Вы находитесь на странице: 1из 16

|

PROTOCOLO DE MEDIDAS PARA EVITAR LA PROPAGACIÓN DEL COVID – 19


LUEGO DEL LEVANTAMIENTO DEL AISLAMIENTO SOCIAL (BACK)

Con el propósito de proteger a los trabajadores de Edifica Inmobiliaria ante la propagación de Covid-19, luego
de la emergencia nacional, pedimos se acojan a las indicaciones contenidas en el presente protocolo, de forma
tal que, primero, cuiden su salud, la de sus familias y comunidad.

Cabe destacar además que el cumplimiento de este protocolo exige a los ejecutivos de las empresas ejercer un
liderazgo permanente con respecto de sus equipos de trabajo para así asegurar que se produzcan rápida y
efectivamente los cambios conductuales que demanda la compleja situación que hoy enfrenta el país. Solo así,
y mediante un esfuerzo solidario y colaborativo, podremos cumplir con los objetivos que nos hemos
propuesto.

El presente protocolo contiene medidas de diversa índole y que, en sus aspectos principales, se pueden
resumir en las siguientes recomendaciones:

 Flexibilizar la jornada en turnos y diferir horarios de ingreso y salida de los trabajadores, de formar tal
de cuidar su salud.
 Distribuir la Organización de trabajo a través de la modalidad de trabajo remoto por actividades y
procesos del negocio, así como para los grupos de riesgo de población vulnerable.
 Implementar todas las medidas de higiene y de distanciamiento que sean necesarias al inicio, durante
y al término de la jornada.
 Cambiar todos los hábitos y rutinas que sean necesarios para evitar la propagación de la enfermedad
durante el desempeño de las actividades laborales.
 Mantener informados permanentemente a todos los trabajadores de la empresa respecto de las
medidas preventivas recomendadas para evitar contagios.
 Dar las facilidades necesarias para garantizar la permanencia en sus hogares de todas las personas que
estén en situación de mayor vulnerabilidad.

1. INTRODUCCIÓN

1
Durante la etapa de emergencia sanitaria por la aparición del virus COVID-19 señalado en el decreto supremo
N° 008-2020-SA promulgado el 11 de marzo del 2020, así como la Resolución Ministerial N° 239-2020 –
MINSA (28.04.20), Edifica Inmobiliaria ha elaborado un Protocolo de regreso a sala de ventas, con el
propósito de proteger a sus colaboradores ante la propagación de Covid-19.

2. OBJETIVO

2.1 GENERAL

El objetivo principal es la prevención de la propagación e infección causada por el virus COVID-19 en la


apertura de nuestras salas de ventas que se encuentren en las obras de los proyectos de Edifica.

2.2 ESPECÍFICOS

Se presentan los siguientes objetivos:


 Cumplimiento de los lineamientos para la vigilancia de la salud de los trabajadores con riesgo de
exposición a COVID-19.
 Cumplimiento de lo señalado en el Plan para la vigilancia, prevención y control COVID-19, el
mismo que será controlado por el Servicio de seguridad y salud en el trabajo.
 Proponer la estrategia de regreso bajo un estricto control sanitario a todos los involucrados de los
procesos a fin de salvaguardarlos frente a posibles transmisiones de COVID-19.
 Vigilar y velar por el cumplimiento de los protocolos aforo, ingreso, limpieza y desinfección,
antes, durante y después de la jornada laboral.
 Comunicar y aplicar de manera adecuada el protocolo con los lineamientos establecidos.

3. ALCANCE

Este Protocolo se aplica a todos los colaboradores de Edifica Inmobiliaria ubicados en nuestras obras y saas
de ventas autorizadas en su funcionamiento, así como terceros contratados, proveedores y clientes en cuanto
aplique.

4. DISTRIBUCIÓN DEL TRABAJO:

2
Flexibilizar la jornada de trabajo diaria para evitar aglomeraciones y adaptarse a la disponibilidad de
transporte público.

 Se definieron 02 grupos de trabajo (A y B), distribuidos según sala de ventas.

 Grupo A va a sala de ventas y/o oficina central del 01 al 15 de cada mes.


 Grupo B va a sala de ventas y/o oficina central del 16 al final de mes.

Distribución de horario de trabajo.

Del 01 al 15 del mes

 El horario de trabajo del grupo A será de 10.00 am a 17:00 pm. Si hay 02 asesores pertenecientes al
mismo grupo, se turnarán la asistencia entre sala de ventas y oficina central, según horario
establecido.
 El horario de trabajo del grupo B será de 10:00 am a 20:00 pm, y trabajarán de manera remota. Deben
conectarse al “Teams” a la hora indicada y desconectarse al menos a las 20:00 pm.

Del 16 al 30 del mes

 El horario de trabajo del grupo B será de 10:00 am a 17:00pm. Si hay 02 asesores pertenecientes al

3
mismo grupo, se turnarán la asistencia entre sala de ventas y oficina central, según horario
establecido.
 El horario de trabajo del grupo A será de 10:00 am a 20:00pm, y trabajarán de manera remota. Deben
conectarse al “Teams” a la hora indicada y desconectarse al menos a las 20:00 pm.
El aforo en sala de ventas estarpa siempre al 50% de su capacidad

1.1 Trabajo Presencial

Por Actividades y Reuniones:

 Los asesores de venta que programen citas con clientes.


 El estar en sala de ventas y/o oficina central no implica dejar de prospectar con videollamadas.

1.2 Trabajo Remoto

Por Actividades y Reuniones:


 Los asesores de venta prospectarán clientes con el uso debido de las herramientas físicas y
virtuales entregadas por Edifica.

5. GRUPO DE RIESGO

Son trabajadores del grupo de riesgo, aquellas personas que presentan características individuales asociadas a
mayor riesgo de complicaciones por COVID-19:

 Los mayores a 65 años.


 Aquellos que sufran de: hipertensión arterial, enfermedades cardiovasculares, cáncer, diabetes
mellitus, obesidad (con IMC mayor a 40), asma, enfermedad pulmonar crónica, insuficiencia
renal crónica.
 Aquellos que tengan una enfermedad o tratamiento inmunosupresor.

Para los trabajadores contemplados en el listado anterior mantendrán la cuarentena domiciliaria hasta el
término de la emergencia sanitaria y según lo establezca la normatividad correspondiente.

Los trabajadores en condición de riesgo, deberá evitar todo contacto con el público, por lo que se le brindará
la condición de trabajo remoto.

4
En caso los trabajadores deseen concurrir o prestar servicios pueden suscribir una declaración jurada de
asunción de responsabilidad voluntaria, conforme a las disposiciones que emita el Ministerio de Trabajo en
coordinación con el Ministerio de Salud. De esta forma los trabajadores de manera coordinada con su jefatura
respectiva ejecutarán actividades limitadas que no involucre un riesgo a su salud.

6. IMPLEMENTOS NECESARIOS PARA EL REGRESO A SALAS

Salas de ventas actuales, aforo y nuevas medidas

estado - multiple -

Data 5000
proyecto Count - proyecto Average - precio/m2 4500
360º Apartments 85 2843.82 4000
360º Offices 85 3912.10
3500
Alta 58 3579.06
3000
Artinto 37 4178.64
Black 132 4588.74 2500
Canvas 124 2620.16 2000
Connect 286 4267.72 1500
Grau 15 Apartments 203 3924.33
1000
Grau 15 Offices 31 2864.06
500
Grimaldo 247 18 3568.75
0
Consideraciones por sala de ventas:

 Se trabajarán los 07 días de la semana (06 en caso de abrir sala durante la cuarentena)
 Contamos con 07 salas de ventas, iniciaremos sólo con la apertura de 01 (360°)
 01 personal de limpieza por sala de ventas
 01 personal de seguridad por sala de ventas

Implementos previstos por sala de ventas para operación mensual

Implementos de compra única (área comercial, es reso

5
7 Días por semana 7
7 Salas de ventas

Cantidad por sala


Consideraciones
por día

Asesores por día 1


Personal de limpieza 1
1 seguridad 1
Atención de 1 cliente por sala 2
5

SALAS OPERATIVAS

Elementos de compra recurrente mensual


7 Días por semana 7
7 Salas de ventas
Cantidad por sala
Consideraciones
por día
Asesores por día 1
Personal de limpieza 1
1 seguridad 1
Atención de 1 cliente por sala 2
5

Item 1 Item 2 Item 7 Item 8

Item 9 Item 10 Item 11 Item 12

6
Item 13 (Señalética)

ACCIONES PARA ANTES DE REGRESAR A SALAS DE VENTA

7
 Los trabajadores deberán enviar vía correo electrónico una declaración jurada (Anexo 1) en donde
manifieste si no ha tenido contacto con gente infectada o si haya estado en lugares con mucha
exposición a ser contagiado, de lo contrario no podrá regresar a oficina.

ACCIONES DE CAMINO A LA SALA DE VENTAS

 Uso de mascarilla durante todo el trayecto desde sus domicilios a sala de ventas.
 Uso de cobertor plástico durante todo el trayecto desde sus domicilios a sala de ventas
 Si el traslado se efectúa en una movilidad propia y con otras personas, todos los pasajeros deben
usar una mascarilla desechable, dado que no es factible que mantengan una distancia de, a lo
menos, un metro.
 Llevar toallitas desinfectantes para desinfectar los pasamanos y asientos en caso uses el
transporte público.
 Mantén uno o dos metros de distancia de otros.

ACCIONES PARA EL INGRESO A LA SALA DE VENTAS

 Desinfecta tu calzado en el pediluvio antes de ingresar a sala de ventas


 Retirarse el cobertor, colgarlo en los ganchos habilitados y desinfectarlos.
 Está prohibido el ingreso sin previa desinfección de las manos
 Personal de seguridad procederá a tomar la temperatura a través del termómetro digital. Si
presenta fiebre (>=38°), no podrá ingresar a sala de ventas, y deberá pasar evaluación médica.
 El personal de seguridad realizará la entrega de la mascarilla, de los guantes descartables, y los
protectores faciales para que se proceda con su uso obligatorio durante toda su jornada laboral.
Consideraciones
 Queda prohibido el contacto directo entre compañeros y el saludo de beso y mano,
 Mantener la distancia mínima de un metro y medio entre las personas.

CONSIDERACIONES PARA EL INICIO DE LABORES EN SALA DE VENTAS

 Las puertas de la sala de ventas se mantendrán abiertas para evitar el contacto con las manijas de

8
las puertas.
 El horario de trabajo del personal de limpieza es de 07:00 am a 10:00 am. Hará relevo con el
asesor a las 10:00 y dejando la responsabilidad de la limpieza de la sala al asesor.
 Cada escritorio de asesor comercial contará con alcohol en gel.
 Cada sala de ventas contará con un separador de ambientes.
 Al toser o estornudar, cúbrete la boca y nariz con tu antebrazo o con un pañuelo, nunca lo hagas
con tus manos directamente.
 Cada trabajador debe utilizar sus propias herramientas, se prohíbe el traspaso de herramientas o
útiles de oficina.
 Tener a la mano y en un lugar visible las licencias otorgadas por MINSA y MVCS.
 Se incrementará la frecuencia de limpieza, superficies y desinfección en lugares comunes (baños,
salas de reuniones, etc.) acorde al protocolo de limpieza y desinfección de ambientes de trabajo,
para ello se ha dispuesto añadir una persona más de la contrata de limpieza.

 No se permitirá almacenamiento de residuos biológicos en los puestos de trabajo (Papeles


higiénicos, papel toalla usada), estos deben ser eliminados de forma inmediata.

 En la hora de refrigerio, evitar tener contacto con personal de limpieza y seguridad, desinfectar
todo lo que se use. (Edifica proveerá 01 refrigerio por día a su personal)
 Sólo podrá ingresar al Kitchenette 1 persona por vez.
 El Kitchenette sólo podrá usarse para disponer de agua, para ello deberán contar con cada uno de
sus termos o tomatodos dado que no encontrarán menaje para su uso.
 Se usará Microsoft Teams para desarrollar reuniones de trabajo externas y/o internas, sólo se
atenderán a clientes que se acerquen de manera peatonal, ingresando uno a la vez.
 En caso se determine abrir salas en periodo de cuarentena, las visitas a sala de ventas serán
exclusivamente realizadas mediante previa cita.
 El asesor es responsable de abrirle la puerta al cliente y efectuar el protocolo de salud
correspondiente (Tomado de temperatura, desinfección de manos y zapatos, etc)
 Después de atender a un cliente, lavarse las manos hasta el antebrazo con agua y jabón durante 20
segundos.

ACCIONES PARA LA SALIDA DE SALA DE VENTAS

 Aplique el lavado de manos con agua y jabón al menos durante 20 segundos


 Lleve consigo pañitos desinfectantes para su uso en el medio de transporte que utilice.
 Mantenga siempre la distancia de 1 metro mínimo exigido.

9
 Colocarte el cobertor de plástico previamente desinfectado.
 Usar la mascarilla permanentemente hasta llegar a casa.

ACCIONES PARA APLICAR DESPUES DEL TRABAJO

 Recomendamos no asistir a fiestas, a actividades grupales de más de 4 personas, ni a lugares


donde haya gran cantidad de público. Y si acudes a alguno de estos espacios debes informarlo
antes de asistir a oficina.
 Cuelga tu ropa en un lugar ventilado.
 Usa toallitas desinfectantes o alcohol al 75% para limpiar el teléfono y las llaves.
 El uso de mascarillas debes desecharlas y sellar las bolsas de basura.
 Fortalece tu sistema inmunológico haciendo ejercicio regularmente.

7. MEDIDAS ANTE CASOS SOSPECHOSOS

Los casos de sospecha que puedan generarse (presencia de tos, fiebre, dolor de garganta, decaimiento), sea por
el propio afectado o por otro trabajador, requieren una inmediata comunicación y actuación, evitando la
exposición de terceros. Se deberá notificar al área de Recursos Humanos para realizar los monitoreos
respectivos.

Por lo que se establece:

 No asistir a trabajar y consultar al centro de salud más cercano para el trámite de la incapacidad
correspondiente según directivas de Ministerio de Salud.
 En caso de presentarte los síntomas de sospecha en el centro de labores se le debe dirigir a un área
aislada y dar acceso a elementos de protección respiratoria.
 Aplicación de la Ficha Epidemiológica COVID-19 establecida por MINSA – Anexo 3 -
 Comunicar inmediatamente al servicio de salud de emergencia a efectos de coordinar su traslado a
la clínica o centro de salud más cercano a la oficina y puedan realizar el descarte de infección por

10
COVID-19.
 Identificación de contactos en centro de trabajo que cumplan criterios establecidos en normativa
MINSA.
 Toma de Pruebas serológica o molecular COVID-19 a los contactos directos del centro de trabajo
a cargo del empleador.
 Identificación de contactos en domicilio.
 Vigilancia activa de RRHH en mantener comunicación con el afectado o familiar referido para
conocer los resultados de la sospecha.

8. MEDIDAS ANTE LA CONFIRMACIÓN DE UN CASO

En caso de que una o varias personas den positivos con la infección de COVID-19, se establece:

 Comunicar a la autoridad que corresponde, en caso se haya realizado el examen de descarte en


una clínica privada.
 A partir de ese momento ese trabajador no podrá acceder a la empresa hasta que se lo autoricen
los médicos dándole el alta.
 Se procederá con el cierre de la Oficina por un mínimo de 15 días¸ con el objetivo de ejecutar el
protocolo de desinfección y fumigación del centro laboral, trazabilidad de contagiados y
reactivación de actividades.
 Se activará el trabajo remoto para los trabajadores.
 Someter a cuarentena al círculo directo expuesto por el período indicado por el Ministerio de
Salud de 14 días.
 Se activará la televigilancia médica por el profesional de salud y seguridad para el caso
confirmado y para el circulo directo expuesto.
 Reforzar medidas para el regreso y reincorporación de trabajadores.
 La reincorporación del trabajador afectado se realizará mediante alta médica expedida por centro
de salud competente.

9. COMUNICACIÓN

La empresa mantendrá permanente comunicación respecto a las medidas de prevención y contagio del
COVID-19 a fin de sensibilizar a todos los colaboradores, los medios son los siguientes:

 Correo electrónico de RRHH


 Canal de Teams Corporativo

11
Se recomienda no compartir, difundir o tomar como válidas, notas de fuentes no confiables u oficiales, lo
anterior, para evitar caer en campañas de desinformación y crear pánico en la sociedad.

Cualquier duda o consulta sobre el estatus de la pandemia en el país, consultar páginas oficiales del Ministerio
de Salud.

Anexo 1

Declaración Jurada

- Yo (Nombres y Apellidos completos) identificado (a) con DNI N° --------------------- de nacionalidad


peruana y el puesto de trabajo de --------------- en la empresa Gerencia y Construcción Edifica SAC
con RUC 20521800748 declaro no haber tenido contacto con personas infectadas del COVID 19 ni

12
haber estado en lugares con exposición a ser contagiado.

-------------------------------------

Nombres y Apellidos

DNI:

Anexo 2

ENCUESTA CLINICA PARA INGRESAR AL CENTRO DE


TRABAJO
FRENTE AL COVID-19

1. CUESTIONARIO DE SÍNTOMAS RESPIRATORIOS PARA COVID-19


NOMBRE Y APELLIDOS:   EDAD:  
CARG
TELEFONO:          
O:
FECH
ÁREA / EESS:  
  A:
A CONTINUACIÓN, RESPONDERÁ CUESTIONARIO SOBRE ESTADO DE SALUD

13
1. En los últimos 7 días: Marcar (X) SI NO Detalles en caso de SI
¿Ha tenido contacto estrecho con un enfermo de infección
     
respiratoria aguda?
¿Ha tenido contacto estrecho con un caso de COVID-19
     
probable o confirmado?
2. En los últimos 03 días ha presentado lo siguiente:
SI NO Observaciones
Marcar (X)
Fiebre            
Tos de forma continua          
Dolor de garganta          
Escalofríos            
Dificultad para respirar          
Dolor o presión persistente en el pecho        
Vomito            
Diarrea            
3. Tiene o Tuvo diagnóstico de estas enfermedades
fecha en la que sano de la
previas: SI NO
enfermedad
(Marcar X)
TBC        
Hepatitis        
Enfermedad pulmonar        
Diabetes        
Hipertensión arterial        
Enfermedad hepática crónica        
Enfermedad pulmonar crónica (EPOC)        
Cáncer              
NIVEL DE TEMPERATURA  
Caso
CLASIFICACÓN DEL CASO Caso   sin    
sospechoso Riesgos
3. OBSERVACIONES
               
               
____________________________________________          
Firma del Trabajador            
               
Médico y/o administrador que analiza el cuestionario  

14
Ficha de Sintomatología COVID-19 para Regreso al Trabajo
Declaración Jurada RM 239-2020  

Empresa: Gerencia y Construcción


    RUC: 20521800748  
Edifica SAC
He recibido explicación del objetivo de esta evaluación y me comprometo en responder con la verdad      
Información Personal
NOMBRE Y APELLIDOS:   DNI:  
TELEFON
ÁREA DE TRABAJO:          
O
DIRECCION:   FECHA:  
A CONTINUACIÓN, RESPONDERÁ CUESTIONARIO SOBRE ESTADO DE SALUD
1. En los últimos 14 días ha tenido algunos los siguientes síntomas : SI NO Observaciones
Sensación de alza térmica o fiebre          
Tos, estornudos o dificultad para respirar        
Expectoración o flema amarilla o verdosa        
Contacto con personas (s) con un caso confirmado de COVID-19        
Está tomando alguna medicación (detallar cuál o cuáles):        
 
Todos los datos expresados en esta ficha constituyen declaración jurada de mi parte.      
He sido informado que de omitir o falsear información puedo perjudicar la salud de mis compañeros, y la mía propia, lo cual de
constituir una falta grave a salud pública, asumo sus consecuencias.  
       
               
               
____________________________________________   Fecha:      
Firma del Trabajador            
               

15
3D SALAS DE VENTAS 360° IMPLEMENTADA ATENCIÓN POST COVID

16

Вам также может понравиться