Вы находитесь на странице: 1из 3

Люди – не роботы, им нужен отдых, поэтому сфера туризма имеет спрос.

Tермин
"туризм" в известном смысле, то он распространился только аж в 19м веке. С этого времени и
начинается история путевок.

Томас Кук считается основоположником туризма и авиаперелетов. Он организовал первые


поездки в Ливерпуль и первый европейский тур для британских туристов. Его сын Джон
присоединился к бизнесу и организовал первую поездку в Америку в 1866 году. Прежде чем
Томас основал компанию «Thomas Cook & Son», он представил важнейший инструмент:
гостиничный ваучер. На сегодняшний день вам все еще нужна эта квитанция, когда вы
отправляетесь в путевку.

Став лидером, компания начала продавать свои первые авиабилеты. Сегодня, с 160-летней
историей, эта компания является старейшим и самым известным брендом в индустрии туризма.

Отдыхать можно по-разному. Некоторые получают удовольствие, работая в саду или в


огороде. Отдых на свежем воздухе, конечно же, полезен для здоровья, но в том случае если вы
отдыхаете, а не вкалываете, как трактор.

Для некоторых людей нет отдыха лучше, чем "тихая" охота в лесу, собирая грибы и ягоды.
Много людей педпочитают рыбалку рано утром на берегу реки, когда все и всё еще спят.

Отдых летом на берегу моря считается самым популярным отдыхом. Это и полезно, и приятно.
Йод, содержащийся в воздухе, успокаивает нервы и солёная вода полезна для тела и души.

Обороты набирают "workcamps" или рабочие волонтерские лагеря. Участники


знакомятся друг с другом и другими людьми необычным способом и получают особый вид на
страну проживания. Существуют различные виды работ: реставрация памятников, защита
окружающей среды, общественные работы. Большинство «workcamps» ценят возможность
продвинуть благотворительный проект путем волонтерской работы и межкультурного
сотрудничества.

В Германии такие лагеря тоже есть. Они занимаются восстановлением исторических мест,
помощью людям с ограниченными возможностями и другими благотворительными проектами.

********************************************************************

Люди круглый год работают, чтобы потом отдохнуть на славу, а после снова круглый года
работают. Они обращаются в турагенства, чтобы меньше заботиться об организации отдыха.

При этом каждый год турагенства получают тысячи жалоб от своих клиентов, некоторые из
которых доходят даже до суда, поскольку разочарованные люди хотят вернуть свои деньги.

Но многих споров можно избежать, для этого нужно быть внимательнее. На рынке
существует много недобросовестных турагенств. Прежде чем заказывать тур следует заглянуть в
уголок потребителя и проверить наличие лицензии, государственной регистрации и банковская
гарантии.

До 80% жалоб туристов на то, что предоставленные услуги в гостинице не соответствуют


обещаному. Чтобы не попасться на уловки маркетологов, нужно уметь читать брошюры.
Например, надпись "отель находиться прямо у моря" означает, что отель может быть на скале или
в гавани, но не на ожидаемых пляже. "Морская сторона" не означает, что у вас беспрепятственный
вид на море. А если в брошюре написано "короткий трансфер в отель", значит отель расположен
вблизи аэропорта, а это постоянный шум самолетов.

Турист может требовать компенсацию за испорченный отпуск, если ему приходится


терпеть значительные неудобства, например, бассейн, описанный в брошюре, отсутствует, или
рядом с отелем происходит сттроительство. Важно, чтобы путешественники жаловались, находясь
в отпуске, и сообщали о недостатках туроператору письменно в течение месяца после поездки.

Есть люди, которые специализируются на том, чтобы туристы могли наслаждаться своим
отдыхом. Этим занимаются менеджеры качества для туроператора. Они проверяют сервис,
чистоту и безопасность гостиниц для отдыха на месте. Миссия этих менеджеров это оправдать
ожидания гостей.

**********************************************************************

С развитием цивилизации вмешательство человека в природу усилилось. Крупные города с


тысячами дымных промышленных предприятий появляются сегодня во всем мире. Побочные
продукты их деятельности загрязняют воздух, которым мы дышим, воду, которую мы пьем, землю,
на которой мы выращиваем зерно и овощи.

Ежегодно мировая индустрия загрязняет атмосферу примерно 1000 миллионами тонн пыли и
других вредных веществ. Обширные леса вырубаются и горят в огне. Их исчезновение нарушает
кислородный баланс. В результате некоторые редкие виды животных, птиц, рыб и растений
исчезают навсегда. Загрязнение воздуха и мирового океана, разрушение озонового слоя -
результат небрежного взаимодействия человека с природой, признак экологического кризиса.

Глобальной экологической проблемой является, как бы то ни было странно, люди, которые живут
одними. Большинство синглов потребляют много пространства, энергию и ресурсы. По сравнению
с членами семьи из пяти человек, они покупают больше техники, производят больше упаковочных
отходов, сжигают больше газа и электроэнергии.

Ученые предупреждают, чтобы в дальнейшем, синглы не стали проблемой, эту проблему нужно
решать уже сейчас. Необходимо построить жилое пространство, которое будет престижным и
экологичным одновременно. При правильном подходе состоятельные люди могут быть
мотивированы тратить деньги на экологически чистые дома и оборудование. Также налоги за
чрезмерное использование жилой площади также заставят синглов экономить.

Основным «поставщиком» большей части мирового мусора с 60-х годов ХХ века является США:
американцы выбрасывают 100 миллионов тонн мусора в год при мировом потоке 400 миллионов
тонн, и это количество возрастает с каждым годом. Это огромная экологическая проблема. Мусор
насыщает атмосферу вредным углеродом и свалочным газом. При этом метан, который выделяют
кучи мусора на планете, намного превышает количество этого газа, выделяемого всеми угольными
шахтами Земли вместе взятыми! А это, кроме пожарной опасности, - причина парникового
эффекта, потепления климата и больших экологических проблем.

Бороться с этим, как минимум, несколькими способами. Для начала, нужно чтобы все страны
научились перерабатывать мусор, и использовать его вторично, чтобы люди в дальнейшем также
могли сами научиться сортировать мусор. Это взаимосвязанное решение проблемы. Примером
может служить Германия. Практически все люди в Германии занимаются сортировкой отходов,
большинство меньше ездят на машинах, чтобы защитить климат и сократить потребление масла.