Definición de Administración

Según el diccionario Administración es la acción y efecto de administrar, es la

aplicación de una cosa a un fin.
A su vez administrar es gobernar, regir, manejar, cuidar los negocios o intereses,
públicos o privados, propios o ajenos.

La Empresa y su Medio Ambiente

MEDIO AMBIENTE GENERAL

Es un conjunto de variables o factores externos que envuelven y ejercen influencia

sobre todas las empresas de un país o región determinada.

MEDIO AMBIENTE ESPECIFICO

Es diferente para cada empresa y está constituido por factores y elementos más
concretos, los cuales tienen gran importancia en los procesos de transformación y
de toma de decisiones empresariales
MEDIO AMBIENTE GENERAL FACTORES

SOCIALES

Influyen En mayor grado en la empresa y representa el ambiente donde está y los

individuos que interrelacionan y actúan

ELEMENTOS: costumbres, tradiciones, lenguaje, actitudes.

CAMBIOS se reflejan en las estrategias empresariales tradiciones culturales,
regionales o nacionales: Influencia sobre las relaciones de autoridad, patrones de
liderazgo, relaciones interpersonales, etc. En la empresa.

NIVEL EDUCATIVO Y DE FORMACION PROFESIONAL

Facilita o dificulta la consecución de los recursos y humanos que requiere la

empresa.
Las empresas se deben hacer cargo dela capacitación de su personal para la
ejecución de actividades específicas, con el fin de aumentar su rendimiento y
lograr el desarrollo del individuo en la empresa

ACTITUD FRENTE AL TRABAJO

Perspectiva del individuo respecto al trabajo:

- Si ofrece respeto, enaltece y dignifica se esforzara en cumplir al máximo con sus
funciones.
- Deshonra o una forma de castigo, lo evitara y solo se dedicara a él porque tiene
que ganarse la vida, rendimiento bajo, sin creatividad e iniciativa
Influyen los niveles de remuneración, los incentivos no monetarios y las
posibilidades de promoción y desarrollo.

TECNOLOGICOS
Factores ambientales que producen mayor impacto sobre las actividades
operacionales y administrativas de la empresa
Una empresa es competitiva en un sistema de libre competencia, en la medida en
que incorpora nuevos avances tecnológicos para garantizar su eficacia y aumentar
su eficiencia operacional.

RAMA INDUSTRIAL A QUE PERTENEZCA: el, tipo de actividad que desarrolla

una empresa y la industria a la que pertenece, determina la técnica que esta debe
adoptar, e influye en la frecuencia con que se deben efectuar cambios e
innovaciones en los procesos y productos.

BIENES O SERVICIOS PRODUCIDOS: Cuando la producción del producto

conlleva procesos complejos, o está sometido a rápidos y continuos cambios, la
empresa debe utilizar la tecnología avanzada, de lo contrario se busca volumen de
producción y comercialización, esto último lleva a mayor competencia.

LAS MAQUINARIA Y LOS EQUIPOS UTILIZADOS: necesidad de renovar los

equipos y métodos de trabajo para llegar al mercado con precios más bajos y
posiblemente mejor calidad, evitando la competencia.

LA VARIEDAD Y AMPLITUD DE ACTIVIDADES

Mayor utilización de la capacidad instalada, para rebajar costos por unidad y por
tanto a justificar la adquisición de tecnología y montaje.
INFLUENCIA DEL MERCADO: Influye directamente en el tipo de equipos y
tecnología que pueda ser utilizada en la empresa.

ECONOMICOS
Cuando las condiciones económicas imperantes en el medio son buenas, se
facilita la ejecución de las actividades de la empresa, pero cuando son malas se
afectan negativamente sus operaciones.

FACTORES ECONOMICOS PERMANENTES

- Nivel general de la economía: El grado de desarrollo alcanzado en las

comunicaciones, servicios y medios de distribución en una determinada región,
puede facilitar o interferir las actividades empresariales que aumentan o
disminuyen costos.

- Grado de industrialización y disponibilidad de recursos: Cuando se dispone de

los recursos necesarios se facilita la planeación y ejecución de las diversas
actividades encaminadas al logro de los objetivos y se reducen los costos de
adquisición y transformación, con los cual se pueden ofrecer los bienes o servicios
a precios más bajos.

- Distribución de riqueza: Cuando la riqueza de un país está distribuida entre la

mayor parte de la población, existe mejores posibilidades para la adquisición de
bienes y servicios.
- Impuestos: tasas impositivas que imperen en el país tienen gran influencia en las
decisiones que se tomen en la empresa acerca de nuevas inversiones de capital,
políticas, remuneraciones, prestaciones, subsidios, etc.
IMPUESTOS SOBRE UTILIDADES
Aumentan los gastos en actividades sociales que reportan algún beneficio a la
empresa.
- IMPUESTOS SOBRE VENTAS: hace que se aumente el precio del producto.
- IMPUESTOS SOBRE SALARIOS: influir para prestaciones libres de impuestos.
FACTORES ECONOMICOS INTERNACIONALES
Nivel general de la actividad económica mundial Macroeconomía.
Tarifas aduaneras: Medidas para defender la producción de un país, con
limitaciones.

Competencia de empresas extranjeras: Competencia de productos de diferentes

países con calidad para ser competitivos.

POLITICOS Y LEGALES

Las variables políticas incluyen el clima político o ideológico general que puede
crear el gobierno, y el grado de estabilidad o de inestabilidad política e institucional
del país.

La legislación vigente, ya sea laboral, comercial, tributaria, civil, o administrativa,

tiene gran influencia sobre la empresa, ya que todas sus actividades se deben
regir por las normas legales vigentes.

TENDENCIAS IDEOLOGICAS DE LOS GOBIERNOS: El pensamiento del

gobierno acerca de la propiedad sobre los medios de producción y cuáles de ellos
deben ser controlados por entidades públicas o por organizaciones privadas, este
se inclinará en forma decidida a favorecer la propiedad pública o a impulsar a la
empresa.

LA ESTABILIDAD POLITICA DEL PAIS: El funcionamiento de la empresa por los

posibles riesgos que se correrían por efecto de cambios inesperados en el sistema
de gobierno

POLITICA LABORAL DEL GOBIERNO: Legislación laboral, reglas que debe

cumplir la empresa con los trabajadores (salarios, horarios, etc.) Promover
creación de empresas con el fin de generación de empleos.

FACTORES ECOLOGICOS

Se refiere al medio físico y natural que rodea externamente la empresa, incluye las
condiciones físicas y geográficas y la forma en que son utilizadas por el hombre.

Las empresas son responsables por el deterioro sufrido por el medio natural.
Es necesario impulsar una nueva mentalidad, conjuntamente con nuevas
estrategias y procedimientos administrativos, para lograr una adecuada utilización
de los recursos de la empresa, con el fin de evitar la destrucción del medio
ambiente y contribuir en la solución de problemas ambientales.
MEDIO AMBIENTE ESPECIFICO

Consumidores O Usuarios

MERCADO: Conjunto de personas con necesidades por satisfacer, dinero que

gastar y la voluntad de gastarlo. Las satisfacciones de las necesidades o deseos
de un cliente es básica para justificar económica y socialmente la existencia de la
empresa, la cual debe identificar las necesidades o deseos de los clientes para
posteriormente producir los bienes o servicios necesarios para su satisfacción.
Bases para la segmentación del mercado.

- Personas con necesidades o deseos.

- Personas con dinero para gastar (ingresos).
- Personas con voluntad de gastar dinero (Grupos sociales, factores psicológicos).

PROVEEDORES DE RESURSOS
Tipos de proveedores
- De capital y dinero
- De materiales
- De partes para el producto
- De fuerza laboral
- Maquinas, equipo e instalaciones
- De servicios

El análisis de los proveedores es una tarea importante que se debe efectuar en la

empresa, y se trata con ello de seleccionar a aquel o aquellos que pueden
proporcionarle a la empresa los insumos que esta requiere, en las mejores
condiciones de calidad, servicio y precio.

CONFIABILIDAD. Capacidad de suministrar los insumos que requiera la empresa,

en la cantidad, calidad necesarias, con la frecuencia precisa y conforme a los
plazos estipulados.

SERVICIOS: La asistencia en el manejo de materiales, instalación y

mantenimiento de equipos, y capacitación del personal encargado de operarlos.
UBICACIÓN: Ubicación geográfica ya que afecta el costo y tiempo de entrega.

CONDICIONES DE COMPRA

NUMERO DE PROVEEDORES: Asegurar El aprovisionamiento adecuado.

COMPETIDORES
Toda empresa debe analizar y decidir cómo reaccionar ante las medidas de sus
competidores para minorizar el efecto de las mismas. Las decisiones que se
tomen dependerán especialmente de la estructura del mercado y de las relaciones
existentes entre las diversas empresas de una industria o del mercado en
particular.

COMPETENCIA DIRECTA: Con el mismo producto

COMPETENCIA INDIRECTA. Productos diferentes con el mismo fin (panela -
azúcar)