Вы находитесь на странице: 1из 7

CONCEPTO: LOGÍSTICA INVERSA

Es una modalidad de la logística definida como


“el proceso de planificación, implantación y control de forma
eficiente y al coste óptimo del flujo de materias primas, materiales
en curso de producción y productos acabados, así como el de la
información relacionada, desde el punto de consumo hacia el
punto de origen con el objeto de recuperar el valor de los
materiales o asegurar su correcta eliminación”
Hawks, Karen. VP Supply Chain Practice, Navesink.Reverse
Logistics Magazine, Winter/Spring (2006)
La logística inversa se ocupa de los
aspectos derivados en la gestión de
la cadena de suministros del traslado
de materiales desde el usuario o
consumidor hacia el fabricante o
hacia los puntos de recogida, para su
reutilización, reciclado o
eventualmente, su destrucción. Otros
autores incluyen en la definición teórica de logística inversa la
etapa de desmontaje o proceso de los materiales para su
reutilización o eliminación de forma respetuosa con el
medioambiente.
La logística inversa incluye operaciones muy diversas como la
gestión de material sobrante de inventario (surplus stocks), la
devolución de compras a proveedores, la recuperación de
embalajes y envases, la devolución de productos de
electrodomésticos, electrónica e informática (los
denominados gama blanca, gama marrón y gama gris) o en
ocasiones, la gestión de residuo
OBJETIVOS QUE BUSCA UNA EMPRESA AL REALIZAR LA LOGÍSTICA INVERSA A SUS
PRODUCTOS

Uno de los principales objetivos de la


Gestionar residuos: algunos productos Sustituir productos: es bastante habitual que
logística inversa es el de reciclar los
finales generan residuos que no suponen un al entregar un pedido haya alguna
materiales. A menudo en el sector se utilizan
beneficio para nadie. Estos deshechos deben incidencia. Puede ser que hubiera un error al
embalajes o envases que son necesarios para
ser tratados correctamente para cumplir con preparar al pedido. Que el cliente decida a
el transporte del producto, pero que sin
las normativas y para ser ecológicamente última hora realizar un cambio. Incluso que
embargo no representan ninguna utilidad
responsables. haya una rotura de materiales.
para el cliente.

Devolver una mercancía: situándonos en el Reutilizar un producto no sólo tiene un valor Refabricar: aunque se trata de una práctica
caso anterior, es posible que el cliente quiera económico para el proveedor. También tiene menos común, de algunos productos se
devolver un producto, pero no desee un impacto positivo en el medio ambiente, pueden extraer componentes útiles para
ninguno en su lugar. ya que se consumen menos recursos. formar parte de nuevos productos finales.

Destruir: aunque se trata de una práctica


menos común, de algunos productos se
pueden extraer componentes útiles para
formar parte de nuevos productos finales.
VENTAJAS Y DESVENTAJAS

Algunas de las ventajas potenciales de la implementación de un


programa de Logística Inversa se mencionarán a continuación:

VENTAJAS DESVENTAJAS

Se requiere la realización de
Disminución de la “sorpresa” o
estudios previos para el
incertidumbre en la llegada de
establecimiento de políticas de
PFU.
decisión en el tema.

Reaprovechamiento de algunos No se trata sólo de una simple


materiales. manipulación del producto.

Todos los departamentos de la


Posibilidad de la empresa de empresa están relacionados con
abarcar otros mercados. las actividades que se pretendan
implementar de Logística Inversa.

Mayor confianza en el cliente al Las entradas a un proceso de


momento de tomar la decisión de Logística Inversa son
compra. “impredecibles”.

Mejora considerable de la imagen Las inspecciones deben ser


de la empresa ante los realizadas en cada producto de
consumidores. forma individual y minuciosa.

Obtención de información de
retroalimentación acerca del
producto.
PROCESOS DE LA LOGÍSTICA INVERSA
¿QUÉ ES LA LOGÍSTICA INVERSA?

En este tipo de redes logísticas inversas aparece una configuración bastante similar
de la cadena. La responsabilidad del recuperador empieza con la recolección de los
productos usados y termina con la distribución de los productos recuperados. Así,
las correspondientes redes logísticas abarcan desde un grupo de actores que
ofrecen productos usados hasta otro grupo de actores que demandan productos
recuperados.

 Recolección.
Se refiere a las actividades de recogida de productos usados desechos o devueltos,
y su movimiento a instalaciones donde, posteriormente, serán tratados.
La recogida de vidrio y la retirada de fotocopiadoras u ordenadores son ejemplos
típicos de este tipo de actividad. En general, la recolección incluye actividades de
compra, transporte y almacenaje. Esta actividad puede ser originada por cualquiera
de los motivos ya descritos (motivada por diferentes razones como los beneficios
económicos, las consideraciones de mercado, las obligaciones legales y marketing).
 Inspección/Separación
Engloba todas las operaciones que determinan si un producto es recuperable y de
qué manera. De esta forma la inspección y la separación dividen el flujo de
productos usados en función de sus posibilidades de uso (reutilización, restauración,
reparación, reciclado, eliminación, etc.). Ejemplos de esta actividad son la selección
de módulos de fotocopiadoras o la separación de las distintas partes del automóvil
cuando llega a un Centro Autorizado de Reciclaje y Descontaminación. En esta
actividad se incluyen procesos como el desmontaje, triturado, test, ordenación y
almacenaje.
 Reprocesado
Comprende la transformación de los productos usados de nuevo en productos útiles
o en sus materias primas componentes. Esta transformación, como ya se ha visto,
se puede hacer de formas variadas (reutilización, reparación, reciclado…). Ejemplos
de reprocesado son la trituración del vidrio y la limpieza y recarga de cartuchos de
tóner.
 Eliminación
Requerida por los materiales que no pueden ser reutilizados por razones técnicas o
económicas. La eliminación incluye transporte y vertido o incineración con captación
de valor o no, dependiendo del caso. Un ejemplo de vertido es el de los materiales
de demolición de obras, y un ejemplo de valorización la utilización de neumáticos
para la obtención de energía).
 Redistribución
Se refiere a la gestión y transporte de materiales o productos reutilizables a
mercados potenciales y futuros usuarios. Engloba actividades como el transporte, el

PÁGINA 1
almacenaje y la venta. Ejemplos, la venta del vidrio reciclado a empresas fabricantes
de botellas o el leasing de fotocopiadoras reprocesadas.

 Almacenamiento
El almacenamiento de Logística inversa es el proceso de planificación, implantación
y control del flujo de materias primas, inventario en proceso y bienes terminados,
desde un punto de uso, manufactura o distribución a un punto de recuperación o
disposición adecuada.

Conviene darse cuenta que, en este conjunto de procesos no se consideran las


actividades de transporte y almacenamiento, que generalmente se situarían entre las
etapas anteriormente descritas.

DIAGRAMA DE LOS PROCESOS DE LA LOGÍSTICA INVERSA


Se llama red de logística inversa a toda red logística en la cual los flujos existentes
se desarrollan en el sentido “consumidor fabricante o productor”.

La sensibilización en estos temas debe partir desde los consumidores finales y


continuar luego en los ejecutivos de las organizaciones empresariales, quienes se
deben empeñar en que sus mandos medios desarrollen habilidades en el empleo de
los procesos logísticos de inversa en función de los productos que se elaboren.

PROCESO DE RECOLECCIÓN EN LA LOGÍSTICA INVERSA

PÁGINA 2
INSPECCIÓN EN LA LOGÍSTICA INVERSA
Esta comprende la inspección, selección y clasificación de productos
recuperados: Una vez los productos son recuperados por el proceso de
recolección, se suele realizar una inspección de los producto o materiales con el
fin de determinar la cantidad, procedencia, razones devolución y tipo de
productos. En la selección se determina la calidad del producto o material
recolectado, con el fin determinar su estado y posibles usos. En la clasificación
se dividen los productos por características comunes tales como: tipo de
material, destino y uso o disposición tentativa (reúso, remanufactura, reciclaje,
eliminación en botadero). Se pueden presentar otras clasificaciones que
permitan segmentar y facilitar su utilización en procesos próximos de la
logística inversa.

¿QUÉ ES LA LOGÍSTICA VERDE?

PÁGINA 3
La logística verde es el conjunto de iniciativas en materia de transporte y logística
encaminadas a analizar y reducir el impacto negativo en el medio ambiente derivado
de esta actividad.
Estas iniciativas pueden formar parte del modelo de negocio de determinadas
empresas o bien formar parte de las líneas de actuación relacionadas con acciones de
responsabilidad corporativa o bien medidas puntuales ante determinadas situaciones.
En función de lo arraigadas que estén estas acciones dentro de la cadena de valor
estaremos ante una empresa más o menos enfocada a la ecología y la sostenibilidad.  

PÁGINA 4