Autopista 30 de mayo km 7½, Urbanización Tropical

Tema
Sistemas de Información Administrativa (MIS)

Integrantes
Nombres y Apellidos Matriculas
Frank Ramirez Pujols 2010-5994

Profesor/a
Roberto Antonio Núñez Rodríguez

Asignatura
Análisis de Sistemas

Santo Domingo, RD

28 diciembre 2017

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INDICE

Introducción 3
Investigación Preliminar 4
Antecedentes Históricos 5
Organigrama de la Empresa 6
Políticas de la Empresa 7
Descripción del Sistema 8
Estudio de Factibilidad 9
Investigación Detallada 11
Entrevista 12
Requerimientos 14
Documentos Fuentes 15
Análisis Estructurado 16
Diagrama de Flujo de Datos 17
Diccionario de Datos 20
Elemento de Datos
Procesos
Flujo de Datos
Almacenamientos

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 Introducción
El siguiente trabajo está realizado en base al planteamiento de un análisis de
sistemas para el departamento de Tecnología de la Información de la Fiscalía
del Distrito. Este para manejo de almacén y control de inventario.

La razón de la propuesta es por haber visto los errores cometidos y las fallas
encontradas al utilizar una plantilla de Excel para el mismo. Sistema que no ha
resultado factible debido al desorden que se puede percibir al observar el
almacén, lo cual también provoco que haya un margen de deficiencia en la
respuesta de los soportes realizados.

El sistema que se presentara es el Sistema de Información Administrativa

(MIS) para control de inventario. Esto debido a la necesidad de un sistema que
registre los artículos que entran al almacén y que guarde un historial de los
movimientos en el mismo. El mismo sistema podría cada cierto tiempo
producir reportes y consultas en pantalla.

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INVESTIGACIÓN PRELIMINAR

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Antecedentes Históricos de La Empresa
Diseñado por el arquitecto Mario Lluberes Abreu
La reapertura del Palacio de Justicia, el 24 de octubre de 1944. 
Encabezaron la ceremonia Juan Tomás Mejía, entonces presidente de
la Suprema Corte de Justicia (SCJ) Héctor Bienvenido Trujillo,
secretario de Marina y hermano del dictador, y Virgilio Álvarez,
presidente del Partido Dominicano.
El 25 de octubre de 1944 se abrieron las puertas del reconstruido
Palacio de Justicia.

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Organigrama de la Empresa

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Políticas de la Empresa
MISIÓN
Somos la Fiscalía del Distrito Nacional.
Una organización que busca la excelencia, garante del Estado de
Derecho en la acción penal publica contra la criminalidad, al prevenir y
perseguir o solucionar en forma alternativa los hechos delictivos.
Conformada por un capital humano comprometido con la comunidad y
sus grupos de interés a un desempeño ético. Que con objetividad y
transparencia aplica la ciencia y la tecnología y facilita a las personas
el acceso el acceso a la justicia para consolidar un Estado Social,
Democrático y de Derecho.
VISIÓN
Convertirnos en una Organización, con un capital humano con
oportunidades de desarrollo, que brinde un servicio de excelencia, con
transparencia y honestidad; que lleve al Distrito Nacional a los más
bajos niveles de criminalidad e impunidad del país.
VALORES
 Honestidad
 Efectividad
 Lealtad
 Vocación de Servicio
 Sensibilidad Ciudadana
 Prudencia

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Descripción del Sistema
Sistemas de Información Administrativa (MIS)
MIS de control de inventarios
El Sistema de Información Gerencial (MIS) es un sistema de información basa
en computadora, que presenta una colección de personal., procedimientos,
bases.
Los sistemas de información para la administración tienen como objetivo
principal mostrar una visión general de la situación de la empresa.
Consecuentemente, estos muestran la situación de las operaciones para que
los directivos pueden controlar, organizar, planear y dirigir.
Características principales de una MIS son:
1. Produce reportes (anuales, semestrales, trimestrales o mensuales) con
un formato preestablecido.
2. Produce consultas impresas o consultas en pantalla.
3. Utiliza datos internos de las operaciones de la empresa, almacenados
en las bases de datos de los sistemas de datos transaccionales.

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Estudio de factibilidad
Factibilidad Operacional:
De parte de la administración existe apoyo, ya que ellos desean que
exista una forma de mantener en orden el almacén y tener un
monitorio del mismo.
Aunque actualmente se emplea el Microsoft Excel, pero, el documento
resulta un poco tedioso al momento de dar registro, en caso de la
creación de un nuevo sistema, le recibirán con las puertas abiertas.
Los frutos del nuevo sistema se verán en la organización del almacén
y la buena distribución de los diferentes artículos.

Factibilidad Técnica:
Equipo necesario:
Procesador Intel Core i5, 3.20GHz
Memoria RAM 4GB DDR3
Disco Duro 500GB
Windows 7 Profesional

Se cuenta con la tecnología necesaria para la instalación de sistema

Los equipos de cómputos tienen la capacidad necesaria para los datos
requeridos
Debido a que los equipos son avanzados, se podrán actualizar sin
dificultad.

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Factibilidad Financiera y Económica:
Procesador Intel Core i5, 3.20GHz
Memoria RAM 4GB DDR3
Disco Duro 500GB
Windows 7 Profesional
Costo aproximado RD$15,000.00

A estos gastos se le suma:

Pago personal docente para entrenar a recepcionistas.
Mantenimiento e instalación del sistema

Retorno de la Inversión (ROI)

El retorno de la inversión se verá en la durabilidad de los artículos en
almacén.
Una vez instalado el sistema, se agilizará la rapidez de la respuesta a
las solicitudes de artículos electrónicos.
Se llevará un control de los artículos en existencia en almacén.

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Investigación Detallada

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 Entrevista
1. ¿Qué es lo que se hace?
Satisfaces las necesidades de equipos de las diferentes
dependencias de la Fiscalía del Distrito.

2. ¿Cómo se hace?
Para las labores se siguen los siguientes pasos:

 El soporte notifica a la secretaria sobre la necesidad de un

artículo.

 La secretaria verifica en el inventario si hay disponibles.

 En caso de haber en existencia, registra la salida de este.

 En caso de no haber en existencia, procede a solicitar la

compra.

 Una vez hecha la compra se registra una entrada del

artículo en el sistema.

 Registra la salida del artículo.

3. ¿Con que frecuencia se hace?

El departamento se mantiene en funcionamiento constante.

4. ¿Qué tan grande es el volumen de transacciones o de

decisiones?
Muy grande, ya que el departamento de Tecnología de la
Información, o Informática, brinda asistencia tanto al palacio de
Justicia como a todas las fiscalías dentro del Distrito Nacional.

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5. ¿Cuál es el grado de eficiencia con el que se efectúan las
tareas?
El grado de eficiencia seria, en un rango del 1-5, sería un 4.

6. ¿Existe algún problema?

Si, anualmente son muchas las piezas y partes de equipos que
se dañan por desuso.

Y por la falta de organización de parte del almacén, la respuesta

de parte del departamento no es tan rápida, ya que cuando se
necesita alguna pieza, se debe dar un tiempo largo, horas para
que el soporte logre indicar si ese artículo está en existencia en
el departamento.

7. Si existe un problema, ¿Qué tan serio es?

Como se explicó en la respuesta anterior, el problema existente
limita la respuesta de parte del departamento.

8. Si existe un problema, ¿Cuál es la causa que lo origina?

La falta de organización del almacén

9. ¿Cuál es el nivel de preparación del personal?

En su gran mayoría son graduados, los que no, tienen un título
técnico de informática.

10. Los procesos del departamento ¿son adecuados o

necesitan redefinirse?
Los procesos son adecuados, ya que permiten que el
departamento cumpla con su función, que es la de brindar
asistencia.

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 11. ¿Con que recursos físicos cuenta la empresa para prestar
sus servicios?
Se cuenta con equipo tecnológico avanzado, lo cual incluyen pcs
y laptops. El departamento de compra se encarga de abastecer
el departamento, en cada ocasión que hay necesidad de algún
artículo.

REQUERIMIENTOS

Definición del requerimiento del usuario

1. Control de Inventario controlará y mantendrá registro de las
entradas y salidas de los artículos del almacén.

Especificación de los requerimientos del Sistema

1.1 Al hacer una petición de un artículo, el usuario solicitante se
presentará con un formulario registre los datos del usuario y el
artículo solicitado.
1.2 El formulario de petición será almacenado en el sistema.
1.3 Todos los formularios de peticiones se deben guardar por
usuario solicitante, por el nombre del articulo solicitado y por el
soporte que realice la entrega.
1.4 Control de Inventario mantendrá un fichero en el que se
registraran todas las peticiones que se han hecho al sistema.

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ANÁLISIS ESTRUCTURADO

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Diagrama de Flujo de Datos

Nivel 0: Diagrama de contexto

Recepción

Registro de Datos

Artículos
Disponibles

Usuario Control de Almacén

Solicitante Inventario Información sobre
los artículos
Solicitud de Articulo

Salida de artículo

Soporte

Nivel 1: Diagrama de nivel superior

Almacén Recepción

Información sobre Salida de

los artículos Articulo

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 Nivel 2: Diagrama de detalle o expansión
Artículos
Disponibles
Solicitud de Articulo Datos del
Usuario
Usuario 1.0 3.0 Usuario
Solicitante Confirmar 2.0 Verificar Gestionar Solicitante
Existencia del Salida del
Solicitud
Articulo Articulo

Confirmación de artículos en existencia

Corrección de

Creación de Solicitud
Solicitud Solicitud

Articulo Confirmado
1.0 2.0 Verificar 3.0 Usuario
Usuario Gestionar
Confirmar Existencia del Solicitante
Solicitante Solicitud Articulo Salida de
Articulo

Validación Artículos en Detalles de Gestión de

Detalles de Datos del
de Solicitud Existencia articulos Salida
Solicitud Solicitudes Corregidas Usuario
Salida de Artículos

Almacén Recepción
Soporte
Elaboración de
Articul
Verificación Documento de
o
de Solicitud Entrega
Confir
1.1 mado
Verificar 2.1 3.1
necesidad de
Confirmación de artículos en existencia

solicitar autorización Elaborar

usuario de salida Documento de
Entrega Envió Articulo
Necesidad Solicitud
Verificada Autorización
Documento
Elaborado
Recepción Recepción
Soporte
Corrección Entrega de
ortográfica Solicitud
Articulo
Creación de Solicitud

Autorizada

1.2
Corregir 2.2 3.2
Solicitud Datos de Registrar Entregar
usuario Articulo
Solicitud

Solicitud Articulo
Corregida Registro Entregado
Realizado
Solicitudes
Recepción
Pendientes
Solicitudes
Pendientes Registro
Usuario Registradas Traslado de
Articulo
Solicitante

3.3
Registrar Salida
de Articulo de
Almacén

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18