AGENDA DE TRABAJO

“SOLUCIÓN DE CONFLICTOS PARA EQUIPOS DE

TRABAJO INTERDISCIPLINARIOS”

EVIDENCIA N°7

PRESENTADO POR
EDWIN ESPINOSA JULIO

GESTION LOGISTICA

SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE

SENA

SEPTIEMBRE DE 2020

TURBACO- BOLIVAR
 INTRODUCCIÓN
En las organizaciones la comunicación entre colaboradores es importante
teniendo en cuenta que por medio de esta se pueden obtener grandes resultados
o por falta del mismo se puede llegar al fracaso. La situación planteada en esta
organización se puede analizar que los jefes de áreas no logran escucharse por lo
tanto no tienen comunicación, lo que está ocasionando una división entre áreas y
no se encuentre una solución pronta y eficaz para el problema que está generando
dicha discusión. El objetivo de esta evidencia es realizar una agenda de trabajo
donde cada uno de los jefes de áreas tengan asignados tareas especificas con el
fin de dar una solución solida a este conflicto que se está presentando. Cuando la
empresa tiene este tipo de conflicto es donde los trabajadores deben explotar al
máximo su habilidad para la solución de conflicto.
ANALISIS DE LA SITUACION DE CONFLICTO ENTRE LOS GERENTES DE
AREA
Se realiza un detenido análisis de la problemática que esta generando un conflicto
dentro de la organización, en donde surge un desacuerdo entre gerentes de áreas,
que tienen ideas diferentes al proponer un mejoramiento en los procesos de la
cadena de logística, el desacuerdo inicia principalmente, por que la empresa a
tenido incumplimiento con la entrega de pedido a los clientes, el objetivo es
encontrar una solución optima donde todos aporten de manera significativa.
ACTIVIDADES A DESARROLLAR
Jefe de almacén o inventarios
Realizar inventarios semanales
Reorganización en el almacén
Entregar los inventarios a tiempo
Jefe de compras
Realizar cambio de proveedores

Jefe de costos y presupuestos

Analizar la demanda del mercado
Organizar el presupuesto de la organización

Conclusiones
El trabajo se realizara en equipo, donde se tomara como solución a todos los
conflictos, el aporte de cada uno en su respectiva área de trabajo, los jefe se
compromete a buscar soluciones en los procesos de la organización, con la
cooperación de cada uno se encuentra la solución a los cuellos de botella que
están estancando la operación, se crean estrategias de mejoramiento, para que
podamos cumplir con los pedidos del cliente, se trabaja con un solo objetivo,
comunicación necesaria con las tecnologías de información para que los procesos
sean rápido y agiles en respuesta inmediata a nuestros clientes.