В каких случаях можно получить компенсацию? В чем заключаются обязанности мнеджеров?

Жалобы туристов – не редкость. Многие из них бывают необоснованными, а многие имеют даже
очень весомые аргументы. Какие самые распространенные нарушения турфирм и, как с ними
бороться?