente: Encuesta de Satisfacción Política y Opinión Pública – Universidad de San Andrés

21
 #ESPOP
Resumen
Confianza y consumo de los medios de comunicación
▪ Los resultados obtenidos en Julio de 2020 nos muestran que, respecto al consumo de los medios de comunicación, los encuestados
recurren con mayor frecuencia, a TN (Todo Noticias) (47%), Telefe (45%) e Infobae (42%).
▪ Por otra parte, en lo que respecta a los medios televisivos de aire, los datos señalan que la frecuencia de consumo aumenta a medida
que aumenta la edad. Del mismo modo, en los medios televisivos de cable, en los casos de TN (Todo Noticias) y A24 encontramos
porcentajes más elevados de consumo en las generaciones mayores (Silenciosa y Baby Boomers). No obstante, no todos los medios
televisivos de cable presentan esta misma tendencia entre las generaciones etarias: el consumo de C5N cae entre los miembros de la
Generación Silenciosa, y Crónica TV se mantiene estable entre los distintos rangos etarios. Siguiendo esta línea, en lo que respecta a
prensa escrita, se observa un aumento significativo en el consumo de Infobae, La Nación y Clarín a medida que aumenta la edad.
▪ En cuanto a la confianza en los medios de comunicación, se observa que el 55% de los encuestados confía en Telefe, el 43% en TN
(Todo Noticias) y el 43% en Infobae. Cabe destacar que, si bien no se posicionan en el mismo orden, los tres medios con mayor
confianza son también los tres más consumidos. Por otro lado, los medios que presentan un mayor diferencial negativo (i.e. tienen un
porcentaje superior de desconfianza total en comparación con la confianza total) son C5N (-21), Página 12 (-23) y Perfil (-24). En
general, la confianza en los medios televisivos de aire tiende a aumentar o mantenerse estable a medida que se incrementa la edad. Por
ejemplo, aumenta en el caso de Telefe Noticias (73%) y Canal 13 (65%) para la Generación Silenciosa. Sin embargo, dentro de los
medios televisivos de cable, en el caso de C5N podemos notar que la confianza disminuye significativamente con el incremento de
edad, pasando de tener una confianza de 36% en la Generación X, a una de 13% en la Generación Silenciosa. Asimismo, en lo que
respecta a prensa escrita, se observa un aumento significativo en la confianza de Infobae, La Nación y Clarín en el segmento de
Boomers y la generación Silenciosa.
▪ En la mayoría de los casos existe una relación lineal entre la confianza y el consumo de cada medio. En ese contexto, entre los
consumidores frecuentes de cada medio la confianza neta (Confía Mucho + Confías Algo) es mayor en Telefe (80%), C5N (78%) y Clarín
(74%). De todos modos, cabe aclarar que en todos los medios la confianza neta entre los consumidores frecuentes es mayor al 50%.

22
 #ESPOP
Resumen
Confianza y consumo de medios de comunicación segmentados por voto, interés en la política y posición frente a la pandemia
▪ En varios medios de comunicación se observa partidismo en su consumo y en la confianza. En efecto, se reflejan diferencias en el
consumo de medios entre los votantes de Macri y de Fernández principalmente en C5N, TN (Todo Noticias), La Nación, Canal 13 y
Página 12. Al contrario, se observa una mayor similitud de consumo entre votantes en los casos de Canal 26 y Telefe. Por su parte, la
mayor diferencia sobre la confianza en los medios según el voto se registra en TN (Todo Noticias), Canal 13, La Nación, Clarín y C5N,
pues la brecha que divide a los votantes de Macri y los de Fernández supera los 40 puntos porcentuales en estos casos.
▪ Asimismo, al comparar entre interesados y no interesados en la política, se observa una mayor diferencia en el consumo en C5N, A24,
Página 12 y TV Pública, mientras que se percibe menor diferencia en TN (Todo Noticias), Canal 9 y Canal 13. En lo que corresponde a la
confianza, comparando entre interesados y no interesados en la política, se observa una mayor diferencia en los casos de la TV Pública,
Página 12 y Crónica TV. Por el contrario, los porcentajes de confianza entre interesados y no interesados en la política son similares al
hacer referencia a Perfil, Clarín y La Nación.
▪ En relación al consumo en épocas de COVID-19, los datos expresan las opiniones que tienen los consumidores de cada medio al
respecto de qué debiera priorizar el Gobierno frente al avance de la pandemia. De esta forma, podemos notar que en el caso de Clarín,
la mayoría de sus consumidores opinan que el Gobierno debería priorizar la apertura para reactivar la economía (58%), mientras que en
el otro extremo, en el caso de C5N, la mayoría de sus consumidores opina que el Gobierno debería priorizar prevenir el colapso del
sistema de salud (68%).
▪ De modo similar, entre quienes confían mucho y/o algo en Clarín, La Nación y TN (Todo Noticias) la mayoría de los encuestados opina
que el Gobierno debería priorizar la apertura para reactivar la economía, mientras que entre quienes confían en C5N, TV Pública y
Página 12, más del 60% prioriza la prevención del colapso del sistema de salud.

23