Документация для ПК

Установка игры
ИНСТРУКЦИИ ДЛЯ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ ИГРЫ, ПОСТАВЛЯЕМОЙ НА ДИСКАХ

Вставьте диск в дисковод и следуйте указаниям на экране.

Если меню автозапуска не открывается автоматически, запустите программу установки вручную.

Для этого выберите пункты (в Windows® 7/8.1/10) «Пуск» > «Выполнить», затем введите в
текстовом поле D:\AutoRun.exe и нажмите кнопку «ОК» (если ваш дисковод обозначен другой
буквой, введите ее вместо D:).

Как только установка завершится, вы сможете запустить игру из Origin или меню «Пуск».

ИНСТРУКЦИИ ДЛЯ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ ORIGIN

Примечание. Дополнительные сведения о покупке игр для их загрузки прямо с сайта EA см. на
странице https://www.origin.com/ru-ru/store/.

После загрузки игры с помощью приложения Origin щелкните по значку установки и следуйте
указаниям на экране.

Запустите игру (когда она будет установлена) из приложения Origin.

Примечание. Чтобы установить приобретенную вами игру на другом компьютере, сначала

загрузите и установите на этом компьютере приложение Origin, запустите его и войдите в систему
с помощью учетной записи EA. Затем выберите соответствующую игру в списке и нажмите кнопку
установки, после чего начнется загрузка.

ИНСТРУКЦИИ ДЛЯ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ СТОРОННИХ РЕСУРСОВ

Инструкции по установке (в том числе повторной) и загрузке можно получить у поставщика

цифровой продукции, у которого вы приобрели данную игру.

Запуск игры
ДЛЯ ЗАПУСКА ИГРЫ

В Windows® 7/8.1/10 игру можно запустить из меню «Пуск» > «Игры», а в более ранних версиях
Windows — из меню «Пуск» > «Программы» (или «Все программы»). Если вы приобрели игру в
Origin, запустите клиент Origin, откройте раздел «Мои игры» и запустите игру, щелкнув по ее
названию.
ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ ОБ ЭПИЛЕПСИИ
Прежде чем вы или ваш ребенок приступите к игре, прочтите внимательно!

Некоторые люди обладают предрасположенностью к приступам эпилепсии и потере сознания под

воздействием вспышек света или мелькающих изображений. Приступ может случиться во время
просмотра телепередач или в ходе игры в видеоигры, даже если ранее с человеком не случалось
ничего подобного и у него не диагностировали эпилепсию. Если у вас или ваших родственников
когда-либо наблюдались симптомы эпилепсии (приступы или потеря сознания) под воздействием
вспышек света, обязательно проконсультируйтесь с врачом до того, как приступать к игре.

Мы советуем родителям внимательно следить за состоянием ребенка во время игры. Если у вас
или вашего ребенка в ходе игры замечен любой из следующих симптомов: головокружение,
расфокусированное зрение, подергивание глазных или других мышц, потеря сознания, потеря
ориентации, любые непроизвольные движения или конвульсии, — НЕМЕДЛЕННО прекратите игру
и обратитесь к врачу.

МЕРЫ ПРЕДОСТОРОЖНОСТИ

Не располагайтесь в непосредственной близости от экрана. Сядьте настолько далеко от экрана,

насколько позволяет длина кабеля.

По возможности играйте на небольшом экране.

Не начинайте играть, если вы устали или не выспались.

Играйте только в хорошо освещенном помещении.

Делайте перерывы по 10—15 минут после каждого часа игры.

Решение проблем
Проблемы с запуском игры

Убедитесь в том, что ваш компьютер соответствует минимальным требованиям к системе для
данной игры и на нем установлены последние версии драйверов звуковой и видеокарт.

Драйверы для видеокарт NVIDIA можно найти на сайте www.nvidia.com.

Драйверы для видеокарт ATI можно найти на сайте www.amd.com.

Если вы используете версию игры, поставляемую на дисках, попробуйте переустановить пакет

DirectX с диска с игрой. Обычно он находится в папке DirectX корневого каталога диска. При
наличии доступа в Интернет вы можете загрузить последнюю версию DirectX с сайта
www.microsoft.com.

Общие советы по устранению неполадок

Если вы используете версию игры, поставляемую на дисках, и меню автозапуска для
установки/начала игры не появляется автоматически, откройте «Мой компьютер», затем щелкните
правой кнопкой мыши по значку диска и выберите пункт «Автозапуск».

При неудовлетворительной производительности игры попробуйте понизить значения некоторых

параметров видео и звука в ее настройках. Часто производительность можно повысить, уменьшив
разрешение экрана. Учтите, что при игре с разрешением экрана ниже максимально допустимого
для вашего монитора, изображение может стать менее четким. При необходимости мы
рекомендуем снизить значения детализации и отображения эффектов перед тем, как уменьшать
разрешение экрана. Если вы решите уменьшить разрешение экрана, убедитесь в том, что монитор
поддерживает выбранное вами соотношение сторон. Дополнительные сведения можно найти в
документации к монитору.

Чтобы повысить производительности игры в Windows, рекомендуется завершить работу фоновых

приложений (за исключением клиента Origin, если он используется).

Проблемы со скоростью доступа в Интернет

Чтобы избежать снижения производительности при игре через Интернет, отключите программы
обмена файлами и сообщениями, а также потокового воспроизведения звука.

Нужна помощь?
Служба поддержки клиентов EA сделает все, чтобы вы получили максимум от своих игр — где и
когда угодно.

Онлайн-поддержка и контактные данные

Часто задаваемые вопросы, справочные статьи и контактные данные можно найти на сайте
help.ea.com.

Поддержка в Twitter и Facebook

Срочно нужен совет? Свяжитесь с нами в Twitter (@askeasupport) или отправьте сообщение на
странице facebook.com/askeasupport.

90-дневная ограниченная гарантия

Следующие гарантии распространяются только на продукты, приобретенные в магазинах
розничной торговли. На продукты, приобретенные через Интернет с помощью Origin или у
сторонних компаний, эти гарантии не распространяются.

Ограниченная гарантия Electronic Arts

Electronic Arts гарантирует первоначальному покупателю данного продукта, что носитель, на

котором записано данное программное обеспечение («Носитель»), и документация,
предоставляемая с данным продуктом («Руководство»), не имеют материальных и
технологических дефектов. Срок гарантии — 90 дней с момента приобретения. В случае
обнаружения дефектов Носителя или Руководства в течение 90 дней с момента приобретения
Electronic Arts соглашается бесплатно заменить Носитель или Руководство в сервисном центре
либо почтовым отправлением при предъявлении доказательства совершения покупки. Данная
гарантия распространяется только на содержащий программное обеспечение Носитель и
Руководство, первоначально предоставленные Electronic Arts. Данная гарантия недействительна и
аннулируется в случаях, если, по мнению Electronic Arts, возникновение дефектов связано с
нарушением условий эксплуатации или хранения.

Данная гарантия замещает собой все прочие гарантии, изложенные в устной или письменной
форме, явные или подразумеваемые, включая любые гарантии коммерческой пригодности или
соответствия определенной цели, и никакие иные заявления не будут иметь силы или обязывать
Electronic Arts. В случае невозможности исключения таких гарантий, включая подразумеваемые
гарантии коммерческой пригодности и соответствия определенной цели, они ограничиваются
указанным периодом в 90 дней. Ни при каких обстоятельствах Electronic Arts не несет какой-либо
ответственности в случае специального, случайного или косвенного ущерба, причиненного в связи
с владением, использованием или неисправностью данного продукта Electronic Arts, включая
ущерб собственности и, во всех установленных законом случаях, ущерб здоровью, даже если
Electronic Arts была осведомлена о возможности причинения такого ущерба. Законодательство
некоторых штатов и стран не допускает ограничения срока действия подразумеваемых гарантий
и/или исключения гарантий при причинении случайного или косвенного ущерба, поэтому
указанные выше ограничения могут на вас не распространяться. В таких случаях ответственность
Electronic Arts должна быть ограничена в максимально допустимом действующим
законодательством объеме. Гарантия предоставляет вам особые права. Вы также можете обладать
другими правами, определяемыми страной или штатом проживания.

Возврат товара в течение 90-дневного гарантийного периода

При возврате товара необходимо предоставить: 1) копию оригинального чека с датой покупки; 2)
краткое описание проблемы, с которой вы столкнулись; 3) ваше имя, адрес и номер телефона. Все
это необходимо отправить по указанному ниже адресу, и Electronic Arts вышлет вам другой
Носитель и/или Руководство. Если товар поврежден из-за ненадлежащего использования или
случайно, данная 90-дневная гарантия аннулируется. В таком случае вам придется следовать
инструкциям, касающимся возврата по истечении 90-дневного гарантийного периода.
Настоятельно рекомендуем вам использовать отслеживаемый способ доставки продукта.
Electronic Arts не несет ответственность за продукты, не находящиеся в ее владении.

Гарантийная информация EA

Если дефект Носителя или Руководства возник в результате нарушения условий эксплуатации или
хранения, или дефект Носителя или Руководства был обнаружен по истечении 90 дней с момента
приобретения, вы можете получить инструкции по замене одним из следующих способов:
Гарантийная информация в Интернете: http://help.ea.com/ru/article/electronic-arts-warranty-
policy/