PLAN DE

RESPONSABILIDAD
SOCIAL
Fecha de Última Actualización: 2015.07.07

Actualizado por: Jean Lostaunau FIRMA:

Revisado por: José Peña Baste FIRMA:

Aprobado por: Orlando Morales Barraza FIRMA:

GERENTE GENERAL

Cambios y Actualizaciones Relevantes:

Fecha de Próxima Revisión Programada: 2016.07.07

Julio del 2015

SP – PLAN HSE – v. 1.1

SUATRANS PERÚ S.A.C.

SP - Plan RSE (v. 1.1) Página 1 de 8

 1. OBJETIVO

SUATRANS entiende y reconoce el impacto social de sus actividades y por ello las propone de forma
responsable a sus clientes, para a través de las mismas proponer acciones conjuntas al desarrollo sostenible
de sus comunidades en las zonas de influencia, tomando en consideración las políticas internas de sus
clientes y la legislación vigente del país.

PREMISAS BASICAS

SUATRANS se compromete a poner sus mayores esfuerzos en lograr un relacionamiento productivo con las
comunidades en que opera, en conjunto con sus clientes, en la búsqueda de apuntar hacia un desarrollo
sustentable y una relación con las comunidades que sea mutuamente productiva para todos los stakeholders
involucrados. En este sentido, nuestra primera responsabilidad es para con nuestros trabajadores.

Objetivos

 Aplicar los Principios Voluntarios con respecto a la Seguridad específicamente en términos de la

Evaluación del Riesgo y el establecimiento de relaciones con el departamento de RRCC de Sus
empresas clientes, órganos de seguridad públicos y privados
 Descartar interacciones negativas con la población
 Brindar un servicio de primera calidad que garantice la ausencia de incidentes e impactos ambientales

Resultados esperados

 Lograr un ambiente de trabajo seguro y saludable

 Minimizar los riesgos sociales
 Aplicar actitudes y conductas de excelencia en procesos y seguridad de operaciones locales

Actividades principales y metas

RESULTADO 1.- Aplicar adecuados principios de trabajo

Grupo Objetivo: Trabajadores SUATRANS

Meta.- Aplicar acciones permanentes para garantizar adecuados principios de trabajo.

Objetivo: Generar un ambiente de trabajo con respeto por la dignidad, derechos humanos e
integridad de sus valores, prácticas e instituciones, sin discriminación, sin trabajo forzado ni niños en
la fuerza laboral.

Justificación: SUATRANS aplica los Principios Voluntarios con respecto a la Seguridad y los
Derechos Humanos, específicamente en términos de la Evaluación del Riesgo y el establecimiento
de relaciones con los órganos de seguridad públicos y privados.

A1.1. Generar y mantener un ambiente de trabajo seguro y saludable

Metodología: SUATRANS establecerá un ambiente de trabajo seguro y saludable y tomará las
medidas adecuadas para prevenir accidentes y lesiones causados por las actividades que realiza.
Esto incluye la aplicación correcta de los procedimientos de SSO, charlas y socialización de las
buenas prácticas laborales.

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 Se integrará el tema a las existentes charlas de 5 minutos programadas. Se usará la metodología de
exposición que puede estar acompañada de ayudas audiovisuales de diferente tipo de acuerdo a las
facilidades del lugar.

A1.2. Generar y mantener la igualdad de oportunidades (no-discriminación) en el trato con los

empleados y en la selección de la fuerza laboral
Metodología: SUATRANS establecerá un ambiente de trabajo con igualdad de oportunidades (no
discriminación) en el trato con los empleados y en la selección de la fuerza laboral. SUATRANS
tomará las medidas adecuadas para evitar cualquier tipo de relaciones laborales basadas en alguna
distinción, exclusión o preferencia que pueda llevar a rechazos u oportunidades injustas en las
solicitudes de empleo debido a raza, sexo, religión, origen o condición social, membrecía en una
comunidad indígena, afinidades políticas, nacionalidad o discapacidad mental o física
Se integrará el tema a las existentes charlas de 5 minutos programadas. Se usará la metodología de
exposición que puede estar acompañada de ayudas audiovisuales de diferente tipo de acuerdo a las
facilidades del lugar.

A1.3. Generar y mantener un ambiente de trabajo libre de trabajo forzado ni de menores en la

fuerza laboral
Metodología: SUATRANS establecerá un ambiente de trabajo libre de trabajo forzado ni de menores
en la fuerza laboral. SUATRANS no dará empleo a la fuerza laboral basado en algún tipo de trabajo
o servicio no realizado voluntariamente o requerido a través de una acción coactiva ni empleará
menores en la fuerza laboral.
Se integrará el tema a las existentes charlas de 5 minutos programadas. Se usará la metodología de
exposición que puede estar acompañada de ayudas audiovisuales de diferente tipo de acuerdo a las
facilidades del lugar.

RESULTADO 2.- Contribuir a dinamizar la economía local del área de influencia

Grupo Objetivo: SUATRANS

Meta.- Dinamizar la economía local del área de influencia.

Objetivo: El principal objetivo del Plan de Adquisiciones Locales es permitir que el proyecto aumente
la probabilidad de dinamizar la economía del área de influencia mediante adquisiciones locales de los
bienes o servicios disponibles que cuentan con la cantidad y calidad requerida y finalmente lograr
mejores condiciones de compra.
Justificación: El Plan de Adquisiciones Locales de Gestión de Servicios Ambientales S.A.C;
involucra los servicios de selección y compra de bienes y servicios necesarios para cumplir con
brindar los servicios pactados con el cliente en su proyecto Quellaveco. El proceso de adquisiciones
se realiza de acuerdo a los procedimientos de la oficina de administración de Gestión de Servicios
Ambientales SAC. Estos procedimientos están de acuerdo con nuestra certificación ISO 14001, 9001
y OHSAS 18000

A2.1. Programa de contratación de mano de obra local no calificada

Metodología: Nos aseguraremos que la mano de obra no calificada requerida para el proyecto sea
cubierta en un 100% por la población del área de influencia del Proyecto. Para tal fin, estaremos en
contacto permanente con el área de Relaciones comunitarias de Sus empresas clientes, sobre las
condiciones y restricciones laborales que mantienen como política, para la contratación de mano de
obra no calificada (MONC) local. Solicitando para ello el número, periodo, experiencia requerida y
condiciones laborales que nos estipulen, así como las charlas de pre inducción y de seguridad
solicitadas.

A2.2. Programa de adquisición de bienes y servicios locales

Metodología: El proceso de adquisición de bienes o servicios se lleva a cabo con la herramienta
correspondiente del software SAP. La adquisición de bienes se realiza según los procedimientos
SUATRANS en dos fases:
Fase 1: Solicitud de Bienes o Servicios:

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 a) Listado de necesidades de Bienes.- Durante la operación mensual se identifican las
necesidades de bienes.
b) Listados de necesidades de Servicios.- Durante la operación mensual se identifican las
necesidades de servicios específicos.
c) Listado de proveedores.- Durante la operación mensual se identifican los proveedores
locales conocidos con posibilidad de brindar servicios inmediatos o mediatos así como
su capacidad de surtir la demanda del requerimiento con la calidad y en los tiempos
requeridos.
d) Listado de cotizaciones locales.- Durante la operación mensual se solicitan las
cotizaciones locales de los bienes o servicios puntuales que se requieren.
e) Compra menor local o solicitud de pedido de compra.- durante los primeros días del mes
siguiente se realiza la adquisición puntual de urgencia mediante el uso de la caja chica
del proyecto o el jefe de las operaciones SUATRANS en el proyecto autoriza la
generación de una solicitud de pedido que se canaliza mediante nuestro sistema
informático SAP hacia el Área de Compras y Abastecimiento.

Fase 2: Evaluación y Adquisición

a) Evaluación de pertinencia de pedidos.- El Área de Compras y Abastecimiento evalúa el
tipo, la pertinencia y urgencia de los pedidos y los clasifica para la evaluación de
proveedores.
b) Evaluación de proveedores.- El Área de Compras y Abastecimiento contrasta le
importancia del pedido con la lista de proveedores vigente, locales y nacionales, para
verificar que el potencial proveedor pueda abastecer con la calidad y cantidad necesaria
en el tiempo requerido la solicitud de pedido.
c) Adquisición de Bienes o Servicios.- Finalmente el Área de Compras y Abastecimiento
autoriza o realiza la compra del bien o servicio pertinente del proveedor que garantice la
mejor calidad, suficiente cantidad, adecuado tiempo de entrega y buen precio.

RESULTADO 3.- Minimización del riesgo social en comunidades

Grupo Objetivo: Trabajadores SUATRANS

Meta.- Aplicar acciones permanentes para evitar toda actividad no autorizada en comunidades.

Objetivo: Evitar toda actividad no autorizada en comunidades.

Justificación: Sus empresas clientes y su personal autorizado es la única con competencia para
contactar con las comunidades locales, los empleados de SUATRANS y sus subcontratistas estarán
comprometidos a sus políticas de relacionamiento comunitario Ver anexo N° 1 – Matriz de Riesgo
Social.

A3.1. Evitar toda gestión de asuntos de relaciones comunitarias en comunidades

Metodología: SUATRANS establecerá actividades permanentes de vigilancia de sus procesos para
evitar todo tipo de gestión de los asuntos relacionados con relaciones comunitarias, puesto que estos
estarán gestionados exclusivamente por Sus empresas clientes.
Se integrará el tema a las existentes charlas de 5 minutos programadas. Se usará la metodología de
exposición que puede estar acompañada de ayudas audiovisuales de diferente tipo de acuerdo a las
facilidades del lugar.

A3.2. Entrenamiento y concientización en el respeto a la cultura y costumbres locales, urbanas y

rurales
Metodología: Se capacitará a los participantes con los conocimientos básicos específicos para su
comportamiento en la zona del proyecto, respetando la cultura y costumbres locales, urbanas y
rurales
Se integrará el tema a las existentes charlas de 5 minutos programadas. Se usará la metodología de
exposición que puede estar acompañada de ayudas audiovisuales de diferente tipo de acuerdo a las
facilidades del lugar.

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 RESULTADO 4.- Promoción de actitudes y conductas de excelencia en procesos y seguridad de
operaciones

Grupo Objetivo: Trabajadores SUATRANS

Meta.- 9 capacitaciones específicas sobre el tema a la totalidad de los trabajadores SUATRANS en

el proyecto.

Objetivo: Capacitar a los participantes con los conocimientos actualizados en los niveles de eficiencia
requeridos en los procesos que manejamos para lograr una excelencia en la prestación del servicio
en Calidad: ISO 9001, Ambiente: ISO 14001, Seguridad OHSAS 18001 según las exigencias
nacionales e internacionales.
Justificación: Es importante alcanzar niveles de calidad en los procesos que brindamos, de manera
tal que puedan ser certificados. Entre los beneficios y mejoras que genera están: la mejora en la
productividad, la creación de ventajas competitivas, la aplicación de mecanismos de mejora continua,
el perfeccionamiento de nuestros productos y/o servicios, el sello de confianza para operaciones de
comercio nacional e internacional y la motivación extra en nuestro personal

A4.1. Entrenamiento y concientización de trabajadores en calidad (ISO 9000)

Metodología: Se integrará el tema a las existentes charlas de 5 minutos programadas. Se usará la
metodología de exposición que puede estar acompañada de ayudas audiovisuales de diferente tipo
de acuerdo a las facilidades del lugar, cubriéndose los temas referidos a la calidad en los procesos
en el marco del ISO 9001.

A4.2. Entrenamiento y concientización de trabajadores en estándares ambientales (ISO 14000)

Metodología: Se integrará el tema a las existentes charlas de 5 minutos programadas. Se usará la
metodología de exposición que puede estar acompañada de ayudas audiovisuales de diferente tipo
de acuerdo a las facilidades del lugar, cubriéndose los temas referidos a los controles operacionales
necesarios a fin de evitar impactos ambientales negativos en las zonas aledañas al proyecto durante
todo el ámbito de operación en el marco del ISO 14001.

A4.3. Entrenamiento y concientización de trabajadores en salud y la seguridad en el trabajo

(OSHAS)
Metodología: Se integrará el tema a las existentes charlas de 5 minutos programadas. Se usará la
metodología de exposición que puede estar acompañada de ayudas audiovisuales de diferente tipo
de acuerdo a las facilidades del lugar, cubriéndose los temas referidos a la salud y seguridad
ocupacional en el marco OHSAS 18001.

Monitoreo y Supervisión

El monitoreo y supervisión es permanente y generará informes trimestrales del avance en la

implementación de las metas. Este informe será compartido con el cliente y como parte de la planificación
adaptativa se podrá mejorar u optimizar para el resto de la ejecución. Los avances y metas serán
debidamente sustentados con evidencia documentaria (listas de asistencia, fotos, registros, etc.)

En caso de identificación de cualquier riesgo en términos de emplear personal de comunidades locales,

o un riesgo potencial de conflicto con éstas, el CONTRATISTA deberá informar esto a la COMPAÑÍA de
forma inmediata.

Adquisición de mano de obra, bienes y servicios locales

Los principios de contratación de mano de obra local y la adquisición de bienes y servicios locales se
encuentran integrados en las actividades del plan de responsabilidad social corporativa como resultados.

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Sinergias inter institucionales

Se establecerán contactos con el área de RRCC del proyecto Sus empresas clientes, según sea pertinente,
con la cual se coordinará las posibles sinergias y se evaluarán con otros componentes de su plan de RRCC,
como por ejemplo:

1. Sinergias con sus proyectos de proyección a la comunidad, como las actividades ambientales de
celebración (pasacalles, festivales, etc.), concursos de reciclaje, asesoría a las instituciones
respectivas sobre tecnologías de tratamiento de residuos urbanos y plantas de segregación para
reciclaje.

2. Sinergias con sus proyectos de RRCC, como los proyectos de forestación, reforestación,
aseguramiento de laderas, cierre de botaderos, ornato, paisaje, viveros centralizados o flotantes, etc.

3. Con los proyectos de tratamiento de aguas y residuos como son: plantas de compostaje, tratamiento
de residuos peligrosos, etc. cuyos productos pueden ser reusados y reaprovechados.

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Responsabilidad
Resultado Actividades
A1.1 Generar y mantener un ambiente de
trabajo seguro y saludable
A1.2. Generar y mantener la igualdad de
oportunidades (no-discriminación) en el
R1. Aplicar adecuados
trato con los empleados y en la selección
principios de trabajo
de la fuerza laboral
A1.3. Generar y mantener un ambiente
laboral libre de trabajo forzado ni de
menores en la fuerza laboral
A2.1. Programa de contratación de mano
de obra local no calificada
R2. Contribuir a dinamizar
la economía local del área
de influencia A2.2. Programa de adquisición de bienes
y servicios locales
A3.1. Evitar toda gestión de asuntos de
relaciones comunitarias en comunidades
R3. Minimización del riesgo
social en comunidades A3.2. Entrenamiento y concientización en
el respeto a la cultura y costumbres
locales, urbanas y rurales
A4.1. Entrenamiento y concientización de
trabajadores en calidad (ISO 9000)
R4: Promoción de actitudes A4.2. Entrenamiento y concientización de
y conductas de excelencia trabajadores en estándares ambientales
en procesos y seguridad de (ISO 14000)
operaciones A4.3. Entrenamiento y concientización de
trabajadores en salud y la seguridad en el
trabajo (OSHAS)
R0: Monitoreo y supervisión 0.1. Monitoreo y evaluación
SP - Plan RSE (v. 1.1)
Responsable
Coordinador del proyecto,
Responsable HSEQ
Coordinador del proyecto,
Responsable HSEQ
Coordinador del proyecto,
Responsable HSEQ
Supervisor o responsable
administrativo, Jefe de la
operación
Supervisor o responsable
administrativo, Jefe de la
operación, Área de Compras y
Abastecimiento
Coordinador del proyecto,
Responsable HSEQ
Coordinador del proyecto,
Responsable HSEQ
Coordinador del proyecto,
Responsable HSEQ
Coordinador del proyecto,
Responsable HSEQ
Coordinador del proyecto,
Responsable HSEQ
Coordinador del proyecto,
Responsable HSEQ
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 PLAN de Ejecución

Avance
Trimestral
Metas
(Unidades
Resultado Actividades Fuente de Verificación
Físicas)
Canti
Unidad 1 2 3 4
dad
A1.1 Generar y mantener un Ausencia de incidentes
perma
ambiente de trabajo seguro y Acciones -- -- -- -- o reportes negativos
nente
saludable
A1.2. Generar y mantener la Ausencia de incidentes
R1. Aplicar igualdad de oportunidades (no- o reportes negativos
perma
adecuados discriminación) en el trato con los Acciones -- -- -- --
nente
principios de empleados y en la selección de la
trabajo fuerza laboral
A1.3. Generar y mantener un Ausencia de incidentes
ambiente laboral libre de trabajo perma o reportes negativos
Acciones -- -- -- --
forzado ni de menores en la nente
fuerza laboral
A2.1. Programa de contratación Registros de
perma
R2. Contribuir a de mano de obra local no Acciones -- -- -- -- contratación
nente
dinamizar la calificada
economía local Registros de
del área de A2.2. Programa de adquisición perma adquisición, órdenes de
Acciones -- -- -- --
influencia de bienes y servicios locales nente compra, comprobantes
de pago
A3.1. Evitar toda gestión de Ausencia de incidentes
perma
asuntos de relaciones Acciones -- -- -- -- o reportes negativos
nente
R3. Minimización comunitarias en comunidades
del riesgo social A3.2. Entrenamiento y Registro fotográfico,
en concientización en el respeto a la listas de asistencia
Sesiones 6 2 2 2
cultura y costumbres locales,
urbanas y rurales
A4.1. Entrenamiento y Registro fotográfico,
concientización de trabajadores Sesiones 3 1 1 1 listas de asistencia
R4: Promoción de en calidad (ISO 9000)
actitudes y A4.2. Entrenamiento y Registro fotográfico,
conductas de concientización de trabajadores listas de asistencia
Sesiones 3 1 1 1
excelencia en en estándares ambientales (ISO
procesos y 14000)
seguridad de A4.3. Entrenamiento y Registro fotográfico,
operaciones concientización de trabajadores listas de asistencia
Sesiones 3 1 1 1
en salud y la seguridad en el
trabajo (OSHAS)
Comunicación, registro
R0: Monitoreo y perma --
0.1. Monitoreo y evaluación monitoreo --- --- --- fotográfico, acta de
supervisión nente -
reunión, etc.

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