ATAÚDES AMÉRICA SAC

1. DESCRIPCIÓN DE LA EMPRESA, MISIÓN Y VISIÓN

1.1. Descripción de la empresa
Ataúdes América S.A.C. fue fundada en 1975. Su central está ubicada en Jr. Los Tornillos N° 1629
Urb. Las Flores, San Juan de Lurigancho, Lima. Su planta principal de 4960 metros cuadrados se
ubica en la Calle El Sol, en Jicamarca a las afueras de San Juan de Lurigancho. Esta empresa se
caracteriza por estar en la búsqueda constante de la excelencia y la calidad total en todos sus
productos los cuales son los ataúdes de madera. Estos se dividen en dos tipos grandes. En primer
lugar, se encuentran los ataúdes pintados al duco cuyos acabados los realizan con pintura en aerosol
y no es el verdadero color de la madera por lo que pueden producirlos de cualquier color. Estos, a su
vez, se subdividen en cuadrados y redondos; los últimos necesitan un tratamiento distinto de los
bordes durante el prensado ya que son ovalados. Por otro lado, los cuadrados son los modelos más
sencillos de fabricar. En segundo lugar, se encuentran los ataúdes laqueados los cuales no son
pintados debido a que la madera, que es la más fina (Cedro, Tornillo), es cubierta de una laca especial
que hace que resalte su mismo color generando una mejor apariencia que la de los ducos.
La producción de ataúdes es realizada por alrededor de 70 trabajadores en planta los cuales laboran a
destajo; de esta manera la empresa se asegura que sus colaboradores trabajen a buen ritmo para que
ellos y la empresa puedan recibir mayores ingresos.
1.2. Misión

Ser reconocidos por nuestro liderazgo en la fabricación de ataúdes de madera comercial teniendo
como finalidad satisfacer las expectativas de nuestros clientes, con eficiencia e innovación constante.

1.3. Visión

Ser una empresa admirada, distinguida y duradera en el tiempo, orientada a la responsabilidad con la
sociedad, nuestros colaboradores, logrando así, ser competitivos en los mercados internacionales con
nuestros diferentes productos.

1.4. Valores

Ataúdes América, se caracteriza por la búsqueda constante de “ser los mejores en la fabricación de
ataúdes de madera” en los diferentes procesos de producción, con respeto, puntualidad y trabajo en
equipo.
 F003_MATRIZ DE CONSISTENCIA
TÍTULO: Análisis descriptivo e inferencial del área productiva de la fábrica de Ataúdes América SAC
Definición: El área de producción de la empresa presentó disminución de la productividad con relación a sus competidores. Es por ello por lo que se quiere
analizar estadísticamente sus procesos para determinar la causa de su problema.

Problemas de investigación Objetivos de investigación Hipótesis de investigación

Reducción de la productividad en la
empresa Ataúdes América SAC. Determinar la causa por la cuál se
produjo una reducción de la
productividad en la empresa Ataúdes
América SAC.
Problema general Objetivo general
 Desconocimiento de las máquinas  Determinar qué máquinas requieren
y áreas críticas. mantenimiento y qué áreas son las que
presentan mayor tiempo estándar.
Problemas específicos Objetivos específicos
a. Experiencia del operador a. Determinar si la experiencia del
encargado del mantenimiento de operador es relevante.
las máquinas
Población:
Todos los registros de
El problema se debe a la falta de producción de la empresa
mantenimiento en las máquinas del área de Ataúdes América SAC.
producción.
Hipótesis general  
Las máquinas de corte son las que presentan  
menores veces de mantenimiento.
El área de ensamble es la que presenta mayores
tiempos de ejecución con relación al tiempo
estándar.
Hipótesis específicas Muestra:
a. La experiencia promedio de los operadores a  50 registros de
cargo del mantenimiento es superior a 5 años. producción de la empresa
Ataúdes América SAC

b. Experiencia de los encargados de b. Determinar si la experiencia b. La experiencia promedio de los operarios en Instrumentos de medición
las máquinas promedio de los operarios impacta cargados de las máquinas es superior a 2 años
directamente en la productividad

c. Variaciones de los tiempos de c. Determinar la diferencia que existe c. La variabilidad de la diferencia entre los
producción con relación al tiempo entre los tiempos de producción y los tiempos de producción y los tiempos estándar
estándar tiempos estándar es menor a 10 minutos. Cronómetro
 Definición de las Variables:

Definición Observaciones
No. (por ejemplo: Tipo de
Variable Nombre de la Variable Conceptual Operacional variable, objetivos, etc.)
1 DÍA DÍA DEL REGISTRO - CUALITAVIA NOMINAL
2 ÁREA ÁREA DE PRODUCCIÓN - CUALITATIVA NOMINAL
3 TURNO TURNO DEL REGISTRO - CUALITATIVA NOMINAL
4 TIPO DE MADERA MADERA USADA EN EL REGISTRO - CUALITATIVA ORDINAL
5 MÁQUINA TIPO DE MÁQUINA USADA - CUALITATIVA NOMINAL
6 # MÁQUINA NÚMERO DE MÁQUINA - CUALITATIVA NOMINAL
7 ANTIGÜEDAD DE LA MÁQUINA AÑOS DE LA MÁQUINA - CUANTITATIVA CONTINUA
8 TIPO DE FALLA CAUSA DE FALLA DE MÁQUINA - CUALITATIVA NOMINAL
9 TIEMPO DE PARADA HORAS DE INACTIVIDAD - CUANTITATIVA CONTINUA
10 COSTO DE EVALUACIÓN DE LA FALLA MONTO PAGADO POR EVALUAR FALLA - CUANTITATIVA CONTINUA
11 TIEMPO DE PRODUCCIÓN TIEMPO QUE TARDÓ ESE REGISTRO - CUANTITATIVA CONTINUA
12 N° DE MANTENIMIENTO REALIZADOS N° DE VECES QUE SE REALIZÓ - CUANTITATIVA DISCRETA

MANTENIMIENTO
13 EXPERIENCIA DEL OPERADOR TIEMPO DEL OPERARIO EN EL ÁREA - CUANTITATIVA CONTINUA
14 EXPERIENCIA DEL ENCARGADO DE MTTO TIEMPO DEL ENCARGADO EN MTTO - CUANTITATIVA CONTINUA