Taller Grupal

Taller de gestión de la Calidad

Profesor: ______________________________________________________________________

Taller Práctico Colaborativo Clase 2: Concepto de Calidad y Gestión.

Título Sistemas los componentes y ventajas de un Sistema de Gestión de
Calidad para la Alta Gerencia.
Resultado de Aprendizaje Identificar los elementos de Calidad y Gestión, Normalización, ISO,
para el desarrollo de un sistema de gestión de calidad.
Tiempo Total 80 minutos (40 desarrollo, 30 exposición, 10 retroalimentación y
cierre).

INSTRUCTIVO PARA EL DESARROLLO DEL TALLER.

1. Pongan atención a la descripción del Taller que realizará el docente.

2. Formen grupos, según las indicaciones que les entregará el académico (el académico decide el
criterio utilizado para formar los grupos).
a. Coordinador (velar por los tiempos de realización del Taller, velar porque todos los
integrantes del grupo trabajen durante el desarrollo de éste y realizar la entrega final al
profesor).
b. Redactor (es quien entrega el resultado final del Taller para evaluación, por tanto, debe
cuidar ortografía, redacción y letra clara).
c. Presentador (representante del grupo que debe responder a las preguntas del
académico y/o entregar las conclusiones generales del grupo).
3. Lean la pauta de evaluación antes de comenzar el desarrollo del Taller.
4. Revisen los tiempos que tienen disponibles para realizar el Taller.
5. Si tienen dudas en el desarrollo del taller, consulten al docente, quien los guiará en el proceso,
velando porque lleguen a buen término en el desarrollo de éste.
6. Entreguen del taller terminado, según indicaciones del académico.
7. Se les indicará si es taller requiere exposición y el tiempo que tendrán para realizarlo.
8. El académico realizará la retroalimentación final del taller en donde podrán aclarar otros
aspectos en el desarrollo de éste.

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DEFINICIÓN Y CARACTERÍSTICAS DEL ENTREGABLE:

-Extensión: Desarrolla el taller en un máximo de dos carillas, de una hoja tamaño carta, con letra clara,
lápiz pasta azul o negro y con el debido cuidado ortográfico.
-Bibliografía asociada: Indicar la correspondiente a la clase en que se basa el taller.
-Conceptos utilizados: Organización, teorías de la organización.
-Estructura del Informe:
Breve Introducción (3 líneas)
Nombre de la clase.
Desarrollo de la letra a del taller

DESARROLLO DE LA ACTIVIDAD:

Tiempo para organización del grupo: 10 minutos.

Tiempo para el desarrollo del taller: 50 minutos.
Tiempo para la exposición: 20 minutos.

1. Revise el siguiente enlace sobre Ventajas de un Sistema de Gestión de Calidad.

• Nombre: Sistema de Gestión de Calidad – Ventajas.
• Fuente: Youtube.
• Enlace: https://youtu.be/Ta9FY2Wi5j4

2. Comente cuáles son los aspectos que Samuel Identificó que faltan en materia de calidad.

3. Analice con su grupo si es posible diagnosticar los elementos del video en la empresa o área que
Usted trabaja.

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PAUTA DE EVALUACIÓN.

Criterios Puntos Obtenido

Aspectos Académicos del escrito.
Identifica los elementos faltantes relacionados a la calidad. 30 puntos
Identifican los elementos relacionados a la calidad faltantes en la
20 puntos
empresa seleccionada.
Identifican los elementos relacionados a la calidad que sí se
20 puntos
encuentran presentes en la empresa seleccionada.
Aspectos académicos de la exposición.
Realiza la actividad de manera grupal. 20 puntos
Cumple con el tiempo de exposición asignado por el docente. 5 puntos
TOTAL 100 puntos = 7.0 (Exigencia al 60%)
Calificación final
Observaciones:

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HOJA DE TRABAJO

Integrantes equipo de trabajo

Coordinador
Redactor 1
Presentador

Respuestas del Taller: