Aseguramiento a la Calidad

Caso práctico Unidad 2

 
 
 
 
 
 
 
 
           

Alexander Moreno Hincapié.

Corporación Universitaria Uniastuarias.

Administración y dirección de empresas.
Bogotá D.C
2020

Profesor: Daniel Andrés Rodríguez

 INTRODUCCION

Desde un punto de vista estadístico Six sigma es una métrica que permite medir y
describir un proceso, producto  o servicio con una capacidad de proceso
extremadamente alta (precisión del 99,9997%). Six sigma significa «seis
desviaciones estándar de la media», lo cual se traduce matemáticamente a menos de
3,4 defectos por millón de oportunidades (DPMO).
 ENUNCIADO CASO PRACTICO UNIDAD 1

Enunciado
Six Sigma En la empresa Tejar, en el mes de diciembre, muestra en su proceso de
manufactura de asientos, tiene cuatro subprocesos: fabricación de patas, bastidor, cubierta y
pintura. Se toman los datos de 1.510 asientos fabricados y se observa la siguiente
información.
Cuestiones

Calcula el Sigma del proceso por el mes de diciembre.

Respuesta:

DPMO: 882* 1.000.000

1512 *32
= 882.000.000
48.320
= 18.253

Calcule el Sigma del proceso por el mes de enero

DPMO: 710* 1.000.000

4345 *27
= 710.000.000
117.315
= 6.052

CONCLUSIONES
Lo anterior significa que un proceso que implemente Six sigma dejará de utilizar el
promedio como métrica para evaluar los resultados globales; en cambio utilizará la
desviación estándar y el nivel sigma, los cuales representan la variación de un conjunto
respecto a su media, de manera que el proceso deberá cumplir de forma «consistente» con
las especificaciones de calidad, cambiando el paradigma de promediar buenos y malos
resultados.
BIBLOGRAFIA
https://www.ingenieriaindustrialonline.com/gestion-de-calidad/nivel-sigma-y-dpmo
https://www.pdcahome.com/4466/calcular-el-nivel-sigma-del-proceso/