Pregunta 1

Incorrecta

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Enunciado de la pregunta

El gran damnificado del éxito de Android ha sido Symbian. Después de que Nokia
anunciase su acuerdo con Microsoft, el atractivo de Symbian parece estar en horas
bajas. La compañía prepara nuevos teléfonos con Windows Phone e incluso ha
externalizado el desarrollo de Symbian, que baja su cuota de mercado del 44,2 por
ciento en 2010 al 27,4 por ciento en 2011. ¿Cuál es la raíz de esta pérdida de cuota?
Seleccione una:

a. El desarrollo de otros muchos sistemas móviles. 

Claro que hicieron un Plan de Marketing, y además tienen una buena plataforma de desarrollo
de producto. Ahora bien, si no se distribuye adecuadamente, el resto de la oferta de sistemas
móviles les come, y el hecho de que Nokia anunciase su acuerdo con Microsoft, paralizó el
sistema de distribución y por ende, decreció su cuota de mercado.

b. El hecho de que Nokia -su principal partner de distribución- se asociase con Microsoft.

c. Porque no hizo un Plan de Marketing.

Retroalimentación

La respuesta correcta es: El hecho de que Nokia -su principal partner de distribución- se
asociase con Microsoft.

Pregunta 2
Correcta

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Enunciado de la pregunta

Tras realizar un análisis DAFO, la “estrategia de reorientación” surge de:

Seleccione una:

a. La reflexión conjunta sobre oportunidades y amenazas.

b. La reflexión conjunta sobre debilidades y oportunidades.  

Un ejemplo de ello lo puedes estudiar en el caso de la Situación de Negocio de la clase sobre

los centros educativos públicos; donde efectivamente, tras hacer el análisis DAFO, se cruzan las
distintas perspectivas de la matriz para la toma de decisiones.
De este cruce de elementos del DAFO surgen diversas estrategias:
- Estrategia ofensiva (fortalezas + oportunidades)
- Estrategia defensiva (fortalezas + amenazas)
- Estrategia de reorientación (debilidades + oportunidades)
- Estrategia de supervivencia (debilidades + amenazas)

c. La reflexión conjunta sobre debilidades y amenazas.

Retroalimentación

La respuesta correcta es: La reflexión conjunta sobre debilidades y oportunidades.

Pregunta 3
Correcta

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Enunciado de la pregunta

Las economías de escala…

Seleccione una:
a. Hace referencia al aumento de costes unitarios cuando se alcanzan volúmenes de
producción elevados.

b. Hace referencia a la reducción de costes unitarios cuando los volúmenes de producción

disminuyen.

c. Hace referencia a la reducción en los costes unitarios cuando se alcanzan volúmenes de

producción elevados. 

Las economías de escala hacen referencia a la reducción en los costes unitarios cuando se
alcanzan volúmenes de producción elevados.

Retroalimentación

La respuesta correcta es: Hace referencia a la reducción en los costes unitarios cuando se
alcanzan volúmenes de producción elevados.

Pregunta 4
Correcta

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Enunciado de la pregunta

El macroentorno está integrado por los suministradores, los intermediarios, los

competidores y las instituciones que promueven, facilitan o controlan la actividad
comercial.
Seleccione una:

a. Verdadero.

b. Falso. 

Puede distinguirse entre un macro-entorno, más lejano, y un microentorno, más próximo e

inmediato a la relación de la empresa con el mercado.
El macroentorno está constituido por factores demográficos, económicos, sociales, culturales,
políticos, legales, tecnológicos y del medio ambiente.
El microentorno está integrado por los suministradores, los intermediarios, los competidores y
las instituciones que promueven, facilitan o controlan la actividad comercial.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Falso.

Pregunta 5
Incorrecta

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Enunciado de la pregunta

Las tres fases para el análisis del mercado son las siguientes:
Fase 1: Delimitación-definición del mercado de referencia.
Fase 2: Análisis del mercado individuo por individuo.
Fase 3: Análisis del mercado por cuotas de mercado.
Seleccione una:

a. Falso.

b. Verdadero. 

Estas fases no se corresponden con las del Análisis del Mercado:

Las tres fases estudiadas son las siguientes:
Fase 1: Delimitación-definición del mercado de referencia.
Fase 2: Análisis del mercado como conjunto de individuos.
Fase 3: Análisis del mercado como volumen de ventas.

Retroalimentación

La respuesta correcta es: Falso.

Pregunta 6
Correcta

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Enunciado de la pregunta

¿Crees que en el estudio de la AEHGA, la Programación Comercial (Programa

Operativo de acciones comerciales) está bien realizada?
Seleccione una:

a. Sí. 

La AEHGA realiza una programación operativa de acciones adecuada ya que las clasifica
atendiendo a todos los parámetros de interés:
- Objetivos.
- Metas.
- Acciones.
- Producto.
- Plazo.
- Responsable.

b. No.

Retroalimentación

La respuesta correcta es: Sí.

Pregunta 7
Correcta

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Enunciado de la pregunta

Entre las principales utilidades del Plan de Marketing están...

Seleccione una:

a. Ambas son correctas. 

Entre las principales utilidades del Plan de Marketing figuran las siguientes:
• Sirve de mapa. Indica cómo se llega desde el inicio del plan hasta el logro de los objetivos y
metas propuestos.
• Es útil para el control y puesta en práctica de la estrategia. Permite ver las diferencias entre lo
que ocurre durante la realización de la estrategia y lo que estaba proyectado que ocurriera, y así
poder corregir las desviaciones producidas.
• Informa a los nuevos participantes de su papel y funciones en el plan. Sirve para informar a
todos los participantes de cuáles son los objetivos y de cómo se van a alcanzar.
• Demuestra que hay una visión clara del objetivo último y que se sabe actuar en cada
momento, lo que incluye acciones, costes y alternativas.
• Estimula la reflexión y el mejor empleo de los recursos. Un plan fruto de la reflexión es un
plan conjuntado y bien organizado que utilice económicamente los recursos disponibles y
permite prever cualquier contingencia que pueda favorecer o retrasar el avance del proyecto.
• Sirve para darse cuenta de los problemas, oportunidades y amenazas.
• Proporciona una posición competitiva de partida. Teniendo un plan de marketing se está en
mejor posición para competir ya antes de llevarlo a la práctica. Se está mucho mejor preparado
que los demás competidores para los cambios repentinos y se conocen de antemano aquellos
que sean previsibles y la manera de actuar ante ellos.

b. Que sirva de mapa/guía de actuación y que es útil para la puesta en práctica de la

estrategia.

c. Que expresa una visión clara del objetivo/s perseguido/s; que optimiza la utilización de
los recursos, que identifica las amenazas y oportunidades.

Retroalimentación

La respuesta correcta es: Ambas son correctas.

Pregunta 8
Incorrecta

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Enunciado de la pregunta

¿Es posible aislar cada uno de los apartados del Plan de Marketing?. Es decir,
abordar el análisis de situación por partes: por un lado el análisis de la propia
empresa, y por otro del mercado, competencia, etc.
Seleccione una:
a. No.

b. sí. 

Al igual que una empresa no funciona gestionando aisladamente los factores internos y externos
que le afectan, tampoco es posible analizar la situación interna y externa de forma aislada.
El análisis de situación es un manejo conjunto que estudia los elementos de influencia internos
y externos, de forma integrada y capaz de interpretar la interacción entre todos los elementos
para sacar conclusiones concretas que luego faciliten la elaboración del Plan de Marketing.

Retroalimentación

La respuesta correcta es: No.

Pregunta 9
Correcta

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Enunciado de la pregunta

Noticia:

Las marcas son las responsables de:

Seleccione una:

a. Velar por las alternativas que presentar el departamento de marketing relacionadas con el
proceso de compra y venta.

b. Velar por la integridad de sus campañas de Marketing. 

En el artículo se indica que las marcas son responsables de velar por la integridad de sus
campañas de Marketing.

Retroalimentación
La respuesta correcta es: Velar por la integridad de sus campañas de Marketing.

Pregunta 10
Correcta

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Enunciado de la pregunta

Vídeo:

Hacer crecer la empresa en el tiempo es necesario tener nichos en el marketing

estratégico y así lograr que las empresas grandes sea mas rentables. Algunos de
estos nichos son:
Seleccione una:

a. Nicho de Mercado (segmentar) y nichos masivos. 

Si las empresas para que sean más rentables pueden tener nichos de mercado y de cosas más
masivas.

b. Nichos de mercados y de compra.

Retroalimentación

La respuesta correcta es: Nicho de Mercado (segmentar) y nichos masivos.