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2007-2018
FACULTAD DE CIENCIAS
Autores:
Ingeniero:
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Introducción
Con el ingreso de turistas a los diferentes circuitos que se ofertan en el Perú, se activan una serie
de servicios que requieren necesariamente, como en el caso de transporte, hotelería,
restaurantes, agencias de turismo, etc. Para poder es una gran centro de atracción turística, no
solo basta tener poseer los lugares, sino que debemos brindar un servicio eficiente; es decir,
brindar seguridad y sobre todo cumplir con los paquetes turísticos en su totalidad.
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Índice
i. INTRODUCCION
ii. MARCO TEORICO
iii. MARCO MEDOLOLOGICO
iv. ANALISIS
v. CONCLUSIONES
vi. BIBLIOGRAFIA
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I. Marco Teórico
1) Turismo:
El turismo son aquellas actividades que realizan las personas durante su viajes
y estancias en lugares distintos a su entorno habitual esto durante un perido de
tiempo inferior a un año, esto con fines de ocio negocios u otros.
El turismo puede ser domestico o internacional.
2) Divisas:
Las divisas son la moneda o unidad monetarea , es una unidad de cambio que
facilita la transferencia de bienes o servicios se muestra en forma de piesas
metálicas llamadas monedas o en forma de piezas de papel llamadas billetes
o también papel moneda. Se presenta también como dinero de plástico
(tarjetas de credito), la divisa se refiere a la moneda o unidad de cuenta
extranjera o bajo soberanía externa respecto al ámbito con soberanía externa
respecto al ámbito con soberanía propia.
Se utiliza fundamentalmente para le cambio de bienes y servicios entre
países.
2.2 Objetivos
Objeti vo principal
Mediante una prueba de hipótesis saber si las divisas sobrepasaron los 5000 US$.
Hipótesis
a) El estudio de crecimiento de divisas del sector turístico del Perú según los años
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Dimensiones que tomaron en cuenta:
i. Evidencia física
2.3 Metodología
Se uti liza el método de análisis de contenidos
Para este estudio se tomo los datos del INEI en el sector turismo del Perú
UNIDAD DE ANALISIS:
-los registros
-las encuesta
Los registros
Registra es la acción que se refiere a almacenar algo o dejar constancia de ello de en algún tipo de
documento
La encuesta
Como sabemos es una técnica que consiste en obtener información acerca de una parte de la
población o muestra, mediante el uso del cuestionario o de la entrevista.
Instrumentos de la encuesta:
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El cuestionario:
La variable divisa con 1 dimensión: Evidencia física para ello se tomo los datos de la INEI
para estudiarlas y hacer el análisis.
Los datos que tenemos de la INEI nos den en el siguiente cuadro donde según los años salió una
gráfica de barras.
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3 Análisis
4 Conclusiones:
Con los resultados obtenidos podemos decir que el grado de satisfacción de los clientes que
utilizan la empresa de transportes “La perla de los andes de Sandoval” como medio para la llegada
a su destino es alta, ya que el servicio que ofrecen es de calidad, y esto contrasta nuestra
hipótesis.
Por lo tanto, la relación que existe entre el grado de satisfacción y el servicio brindado por la
empresa es alta y se puede contrastar con el análisis realizado previamente.
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5 Referencias Bibliográficas
-INEI: m.inei.gob.pe
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