Вы находитесь на странице: 1из 3

РУКОВОДСТВО ПО НАСТРОЙКЕ

Как настроить пользовательскую


воронку
В Google Analytics есть очень полезная функция — визуализация переходов, которые совершил
пользователь на пути к цели. Например, чтобы зарегистрироваться на вашем сайте, он должен
прочесть условия, заполнить форму и попасть на страницу-поздравление с успешной
регистрацией.

В чем польза воронок? Они показывают, на каком этапе посетители сайта «отваливаются».
Проанализировав это, вы можете исправить ситуацию. К примеру, если регистрируются только
60% человек, открывших форму, стоит задуматься, что не так с формой. Возможно, она слишком
длинная или сложная.

Давайте посмотрим, как настроить воронку для примера с регистрацией.

В Google Analytics на панели администратора выбираем «Представление» → «Цели» и нажимаем


кнопку «+Цель». В шаблонах целей выбираем «Источники трафика» → «Создать аккаунт»:
Придумываем название для цели, например, «Регистрация», и выбираем тип «Целевая
страница»:

Теперь необходимо ввести URL целевой страницы, включить и настроить последовательность


переходов. Для этого вводим название и URL веб-страницы каждого шага в воронке:
Посмотреть отчет можно в меню «Конверсии» → «Цели» → «Визуализация». В нашем примере
он выглядит так:

На первый этап воронки 254 пользователя покинули


попал 271 пользователь. воронку на первом шаге.
Articles
271
271 254
(entrance) 213 (exit) 164
/blog/ 35 /blog/ 74
/blog/favourite 23 /blog/archive 16
17 (6.27%)

5 человек присоединились На страницу регистрации


с другой страницы, минуя перешли 17 пользователей
первый шаг воронки. Registration page
22
5 12
/blog/ 4 (exit) 12
(entrance) 1

10 (45.46%) Из 22 человек 12 не заполнили


форму для регистрации.

Registration complete
10
0 Коэффициент конверсии 3.61%

Успешно зарегистрировались
10 пользователей.

54,54% людей посмотрели на форму регистрации и передумали ее заполнять. Возможно, ее


стоит улучшить? Для этого проанализируем, какие поля пользователи заполняют дольше других,
а на каких «отпадают». Затем их можно оптимизировать, например, убрать лишние поля и
добавить подсказки с примерами заполнения.

Теперь вы можете создавать воронки конверсии для любых целей, чтобы узнать, какой этап
воронки отпугивает пользователей и исправить проблему.

Остались вопросы?
Пишите на questions@owox.com.

Успешной аналитики!

Команда OWOX BI