Pregunta 6

Correcta
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Enunciado de la pregunta

En relación a la herramienta denominada Métodos de Comunicación,

¿cuál de las siguientes opciones es FALSA?

Seleccione una:
a. La comunicación masiva es aquella que distribuye un gran volumen de
información a los interesados. 
La comunicación masiva es aquella donde existe una conexión mínima entre la
personas o grupo que envía el mensaje y los grupos grandes, a veces anónimos, a
quienes está dirigida la información. Pueden revisarse estos conceptos en el
apartado 10.1.2.5 de la Guía del PMBOK® 6ª Edición.

b. Cada vez se utiliza más la comunicación de muchos a muchos a través

de redes sociales.
c. La comunicación en pequeños grupos se dirige a grupos de 3 a 6
personas.

d. La comunicación interpersonal normalmente se lleva a cabo cara a

cara.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: La comunicación masiva es aquella que distribuye

un gran volumen de información a los interesados.

Pregunta 7
Correcta
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Enunciado de la pregunta

¿Cuál de las siguientes puede considerarse una salida del proceso

Monitorear las Comunicaciones?

Seleccione una:
a. Solicitudes de cambio. 
Las solicitudes de cambio suelen ser el resultado habitual de la monitorización de
las comunicaciones, con la finalidad de ajustar algún elemento de las
comunicaciones debido a nuevos interesados, nuevas expectativas o cambios en el
entorno del proyecto. Pueden revisarse las salidas del proceso en el apartado
10.3.3 de la Guía del PMBOK® 6ª Edición.

b. Reuniones.
c. Datos de desempeño del trabajo.

d. Actualización a los activos de procesos de la organización.

Retroalimentación

La respuesta correcta es: Solicitudes de cambio.

Pregunta 8
Correcta
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Enunciado de la pregunta

Las reuniones periódicas de seguimiento del proyecto finalizan con la

redacción de un acta de la reunión que describe los acuerdos adoptados
en la misma. ¿Qué tipo de comunicación es un acta de una reunión?

Seleccione una:
a. No oficial por escrito.
b. Informal por escrito.
c. Formal por escrito. 
El tipo de comunicación formal por escrito es el que se utiliza para dejar constancia
de eventos importantes dentro de un proyecto como, por ejemplo, al acta de
constitución, los contratos, la aceptación de los entregables y las actas de las
reuniones. Se pueden revisar los distintos tipos o dimensiones de la comunicación
en los conceptos clave de la Gestión de las Comunicaciones de la Guía del PMBOK®
6ª Edición.

d. Externa por escrito.

Retroalimentación

La respuesta correcta es: Formal por escrito.

Pregunta 9
Correcta
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Enunciado de la pregunta

En el proceso de Gestionar las Comunicaciones se puede utilizar diversa

información a modo de entrada como, por ejemplo, las políticas de
gestión de personal. ¿En qué entrada se pueden encontrar esas políticas?

Seleccione una:
a. Plan para la dirección del proyecto.
b. Factores ambientales de la empresa. 
Las políticas de gestión de personal se consideran factores ambientales de la
empresa. Puede considerarse una excepción en la medida que, habitualmente, las
políticas, procesos, procedimientos y guías de la organización se consideran activos
de procesos. La Guía del PMBOK® 6ª Edición no explica concretamente la razón, sin
embargo, en el apartado 2.2.2 entiende que es una factor ambiental externo a la
organización porque pueden existir restricciones legales relacionadas con el
empleo.

c. Documentos del proyecto.

d. Activos de procesos de la organización.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Factores ambientales de la empresa.

Pregunta 10
Correcta
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Enunciado de la pregunta

Para evitar malentendidos en las comunicaciones escritas, se recomienda

aplicar las 5Cs de la comunicaciones, entre las que NO se encuentra que
la comunicación sea:

Seleccione una:
a. Correcta.
b. Consensuada. 
Las 5Cs de las comunicaciones implica que sea: correcta, concisa, clara, coherente y
controlada. Pueden revisarse las 5Cs en los conceptos clave para la gestión de
comunicaciones de la Guía del PMBOK® 6ª edición.

c. Clara.

d. Coherente.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Consensuada.