BCV

Volumen
Cajeros Centros de
Puntos de venta Pago Móvil Corresponsales Total de
Año automáticos Oficina Web Banca móvil llamadas
(POS) 1/ Interbancario no bancarios operaciones
(ATM) 2/ telefónicas
2020
Diciembre 0 0 0 0 0 0 0 0 0
Noviembre 0 0 0 0 0 0 0 0 0
Octubre 0 0 0 0 0 0 0 0 0
Septiembre 0 0 0 0 0 0 0 0 0
Agosto 0 0 0 0 0 0 0 0 0
Julio 0 0 0 0 0 0 0 0 0
Junio 0 0 0 0 0 0 0 0 0
Mayo 0 0 0 0 0 0 0 0 0
Abril 219,230,247 2,340,665 5,687,201 73,009,025 18,906,979 71,187,533 61,859 0 390,423,509
Marzo 230,888,285 3,132,719 9,552,806 83,000,390 20,977,618 72,868,445 67,039 0 420,487,301
Febrero 315,842,807 3,720,042 11,239,222 86,171,524 22,535,338 73,940,842 66,066 1 513,515,843
Enero 296,999,209 4,091,365 13,230,729 96,595,320 22,653,281 68,904,999 65,303 5 502,540,210
TOTAL
ACUMULADO
1,062,960,548 13,284,791 39,709,957 338,776,260 85,073,215 286,901,819 260,267 6 1,826,966,863

2019
Diciembre 396,977,879 5,439,324 14,560,552 110,076,986 25,696,450 83,197,737 71,724 150 636,020,801
Noviembre 372,611,030 5,391,498 14,639,606 123,992,014 24,887,082 74,726,311 90,448 232 616,338,221
Octubre 351,226,812 5,341,565 14,893,888 129,443,590 24,261,372 61,141,771 135,897 488 586,445,384
Septiembre 334,813,918 4,840,883 14,426,716 128,551,698 23,537,240 54,219,335 89,821 607 560,480,217
Agosto 328,425,884 4,987,148 15,374,310 141,202,999 24,613,678 51,259,549 173,571 779 566,037,917
Julio 329,339,818 5,056,548 17,047,967 146,795,512 23,584,840 39,996,305 188,853 784 562,010,626
Junio 304,632,276 8,529,553 14,977,766 134,786,462 23,501,989 30,144,708 166,093 747 516,739,594
Mayo 360,809,826 11,754,222 19,452,680 152,789,436 25,609,530 28,627,387 237,406 686 599,281,174
Abril 311,071,810 8,353,800 14,345,007 135,590,452 25,196,840 20,667,489 124,905 1,834 515,352,137
Marzo 328,425,884 6,725,545 11,659,162 133,677,467 23,477,837 14,840,777 105,393 1,719 518,913,784
Febrero 339,392,989 12,449,263 20,721,070 157,039,384 25,727,366 15,648,943 161,374 3,126 571,143,515
Enero 344,103,384 13,292,963 20,501,959 124,637,624 24,728,009 12,835,569 673,797 2,084 540,775,389
TOTAL
ACUMULADO 4,101,831,510 92,162,312 192,600,682 1,618,583,624 294,822,232 487,305,881 2,219,283 13,236 6,789,538,760

2018
Diciembre 404,079,379 12,417,633 18,391,754 131,618,087 27,090,247 14,339,561 329,409 2,991 608,269,061
Noviembre 362,306,875 14,030,727 19,665,623 137,148,414 25,627,312 12,231,385 288,837 3,772 571,302,945
Octubre 371,913,013 14,239,123 20,972,702 143,811,637 26,968,581 11,578,431 329,577 6,710 589,819,774
Septiembre 408,655,711 17,968,044 23,902,786 144,082,378 26,024,227 12,734,217 322,335 8,060 633,697,758
Agosto 410,454,025 11,362,181 21,709,834 156,934,923 29,428,214 13,721,694 249,242 29,948 643,890,062
Julio 437,865,210 6,000,093 30,290,331 168,313,603 33,482,663 12,573,771 297,941 76,926 688,900,538
Junio 432,749,149 6,581,923 25,592,203 168,313,327 31,912,902 9,367,278 651,867 141,558 675,310,207
Mayo 452,228,852 5,963,937 23,219,842 176,958,842 31,614,609 6,422,695 473,518 254,100 697,136,395
Abril 400,733,142 6,866,856 29,572,687 174,816,691 31,522,222 5,281,291 470,041 259,718 649,522,648
Marzo 403,314,957 8,349,357 27,101,251 170,111,582 31,215,123 3,385,392 465,050 175,320 644,118,032
Febrero 355,646,552 9,887,579 25,070,083 146,198,792 24,542,950 2,336,012 531,567 161,181 564,374,716
Enero 360,342,994 12,196,438 30,673,523 145,461,687 24,019,492 1,889,990 579,087 470,556 575,633,766
TOTAL
ACUMULADO
4,800,289,858 125,863,890 296,162,618 1,863,769,965 343,448,542 105,861,717 4,988,471 1,590,840 7,541,975,901

2017
Diciembre 430,061,459 14,441,888 36,109,255 153,086,818 23,998,336 1,442,351 651,207 595,743 660,387,058
Noviembre 415,580,196 18,891,040 34,036,774 150,774,105 27,734,415 1,472,934 674,216 604,024 649,767,705
Octubre 355,733,372 28,838,636 31,737,421 124,515,852 17,707,010 551,083 621,584 446,985 560,151,942
Septiembre 338,217,246 30,772,776 31,060,846 120,381,784 19,744,815 633,113 403,888 541,214,468
Agosto 323,773,381 34,855,125 31,458,915 113,278,412 18,791,247 634,643 426,798 523,218,521
Julio 306,402,499 35,743,802 27,294,851 102,497,700 16,104,506 645,217 464,688 489,153,264
Junio 281,771,893 46,377,982 30,715,698 97,827,681 16,561,869 662,280 436,137 474,353,539
Mayo 268,960,233 50,365,396 30,872,846 93,645,421 15,847,667 644,696 432,876 460,769,135
Abril 244,977,584 46,382,178 25,781,197 77,295,442 14,295,048 567,331 373,326 409,672,106
Marzo 257,164,358 62,007,658 35,037,490 91,912,970 15,471,811 679,501 451,771 462,725,558
Febrero 238,465,767 52,105,143 26,639,824 76,129,137 12,679,605 619,100 530,656 407,169,232
Enero 248,312,998 56,817,555 28,855,191 76,396,827 13,296,732 724,807 551,314 424,955,424
TOTAL
ACUMULADO
3,709,420,986 477,599,179 369,600,308 1,277,742,150 212,233,061 3,466,368 7,757,695 5,718,206 6,063,537,952

2016
Diciembre 317,123,449 43,411,708 36,658,822 90,029,605 14,554,986 682,366 726,730 503,187,666
Noviembre 249,680,386 54,074,734 34,671,264 77,537,926 11,813,960 600,206 707,709 429,086,185
Octubre 212,682,862 54,580,760 29,578,455 63,937,356 10,593,061 584,257 568,222 372,524,972
Septiembre 196,666,851 56,630,070 30,964,981 60,918,081 9,664,279 552,786 640,118 356,037,166
Agosto 227,979,898 61,808,062 32,470,709 63,829,198 10,133,896 629,133 654,967 397,505,863
Julio 195,050,772 58,975,122 30,637,661 62,945,760 9,305,330 602,119 658,748 358,175,512
Junio 182,883,908 58,915,895 31,918,805 60,664,855 8,876,915 598,072 615,192 344,473,642
Mayo 179,007,084 59,023,585 31,243,006 58,322,107 8,695,266 567,414 617,032 337,475,494
Abril 173,567,481 62,061,481 30,727,156 53,690,049 7,982,424 527,219 592,318 329,148,128
Marzo 169,912,393 67,374,079 33,693,913 54,359,975 7,388,365 528,263 628,646 333,885,634
Febrero 156,098,419 62,318,930 30,468,557 49,631,786 6,838,380 532,924 556,387 306,445,383
Enero 153,034,270 62,462,772 27,696,632 43,050,464 5,761,229 618,978 526,362 293,150,707
TOTAL
ACUMULADO
2,413,687,773 701,637,198 380,729,961 738,917,162 111,608,091 7,023,737 7,492,431 4,361,096,353

2015
Diciembre 200,166,973 70,058,463 33,874,302 53,331,095 5,903,086 741,171 673,481 364,748,571
Noviembre 183,423,699 75,247,034 36,253,380 53,844,010 5,506,595 635,278 649,353 355,559,349
Octubre 158,205,836 70,347,285 35,879,377 50,093,424 5,468,541 637,904 543,043 321,175,409
Septiembre 148,630,271 68,206,930 34,605,202 46,387,297 5,175,724 640,165 494,108 304,139,697
Agosto 152,109,257 68,573,532 35,941,008 45,002,002 5,193,952 638,512 547,370 308,005,633
Julio 149,348,325 74,192,365 38,111,169 47,342,529 5,120,448 591,067 578,722 315,284,624
Junio 135,688,849 69,664,759 33,210,637 42,905,770 5,300,096 502,714 540,779 287,813,604
Mayo 138,988,367 71,124,407 32,788,107 41,092,115 5,778,188 473,343 508,583 290,753,110
Abril 124,690,511 68,453,900 33,730,791 38,761,329 5,332,449 479,217 456,715 271,904,912
Marzo 134,160,801 73,781,489 37,870,343 44,056,208 5,663,183 534,393 541,105 296,607,522
Febrero 121,217,419 62,188,950 32,715,545 44,066,288 5,036,549 479,327 446,611 266,150,689
Enero 121,323,961 65,510,436 35,435,533 38,566,232 4,950,680 912,103 455,517 267,154,462
TOTAL
ACUMULADO
1,767,954,267 837,349,550 420,415,393 545,448,299 64,429,491 7,265,194 6,435,387 3,649,297,582

2014
Diciembre 168,170,224 71,625,840 39,368,772 40,631,480 5,945,665 576,458 586,184 326,904,624
Noviembre 145,514,685 70,004,618 36,189,132 37,210,140 5,407,940 540,551 511,100 295,378,166
Octubre 124,412,710 69,024,424 37,190,817 34,206,278 4,982,362 546,703 483,905 270,847,199
Septiembre 120,195,447 66,191,813 36,871,859 33,664,536 4,949,621 480,297 457,038 262,810,611
Agosto 125,414,237 64,495,347 34,986,332 32,061,581 4,840,163 438,087 458,024 262,693,771
Julio 121,004,227 69,379,424 40,373,057 33,364,515 4,688,864 465,578 483,801 269,759,466
Junio 109,388,551 62,568,443 40,697,882 29,471,811 4,132,582 398,864 388,293 247,046,427
Mayo 120,635,523 65,805,250 43,107,166 30,355,780 4,315,119 408,176 407,233 265,034,248
Abril 103,082,701 58,234,378 40,114,888 27,013,566 3,753,523 383,700 342,099 232,924,855
Marzo 99,742,055 56,523,986 39,573,795 28,031,718 3,724,393 377,118 379,777 228,352,841
Febrero 90,258,711 53,534,651 36,510,868 24,823,308 3,458,379 504,537 383,784 209,474,238
Enero 101,858,615 58,278,888 38,858,978 24,970,426 3,513,278 559,245 343,429 228,382,859

TOTAL
ACUMULADO
1,429,677,686 765,667,062 463,843,546 375,805,140 53,711,892 5,679,314 5,224,667 3,099,609,306

2013
Diciembre 133,228,351 63,156,450 42,817,213 27,803,909 3,750,957 594,751 891,885 272,243,516
Noviembre 117,218,514 64,062,328 43,058,896 27,396,590 3,666,883 578,266 364,987 256,346,463
Octubre 93,705,725 61,049,304 44,220,325 24,246,210 3,264,557 556,701 276,885 227,319,707
Septiembre 92,157,183 56,202,838 40,177,281 21,809,937 2,907,819 350,012 273,260 213,878,330
Agosto 92,613,404 57,606,079 37,651,824 22,772,736 3,079,290 382,955 280,021 214,386,309
Julio 88,390,956 58,159,896 43,786,674 23,712,653 2,550,349 346,536 244,926 217,191,989
Junio 79,800,631 51,537,691 38,113,285 21,911,839 2,368,106 334,922 331,063 194,397,536
Mayo 81,477,647 54,493,600 45,080,725 22,191,161 2,242,391 346,495 222,777 206,054,795
Abril 74,721,716 51,663,940 42,449,221 21,131,280 1,882,862 340,354 201,331 192,390,704
Marzo 73,100,228 47,259,864 39,602,271 19,965,389 1,964,543 330,158 181,540 182,403,992
Febrero 67,693,984 45,589,119 39,811,259 19,031,163 1,632,330 333,863 182,890 174,274,608
Enero 73,204,338 48,556,695 39,899,923 17,715,326 1,558,304 419,289 157,904 181,511,779

TOTAL
ACUMULADO
1,067,312,676 659,337,804 496,668,897 269,688,193 30,868,390 4,914,302 3,609,469 2,532,399,730

2012
Diciembre 104,233,061 51,869,002 43,923,682 20,820,884 1,665,788 395,270 185,614 223,093,302
Noviembre 86,942,780 53,191,135 47,971,211 21,328,130 1,535,130 417,906 198,740 211,585,032
Octubre 68,604,674 46,849,388 45,766,877 19,115,502 1,231,467 385,273 177,326 182,130,506
Septiembre 68,051,693 43,483,913 40,237,499 17,188,075 1,099,394 374,396 149,228 170,584,197
Agosto 68,386,374 45,856,204 45,009,726 18,192,332 1,062,369 405,409 156,434 179,068,847
Julio 64,928,145 45,394,912 43,351,566 17,542,935 972,826 467,245 159,910 172,817,540
Junio 60,648,555 43,074,405 41,835,354 16,618,627 869,178 334,748 142,945 163,523,813
Mayo 60,283,181 43,625,446 43,951,572 16,864,952 783,230 385,080 132,844 166,026,304
Abril 56,256,740 39,189,474 37,967,302 14,917,146 648,987 366,982 111,477 149,458,108
Marzo 58,942,503 41,974,923 45,538,590 16,792,709 640,560 417,454 120,805 164,427,544
Febrero 53,705,761 39,582,997 38,721,243 14,266,478 475,463 397,814 102,390 147,252,146
Enero 54,516,764 38,293,096 37,126,260 14,106,605 438,121 450,914 87,766 145,019,526

TOTAL
ACUMULADO
805,500,232 532,384,893 511,400,881 207,754,375 11,422,513 4,798,492 1,725,479 2,074,986,865

Fuente: Instituciones bancarias.

Cifras provisionales.

Notas:
1/ Point of sale (POS) por su siglas en inglés.
2/ Automated Teller Machine (ATM) por sus siglas en inglés.

Descripción del tipo de transacción por canal:

El canal Punto de Venta incluye operaciones con tarjetas de débito (TDD) y tarjetas de crédito (TDC), para clientes propios y de otros bancos; así como, recargas.
El canal Cajero Automático incluye transacciones de depósitos, retiros, transferencias y pagos.
El canal Oficina incluye transacciones de depósitos, pagos, retiros y transferencias.
El canal Web incluye las transacciones de avance de efectivo TDC, transferencias y pagos.
El canal Banca Móvil incluye transacciones de avance de efectivo TDC, transferencias y pagos.
El canal Pago Móvil Interbancario incluye transacciones de pago de personas a personas (P2P) y de personas a comercios (P2C).
El canal Centros de Llamadas Telefónicas incluye transacciones de avance de efectivo TDC, transferencias y pagos.
El canal Corresponsales no Bancarios incluye transacciones de depósitos, pagos, retiros y transferencias.
 OPERACIONES POR CANAL TRANSACCIONAL - 2012 A 2019

BCV

Volumen

Cajeros
Puntos de venta
Año automáticos Oficina Web
(POS)
(ATM)

TOTAL
ACUMULADO 2020 1,062,960,548 13,284,791 39,709,957 338,776,260

Volumen
Cajeros
Puntos de venta
Año automáticos Oficina Web
(POS)
(ATM)

TOTAL
ACUMULADO 2019
4,086,338,994 92,084,063 192,570,839 1,634,396,418

Volumen
Cajeros
Puntos de venta
Año automáticos Oficina Web
(POS)
(ATM)

TOTAL
ACUMULADO 2018
4,800,289,858 125,863,890 2,896,162,618 1,863,769,965

Volumen
Cajeros
Puntos de venta
Año automáticos Oficina Web
(POS)
(ATM)

TOTAL
ACUMULADO 2017
3,709,420,986 477,599,179 369,600,308 1,277,742,150

Volumen
 Cajeros
Puntos de venta
Año automáticos Oficina Web
(POS)
(ATM)

TOTAL
ACUMULADO 2016
2,413,687,773 701,637,198 380,729,961 738,917,162
12 A 2019

BCV

Volumen

Centros de
Pago Móvil Corresponsales Total de
Banca móvil llamadas
Interbancario no bancarios operaciones
telefónicas

85,073,215 286,901,819 260,267 6 1,826,966,863

Volumen
Centros de
Pago Móvil Corresponsales Total de
Banca móvil llamadas
Interbancario no bancarios operaciones
telefónicas

294,253,763 489,764,375 2,239,123 13,351 6,789,538,760

Volumen
Centros de
Pago Móvil Corresponsales Total de
Banca móvil llamadas
Interbancario no bancarios operaciones
telefónicas

343,448,542 105,861,717 4,988,471 1,590,840 7,541,975,901

Volumen
Centros de
Pago Móvil Corresponsales Total de
Banca móvil llamadas
Interbancario no bancarios operaciones
telefónicas

212,233,061 3,466,368 7,757,695 5,718,206 6,063,537,952

Volumen
 Centros de
Pago Móvil Corresponsales Total de
Banca móvil llamadas
Interbancario no bancarios operaciones
telefónicas

111,608,091 7,023,737 7,492,431 4,361,096,353

 489,764,375 2,239,123 13,351
7% 0% 0%

294,253,763
4%

1,634,396,418
24%

4,086,3
60

192,570,839
3%
92,084,063
1%
13,351
0%

Puntos de venta
(POS)

Cajeros automáticos
(ATM)

4,086,338,994 Oficina
60%
Web

Banca móvil

Pago Móvil Interbancario

Centros de llamadas telefónicas

Corresponsales no bancarios